用头脑风暴法如何绘制人力资源指标体系设置的原则

头脑风暴法是由亚历克·奥斯本提出的,目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中,可以应用头脑风暴法。在使用“头脑风暴法”进行集体讨论时,应遵守以下原则:任何时候都不批评别人的想法;思想愈激进愈开放愈好;强调产生创意的数量;鼓励别人改进想法。

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第一章 项目和项目管理

第一课时 项目概述随堂测验

3、项目是惟一的,作业是周而复始进行的。

4、项目存在于一个长期的时间内,作业运转是在一个短期稳定的环境中。

5、项目的目的包括:商业的、社会的、人身安全性。

第二课时 管理的系统方法随堂测验

3、系统分析的要素包括:目标、准则、备选方案、资源与约束、分析模型。

4、系统分析的四个阶段是陈述、研究、判断、确认。

5、系统管理具有三个明显的特征:一是以整体系统为导向、二是注重整个系统的最优化决策、三是系统管理以责任为导向。

第三课时 项目观点和传统管理随堂测验

3、项目管理和传统管理之间的区别在于项目的观点更加强调管理的系统性和整体性,有效的项目管理组织和管理方法的现代化。

4、传统管理的缺陷包括重视规划而轻视实施。

5、项目管理组织中最核心的元素是项目经理。

第四课时 项目管理的演变随堂测验

3、项目是由多个过程组成的,过程是“产生结果的一系列活动”,项目的过程是由人来完成的。

4、项目管理过程分为五个过程组,每一个过程组有一个或者多个管理过程。

5、项目管理生命周期四个阶段是:萌芽期、生长期、成熟期、衰亡期。

第五课时 工业环境中的项目管理随堂测验

3、企业项目管理和项目化管理是没有区别的。

4、项目管理和企业管理不能混为一谈。

5、由于研发项目涉及的因素多、风险大,所以研发项目对于大多数企业没有价值。

11、项目是惟一的,作业是周而复始进行的。

12、项目存在于一个长期的时间内,作业运转是在一个短期稳定的环境中。

13、项目的目的包括:商业的、社会的、人身安全性。

14、系统分析的要素包括:目标、准则、备选方案、资源与约束、分析模型。

15、系统分析的四个阶段是陈述、研究、判断、确认。

16、系统管理具有三个明显的特征:一是以整体系统为导向、二是注重整个系统的最优化决策、三是系统管理以责任为导向。

17、项目管理和传统管理之间的区别在于项目的观点更加强调管理的系统性和整体性,有效的项目管理组织和管理方法的现代化。

18、传统管理的缺陷包括重视规划而轻视实施。

19、项目管理组织中最核心的元素是项目经理。

20、项目是由多个过程组成的,过程是“产生结果的一系列活动”,项目的过程是由人来完成的。

21、项目管理过程分为五个过程组,每一个过程组有一个或者多个管理过程。

22、项目管理生命周期四个阶段是:萌芽期、生长期、成熟期、衰亡期。

23、企业项目管理和项目化管理是没有区别的。

24、项目管理和企业管理不能混为一谈。

25、由于研发项目涉及的因素多、风险大,所以研发项目对于大多数企业没有价值。

1、(1)你所理解的项目是怎样的?项目和作业有哪些区别?

2、(2)简单谈谈管理的系统方法对于项目管理的意义?

3、(3)简要概述项目观点和传统管理之间的区别和联系。

4、(4)尝试运用生活中或者工业工程过程中的例子分析项目的生命周期。

5、探讨项目对于企业的价值体现在哪些方面?同时项目对于政府的价值又体现在哪些方面?

第二章 项目管理环境和企业战略

第六课时 项目管理中的系统思维方法随堂测验

3、系统工程是运用系统理论和系统方法,借助运筹学和计算机等现代科技手段,解决具体系统问题并使其性能达到最优的方法。

4、项目整合管理就是系统科学和系统工程思想的具体应用。

5、项目整合管理框架主要包括三个关键性过程:项目计划、项目计划实施、综合变更控制。

第七课时 项目管理的环境随堂测验

3、面对项目变化带来的恐惧,需要建立激励和承诺机制,克服阻力,顺应变化。

4、项目所引起的变化主要有两种类型一种是技术变化,另一种是人员变化。

5、项目管理人员应该熟悉与项目有关的标准和规章,充分考虑它们对项目可能带来的影响。

第八课时 项目组合和企业战略随堂测验

3、项目组合和企业战略匹配的首要原则是保证所有组合的项目有利于实现企业的经营战略。

4、项目组合管理的关键是如何组合项目和如何分配资源。

5、使命、价值观、方向、战略和战术与企业战略和战略管理密切相关。

第九课时 项目管理成熟度模型随堂测验

3、CMM模型最先是在1987年美国的卡内基.梅隆大学软件学院(SEI)提出的。

4、PMI对OPM3的定义是:评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法,也是帮助组织提高市场竞争力的方法。

5、项目成功与项目时间、费用和性能有关。

第十课时 跨企业项目组织和战略联盟随堂测验

2、对战略联盟的界定,一般是在下面三个特征范围内进行的,主要是包括
    A、两个或者两个以上的企业联合起来,追求达成一致的目标
    C、伙伴企业之间分享联盟的利益,并且控制指定任务的绩效
    D、伙伴企业在一个或者多个关键的战略领域中持续做出贡献

3、战略联盟形成的动因是项目

4、战略联盟地基本特征是加盟企业在联盟中有相当大的独立性和多维竞争。

5、对于企业战略联盟的管理,本质上就是对企业战略联盟竞争力的管理

9、系统工程是运用系统理论和系统方法,借助运筹学和计算机等现代科技手段,解决具体系统问题并使其性能达到最优的方法。

10、项目整合管理就是系统科学和系统工程思想的具体应用。

11、项目整合管理框架主要包括三个关键性过程:项目计划、项目计划实施、综合变更控制。

12、面对项目变化带来的恐惧,需要建立激励和承诺机制,克服阻力,顺应变化。

13、项目所引起的变化主要有两种类型一种是技术变化,另一种是人员变化。

14、项目管理人员应该熟悉与项目有关的标准和规章,充分考虑它们对项目可能带来的影响。

15、项目组合和企业战略匹配的首要原则是保证所有组合的项目有利于实现企业的经营战略。

16、项目组合管理的关键是如何组合项目和如何分配资源。

17、使命、价值观、方向、战略和战术与企业战略和战略管理密切相关。

18、CMM模型最先是在1987年美国的卡内基.梅隆大学软件学院(SEI)提出的。

19、PMI对OPM3的定义是:评估组织通过管理单个项目和项目组合来实施自己战略目标的能力的方法,也是帮助组织提高市场竞争力的方法。

20、项目成功与项目时间、费用和性能有关。

1、(1)在当今社会系统工程和项目整合管理有哪些应用?举例说明。

2、(2)探讨面对项目引起的变化,应该如何建立应对恐惧的反应机制?

3、(3)试讨论企业项目与企业战略的关系。

4、(4)尝试讨论不同的项目管理成熟度模型的优缺点和适用条件。

第三章 项目论证与评估

第十一课时 项目论证的定义随堂测验

3、项目论证分为一般机会研究、特定机会研究、方案筹划、初步可行性研究和详细可行性研究5个阶段。

4、项目论证是一个不连续的过程。

5、“先论证,后决策”是现代项目管理的基本原则。

第十二课时 项目策划随堂测验

3、项目策划是指把握投资机会、构思投资项目、确定投资目标、设计投资方案、实现投资回报而依据相关理论和原则,采取科学的方法手段,进行项目构思、规划设计、论证比较、决策实施等一系列谋划和决策活动。

4、项目策划应该考虑多方面的因素主要包括:政治法律因素、社会环境因素、经济环境因素、技术环境因素、股东的需求。

5、项目策划的原则中的无定式原则的核心是在于“奇”上,具有突然性和创新性,这也是策划的出发点和立足点。

第十三课时 项目可行性研究随堂测验

3、项目决策分析主要是解决“项目可不可以做”的问题。

4、项目风险分析主要是解决“项目如果要做,可能的风险是什么”的问题。

5、项目价值分析主要是解决“项目能不能盈利”的问题。

第十四课时 项目风险评估随堂测验

1、以下关于项目评估的一般目的表述,错误的是
    C、务必使得项目所有的不确定性和风险都经过充分论证,消除所有的项目风险
    D、估计和比较项目各种方案或者行动路线的风险的大小。从中选择出威胁最少的,机会最多的方案或者行动路线。

3、项目是一次性的,项目的风险也各不相同,所以针对项目的历史资料进行统计分析的意义不大。

4、项目风险可能造成的后果主要从四个方面进行衡量:风险后果的大小和分布、风险后果的性质、项目风险的影响、风险后果的时间性。

5、蒙特卡落模拟法是一种通过多次模拟实际运行情况,对复杂系统进行研究的方法。

第十五课时 项目投资决策与商业评估随堂测验

3、项目投资决策是指做出是否投资的决断的全过程。

4、项目评估是对最终的可行性研究的审查和研究,因此,项目评估可以看作是可行性研究的延伸。

5、项目投资决策是一个过程,其核心工作是项目论证和项目评估。

第十六课时 项目终止随堂测验

    A、通过项目终止使得项目的得以结束,以便开始下一个项目。
    B、在适当的时候做出正确的决策,通过分析影响项目成功、失败的因素,为今后的项目管理积累宝贵的经验。
    D、项目终止是项目寿命周期的最后阶段,目的是为了项目的新旧更替和总结

3、项目竣工验收一般分为两个步骤,一是由项目团队先进行自检;二是政府部门或者企业之间进行的他检。

4、非正常的项目终止不应该当看作一个失败者,而应当看作项目不能支持组织战略所实施的战略决策。

5、项目的最后一个重要文件是项目结束报告。

第十七课时 项目后评估随堂测验

2、项目后评估的作用包括
    C、提高项目投资决策的科学化水平,对项目决策有示范和参考作用。
    D、对项目本身监督和改进有重要意义,促进项目的运营状态的正常化。

3、项目目标评估的任务是评定项目立项时各项预期目标的实现程度,是项目后评估所需完成的主要任务之一。

4、项目影响评价主要包括政治影响、经济影响和文化影响3个方面。

5、项目后评估的定量分析方法主要有以下四种:效益评估法、影响评估法、因素评估法、系统评估法。

4、以下关于项目评估的一般目的表述,错误的是
    C、务必使得项目所有的不确定性和风险都经过充分论证,消除所有的项目风险
    D、估计和比较项目各种方案或者行动路线的风险的大小。从中选择出威胁最少的,机会最多的方案或者行动路线。

11、项目论证分为一般机会研究、特定机会研究、方案筹划、初步可行性研究和详细可行性研究5个阶段。

12、项目论证是一个不连续的过程。

13、“先论证,后决策”是现代项目管理的基本原则。

14、项目策划是指把握投资机会、构思投资项目、确定投资目标、设计投资方案、实现投资回报而依据相关理论和原则,采取科学的方法手段,进行项目构思、规划设计、论证比较、决策实施等一系列谋划和决策活动。

15、项目策划应该考虑多方面的因素主要包括:政治法律因素、社会环境因素、经济环境因素、技术环境因素、股东的需求。

16、项目策划的原则中的无定式原则的核心是在于“奇”上,具有突然性和创新性,这也是策划的出发点和立足点。

17、项目决策分析主要是解决“项目可不可以做”的问题。

18、项目风险分析主要是解决“项目如果要做,可能的风险是什么”的问题。

19、项目价值分析主要是解决“项目能不能盈利”的问题。

20、项目是一次性的,项目的风险也各不相同,所以针对项目的历史资料进行统计分析的意义不大。

21、项目风险可能造成的后果主要从四个方面进行衡量:风险后果的大小和分布、风险后果的性质、项目风险的影响、风险后果的时间性。

22、蒙特卡落模拟法是一种通过多次模拟实际运行情况,对复杂系统进行研究的方法。

23、项目投资决策是指做出是否投资的决断的全过程。

24、项目评估是对最终的可行性研究的审查和研究,因此,项目评估可以看作是可行性研究的延伸。

25、项目投资决策是一个过程,其核心工作是项目论证和项目评估。

1、简单谈谈你对项目论证的认识?概述项目论证的概念、作用、阶段和一般步骤。

2、谈谈如何编制一份科学、全面且行之有效的项目策划。

3、谈谈如何编制项目的可行性报告。

4、简述不同的风险评估方法使用的异同点和优劣势。

5、参照参考书目,简述如何进行规范的商业评估。

第十八课时 项目计划概述随堂测验

1、下列表述中,对项目基准计划理解有误的是
    B、它可以用来与实际进展计划进行比较、对照、参照,便于对产生变化的计划项目进行管理和控制

3、计划是组织为实现一定的目标而科学地预测确定未来的方案。

4、项目计划是项目实施工作进行以前拟定项目的具体工作内容和步骤,以保证项目在合理的工期内,以最低的成本,较高的质量完成任务。

5、项目基线基线不可能是固定不变的,他将是随着项目的进展而变化。

第十九课时 项目计划的体系和内容随堂测验

3、项目计划体系贯穿于项目投资的全过程。

4、战略计划是由高层领导决定的,战术计划是由项目的管理层决定的,运行计划是由职能部门制定的。

5、项目的质量计划是用来保证项目产品或者结果符合范围的规范和需求。

第二十课时 项目计划的编制方法与工具随堂测验

3、专家会议法又被称作集体经验判断法。往往通过专家会议的形式解决问题。

4、德尔菲法的实施步骤依次是:组成专家小组;向专家提供所需的材料,请专家提出自己的预测意见;意见汇总和信息反馈;对专家意见进行评审。

5、滚动计划法可以充分发挥计划的灵活性。

1、下列表述中,对项目基准计划理解有误的是
    B、它可以用来与实际进展计划进行比较、对照、参照,便于对产生变化的计划项目进行管理和控制

7、计划是组织为实现一定的目标而科学地预测确定未来的方案。

8、项目计划是项目实施工作进行以前拟定项目的具体工作内容和步骤,以保证项目在合理的工期内,以最低的成本,较高的质量完成任务。

9、项目基线基线不可能是固定不变的,他将是随着项目的进展而变化。

10、项目计划体系贯穿于项目投资的全过程。

11、战略计划是由高层领导决定的,战术计划是由项目的管理层决定的,运行计划是由职能部门制定的。

12、项目的质量计划是用来保证项目产品或者结果符合范围的规范和需求。

13、专家会议法又被称作集体经验判断法。往往通过专家会议的形式解决问题。

14、德尔菲法的实施步骤依次是:组成专家小组;向专家提供所需的材料,请专家提出自己的预测意见;意见汇总和信息反馈;对专家意见进行评审。

15、滚动计划法可以充分发挥计划的灵活性。

1、根据课堂内容,阐述基准计划和项目基线的区别。

2、根据课堂内容,阐述项目计划的编制程序,具体应该如何进行操作。

3、根据课堂内容,试阐述对三种制订计划的工具的理解运用。(项目工作分解结构图、责任分配矩阵、网络计划技术)

第二十一课时 项目活动的定义随堂测验

3、项目活动定义的结果包括:工作分解结构、项目活动清单、辅助性说明文件。

4、对于项目定义的方法要进行科学的选择和运用才能发挥出作用,其中头脑风暴法适用于规模较小的项目、工作分解技术适用于复杂的大项目、模板法是针对已有类似项目的活动清单作为一个新项目活动定义的模板时使用。

5、项目活动定义否认依据是识别为实现项目目标、完成项目可交付成果,项目团队成员和项目干系人必须开展的具体活动。

第二十二课时 项目活动的排序随堂测验

3、网络图是由箭线与节点组成的,用来表示工作流程的有向和有序的网络图形。

4、紧前工作和紧后工作的区别在于工作是安排在本工作之前还是之后。

5、先行工作和后续工作的区别在于,前者是指子开始节点到本工作之前各线路上的所有工作,后者是指本工作之后至结束节点各条线路上的所有工作。

第二十三课时 项目活动时间的估计随堂测验

1、项目活动时间的估计是项目计划制订的一项重要工作基础,直接关系到网络时间参数的计算和完整项目所需的总时间。下列项目活动时间估计的依据中不正确的是

3、运用类比法进行项目活动时间估算的时候,在下列情况下,类比法的结果是可靠的:一是当前的项目活动和过去的项目活动在本质上是相同的;二是运用类比法的专家的经验相当丰富。

4、三时估计法又称作“模拟法”,更适合用于采用新工艺、新方法、新材料而无定额可循的项目。

5、专家判断法在项目活动时间估算中的运用主要针对技术领域或者不熟悉的领域。

第二十四课时 项目进度管理的技术与方法随堂测验

3、节点最迟时间是该节点紧前各个工序最迟此时必须完工,该节点紧后各个工序最迟此时必须开始,再迟就会耽误工期。

4、动机时间又称作时差,在网络图中主要有两种时差,即线路时差和工序总时差。

5、活动的期望时间表是在项目活动耗费的时间的多少,活动的标准方差表示活动在期望时间内完成的概率,标准差越小完成工作的可能性越大,标准差越大完成工作的肯学就越小。

6、资源平衡的主要目的是在满足交工日期的情况下,尽可能的平衡项目资源之间的资源的负荷,达到资源的均衡使用。

第二十五课时 项目进度计划的制定随堂测验

1、项目进度计划一定要以签署的合同工期为控制标准来制订,正确的操作顺序是
    A、制订阶段性目标和控制措施,项目分解,估计工作量,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    B、估计工作量,制订阶段性目标和控制措施,项目分解,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    C、确定工期,制订阶段性目标和控制措施,项目分解,估计工作量,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    D、项目分解,制订阶段性目标和控制措施,估计工作量,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整

3、网络计划的调整一般可以遵循以下几条途径:在不增加资源的基础上压缩工期、压缩关键活动、工期费用的优化方法等。

4、工期固定——资源均衡的优化是调整计划安排,在工期保持不变的条件下,使得资源需用量尽可能均衡的过程。

5、资源均衡可以大大减少施工现场各种临时设施的规模,从而可以节约施工费用。

第二十六课时 项目进度计划的控制随堂测验

3、甘特图是最早的进化度表示方法。

4、前锋线法是一种有效的动态管理方法,对进度计划跟踪与检查非常方便。

5、进度计划是时间管理前期的重要工作,难免出现与实际不想符合的地方,需要后期对项目进度计划进行控制和调整。

3、项目活动时间的估计是项目计划制订的一项重要工作基础,直接关系到网络时间参数的计算和完整项目所需的总时间。下列项目活动时间估计的依据中不正确的是

5、项目进度计划一定要以签署的合同工期为控制标准来制订,正确的操作顺序是
    A、制订阶段性目标和控制措施,项目分解,估计工作量,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    B、估计工作量,制订阶段性目标和控制措施,项目分解,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    C、确定工期,制订阶段性目标和控制措施,项目分解,估计工作量,确定计划资源用量,进行计划优化和调整
    D、项目分解,制订阶段性目标和控制措施,估计工作量,确定工期,确定计划资源用量,进行计划优化和调整

13、项目活动定义的结果包括:工作分解结构、项目活动清单、辅助性说明文件。

14、对于项目定义的方法要进行科学的选择和运用才能发挥出作用,其中头脑风暴法适用于规模较小的项目、工作分解技术适用于复杂的大项目、模板法是针对已有类似项目的活动清单作为一个新项目活动定义的模板时使用。

15、项目活动定义否认依据是识别为实现项目目标、完成项目可交付成果,项目团队成员和项目干系人必须开展的具体活动。

16、网络图是由箭线与节点组成的,用来表示工作流程的有向和有序的网络图形。

17、紧前工作和紧后工作的区别在于工作是安排在本工作之前还是之后。

18、先行工作和后续工作的区别在于,前者是指子开始节点到本工作之前各线路上的所有工作,后者是指本工作之后至结束节点各条线路上的所有工作。

19、运用类比法进行项目活动时间估算的时候,在下列情况下,类比法的结果是可靠的:一是当前的项目活动和过去的项目活动在本质上是相同的;二是运用类比法的专家的经验相当丰富。

20、三时估计法又称作“模拟法”,更适合用于采用新工艺、新方法、新材料而无定额可循的项目。

21、专家判断法在项目活动时间估算中的运用主要针对技术领域或者不熟悉的领域。

22、节点最迟时间是该节点紧前各个工序最迟此时必须完工,该节点紧后各个工序最迟此时必须开始,再迟就会耽误工期。

23、动机时间又称作时差,在网络图中主要有两种时差,即线路时差和工序总时差。

24、活动的期望时间表是在项目活动耗费的时间的多少,活动的标准方差表示活动在期望时间内完成的概率,标准差越小完成工作的可能性越大,标准差越大完成工作的肯学就越小。

25、资源平衡的主要目的是在满足交工日期的情况下,尽可能的平衡项目资源之间的资源的负荷,达到资源的均衡使用。

26、网络计划的调整一般可以遵循以下几条途径:在不增加资源的基础上压缩工期、压缩关键活动、工期费用的优化方法等。

27、工期固定——资源均衡的优化是调整计划安排,在工期保持不变的条件下,使得资源需用量尽可能均衡的过程。

28、资源均衡可以大大减少施工现场各种临时设施的规模,从而可以节约施工费用。

29、甘特图是最早的进化度表示方法。

30、前锋线法是一种有效的动态管理方法,对进度计划跟踪与检查非常方便。

31、进度计划是时间管理前期的重要工作,难免出现与实际不想符合的地方,需要后期对项目进度计划进行控制和调整。

1、根据课堂内容,简述如何进行规范的项目活动定义。

2、根据课堂内容,简述双代号网络图和单代号网络图的区别。

3、根据课堂内容,简述不同项目活动时间估算方法的具体应用情境和具体内容。

4、简述如何科学的进行项目进度管理,有哪些常规制定计划的方法,以及这些方法如何进行操作?

5、根据所学内容,试讨论工期费用优化的原理和具体操作的步骤。

6、简述如何对项目变更进行控制。

项目进度计划编制与关键路径计算

1、绘制网络计划图,并计算关键路径

第二十七课时 项目成本概述随堂测验

1、在现代项目成本管理中,比较科学、客观地反映项目成本管理客观规律的理论与方法有三种,不包括

3、资金的时间成本就是未来的预期值到底能折算多少现值,这取决于贴现率的高低,而贴现率则是由资金的安全成本、机会成本和风险成本共同决定的。

4、对于成本管理而言,节约不是惟一的办法,优化资源配置才是根本途径。

5、对于成本管理,降低成本不是唯一的目的,提高效益才是根本宗旨。

第二十八课时 项目资源计划随堂测验

3、资源均衡的目的是为了降低管理难度和降低管理成本。

4、资源需求分析是通过分析完成工作分解结构中每一项任务所需的资源,确定项目的资源种类。

5、进行资源均衡时,首先要确定均衡的对象和要达到的目标。

第二十九课时 项目成本估算随堂测验

3、资金的时间成本就是未来预期值到底能折算多少现值,而这个现值取决于贴现率的大小。

4、成本估算的方法中自上而下法的估算方法,又被称为工料清单法。

5、在进行成本估算时,;为得到比较准确的估算值,需要全面考虑项目中所有资源的使用和消耗的情况。

第三十课时 项目成本预算随堂测验

3、每期的成本的估计是由组成该工作包的各个活动所完成的进度确定的。

4、项目成本预算是一项制定项目成本控制标准的项目管理工作。

5、成本估算的目的是估计项目的成本和误差范围,而成本预算是将项目的总成本分配到各个工作项上。

第三十一课时 项目成本核算随堂测验

3、成本核算是项目管理子系统中的一个重要的子系统,它是按照一定的对象汇集、计算项目施工过程的个向费用,并确定对象的总成本和单位成本的方法。

4、市场机制决定企业项目管理必须高度重视成本核算。

5、成本核算可以分析和考核项目成本预算的执行情况,进一步挖掘降低项目成本的潜力,为未来成本预测、成本计划的制定提供依据。

第三十二课时 项目成本控制随堂测验

3、香蕉曲线是在时间-成本累计曲线的基础上得到的

4、挣得值法,又被称为偏差分析法,是对项目费用或进度计划进行综合控制的方法。

5、挣得值法的三个基本参数是计划工作的预算费用、已完成工作量的实际费用、已经完成工作量的预算成本。

第三十三课时 成本决算与项目审计随堂测验

3、成本决算是指项目从启动到结束的全过程中的一切费用的确定。

4、承包商和业主可以根据不同的目的分别编制项目成本决算。

5、项目审计独立于项目组织之外,其工作不受项目管理人员的约束,审计人员与项目无直接的行政或者经济关系。

1、在现代项目成本管理中,比较科学、客观地反映项目成本管理客观规律的理论与方法有三种,不包括

15、资金的时间成本就是未来的预期值到底能折算多少现值,这取决于贴现率的高低,而贴现率则是由资金的安全成本、机会成本和风险成本共同决定的。

16、对于成本管理而言,节约不是惟一的办法,优化资源配置才是根本途径。

17、对于成本管理,降低成本不是唯一的目的,提高效益才是根本宗旨。

18、资源均衡的目的是为了降低管理难度和降低管理成本。

19、资源需求分析是通过分析完成工作分解结构中每一项任务所需的资源,确定项目的资源种类。

20、进行资源均衡时,首先要确定均衡的对象和要达到的目标。

21、资金的时间成本就是未来预期值到底能折算多少现值,而这个现值取决于贴现率的大小。

22、成本估算的方法中自上而下法的估算方法,又被称为工料清单法。

23、在进行成本估算时,;为得到比较准确的估算值,需要全面考虑项目中所有资源的使用和消耗的情况。

24、每期的成本的估计是由组成该工作包的各个活动所完成的进度确定的。

25、项目成本预算是一项制定项目成本控制标准的项目管理工作。

26、成本估算的目的是估计项目的成本和误差范围,而成本预算是将项目的总成本分配到各个工作项上。

27、成本核算是项目管理子系统中的一个重要的子系统,它是按照一定的对象汇集、计算项目施工过程的个向费用,并确定对象的总成本和单位成本的方法。

28、市场机制决定企业项目管理必须高度重视成本核算。

29、成本核算可以分析和考核项目成本预算的执行情况,进一步挖掘降低项目成本的潜力,为未来成本预测、成本计划的制定提供依据。

30、香蕉曲线是在时间-成本累计曲线的基础上得到的

31、挣得值法,又被称为偏差分析法,是对项目费用或进度计划进行综合控制的方法。

32、挣得值法的三个基本参数是计划工作的预算费用、已完成工作量的实际费用、已经完成工作量的预算成本。

33、成本决算是指项目从启动到结束的全过程中的一切费用的确定。

34、承包商和业主可以根据不同的目的分别编制项目成本决算。

35、项目审计独立于项目组织之外,其工作不受项目管理人员的约束,审计人员与项目无直接的行政或者经济关系。

1、简单阐述对项目全过程成本管理的理解。

2、根据所学内容,简述资源均衡衡的具体步骤是怎样开展的。

3、结合课堂内容,简述成本估算的依据和成本估算的方法。

4、根据所学内容,简述成本预算的步骤。

5、根据课堂内容,简述对成本控制方法的理解(时间-成本累计曲线、香蕉曲线、成本报告、挣得值法)。

6、根据课堂内容,简述项目成本核算的一般方法和程序。

7、根据项目周期的各个阶段,简述项目审计的内容主要包括哪些内容以及项目审计的内容。

第三十四课时 项目质量管理概述随堂测验

1、下列关于质量的表述不正确的是
    A、质量的客体是实体,包括产品、服务、过程或活动、组织、体系或个人
    D、工作质量是指企业生产经营中各项工作对产品和服务质量的保证

3、质量管理过程主要包括质量策划、项目质量控制、项目质量改进三个主要的过程,而质量保证是一个贯穿项目始终的换活动。

4、项目质量的主体是项目,项目的结果可能是有形产品,也可能是无形产品,更多的是两者的结合。

5、项目的质量不是孤立的,项目质量管理是不断变化的,且项目本身是一次性的。

第三十五课时 项目质量策划随堂测验

3、质量功能展开式采取一定的规范化方法将顾客所需特性转化为一系列工程特性,所用的基本工具是“质量屋”。

4、系统流程图主要用于说明项目系统各个要素之间存在的相互关系;而原因结果图主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或者产生各种潜在的问题和后果。

5、标杆对照是将实际或者计划的项目实践与可比的项目实践进行对照,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。

第三十六课时 项目质量控制随堂测验

3、质量数据变异的数字特征,通常用集中性和离散性来描述。

4、抽样检验具有全数检验所不具备的优点,所以抽样检验在项目质量检测中得到全部应用。

5、统计过程控制不是孤立的质量点出发,二是从上、下项目施工过程的相互联系中,对质量问题进行系统的分析。

第三十七课时 项目质量保证随堂测验

3、质量体系审核中,第一方审核是内部审核,第二方审核是由需方和代表进行审核,第三方审核是由认证机构或者独立机构进行审核。

4、质量体系是为了实施质量管理所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。

5、一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的是通过顾客满意和本组织所在成员及社会收益而达到成功的管理途径。

第三十八课时 项目质量成本随堂测验

3、进行质量成本预测时,一般根据质量成本明细项目进行,通常有两种方法:一是经验判断法;二是计算分析法。

4、质量成本计划是项目组控制、分析和考核质量成本的主要依据。

5、质量成本控制是质量成本管理的重点,是完成质量成本计划、优化质量成本目标、加强质量管理的重要手段。

1、下列关于质量的表述不正确的是
    A、质量的客体是实体,包括产品、服务、过程或活动、组织、体系或个人
    D、工作质量是指企业生产经营中各项工作对产品和服务质量的保证

11、质量管理过程主要包括质量策划、项目质量控制、项目质量改进三个主要的过程,而质量保证是一个贯穿项目始终的换活动。

12、项目质量的主体是项目,项目的结果可能是有形产品,也可能是无形产品,更多的是两者的结合。

13、项目的质量不是孤立的,项目质量管理是不断变化的,且项目本身是一次性的。

14、质量功能展开式采取一定的规范化方法将顾客所需特性转化为一系列工程特性,所用的基本工具是“质量屋”。

15、系统流程图主要用于说明项目系统各个要素之间存在的相互关系;而原因结果图主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或者产生各种潜在的问题和后果。

16、标杆对照是将实际或者计划的项目实践与可比的项目实践进行对照,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。

17、质量数据变异的数字特征,通常用集中性和离散性来描述。

18、抽样检验具有全数检验所不具备的优点,所以抽样检验在项目质量检测中得到全部应用。

19、统计过程控制不是孤立的质量点出发,二是从上、下项目施工过程的相互联系中,对质量问题进行系统的分析。

20、质量体系审核中,第一方审核是内部审核,第二方审核是由需方和代表进行审核,第三方审核是由认证机构或者独立机构进行审核。

21、质量体系是为了实施质量管理所需的组织结构、职责、程序、过程和资源。

22、一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的是通过顾客满意和本组织所在成员及社会收益而达到成功的管理途径。

23、进行质量成本预测时,一般根据质量成本明细项目进行,通常有两种方法:一是经验判断法;二是计算分析法。

24、质量成本计划是项目组控制、分析和考核质量成本的主要依据。

25、质量成本控制是质量成本管理的重点,是完成质量成本计划、优化质量成本目标、加强质量管理的重要手段。

1、根据课堂内容,简述项目质量管理过程的理解。

2、根据课堂所学,简述对常用的质量策划工具和技术的理解。(质量功能展开、流程图、系统图、决策程序图法、实验设计)

3、根据课堂内容,列举项目质量控制的主要方法和项目质量控制的主要工具有哪些?

4、根据课堂内容,简述你对全面质量管理的理解。

5、根据课堂内容,简述如何进行质量成本管理。

第八章 项目信息与沟通管理

第三十九课时 项目信息与沟通随堂测验

3、单项沟通比双向沟通的速度快,双向沟通比单向沟通更准确。

4、信息不对称会造成没有安全感。

5、沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。

第四十课时 项目沟通管理随堂测验

3、项目实施过程中,信息的沟通主要是人际沟通。

4、沟通计划决定了项目干系人的信息沟通需求。

5、电子沟通极大的降低了项目沟通成本,电子沟通正在取代项目的日常沟通。

第四十一课时 项目信息管理随堂测验

3、项目信息管理的最终目的还是要用好信息,使得信息充分发挥作用。

4、不同的信息必须进行甄别,采取不同的方式进行信息的有效传递。

5、横向流动的项目信息是项目管理班子中同一层的工作部门或工作人员之间相互提供的信息。

7、单项沟通比双向沟通的速度快,双向沟通比单向沟通更准确。

8、信息不对称会造成没有安全感。

9、沟通是一门艺术,要达到良好的沟通效果就需要掌握必要的沟通技巧,比如尽早沟通、主动沟通、鼓励反馈、简化语言、善于询问和倾听等。

10、项目实施过程中,信息的沟通主要是人际沟通。

11、沟通计划决定了项目干系人的信息沟通需求。

12、电子沟通极大的降低了项目沟通成本,电子沟通正在取代项目的日常沟通。

13、项目信息管理的最终目的还是要用好信息,使得信息充分发挥作用。

14、不同的信息必须进行甄别,采取不同的方式进行信息的有效传递。

15、横向流动的项目信息是项目管理班子中同一层的工作部门或工作人员之间相互提供的信息。

1、根据课堂内容,简述在进行项目信息沟通的时候,应该掌握哪些沟通原则和技巧来提高沟通效果。

2、根据课堂内容,简述项目经理应该如何在沟通者扮演好项目沟通的中心角色。

3、根据课堂内容,简述项目信息管理的内容。

第九章 项目组织与人力资源管理

第四十二课时 新经济环境概述随堂测验

3、在新的经济环境下,企业传统的运作业务日趋具备了项目的特色,运作日趋项目化。

4、在新的经济环境下,如果一个企业生产力越是常规化、程序化,就越不容易形成核心竞争力,随时可能被市场淘汰。

5、麦克尔.哈默认为现今公司已经进入无结构时代,其实质是以项目为中心的管理。

第四十三课时 项目管理给企业带来的变革随堂测验

3、所谓“零层管理”就是没有任何中间管理层。

4、在今天更扁平化和更精干的组织中,只有变化才是唯一不变的法则。

5、现如今,项目经理“指挥与控制”不再有效,代之而 起的是“激励和引导”。

第四十四课时 项目组织与人力资源管理概述随堂测验

3、项目经理的三大策略是感化策略、商谈策略、使用强制手段策略。

4、技术编制表和责任矩阵可以帮助项目经理做好项目的职责划分,让项目人员各司其职。

5、项目组织突出个人负责制,项目经理享有最大的限度的自主权。

第四十五课时 企业中的项目管理随堂测验

3、项目经理职业化发展的主要原因是丰富的项目管理经验是领导好一个项目的基础;专业化的项目管理知识是项目成功的保证。

4、学习是成为职业项目经理的核心基础,而实践则是成为职业化项目经理的立业之本。

5、项目经理是一种通才,需要知识面既宽且深。

9、在新的经济环境下,企业传统的运作业务日趋具备了项目的特色,运作日趋项目化。

10、在新的经济环境下,如果一个企业生产力越是常规化、程序化,就越不容易形成核心竞争力,随时可能被市场淘汰。

11、麦克尔.哈默认为现今公司已经进入无结构时代,其实质是以项目为中心的管理。

12、所谓“零层管理”就是没有任何中间管理层。

13、在今天更扁平化和更精干的组织中,只有变化才是唯一不变的法则。

14、现如今,项目经理“指挥与控制”不再有效,代之而 起的是“激励和引导”。

15、项目经理的三大策略是感化策略、商谈策略、使用强制手段策略。

16、技术编制表和责任矩阵可以帮助项目经理做好项目的职责划分,让项目人员各司其职。

17、项目组织突出个人负责制,项目经理享有最大的限度的自主权。

18、项目经理职业化发展的主要原因是丰富的项目管理经验是领导好一个项目的基础;专业化的项目管理知识是项目成功的保证。

19、学习是成为职业项目经理的核心基础,而实践则是成为职业化项目经理的立业之本。

20、项目经理是一种通才,需要知识面既宽且深。

1、结合课堂内容和现实经验,简述对于项目管理而言,新经济环境带来了哪些变化。

2、举例说明“零层管理”是如何运作的,为什么它被称作精干管理的最高组织模式。

3、根据课堂内容,简述项目经理责权利有哪些?项目团队有哪几个发展阶段?

4、根据课堂内容,简述如何才能成为一名职业项目经理。

第十章 公共项目的评价

第四十六课时 公共项目评价的特点及其标准随堂测验

1、净现值法是指在投资项目的寿命期内,将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现值和效益现值,如果效益现值减去成本现值的差额大于零,这说明

2、与私人项目相比,公共项目的成本-效益分析更加复杂,主要原因在于
    A、私人项目以私人的净收益为标准,公共项目以社会净收益为标准
    B、与私人项目相比,公共项目的收益无法以市场价格进行衡量

3、未来一笔钱的现值是你为将来获得这笔钱在今天所愿意支付的自高数额的货币。

4、只有当一个项目的净现值为正时,这个项目才会被采纳。

5、内部收益率是能够使的投资方案的净现值为零的贴现率。

第四十七课时 公共项目评价的步骤随堂测验

3、实际成本和收益是指公共项目实际发生的成本和收益,反映了社会福利的减少或者增加。

4、消费者剩余是指消费者获得某种商品或者服务愿意支付的货币总额与实际支付货币总额之差。

5、时间价值估计法就是评估时间到底值多少钱。

1、净现值法是指在投资项目的寿命期内,将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现值和效益现值,如果效益现值减去成本现值的差额大于零,这说明

3、与私人项目相比,公共项目的成本-效益分析更加复杂,主要原因在于
    A、私人项目以私人的净收益为标准,公共项目以社会净收益为标准
    B、与私人项目相比,公共项目的收益无法以市场价格进行衡量

5、公共项目涉及的公共利益比私人利益更复杂

6、只有当一个项目的净现值为正时,这个项目才会被采纳。

7、内部收益率是能够使的投资方案的净现值为零的贴现率。

8、实际成本和收益是指公共项目实际发生的成本和收益,反映了社会福利的减少或者增加。

9、消费者剩余是指消费者获得某种商品或者服务愿意支付的货币总额与实际支付货币总额之差。

10、时间价值估计法就是评估时间到底值多少钱。

1、村子中有50个人,每人有一条狗。 在这50条狗中有疯狗(这种病不会传染)。 于是人们就要找出疯狗。 每个人可以观察其他的49条狗,以判断它们是否是疯狗,只有自己的狗不能看。 观察后得到的结果不得交流,也不能通知疯狗的主人。 主人一旦推算出自己家的是疯狗就要枪毙自己的狗,而且每个人只有权利枪毙自己的狗,没有权利打死其他人的狗。 第一天,第二天都没有枪响。到了第三天传来一阵枪声,问有几条疯狗,如何推算得出?

1、5个强盗抢得100枚金币,他们决定: 1、抽签决定各人的号码(1,2,3,4,5)。 2、首先由第1个强盗提出分配方案,如果5个强盗中当且仅当半数以上通过(包括自己在内),则分配方案成立,分配结束,若不能通过,则第一个强盗将被扔到海里喂鲨鱼。 3、1号死后,由2号提方案,4人表决,当超过半数同意时,方案通过,否则2号同样被扔入大海。 4、如此反复,一直到有强盗提出的分配方案通过为止。 问题:假设5个强盗都是理性的(足够聪明和残忍),并且决策的顺序事先安排好,如果你排在第一位,将会提出一个什么样的分配方案,以便让自己得到最大化的收益?

1、根据课堂内容,简述公共项目评价的步骤。

2、根据课堂内容,简述公共项目的特点及其标准。

}

2018年10月高等教育自学考试

人员素质测评理论与方法(课程代码06090)

1、在有限的时间内不容易掌握所有能够反映被测评者素质的全部信息,本着“部分能

够反映总体”的原则,属于人力资源测评特点的(A)

2.人格类型理论的创立者是(C)

3.具有合作、友善、助人、负责、圆滑、善社交、善言谈和洞察力强等人格特征的人

4.把测评对象划分到事先确定的几个类别中,然后每个类别都赋予不同的数字,该量

5.利用二值记分估计评测题目的难度时,P指越小,表示难度越(A)

6.1904年率先提出双因素论的心理学家是(A)

7.心理测量的第一人是(A)

8.追求并致力于职位晋升,倾心于全面管理,独立负责一部分,可以跨部门整合其他

人的努力成果,具有这种特性的人属于(B)

9.试图追求和达到目标的内在动力指的是(C)

10.家庭的组成、家庭的气氛、父母的教育方式、家庭子女的数量等是影响人格的(B)

11.代表社会价值的人格部分,是个体在生活中受社会规则及道德规范影响形成的,这是(B)

12.明尼苏达多项人格问卷(MMPI)的题目共有(A)

13.对如同装配线或流水线上简单而又重复的工作,测验其适应能力的是(B)

14.注意力属于(C)

15.评价者倾向于仅仅使用评价尺度中的一部分来进行评价,而导致结果出现的误差属于(C)

16.评价者拿一个人的绩效与其他人进行比较,该绩效评估方法是(A)

17.绩效评估的信息来源不包括(D)

18.要求被试者根据所提供的虚拟环境和身份作答,考察其潜在素质和应变能力的面试是(B)

19.个体不可能全部吸收他所观察到的所有信息,而只能从接受到的零碎信息中根据自

己的兴趣、背景、经验和态度进行主动地有选择性的接受,该面试误区称为(C)

20.主试集中提出若干问题,测试被试对拟应聘机构的了解程度,了解其求职动因、专

业技术能力、知识水平等,属于面试的(C)

}

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