首先我们要感谢华图的学员及时的反馈真题。

    四、你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去，班主任临时通知你去参加同学的座谈会。假若你遇到这种情况，你怎么处理？

    1、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？

    2、现在很多中小学生都有手机，本来是方便跟家长联络的，但是很多学生用手机上网，交友，甚至上课时发短信，导致学习成绩下降，你怎么看这个问题？

    3、你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？

    4、你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该，这时你怎么办？

    5、你对十七大中关于外交部分的论述有什么看法？

    2、如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时候他们不服，你该怎么办？

    3、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？

    5、如果你去西部某县担任人事局局长助理，需要一批高校毕业生，你该怎么组织这次活动？

    三、有人说首长负责制是否定民主集中制，你怎么看？

四、许霆来到某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后，他发现银行卡账户里只被扣了1元，许霆连续取款5.4万元将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款，后经警方查实，许霆先后取款171笔，合计17.5万元；郭安山则取款1.8万元。事后，二人各携赃款潜逃市中院审理后认为，被告许霆以非法侵占为目的，伙同同案人采用秘密手段，盗窃金融机构，数额特别巨大，行为已构成盗窃罪，遂判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处没收个人全部财产。许霆案件在社会引起强烈反响，你怎么看？

    2、如果领让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？

    3、你对一项工作已经进行了很久的调研工作，这个时候领导突然让别人负责这个工作，你该怎么办？

    4、领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做？

    5、一位马来西亚客人的护照过期，而机票定在第二天，你将如何处理？

    1、如果录用后被派往驻外使馆工作，你所在国发生内战，局势紧张，你的父母知道后很担心，要求你立即结束任期回国，另一个你未婚夫希望你结束任期回国结婚，否则要离开你，但是，你的任期还有一年，而且你的继任者暂时不能上任，你怎么办？

    2、你们宿舍共七个人，其中四人合伙买了一台电脑，如果你是舍长，怎么使用？ 追问：如果其他人不同意你借给别人使用，你怎么办？

    一、做一个一分钟的自我介绍。主要谈谈家庭和工作经历。

    三、你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞的不好被批评，你怎么办？

    五、派你去非洲十年不回，家人怎么办？女朋友怎么办？怎么处理？

    1、请简要介绍你自己，你对这个职位有什么认识，你为什么要报考这个职位，如果你在这个职位上工作，那你有何想法和打算？

    2、由于南方遭遇罕见的雪灾，四川省审计厅打算为受灾人民举办一场义演，并且在义演的当场，全省各审计部门都要为灾区人民捐款，如果领导将这次筹备义演的工作交给你来完成，你有何打算和想法？

    3、如果你刚参加工作，你的能力和学历都很不错，但是有一个老同志仗着自己资历老，对你很不服气，对于你的工作也常常不予配合，对此你怎么办？

    1、目前提出的塑料袋白色污染,社会上很多反应,你怎么看？

    2、你单位同事小李经常在工作中要你帮忙,领导批评你,你怎么处理？

    3、你新进一个单位,单位里有人很忙,有人很闲,你怎么处理？

    4、单位的新员工,包括企业文化,团队精神,工作流程.你怎么组织？

    5、你是上级的工作人员，去基层调研回来，当地媒体把你对当地领导的一些私人意见暴光了，引起一些群众的强烈反映，怎么办？

    3、有人说管理是一种引导,有人说管理是一种服务,你的看法?

    1、临时组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？

    2、哈佛捐给哈佛馆250本，非常珍贵，图书馆规定只能在阅读，不能借出。一场大火，把图书馆烧了，只有一本书留了下来，原来有一名同学偷偷把这本书拿了出来，现在还给了学校。学校先表扬了这个同学，但最后还是把这个同学给开除了，问你怎么看？

    3、小张到了新科室，任务新，工作紧，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做？

    1、现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？

    2、处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？

    3、教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？

    4、单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？

    5、领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？

    1、如何看待大学生四处考证？比如英语计算机证。

    2、如果处长出国了。你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。怎么办？

    3、如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？

    4、如果让你组织一次：弘扬汉语文化，外国友人说汉语大赛，具体怎么组织？

    5、如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办？

    2、领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你,问你怎么办?

    3、现在很多年轻人比较有才华,但是很多过于自信,你怎么看?

    4、一天里的6件事,只有一个临时借调的助手老王,排一下先后顺序:

    1、有一个故事，一个人想去邻居家借斧子，但是他与这个邻居以前有过结。在去的路上，他一直想，人家肯定不给借给我。到了邻居家看见邻居后，他就说：你不用借给我斧子了，我才不会找你借斧子呢。通过这个故事，你怎么处理以后工作中与同事的关系？

    2、现在好多留学归来的"海归"，不再那么受人追捧，甚至有人找不到工作，成为"海待"，你怎么看这种现象？

    3、有群众举报某个县城中小学生流失情况严重，派你去调查。但是县领导说这种情况不属实，并指定几个学校让你去调查，你怎么开展后期工作？

    任务1，15分钟思考时间，选择两项你认为重要的措施，说明理由；

    任务2，小组讨论，统一意见，并提出解决对策。

    漫画题：一个人踩着两根棍，头上顶着一只鸟，走在求职的路上，如何理解？

    2，在大学中，旁听现象时有发生，现在有些高校，为了杜绝这个问题，开始对进楼上课的同学抽查学生证，你对这种现象有什么看法？

    3，肖伯纳曾经说过：人生有两大悲剧，一个是万念俱灰，一个是踌躇满志，联系自身，谈谈看法

    1.现在很多家长都很重视孩子的英文教育，而不重视中文教育，你怎么看这种现象？

    2、有人举报，某种电动玩具存在很大的安全隐患，你的领导让你对某以辖区所有该产品进行调查，你怎么做？

    3.你交给下属的工作，他完成后总是直接向你的领导汇报，你会怎么做？

    4、你的领导在一次全体会议上表扬你某项工作做的好，但是这项工作你并没有参与，你会怎么办？

    1、近年来家长大都重视孩子的英语学习，而忽视汉语言的学习，请就此现象谈看法。

    2、你的下属通常直接向你的上司汇报工作，而不向你汇报，遇到这种情况，你怎么办。

    3、你所在的辖区发现了不合格的电动玩具，领导要你就此事做一次调查。

    4、假如你是一个技术部门的工作人员，如果最近接到很多关于技术咨询方面的问题，耽误了你的正常工作，你怎么办。

    5、你的领导在大会上就某项工作表扬了你，而你清楚这项工作并不是你做的，你准备怎么办？

    6、是一道加试的英语题，关于对这次南方冰雪灾害的看法。

    1、 南海一号沉船打捞成功，有人认为我国水域辽阔，有很多沉船和古文物，要尽快打捞，有人则认为不能操之过急，你怎么看？

    2、 你单位要做一个单位员工的信息调查，领导要你主持这次调查工作，你如何获得详尽准确的信息？

    3、 你公司开一个产品的推广会，邀请了很多嘉宾和媒体，但推广会的当天嘉宾和媒体来得很少，场面冷清，你怎么处理？

    4、 你的部门技术性很强，但你领导的对这方面的技术不甚了解，经常给你的任务与工作有矛盾，你怎么处理？

    2、进行单位各部门信息公开评比，如何调查获得准确信息。

    3、单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办。

    4、领导不懂技术，安排的工作有很多不合理之处，怎么办。

    5、作为公关部门负责人，单位组织产品展销会，邀请的嘉宾和媒体来的很少，怎么办。

    2、如果你单位的副处长很照顾培养你，但处长退休后，组织上任命你担任了处长，副处长情绪低落，你怎么办？追加问题，让你对副处长谈次话．

    4、你曾经有过乱扔垃圾，不遵守公共秩序的行为吗

    1、现在推行电子信息商务以及创新精神，结合你所报考的部门谈谈

    2、你的同事能说会道，经常受领导表扬，你确不受表扬，你怎么看

    1、 请你结合自己的职位做一次调研，说明调研的步骤什么的

    2、 如果你做的一个工作出现漏洞，而已经花费的大量的人力、物力、你怎么办

    （有倾听民意，建立农村医疗体系，解决零就业，节能减排等等9个不同的政府实绩）

    我们组是跟另外一组一起讨论的，因为两组都缺人

    我觉得强人都集中在另外一组了，我们这组都满挫的 呵呵

    3.有一项一项技术性很强的工作,领导对你掌握的情况不满,你如何做

    5.你筹备一个大型新产品发布会,你也邀请很多嘉宾，但到场的嘉宾寥寥无几,你该如何化解这一尴

    4、 现在有些社区路不平，灯不亮，设施不太完善，你作为公务员，怎么办？

    2、我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，如果你作为政府工作人员，如何组织这个活动？

    3、现在提倡享受生活，但也要有所节制，你怎样看待这一问题？

    5、 对于"南海一号"打捞，有人认为费用很贵不该打捞，有人持反对意见，你如何看待？

    2、有群众反应你们机关的电子政务效率不高，怎样提高群众对你们单位电子政务的了解和利用效率。

    3、你在上班的时候有一位群众激动地冲进来说你为他办的一件事是错误的，但事实上这件事是你的同事办的，这种情况下你该怎么做？

    4、你和领导出去办事的时候，接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处。

    1、 现在很多家长重视孩子的英语学习，忽视了孩子的汉语学习，你怎么看待？

    2、 .群众反映某一产品存在安全问题，领导让你做个调查，你如何组织？

    3、你在单位负责技术工作，但最近有很多人资讯你某个新出台的政策，对这一政策你也不是特别熟悉，你怎么办？

    4、你没有参与某项工作，但领导在大会上公开表扬了你，认为你对该工作有贡献，实际上你确实没有参与该工作，你怎么办？

    5、你的下属经常将自己从事的工作越级汇报，你怎么办？

    1、国家调整了假期的安排，今年春节春运人很多，你怎么看待这个问题？

    2、如果你作为工作人员陪同一位老专家外出考察，你需要做些什么？

    3、如果某河道突发污染事故，领导派你调查原因，你如何做？

    4、某领导来单位视察，突然单位所处地区停电，而领导晚上就要走，只有一天的时间视察，如何做？

    5、同办公室的老同志在上班时间经常讲私人电话，你怎么办？

    2、有一位老专家要去一个水利工程建设工地去考察，如果单位让你去负责陪同，你准备怎么做？

    3、如果你的一位同事经常占用办公室的电话打私人电话，影响公司的工作，领导让你去说服他，你会怎么做？如果我就是你那位同事，请模拟一段对话。

    4、如果有一位领导要来单位考察，行程已经定了，半个小时后到，但这时忽然停电了，也不知道什么时候才能重新供电，电脑等仪器都不能正常工作，你会怎么做？

    5、如果有一家公司把污水排到了河里，给周围的居民生活带了来诸多不便，如果单位领导要你去调研此事，你会怎么做？

    1、有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查

    2、有上级领导到你单位检查电子政务工作，由你负责接待，但在领导到来前半小时突然停电，你如何处理

    3、邓小平同志指出："制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至走向反面。"谈谈你对这句话的理解。如果由你来制定一项制度，你会怎么做

    4、对十七大报告中提出要提高政府办公透明度和公信度，你如何理解并给出你的建议

    1、 近年来旅游人数增多，价格上涨，你对这现象有什么看法

    3、 情景模拟，单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。（把主考官当成老同志和他对话）

    4、 领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴着，如何充当角色

    5、 有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电，而这件事今天晚上就必须完成，你如何面对？

    1、孕妇丈夫拒绝签字,医生不救人,导致病人死亡.这事你怎么看,怎么做

    2、未成年人上网这事屡禁不止,某县把全县的网吧都关了...这事你怎么看,如果是你怎么做

    3、高校重研究轻教育,重论文轻讲课质量.这事怎么看,怎么做

    总体分为两部分，第一部分是党的理论知识，六道简答题，分别涉及毛泽东"两个

    务必"的内容、八荣八耻的内容、中共十七大的主题、建设中国特色社会主义理论体系

的内涵、社会主义和谐社会的总要求、五个统筹的基本内容，每题5分，共30分。第二部分两道大题，都是材料题，一道的主题是如何理解温总理关于机关事务工作，是党和国家工作的重要组成部分，履行好管理、保障、服务职能；另一道是拟草领导在"青年干部自愿报名到基层物业部门锻炼动员大会"的讲话。第一道20分，第二道50分

    综上，题目具有党机关的特色，党的理论与机关事务相结合。

    面试：先是一组人挨个做2分钟的自我介绍，可以公开姓名、籍贯、学校等各种信息。最后就成为公务员表表态。接下来就是结构化面试题，如何看待中国家长重视孩子的英语教学而相对忽视中文教学，如何组织一项产品质量调查，等等，都是常见的结构化面试题。

    2、通货膨胀有哪几种应对办法？目前的办法有什么弊端？你有什么好的办法应对？

    3、你平时的沟通方法有哪些？你认为有效么？当沟通不畅时杂办？

    1、自我介绍：要包括主要的教育经历，但没说不可以说名字，因为面试时考生的资料都在考官手里，别说名字了，所有的详细资料他都知道；

    2、专业题：请谈谈对金融创新和金融监管的认识；

    3、人际关系题：领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？

    4、谈谈你主要的achivement，不过这道题考官是用英文直接问的，据说很多人没听懂，不知是不是真的。

    1、小王通过，进入单位，但认为自己学历高，能力好，到处炫耀，同事对其不满，在工作中不与他配合，如果你是小王，你怎么办？

    2、单位组织一次内部业务培训，由你负责，但参与培训的人员经常逃课，缺课，你该怎么办？

    3、漫画题，一个小孩在摇篮哭泣，一个大人在旁边拉小提琴，通过这副画，大胆联想，并说明．

    4、组织一次大学生下基层（农村等）前的培训．

    1、为什么我国评选道德模范以"助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲"为5个标准？他们有什么榜样作用？谈谈你的看法？

    2、说说现实生活和社会中有哪些不道德的现象？（例子请尽可能的多）

    3、如果你能考入国税系统，领导让你和其他处室，开展一次"城乡共建，诚信税务"（好象是这个）活动的策划，你的策划是什么？你觉得这次策划的重点是什么？请谈谈

    2、专业题：谈谈你对央行提出的存款准备金的理解以及存款准备金在国家宏观调控中的作用,大概就是这个意思，还追问了我国近来存款准备金率是提高了还是降低了，你对此的看法.

    1、自我介绍，有要求说出自己的姓名，学校，年龄等。考官手上还有我们的资料。

    3、债权人是否可以在债务人不知情的情况下变卖债权

    4、谈沟通的，问你平时的沟通方法，还有如果沟通无效你怎么办？

    2、让说自己的优势和劣势或者向考官推销自己，由你选择回答哪题。但是我回答了自己的优势和劣势之后考官又追问我如何向考官推销自己。

    1、新进单位公务员觉得自己学历高,能力强,常常自吹自擂,和大家搞不好关系,你怎么处理?

    1、公务员时常会遇到熟人帮忙的请求，如果你被领导提到一个关键的岗位，你的熟人可能会找到你请求帮忙，你应该注意什么？

    2、单位要搞一次会议，本来是老王负责的，结果老王临时有事中途退出，领导把这个任务交给了你，你接手后发现准备有许多不足的地方，你会怎么办？

    3、某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看？

    4、机关里经常开会，但是有的会议却效率不高。如果领导让你组织一次研讨会，你如何提高会议的效率？

    1、现在很多公务员不想搞科研,只想进管理单位,你怎么看?

    3、让你组织一次促进下级向上级反应情况的会议,你怎样使与会人员敢说话,说真话?

    1、某学校组织亲情寒假报恩父母活动，怎么看？

    2、领导派你配合一位老同志，你觉得他方法不妥，怎么办？

    3、领导派你组织一次预防艾滋反对歧视宣传活动？

    4、领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？

    5、你组织一团员征文比赛，可是上报文章少，抄袭严重，怎么向领导汇报？

    1、 去年探月成功，记者采访总指挥为什么首次探月成功？他说："别人感冒，我吃药"你怎么理解？

    2、 直接干预是市场经济的非常规宏观调控，但现在对物价实行直接干预，你怎么看？

    4、 机场飞机延误，游客情绪激动，你作为工作人员怎么办？

    5、 一只螃蟹在牢中容易爬出来，很多只就不容易爬出了，你有什么启示？

    领导安排你协助一老同志工作，因交流少不配合，怎么办？

    你单位是窗口单位，电话对外公开，总有人乱打电话干扰工作，怎么办？

    学生会组织次劳动法宣传活动由你负责，怎么开展收到最佳效果？

    小组讨论后由你代表小组汇报，过程中有成员站起来说汇报情况不对怎么办？

    （华图公务员考试研究中心面试教研室整理）

     1、小张个性鲜明，办事不走程序，小王个性沉稳，办事按程序来，有人认为这是机关病，如果你是小张，你如何开展工作？

     2、 单位派你下乡核实受灾情况，但是车队不领导不愿意派车，说你可以坐班车去，可是已经没有班车了，你找到单位车队领导，你怎么做车队领导的工作？

    3、现在很多年轻人都喜欢过“洋节”，而我们的传统节日也在国外流行起来，有一种观点是“越是民族的，就越是世界的”你怎么看？

    4、对“只扫自己门前雪，不管他人瓦上霜”如果你持否定态度，你怎么体现在你的工作中？

    5、大年三十晚，大雪封堵通往机场的高速，很多车辆都被拥堵，被堵司机乘客都急着回家过年，情绪很激动，有人说要冲岗，你作为现场的唯一交警，你如何处理？

     1、小李以前在企业工作,现在调到机关里工作,小李发现工作不是那么得心应手,你是小李的话,你会怎么办?

     2、俗话说：“读万卷书,行万里路,交八方友”.结合你交友的事例谈谈对“交八方友”的理解?

     3、在太空开发利用的领域里，有人说要加强我国的自主创新，有人说要加强国际间的合作, 你怎么看?

     4、甲和乙是同一办公室的同事，有一天乙没有来上班，找乙办事的人都被甲用“乙不在，没有来上班”给挡回去了，如果你是甲你会怎么做？

养老保险是国家通过立法的形式，保证劳动者在年老丧失劳动能力，退出劳动岗位后，获得物质帮助，保障基本生活的一种社会保险制度。
2、多层次的养老保险体系的主要内容是什么？
多层次的养老保险体系主要是指国家建立基本养老保险，企业年金和职工个人储蓄性养老保险三个层次。
基本养老保险费用由企业和个人共同负担，实行社会统筹与个人帐户相结合，保障离退休人员基本生活。同时，鼓励建立企业年金和个人储蓄性养老保险。
3、养老保险有哪些基本类型？
当前，世界上实行养老保险制度的国家可分为三种类型，即投保资助型（也叫传统型）养老保险、强制储蓄型（也称公积金模式）养老保险和国家统筹型养老保险。
4、什么是社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度？
社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度是中国在世界上首创的一种新型的基本养老保险制度。该制度在基本养老保险基金的筹集上采取传统型的基本养老保险费用的筹集模式，即由国家、企业和个人共同负担；基本养老保险基金实行社会共济；在基本养老金的计发上采用结构式的计发办法，强调个人帐户养老金的激励因素和劳动贡献差别。因此，该制度既吸收了传统型基本养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会共济、分散风险、保障性强的特点，又强调了职工的自我保障意识和激励机制。
5、什么是基本养老保险的"四统一"
基本养老保险的"四统一"是基本养老保险一体化的主要任务。即统一制度、统一标准、统一管理，统一调剂使用基金。
6、建立完善的养老保险制度对企业有什么好处？
建立完善的养老保险制度具有十分重要的意义：
（一） 保障劳动者的基本权益，使劳动者年老丧失劳动能力时生活能得到基本保证。
（二） 养老保险解除了职工的后顾之忧，有利于维护企业的稳定，促进企业减人增效
（三）随着养老保险制度的完善和退管服务的社会化，退休人员将由"企业的人"变成"社会的人"，有利于减轻企业负担，促进生产的发展，提高企业竞争力。
（四）有利于合理引导职工消费。
7、养老保险制度的发展方向是什么？
建立起独立于企事业单位之外，资金来源多渠道、保障方式多层次、社会统筹与个人帐户相结合、权利与义务相对应、管理服务社会化的养老保险体系。
8、什么是养老保险实际缴费年限？
指职工参加基本养老保险后，按规定按时足额缴纳基本养老保险费的年限。它等于累计缴费月数除以12。
例如：王某自1993年1月1日起参保并于建个人帐户时开始缴费，累计41个月，其缴费年限为：缴费年限=41÷12=3（年）5个月。
职工个人必须按时足额缴纳基本养老保险费，若欠缴，则欠缴年限暂时不能计算为实际缴费年限，待职工补齐欠缴本金和利息后方能计算。
实际缴费年限是职工个人的缴费年限，不应该与职工所在企业的缴费情况联系，有的地方将实际缴费年限与企业的缴费情况挂钩，规定若企业不按时缴纳养老保险费，则不计算该企业职工的实际缴费年限。这种行为侵害了职工个人的利益，是错误的。
9、企业缴纳的基本养老保险费为什么要进入成本？
企业缴纳的养老保险费，按规定在企业成本中的"劳动保护费"科目中列支。这是因为养老保险属于劳动者必要劳动的范畴，所以企业职工的保险费用应列入企业生产成本，因而无需缴税。
10、职工个人为什么要缴纳基本养老保险费？
实行个人缴费，是每个职工享受养老保险待遇权利应尽的义务，也是社会保险权利与义务相一致的具体体现。
实行个人缴费至少有四点好处：一是个人缴纳一部分养老保险费，可以增强职工的自我保障意识和责任感，改变由国家和企业统包统揽的做法，克服完全依赖国家的思想；二是职工个人缴纳的一部分养老保险费，同属于养老保险基金的一个组成部分，增加了筹集资金的来源，在一定程度上可以适当减轻企业和个人的负担；三是可以为取代现行按工龄计发待遇创造条件；四是可以使养老待遇标准与个人缴纳的年限直接挂钩，有利于体现权利与义务的关系。
11、什么是养老保险缴费工资基数？
缴费工资基数指企业或职工个人用于计算缴纳基本养老保险费用的工资基数，用此基数乘以规定的缴费比例，即为企业或个人应缴费金额。
12、什么是视同缴费年限？
是指职工全部工作年限中，其实际缴费年限之前的按国家规定计算的连续工作时间。视同缴费年限必须是国家承认的连续工龄，因而并非基本养老保险参加者参加统筹之前的任何年限，也并非人人都有视同缴费年限。
13、什么是职工退休费用社会统筹？
职工退休费用社会统筹，指由社会保险管理机构在一定范围内统一征集、统一管理、统一调剂退休费用的制度。
14、我国基本养老保险费用的筹集原则是什么？
基本养老保险基金由政府根据支付费用实际需要和企业、职工的承受能力，按照以支定收、略有结余、留有部分积累的原则统一筹集。基本养老保险费用由企业和个人共同负担，实行社会统筹与个人帐户结合。在理顺分配关系，加快个人收入工资化、工资货币化进程的基础上，逐步提高个人缴费比例。
15、什么是企业职工基本养老保险基金？
企业职工基本养老保险基金是指按照国家规定，由企业和职工个人分别按工资总额及缴费工资的一定比例缴纳，为保障企业职工离退休后的基本生活而筹集的专项基金。
16、基本养老保险基金的来源是什么？
基本养老保险基金的来源：一是企业缴纳的基本养老保险费。按企业职工工资总额和当地政府规定的比例在税前提取。二是个人缴纳的基本养老保险费。三是国家财政补贴。企业缴费于税前提取也体现了国家补贴。
17、什么叫滞纳金？企业缴纳的滞纳金如何处理？
滞纳金是对推迟纳款的一种罚金。收滞纳金是对企业滞纳行为的一种经济制裁措施，体现了职工养老保险基金的强制征收。养老保险基金是为解决离、退休职工生活而建立的专款基金，企业必须按期缴纳，以保证离、退休职工的生活不受影响。企业缴纳的滞纳金应并入职工养老保险基金，任何单位和个人不得侵吞、挪用。
18、什么是基本养老金？
基本养老金亦称退休金、退休费，是一种最主要的养老保险待遇。即国家按照社会保险制度规定，在劳动者年老或丧失劳动能力后，根据他们对社会所作的贡献和所具备的享受养老保险资格或退休条件，按月或一次支付给货币形式的保险待遇，主要用于保障职工退休后的基本生活需要。
19、什么是个人缴费基数中的"封顶"和"保底"？
职工本人月平均工资低于当地职工平均工资60%的，按当地职工月平均工资的60%计算缴费工资基数，即缴费下限；超过当地职工平均工资300%的，按当地职工月平均工资的300%计算缴费基数，即缴费上限；超过部分不作为缴费工资基数，也不作为计发基本养老金的基数。其目的是为了缩小退休人员基本养老金的差距，保证低收入职工退休后的基本生活。
20、基本养老保险统筹主要包括哪些范围？
城镇企业职工基本养老保险的统筹范围，即基本养老保险实施范围。根据《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》（国发[1997]26号）的规定，基本养老保险的统筹范围要逐步扩大到城镇所有企业及其职工，包括国有企业、城镇集体企业职工，外商投资企业中方人员，台、港、澳投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业及其从业人员，实行企业化管理的事业单位及其职工。城镇个体劳动者也要逐步实行基本养老保险制度，其实施办法由省、自治区、直辖市人民政府确定。
省级统筹系指基本养老保险费用实行省、自治区、直辖市范围内的统一调剂使用。实现省级统筹的标志是实现4个统一：即制度统一、标准统一、管理统一、基金统一调剂使用。制度统一就是在全省范围内，城镇各类企业及其职工均应参加基本养老保险，实行统一的基本养老保险制度。标准统一就是在全省范围内，统一企业和职工个人的缴费基数和比例，统一基本养老金计发办法和待遇支付标准，统一调整基本养老金的幅度。管理统一就是基本养老保险基金实行全省的系统管理，并达到规范统一。基金统一调剂使用就是基本养老保险基金除支付当期基本养老金外，结余基金实行全省统一管理和调剂的方式
22、职工个人如何缴纳基本养老保险费？
职工个人以上一年度月平均工资作为个人缴纳养老保险费的工资基数。月平均工资应按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，其中包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。个人缴费不计征个人所得税，由企业在发放工资时代为扣缴，已离退休人员不缴费养老保险费。
23、企业缴纳基本养老保险费的比例是怎样规定的？
按国发[1997]26号文规定：企业缴纳基本养老保险费（以下简称企业缴费）的比例，一般不得超过企业工资总额的20%（包括划入个人帐户的部分），具体比例由省、自治区、直辖市人民政府确定。确需超过企业工资总额20%的，应报劳动部、财政部审批。个人缴纳基本养老保险费（以下简称个人缴费）的比例，1997年不得低于本人缴费工资的4%，1998年起每两年提高1个百分点，最终达到本人缴费工资的8%。
湖南省现行年单位缴费的比例为20%，个人缴费的比例为8%。
24、企业缴纳基本养老保险费的基数是怎样确定的？
按照《湖南省建立统一企业职工基本养老保险制度的实施意见》（见湘政发[1997]43号）规定：企业缴纳基本养老保险费（以下简称企业缴费）的基数为企业职工个人缴费工资基数之和。职工个人缴费工资基数之和小于统计年报的企业工资总额的，应以统计年报数为企业缴费基数。
25、职工个人缴纳基本养老保险费的基数是怎样确定的？
按照《湖南省建立统一企业职工基本养老保险制度的实施意见》（见湘政发[1997]43号）规定：职工个人缴纳基本养老保险费（以下简称个人缴费）的基数为本人上年度月平均工资。月平均工资应按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，其中包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。月平均工资超过本省上年度职工月平均工资300%以上的部分，不计入个人缴费基数；低于本省上年度职工月平均工资60%的，按上年度职工月平均工资的60%计算缴费基数。
26、新招职工的缴费工资基数怎样确定？
根据《劳动部办公厅关于印发的通知》（劳办发[号）规定：新招职工（包括研究生、大学生、大中专毕业生等）以起薪当月工资收入作为缴费工资基数，从第二年起，按上一年实发工资的月平均工资作为缴费工资基数。
27、下岗职工的养老保险关系如何处理？
《湖南省劳动厅关于统一企业职工基本养老保险制度中若干政策问题的处理意见》（湘劳[1998]55号）明确：参加基本养老保险费用社会统筹单位的下岗职工，无论以何种方式实现再就业或不再就业，其参加基本养老保险社会统筹前的连续工龄视同缴费年限，与参加统筹后的缴费年限合并计算。下岗职工到新单位就业并与原单位解除或中止劳动关系的，继续随新单位缴纳基本养老保险费用；从事个体和私营经济的，应继续参加当地基本养老保险费用的社会统筹，并按《湖南省城镇私营企业、个体工商户从业人员基本养老保险实施办法》和当地政府规定，缴纳基本养老保险费用。
28、职工退休后出境定居，其养老保险关系如何处理？
《湖南省劳动厅关于统一企业职工基本养老保险制度中若干政策问题的处理意见》（湘劳[1998]55号）明确：职工退休后出境定居的，可继续按月领取基本养老金，并可享受基本养老金的调整；也可选择按个人帐户储存额（含从企业缴费中划入到个人帐户的部分、个人缴费及利息）一次性结清基本养老保险待遇，同时终止养老保险关系。对统帐结合改革之前参加工作，之后退休并出境定居的，除一次性支付个人帐户储存额外，对建立个人帐户前的缴费年限（含视同缴费年限），每满1年支付2个月的指数化月平均工资。结算时应扣除退休后已领取个人帐户养老金的金额。
29、档案托管人员如何参加基本养老保险？
根据湖南省劳动和社会保障厅湘劳社[1998]96号文件规定，档案托管人员可以参加基本养老保险。
（1）个人托管档案的人员，凡自顾缴纳养老基金者，每月按上年全省月平均工资的26.5%缴纳，（缴费比例如遇调整，按全省统一调整的比例执行）全年一次缴清。结算年度为当年4月1日到次年3月31日，每年收缴时间由职介中心确定。
（2）职介中心收缴的养老基金收据给个人，所收养老基金及时存入省社保局的养老基金专户，每年4月由省社保局发给个人帐户卡。
（3）凡寄存档案人员缴纳养老保险费后，重新找到单位就业，其养老保险个人帐户由省社保局开出转移单随同转移。
30、统一基本养老保险制度的核心内容是什么？
一是统一企业和职工个人的缴费比例。规定企业缴费比例一般不得超过企业工资总额的20%；二是统一个人帐户的规模。规定按本人缴费工资的11%为每个职工建立基本养老保险个人帐户，个人缴费全部记入个人帐户，其余部分从企业缴费中划转；三是统一基本养老金计发办法。
31、什么是基本养老保险职工个人帐户？
基本养老保险个人帐户是用于记录参加基本养老保险社会统筹的职工缴纳的基本养老保险费和当地社会保险经办机构从企业缴纳的基本养老保险费中划入的部分及其利息。它是职工办理退休手续后，计发基本养老金的主要依据
32、个人帐户包含哪些主要内容？
根据《劳动部办公厅关于印发的通知》（劳办发[号）精神，由于个人帐户是职工退休后领取基本养老金的主要依据，因此，个人帐户主要内容包括：职工姓名、性别、社会保障号码、参加工作时间、视同缴费年限、个人缴费首次记入时间、当地上年职工平均工资、个人当年缴费工资基数、当年缴费月数、当年记帐利率、单位和个人缴费记入个人帐户的比例、当年缴费金额、当年记帐利息及个人帐户储存额情况等。
33、企业内退人员怎样建立个人帐户？
企业内退人员仍属企业在职职工，应与在岗职工一样建立个人帐户，单位和个人应按规定继续缴费，其单位和个人缴费基数不得低于上年度职工平均工资的60%。
34、企业职工与企业解除劳动合同后，其基本养老保险个人帐户中的个人缴费部分能否退给本人？
根据《劳动部办公厅关于印发的通知》（劳办发[号）精神，企业职工与企业解除劳动合同后，其基本养老保险个人帐户中的个人缴费部分不能退给本人。只有当清退事件出现时，才能清退。
基本养老保险个人帐户的清退事件主要有：
（1）在职或退休后死亡；
（2）达到法定退休年龄，但缴费年限（含视同缴费年限）不满15年；
（3）出国（境）工作并取得当地永久性居民身份证。
清退事件出现后，所在单位应停止为其缴纳基本养老保险费，及时为其办理终止养老保险关系的手续，个人帐户中的个人缴费部分退给本人后，帐户予以封存。
35、职工中断工作个人帐户如何处理 ？
职工中断工作有两种类型，第一种，由于各种原因在一段时间内暂时停止工作，之后又重新工作的。职工在中断工作期间不缴纳基本养老保险费用，也不计算缴费年限，其个人帐户由原经办机构予以保留；职工调动或中断工作前后个人帐户储存额可以累计计算，不间断计息。
第二种类型是职工退休，这时其个人帐户缴费停止记录中余额部分仍继续计息，支付情况按月发放，直至其死亡。
第三种类型是职工在职死亡或退休后死亡。
36、企业职工与企业解除劳动合同后，其基本养老保险职工个人帐户如何处理？
企业职工与企业解除劳动合同后，企业应停止为该职工缴纳基本养老保险费，并及时将该职工的基本养老保险个人帐户转入当地社会保险经办机构或档案托管部门。不能转移的，应报告企业社会保险经办部门，由社保部门保留和管理。
37、机关、事业单位的职工调到企业工作的工作年限与缴费年限如何衔接？
职工在机关、事业单位符合国家规定的工作时间视同为缴费年限，自调入企业之月起实行个人缴纳基本保险费制度。到达退休年龄时，职工个人缴费年限同在机关、事业单位的工作时间可合并计算为缴费年限。
38、什么是个人帐户记帐利率？
由于目前我国基本养老保险实行的是社会统筹与个人帐户相结合的模式，既然有个人帐户，存储期一般都在几十年，因而每年都应对个人帐户中储存额予以计息，用于计算个人帐户储存额利息的利率就叫个人帐户记帐利率。
39、个人帐户储存额用于支付哪些项目？
个人帐户储存额用于支付以下项目：
（1）个人帐户养老金；
（2）基本养老金正常调整应由个人帐户支付的部分；
（3）被保险人死亡，个人帐户余额中应继承的部分；
（4）职工退休时缴费不满15年的一次性支付额。
40、职工怎样知道自己个人帐户储存额有多少？
社会保险经办机构在缴费年度结束后，应根据《职工基本养老保险个人帐户》的记录，为每个参保职工打印《职工基本养老保险个人帐户》对帐单，让职工了解自己的帐户并审核签字后保存。
随着养老保险制度的日益完善，以及计算机网络的发展，今后可以通过网络查询来了解自己的帐户。
41、个人帐户的建帐比例是怎样规定的？
国发[1997]26号文规定：按本人缴费工资11%的数额为职工建立基本养老保险个人帐户，个人缴费全部记入个人帐户，其余部分从企业缴费中划入。随着个人缴费比例的提高，企业划入的部分要逐步降至3%。
42、职工或退休人员死亡后，其个人帐户如何处理？
《湖南省劳动厅关于统一企业职工基本养老保险制度中若干政策问题的处理意见》（湘劳[1998]55号）明确：职工或退休人员死亡后，其个人帐户余额中的个人缴费部分（含统一制度实施前从用人单位缴纳的养老保险费中按职工本人缴费工资基数划转记入职工个人帐户的部分），一次性支付给其指定的受益人或法定继承人，其余部分并入养老保险统筹基金。退休人员的基本养老保险个人帐户按10年支付完计算，领取养老金不足120个月的，每少1个月继承额为其退休时个人帐户中个人缴费部分的1/120。私营企业雇主和个体工商户本人的个人帐户余额可以全部继承。
43、行业移交地方管理后，行业统筹时建立的个人帐户怎样处理？
《原行业统筹驻湘企业职工基本养老保险制度过渡办法》（见湘政办函[1999]67号）明确：移交前已建立个人帐户的行业，从1998年1月1日起，统一将个人帐户调整到11%的规模，建帐时间从行业按国家规定建立个人帐户之日起计算。个人帐户参照中国人民银行规定的定期城乡居民存款利率计算利息。
44、基本养老保险职工个人帐户由哪几部分组成？
主要由三部分组成。即职工按规定的缴费比例缴纳的个人缴费部分、社保经办机构按规定从企业划转记入的部分、利息。
45、在计算"个人帐户养老金"时，为什么除以120？
在计算"个人帐户养老金"时除以120个月，这是考虑平均余命年限所确定的。所有关部门测算社会平均余命即将达到18年，个人帐户的养老金储存额从开始退休起应保证能支付18年。个人帐户储存额除以120个月，是按10年计算的，后8年是靠个人帐户余额的利息支付，不足部分由统筹基金中列支。
46、什么是退休制度？
退休制度是职工在年老或因工病残完全丧失劳动能力，离开原来的劳动或生产岗位，并能从国家或企业获得一定物质保障的一种劳动保险制度。退休制度必须具备三个特点：（1）由国家制定专门的强制性的法令规定；（2）应该建立一笔专项基金，这笔基金连同其所有的增值部分必须用于退休人员；（3）切实保险退休人员的基本生活不受物价波动的影响和分享社会经济发展的成果。只有这三个条件同时具备，才是完备的国家法定退休制度。退休制度主要由四个部分组成：即退休条件、退休待遇、退休基金的筹集、管理和使用，退休人员的管理及服务。
退休是劳动者因为年老或因工致残、因病致残确认完全丧失劳动能力，依法判定退出生产、工作岗位养老休息时获得一定物质帮助的制度。我国职工退休必须具备两龄，即法定的退休年龄及个人缴费年限或虽未达到退休年龄，但身体状况符合法律条件，因身体衰弱丧失劳动能力不能继续工作，或因工致残完全丧失劳动能力，都可以退休。退休职工按照规定的标准领取退休费，直到本人去世时为止。党政机关、群众团体、事业单位和全民所有制的企业单位和个人、干部符合条件的，都应该退休。
退休金是劳动者因年老退休后按照保险法规规定支付给退休人员安度晚年的基本待遇。退休金分为正常退休金、特殊退休金和减额退休金。根据参加工作年限或缴纳保险费时间的长短按规定的比例计发。职工退休后，退休当月的工资照发，从批准退休的第二个月停发工资，每月按规定发给退休金，通常延续到领取者死亡为止。
49、按湖南省现行养老金计发办法，基本养老金由哪些部分组成？
按湖南省现行养老金计发办法，基本养老金由以下几个部分组成：（1）基础养老金；（2）个人帐户养老金；（3）过渡性调节金；（4）过渡性养老金；（5）过渡性养老金补贴。
50、企业职工符合哪些条件可以办理退休？
根据国务院国发[号办法规定：全民所有制企业、事业单位和党政机关、群众团体的工人，符合下列条件之一的应该退休：
（1）男年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年满55周岁，连续工龄满10年的。
（2）从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满55周岁，年满45周岁，连续工龄满10年的。
这项规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部。
（3）男年满50周岁，女年满45周岁，连续工龄满10年，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。
（4）因工致残，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。
（5）实行新的退休费实施办法以后，职工到达法定退休年龄，凡个人缴费累计满15年的。
51、提前退休工种有哪些？
劳人护[1985]6号对审批提前退休工种标准和注意事项做了如下规定：
（1）从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康工作的工人，无论现在或过去从事这类工作，凡符合下列条件之一者，均可以按照《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》中的规定办法提前退休：①从事高空和特别繁重体力劳动工作累计满10年的；②从事井下高温工作累计满9年的；③从事其他害身体健康工作累计满8年的。
（2）高温作业，应当符合GB4200-84《高温作业分级》标准中第四级；繁重体力劳动作业，应当符合GB3869-83《体力劳动强度分级》标准中的第四级；高空作业，应当符合GB3608-83《高处作业分级》标准中的第二级，并经常在5米以上的高处作业，无立足点或牢固立足点，确有堕落危险的。
（3）常年在海拔3500米以上高原地区和常年在摄氏零度以下的冷库、生产车间等低温场所工作的工人退休时，可以参照从事井下、高温作业工人的有关规定办理；常年在海拔4500米以上高山、高原地区工作的工人退休时，可以参照从事其他有害身体健康工作工人的规定办理。
（4）其他有害身体健康的工作，包括有毒有害作业在内。有毒有害作业系指工人在生产中接触以原料、成品、半成品、中间体、反应副产物形式存在，并在操作时可经呼吸道、皮肤或口进入人体而对健康产生危害的物质，但目前的工艺设备还不能完全控制其危害，劳动条件在短期内仍难以改善的。在确定和审批有毒有害作业提前退休工种时，要严格掌握。
（5）凡是可以通过工艺改革、技术措施等办法使劳动条件得到改善而未采取措施改善的，这种作业的工种不能列为提前退休工种。
52、职工退休费用社会统筹所指的"退休费"包括哪些内容？
职工退休费社会统筹所指?quot;退休费"是职工按照国家规定的条件离休、退休、退职后，按其标准由当社会保险机构根据职工缴费年限和缴费金额，按月发给职工的养老保险金。
53、新制度实施后，从事井下、有毒有害等特殊工种工作的职工是否仍可提前退休？
《湖南省劳动厅关于统一企业职工基本养老保险制度中若干政策问题的处理意见》（湘劳[1998]55号）明确：在井下、有毒、有害、高温、高空等特殊工种工作的职工，仍可按照国家有关规定提前退休。改革前从事特殊工种的工作年限可以继续折算工龄，视同缴费年限，但折算的年限最长不得超过5年，之后不再折算工龄，应通过工资分配政策和企业补充养老保险，弥补从事特殊岗位工种人员因缴费年限短对基本养老保险待遇的影响。
54、能否对企业离退休人员采取一次性结算养老金的办法？
根据劳动部《关于不得对企业离退休人员采取一次性结算离退休金的通知》（劳部发[号）规定，凡执行《国务院关于工人退休退职的暂行办法》（国发[号）的地区，对于达到国家法定退休年龄和工龄条件，办理退休、退职手续的，必须严格按照国家有关规定，按月支付退休（退职）金，不得采取一次性结算退休（退职）金的办法。凡按照《国务院关于深化企业职工养老保险制度改革的通知》（国发[1995]6号）进行基本养老金计发办法改革的地区，对于达到国家法定退休年龄、缴费年限（含视同缴费年限）达到规定年限（15年）的人员，必须按规定按月支付基本养老金，不得采取一次性结算退休（退职）金的办法。由于企业破产、濒临破产、租赁、承包、辞退、终止劳动合同，安置富余人员及经济性裁员等原因，与职工解除劳动关系的企业，可以按照国家有关规定一次性支付给职工一定数额的经济补偿费。在其达到法定退休年龄或重新就业后达到法定退休年龄时，凡参加退休费用社会统筹的人员仍由社会保险经办机构办理退休手续并按月支付其养老金。
55、建立个人帐户以后参加工作的职工，达到退休年龄时，如何计发基本养老保险待遇？
《原行业统筹驻湘企业职工基本养老保险制度过渡办法》（见湘政办函[1999]67号）明确：建立个人帐户以后参加工作，缴费年限累计满15年的职工，退休后按月发给基本养老金。其基本养老金由基础养老金和个人帐户养老金两部分组成。基础养老金月标准为退休时本省上年度职工月平均工资的20%，个人帐户养老金月标准为本人帐户储存额除以120。
56、指数化月平均工资怎样计算？
《原行业统筹驻湘企业职工基本养老保险制度过渡办法》（见湘政办函[1999]67号）明确：指数化月平均缴费工资的计算办法按省劳动和社会保障厅湘劳[1998]55号文件有关规定执行。其中，1998年（不含1998年）以前，职工的缴费工资指数原则上应按本人的缴费工资（从1995年起计）除以本行业当年职工月平均工资计算，1998年以后则按本人缴费工资除以全省上年度职工月平均工资计算。
57、统筹移交地方管理后，新退休的人员其基本养老保险待遇中如何过渡？
《原行业统筹驻湘企业职工基本养老保险制度过渡办法》（见湘政办函[1999]67号）明确：为保持待业移交后职工基本养老保险待遇平衡衔接，从1999年1月1日起至2003年12月31日止，在此期间办理退休的职工，基本养老金的计发实行5年过渡的办法：
（一）5年过渡期内退休的职工，计发的基本养老金低于按原行业统筹计发办法（经劳动和社会保障部、财政部核定的统筹项目和标准）的部分，可另加行业过渡性养老金予以解决。
待业过渡性养老金=按原行业统筹计发办法和劳动和社会保障部、财政部核定的统筹项目和标准计算的基本养老金－（基础养老金＋个人帐户养老金＋过渡性养老金＋过渡性调节金）≥0。
（二）行业过渡性养老金由社会统筹基金按一定比例递减支付。具体标准为：1999年退休的，按行业过渡性养老金的90%计发；2000年退休的按70%计发；2001年退休的按50%计发；2002年退休的按30%计发；2003年退休的按10%计发。所需费用从省级统筹基金中支付。2004年及以后退休的，不再计发行业过渡性养老金。
58、符合规定的提前退休人员养老金由谁支付？
根据湘劳社发[2001]97号文规定：2001年4月1日后提前退休的人员除特殊工种退休人员外，按国发[号和湘政发[1997]43号文件规定办理因病或非因工退休以及缴费年限累计满10年以上因病或非因工负伤经县以上劳动鉴定委员会鉴定完全丧失劳动能力而又未达病退年龄按月领取基本养老金的人员。在达到法定正常退休年龄前，其基本养老金（含按国家和省人民政府规定正常调整增加的待遇）由原单位支付，待其达到法定正常退休年龄后，转由社会保险经办机构支付。
59、行业统筹移交地方管理后，计发离退休人员养老金时，其缴费工资指数如何确定？
根据省政府湘政发[1997]43号文件规定，待业移交前职工每年的缴费工资指数，不得大于3，最低不得低于0.6。缴费工资指数按此"封顶保底"后，职工原个人帐户记录不变。考试大收集整理
60、行业统筹移交地方管理后，因工致残完全丧失劳动能力退休的人员，其待遇如何确定？
按湘劳社发[号文件规定：在省工伤保险启动前，职工因工致残完全丧失劳动能力退休的，其退休待遇计发仍按国发[号文件及湘政办发[1991]35号文件规定执行，低于按湘政办函[1996]67号文件计发标准的，可按67号文件的标准计发，所需费用暂从养老保险基金中列支。
61、行业统筹移交地方管理后，计发离退休人员养老金时，上年度职工平均工资如何确定？
按劳社部发[1999]3号文规定：原行业统筹企业1999年以后的退休人员，按省、区、市的办法计算养老金时，以省、区、市上年度职工平均工资为基数。在按原行业统筹办法计算待遇时，基础养老金计发基数以1997年行业职工平均工资为准，一次核定后不再变动。
湘劳社函[2001]29号明确：电力企业在按原行业统筹办法计算待遇时，应以1997年行业职工平均工资（1032元）作为计发基础养老金的基数。
62、怎样理解企业职工"法定退休年龄"的涵义？
按照劳动和社会保障部办公厅劳社厅函[号文的解释，"国家法定的企业职工退休年龄"，是指国家法律规定的正常退休年龄，即："男年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年满55周岁"。
63、什么是养老金社会化发放？
养老金社会化发放是指企业和职工个人按规定参加基本养老保险并向社会保险经办机构足额缴纳基本养老保险费后，企业离退休人员的养老金发放工作也从企业转向社会。即由社会保险经办机构统一负责，通过银行邮局以及依托社区和其它中介机构，向符合享受基本养老保险待遇的离退休人员发放养老金。
64、实行养老金社会化发放有何重要意义
积极推进养老保险社会化管理和服务，逐步做到退休人员与企业事业单位相脱离，尽快实现养老金社会化发放是建立和完善社会保障体系的重要内容，是支持国有企业改革、切实减轻企业社会事务负担的重大举措，也是进一步确保养老金按时足额支付的重要手段和将退休人员纳入社区管理的重要条件。
65、我省基本养老金社会化发放的范围是什么？
凡在省社保局直接参加企业职工基本养老保险，按规定办理了离退休手续，其基本养老金按月纳入社会保险支付范围的人员，均逐步实行基本养老金社会化发放。
66、我省基本养老金社会化发放的项目有哪些？
基本养老金社会化发放的项目仅限于经审定的统筹项目内基本养老金。凡统筹项目以外的费用，不纳入社会化发放的范围，由单位根据经济效益情况自行决定。企业自行发放的有关费用由企业与当地代发银行网点协商办理。
67、我省基本养老金社会化发放主要采取什么方式？
居住在省内城镇代发银行储蓄网点服务范围内的离退休人员，采取个人活期储蓄存折方式发放。离退休人员凭个人储蓄存折及本人身份证在本省代发银行任何服务网点领取基本养老金。
68、基本养老金社会化发放后，原养老金中应由企业负担的部分如何处理？
离退休人员养老金分为两部分，一部分是国家和省人民政府规定的统筹内项目，也就是基本养老金，由省统筹支付，实行社会化发放；除去基本养老金后，剩余的部分由企业负担。社会化发放以前，这两部分是放在一起由企业委托银行发放或企业财务直接发放。基本养老金社会化发放以后，应由企业负担的部分应继续发放，但采取何种形式发放，由企业自行决定。
企业年金是指企业和职工按国家政策规定，在参加基本养老保险的基础上，按照自愿、量力的原则，自主建立的补充养老保险，是多层次养老保险体系的重要组成部分，是电力企业过去建立企业补充养老保险的延续和发展。
70、什么是个人储蓄性养老保险？
个人储蓄性养老保险，是职工在职期间，由职工根据个人收入情况自愿参加的，由企业统一组织的一种储蓄性的养老保障方式。
71、企业年金有哪些类型？
（1）根据法律规范的程度来划分，企业年金可分为自愿性企业年金和强制性企业年金两类；（2）根据待遇计发办法来划分，企业年金可分为缴费确定型企业年金和待遇确定型企业年金两种类型。
72、建立企业年金应具备哪些条件？
建立企业年金应具备以下条件：
（1）企业已经参加基本养老保险社会统筹，并能按时足额缴纳基本养老保险费。这是实施企业年金的先决条件。
（2）企业具有经济承受能力。一是在企业年金资金不允许进成本的情况下，企业能够用自有资金为企业年金供款；二是企业年金资金允许部分进成本的情况下，进成本的资金不致于影响企业的竞争能力。建立企业年金的企业不能是亏损企业，不允许拖欠职工工资或欠缴国家税利。企业的经济承受能力和经济效益情况，决定着企业是否具备建立企业年金的条件及企业年金水平的高低。
（3）企业内部职工代表大会和工会组织或集体谈判制度比较健全，民主管理基础比较好。
73、省公司企业年金的实施范围和对象是怎么规定的？
依法参加以省公司为整体的基本养老保险省级统筹，并履行缴费义务，具有相应的经济承受能力的单位，可以为参加基本养老保险省级统筹，且在本单位或省公司系统工作年限满一年的职工建立企业年金。
74、企业年金基金由哪些部分组成？
企业年金基金由单位缴费、职工个人缴费、企业年金基金投资收益和符合国家规定的其他资金组成。
75、省公司企业年金单位缴费水平是怎样规定的？
单位缴费水平依据经济承受能力进行动态调整，一般在本单位上年度职工工资总额10%左右。
76、省公司企业年金个人缴费是怎样规定的？
按省公司年金实施办法，职工个人缴费不超过企业供款额的二分之一，其缴费标准可以根据职工承受能力进行调整。运作初期可按职工本人上年度工资总额的1%或每年工龄1-2元/月的标准执行。
77、省公司企业年金基金是怎样管理的？
企业年金实行基金完全积累，采用个人帐户方式进行管理。凡实施企业年金制度的职工，由单位社保部门为其建立企业年金个人帐户。
职工个人缴费按其缴费额记入个人帐户；单位缴费按照各单位实施细则规定的分配额记入职工年金个人帐户。
78、省公司企业年金单位缴费记入个人帐户的部分是怎样规定的？
单位缴费记入职工个人帐户的部分应综合考虑职工贡献大小、工资收入多少、工龄长短等因素确定。具体比例为：与连续工龄挂钩的部分占70%，与工资收入或者岗位（岗级）挂钩的部分占30%。
79、省公司年金实施办法对特殊贡献人员有哪些规定？
从启动年金制度起，对获得省、部级及以上劳动模范、先进工作者和五一劳动奖章奖励称号以及获得政府特殊津贴的专家，省公司及以上技术带头人等特殊贡献的职工，在享受本单位企业年金的基础上，省公司在其获得荣誉当年另按元/人的标准，一次性为其个人帐户供款。
对其他有特殊重大贡献的职工，所在单位可以参照以上标准区别不同情况实施一次性供款，但必须报省公司企业年金管理中心备案。
80、省公司企业年金的支付是怎样规定的？
职工按国家规定的退休条件办理退休手续后，个人帐户累计储存额可一次性或分期支付给职工本人。
职工在退休前因故死亡，按《中华人民共和国继承法》有关规定将个人帐户累计储存额一次性支付给其合法继承人或指定的受益人。
职工与企业的劳动关系发生变更时，个人帐户累计储存额一次性支付给本人或转入新建劳动关系单位。
特殊情况的年金支付，由省公司企业年金管理委员会研究决定。

1、为什么要参加基本养老保险？

答：基本养老保险（简称养老保险），是指劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老等原因丧失劳动能力退出劳动岗位后，能够依法从政府和社会获得物质帮助的社会保险制度。参加养老保险，既是国家法律的明确规定，也是保障公民年老后基本生活的必然要求。同时，国家发展养老保险事业，维护社会公平，促进经济发展，实现广大人民群众共享改革发展成果。

我国养老保险制度分为职工养老保险（包括企业职工基本养老保险和机关事业单位养老保险）和居民养老保险。《社会保险法》规定：“职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳养老保险费。”因此，对于用人单位及其职工而言，参加养老保险是依法应尽的义务。对于无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员（简称灵活就业人员），按照自愿原则，可以参加企业职工基本养老保险。对于年满16周岁（不含在校学生）、未参加其他社会养老保险的居民，可以在户籍地参加居民养老保险。

2、为什么要参加失业保险？

答：失业保险是社会保险的一项基本制度。《社会保险法》规定，职工应当参加失业保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费。《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位及其职工依法参加失业保险，缴纳失业保险费。参加失业保险并满足一定条件时可以享受相应的失业保险待遇及政策支持，如参保职工失业后可以按规定享受相应期限的失业保险金、代缴基本医疗保险费等保障基本生活待遇及职业介绍、职业培训等再就业服务；参保企业符合稳定就业岗位不裁员或少裁员条件时，可以按规定申领稳岗返还；企业在职职工符合参保缴费年限要求并取得相应职业资格证书或职业技能等级证书后，可以按规定申领技能提升补贴。

3、参加工伤保险的作用和意义？

答：工伤事故无情，工伤保险有爱。参加工伤保险是用人单位应尽的责任，是广大职工应有的权益保障。工伤保险能够使工伤职工及时得到医疗救治和经济补偿，为重伤的职工提供长期、稳定的基本生活保障，能够分散用人单位风险，对维护社会安定发挥着重要作用。

4、在人力资源社会保障部门（简称人社部门）可以参加哪些社会保险？

答：根据人社部门职责职能，在人社部门可以参加养老保险、工伤保险和失业保险三种社会保险。由人社部门所属社会保险经办机构（简称社保经办机构或社保机构）负责具体参保登记工作，通过多种方式和渠道简化办理手续，方便办事群众。

5、新成立企业如何办理参保登记?

答：企业无需办理社保登记，已通过“一网通办”平台获取相关信息，自动完成参保登记。

6、单位新招录的职工如何办理社保增员？

答：无需职工本人办理，由用人单位负责办理相关手续。用人单位应当自用工之日起三十日内，可通过单位所属社会保险网上服务系统办理增员或社保经办机构服务大厅办理增员手续。

7、企业如何办理社会保险注销登记？

答：企业无需单独办理，在市场监督管理部门办理注销后由系统推送至社保经办机构，如没有欠费，自动注销，如有欠费结清欠费后方可注销。

8、职工的姓名、身份证号码信息如何变更？

答：申请单位提供公安户籍部门的相关证明材料原件一份，情况特殊的提供公证书一份，到社保经办机构现场办理。

9、单位如何办理社保减员？

答：单位职工解除劳动关系、辞职、调出、到达退休年龄等需要停缴社会保险的，单位可以登陆社会保险网上服务系统进行减员申报，提交处理成功即完成减员。

10、企业每月办理减员、增员次数有限制吗？

答：没有次数限制，参保单位应按照实际用工情况进行增减员申报，但应注意，减员月份仍需缴纳社会保险费。

11、灵活就业人员如何办理参保缴费？

答：灵活就业人员自愿申请参保缴费，未达到法定退休年龄的灵活就业人员可在户籍地或就业地办理灵活就业人员参保登记，可采取线上或线下两种方式办理。其中在网上办理参保登记的，需经过实名认证并选择户籍地或就业地；在社保经办机构柜台办理参保登记的，需持本人身份证办理，也可委托办理（受托人持本人身份证原件和委托人身份证复印件）。

12、灵活就业人员如何办理减员？

答：灵活就业人员申请办理终止参保登记，可采取线上或线下两种方式办理。因死亡办理减员的，需家属到参保地社保经办机构柜台办理。

13、灵活就业人员参保信息如何变更？

答：灵活就业人员因身份证号、姓名变更的，应持公安户籍部门的相关证明材料原件一份，情况特殊的提供公证书一份，到社保经办机构现场办理。

14、灵活就业人员如何申报缴费？

答：灵活就业人员可通过国家税务总局山东省电子税务局、微信、支付宝、移动办税平台、自助服务系统、银行柜台、税务部门社会保险费服务窗口或代扣的方式按月、按季或按年申报缴费。

15、企业职工缴纳养老保险费的基数和比例是如何规定的？

答：参保单位和职工缴纳养老保险费的数额，按国家和省规定的缴费基数乘以缴费比例确定。现行规定如下：

职工个人以国家规定的本人工资收入作为缴费基数，缴费比例8%，记入基本养老保险个人账户。其中，本人工资收入低于本省全口径城镇单位就业人员平均工资（简称本省平均工资）60%的，按本省平均工资的60%作为缴费基数；高于“本省平均工资”300%的，按本省平均工资的300%作为缴费基数。个别地区2019年前使用的社平工资与本省平均工资有一定差距的，3年内逐步过渡到本省平均工资水平。

单位以职工个人缴费工资之和核定缴费基数，缴费比例16%，记入基本养老保险统筹基金（简称统筹基金）。

16、灵活就人员缴纳养老保险费的基数和比例是如何规定的？

答：以个人身份参加企业养老保险的个体工商户和灵活就业人员，其缴纳养老保险费的数额，按国家和省规定的缴费基数乘以缴费比例确定。现行规定如下：

缴费基数可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%到300%之间选择，缴费比例20%；其中，8%记入个人账户，12%记入统筹基金。具体缴费方式，可按月、季、半年或年度缴费。国家规定，2020年缴纳基本养老保险费确有困难的，可自愿暂缓缴费；对于自愿暂缓缴费的月度，可于2021年底前进行补缴，缴费基数在2021年当地个人缴费基数上下限范围内自主选择。

17、失业保险的缴费比例是如何规定的？

答：根据《失业保险条例》，城镇企业事业单位及其职工按照规定参加失业保险，缴纳失业保险费。城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，城镇企业事业单位职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费。近年来，为贯彻落实党中央、国务院关于减税降费决策部署，执行阶段性降低失业保险费率政策。目前山东省执行的失业保险费率为1%，其中城镇企业事业单位按照本单位工资总额的）、人社部“掌上12333”APP或者参保地社保机构的认证系统，采用人脸识别等远程自助方式进行认证，或由当地社保经办机构协助认证。

24、什么情况下街道社区对退休人员进行实地认证？能进行上门服务吗？

答：无法通过静默认证和远程自助认证的退休人员，由社保经办机构、街道社区联系退休人员采取实地精准核实的方式进行确认，高龄、重病等特殊群体的退休人员，街道社区将会给予上门认证。

25、退休人员去世、判刑服刑后家属隐瞒不报，继续违规领取养老金，会有什么后果？

答：全国人大常委会关于《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的解释：以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于刑法第二百六十六条规定的诈骗公私财物的行为。（刑法第266条原文：第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。）

《社会保险法》第八十八条以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

26、满足什么条件的人员可以领取失业保险金？

答：根据《社会保险法》和《失业保险条例》，具备下列条件的失业人员,可以领取失业保险金:(一)按照规定参加失业保险,所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;(二)非因本人意愿中断就业的;(三)已办理失业登记,并有求职要求的。

27、领取失业保险金的期限和标准是如何规定的？

答：根据《社会保险法》和《失业保险条例》，失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的，领取失业保险金的期限最长为十二个月；累计缴费满五年不足十年的，领取失业保险金的期限最长为十八个月；累计缴费十年以上的，领取失业保险金的期限最长为二十四个月。重新就业后，再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限与前次失业应当领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，最长不超过二十四个月。失业保险金标准与当地最低工资标准挂钩联动，目前失业保险金标准是当地最低工资标准的90%。

28、领取失业保险金的程序？

答：《社会保险法》对领取失业保险金的相关规定如下：（一）用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明，并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起十五日内告知社会保险经办机构。（二）失业人员应当持本单位为其出具的终止或者解除劳动关系的证明，及时到指定的公共就业服务机构办理失业登记。（三）失业人员凭失业登记证明和个人身份证明，到社会保险经办机构办理领取失业保险金的手续。目前，失业保险金已实现互联网申领，符合条件的失业人员可通过国家社会保险公共服务平台（)或电子社保卡申领。

29、发生工伤后如何申请工伤认定？

职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病，所在单位应当自职工事故伤害发生之日或者职工被诊断、鉴定为职业病之日30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

已参加工伤保险的职工，在参保地进行工伤认定；未参加工伤保险的职工，应当在生产经营地进行工伤认定。

②与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；

③医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）；

④有下列情形之一的，还应当分别提交相应证据。（职工死亡的，提交死亡证明；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，提交公安部门的证明或者其他相关证明；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的，提交公安部门的证明或者相关部门的证明；上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，提交公安机关交通管理部门或者其他相关部门的证明；在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的，提交民政部门或者其他相关部门的证明；属于因战、因公负伤致残的转业、复员军人，旧伤复发的，提交《革命伤残军人证》以及劳动能力鉴定机构对旧伤复发的确认。）

工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。

社会保险行政部门收到工伤认定申请后，应当在15日内对申请人提交的材料进行审核，材料完整的，作出受理或者不予受理的决定；材料不完整的，应当以书面形式一次性告知申请人需要补正的全部材料。社会保险行政部门收到申请人提交的全部补正材料后，应当在15日内作出受理或者不予受理的决定。社会保险行政部门决定受理的，应当出具《工伤认定申请受理决定书》；决定不予受理的，应当出具《工伤认定申请不予受理决定书》。

社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应当在15日内作出工伤认定的决定。

30、1-10级工伤职工可享受的伤残待遇有哪些?

答：一次性伤残补助金：一至十级伤残等级支付的一次性伤残补助金标准为：27个月，25个月，23个月，21个月，18个月，16个月，13个月，11个月，9个月，7个月的本人工资。本人工资是指工伤职工因工作遭受事故伤害或者患职业病前12个月平均月缴费工资，本人工资高于统筹地区职工平均工资300%的，按照统筹地区职工平均工资的300%计算；本人工资低于统筹地区职工平均工资60%的，按照统筹地区职工平均工资的60%计算。

一次性工伤医疗补助金：职工因工致残被鉴定为五级至十级伤残的，经职工本人提出，可以与用人单位解除或终止劳动合同，以其解除或终止劳动合同时统筹地区上年度职工月平均工资为基数，分别支付本人22个月，18个月，13个月，10个月，7个月，4个月的一次性工伤医疗补助金。职工被确诊为职业病的，一次性工伤医疗补助金在上述标准基础上加发50%。

一次性伤残就业补助金：职工被鉴定为五级、六级伤残的，经职工本人提出可以解除或终止劳动关系；七级至十级伤残的，劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同，可以与用人单位解除或终止劳动合同。以其解除或终止劳动合同时统筹地区上年度职工月平均工资为基数，由用人单位分别支付本人36个月、30个月20个月，16个月，12个月，8个月的一次性伤残就业补助金。距法定退休年龄不足5年的，按规定递减。

伤残津贴：职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按月支付伤残津贴，一级至四级标准为90%，85%，80%，75%的本人工资。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额，工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，按照国家有关规定享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。

职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%，并由用人单位按照规定为其缴纳应缴纳的各项社会保险费。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由用人单位补足差额。

生活护理费：工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理，生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工平均工资的50%，40%或者30%。

31、工亡职工可享受的待遇有哪些？

答：职工因工死亡，或在停工留薪期内因工伤导致死亡的，其近亲属从工伤保险基金领取丧葬补助金，供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。一级至四级伤残职工在停工留薪期满后死亡的，其近亲属可以享受丧葬补助金和供养亲属抚恤金。

一次性工亡补助金：上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。2021年工亡职工一次性工亡补助金为876680元。

丧葬补助金：6个月统筹地区上年度职工月平均工资。

供养亲属抚恤金：按照本人工资的一定比例每月发放给由因工死亡职工生前提供主要生活来源，无劳动能力的亲属。标准为：配偶40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。

32、职工停工留薪期内的待遇有哪些？

答：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。

33、工伤职工劳动能力再次鉴定申请条件是什么？

答：根据《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》第十六条之规定“工伤职工或者其用人单位对初次鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会申请再次鉴定。”

34、工伤职工劳动能力再次鉴定申请方式有哪些？

答：目前可以通过网上申请、邮寄和现场三种方式提交申请材料。网上申请的方式是：登录山东省人力资源和社会保障厅官网（网址/），进入服务大厅标题栏下面的系统入口模块，点击山东省劳动能力再次鉴定个人网上服务系统（试运行），进行注册登录，然后提出申请。邮寄和现场申请的地址为济南市历下区解放东路16号山东省人力资源市场南侧一楼劳动能力鉴定受理窗口，咨询电话为（0531）。

35、工伤职工劳动能力再次鉴定申请需要提交哪些材料？

答：《山东省劳动能力鉴定申请表》。

36、工伤职工劳动能力再次鉴定办理时限？

答：根据《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》第九条之规定“申请人提供材料完整的，劳动能力鉴定委员会应当及时组织鉴定，并在收到劳动能力鉴定申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论。伤情复杂、涉及医疗卫生专业较多的，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。

1、企业和机关事业单位养老保险关系如何衔接？

（1）办理企业和机关事业单位养老保险关系转移的前提条件是什么？

答：前提条件是参保人在原参保地已办理减员手续并在新就业地参保缴费。

（2）办理企业和机关事业单位养老保险关系转移的流程是什么？

答：一是参保人员到新就业地社保经办机构申请办理养老保险关系转入（网办或窗口）；二是新就业地社保经办机构审核参保人员信息是否符合转入条件，若符合，开具基本养老保险关系转移联系函；三是原参保地社保经办机构出具基本养老保险关系转移接续信息表并划转基金；四是新就业地社保经办机构接收基本养老保险关系转移接续信息表和基金。

（3）参保人在办理转移接续时，是否还需要返回原参保地开具参保缴费凭证？

答：不需要开具凭证，按国家规定，养老参保缴费凭证已取消。

（4）企业和机关事业单位之间养老保险关系转移是否需要转移基金？

答：企业与机关养老保险因属于不同的养老险种，办理跨制度的养老保险关系转移需要转移基金。

（5）在同一参保地，既有企业养老保险又有机关事业单位养老保险是否需要办理转移？

答：同一参保地仍需要办理跨制度转移。

（6）办理企业养老保险和机关事业单位养老保险关系转移在哪些特殊情况下需要补充相关材料？

答：对于2016年10月后一次性补缴企业养老保险超3年的，需要提供由人民法院、审计部门、实施劳动监察的行政部门或劳动人事争议仲裁委员会等部门出具的相关法律文书。

（7）企业临时账户能否转移至机关事业单位账户？

答：企业临时账户可以转移至机关，流程与企业转机关相同。

（8）灵活就业人员考入机关事业单位后，养老保险关系是否可以办理转移至机关事业单位？

答：可以办理。转移后，其灵活就业期间缴纳的个人账户累计储存额，合并至机关事业单位养老保险个人账户。

2、企业职工基本养老保险和居民养老保险关系如何衔接？

答：参保人员直接向其企业职工养老保险关系归集地社保机构提出归集申请，并提供其城乡居保关系所在地区（户籍地）名称，不再出具参保缴费凭证。城乡居保关系所在地社保机构的具体信息由归集地社保机构通过部转移系统查询获取。归集地社保机构完成企业职工养老保险关系归集手续后，判断参保人员是否符合企业职工养老保险待遇领取条件。对符合条件的，向其城乡居保关系所在地社保机构发出制度衔接联系函，两地协同办理后续衔接手续；对不符合条件，且申请人放弃延长缴费，同意领取城乡居保待遇的，归集地社保机构直接向其城乡居保关系所在地社保机构提供《城镇职工基本养老保险信息表》，办理基金划转手续。（关于加快推进社会保险经办有关服务事项“跨省通办”的通知（人社厅发〔2020〕111号））

3、职工养老保险和居民养老保险关系转移是否需要转移基金？

答：需要转移基金。参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险个人账户全部储存额并入城镇职工养老保险个人账户，城乡居民养老保险缴费年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限。

参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险个人账户全部储存额并入城乡居民养老保险个人账户，参加城镇职工养老保险的缴费年限合并计算为城乡居民养老保险的缴费年限。（城乡养老保险制度衔接暂行办法（人社部发〔2014〕17号））

4、在同一参保地，既有职工养老保险又有居民养老保险是否需要办理转移？

参加城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险需要办理衔接手续的人员，两种制度的参保地在同一设区市或县（市、区）的，在办理衔接手续时，亦应按《暂行办法》规定划转个人账户基金（含本金及利息）。（关于城乡养老保险制度衔接有关事项的通知（鲁人社发〔2014〕36号））

5、职工养老保险临时账户能否办理转移至居民养老保险账户？

答：参保人员需办理城镇职工养老保险和城乡居民养老保险制度衔接手续的，先按城镇职工养老保险有关规定确定待遇领取地，并将城镇职工养老保险的养老保险关系归集至待遇领取地，再办理制度衔接手续。（城乡养老保险制度衔接暂行办法（人社部发〔2014〕17号））

临时账户需要先归集至职工养老保险待遇领取地，再决定如何转移。

6、灵活就业人员养老保险关系是否可以办理转移至居民养老保险？

答：灵活就业人员参加了城镇职工基本养老保险，达到退休年龄时可以按规定办理转移。

7、企业职工基本养老保险关系跨省（省内跨市）是否需要转移接续，如何衔接？

（1）企业养老保险关系跨省转移如何办理？

答：途径有两条，一是网上申请，对于跨省转移的，可登陆“国家社会保险公共服务平台”（）或掌上12333手机APP申请办理；二是前往新就业地社保经办机构政务服务大厅窗口申请办理。

（2）企业养老保险关系省内转移如何办理？

答：对于省内转移的，可登陆新就业地社保经办机构网办系统申请。或前往新就业地社保经办机构政务服务大厅窗口申请办理。

（3）为什么企业养老保险关系跨省转移一定要通过网上申请？

答：跨省转移通过网上申请的，人社部平台还有信息校验功能，可保证参保人信息提报的准确性。

（4）跨省转移企业养老保险关系需要注意哪些事项？

答：跨省转移的，一是参保人要注意自己是否是临时账户，对于临时账户不应办理转入，而应该在到达退休年龄前将保险转移至基本养老保险关系所在地或户籍所在地；二是对于一次补缴超三年的，需要提供相关材料。

（5）新的企业养老保险关系跨省转移流程有哪几个优点？

答：一是全程网办，全程网上申请；二是压缩时限至15个工作日；三是便捷流程，参保人不再需要前往原参保地社保经办机构开具养老保险参保缴费凭证。

（6）在省内多地参保的，如何办理跨省转移？

答：省内多地参保地的，申请跨省转移有两种方式，一是由多地分别向转入地进行跨省网上申请。二是先将省内保险进行归集至一地，再由归集地社保转移跨省转移。

8、企业养老保险关系转移接续省内转接的便捷服务有哪些？

（1）省内企业养老保险关系是否需要办理转移？

答：对于在职职工，若职工不是办理退休手续可不必办理社保关系转移，待职工确定待遇领取地后，由负责办理退休的社保部门负责将职工在其他地区缴费的社保进行归集即可。

（2）申请办理企业养老保险关系省内转移有哪些途径？

答：途径有两个：一是网上办理，各市均开通个人网办系统；二是前往政务服务大厅窗口办理。

（3）省内企业养老保险关系转移有哪些新的突破？

答：我省企业养老保险于2020年7月启用新的经办流程，新的流程一是便捷转移流程，取消了参保凭证；二是支持企业养老保险省内转移全程网办；三是将办理时限从原来的45个工作日压缩至15个工作日，大大提高经办效率。

9、企业年金和职业年金如何衔接？

（1）企业年金和职业年金转移接续的条件是什么？

答：职业年金转移到企业年金前，一是需要确保职业年金账户全部为实账缴费，如果账户存在虚账情形，需要原单位至社保经办机构办理职业年金记实业务；二是如果存在2014年10月之前机关事业单位编制内工作经历，需要原单位至社保经办机构办理职业年金补记业务。记实和补记资金缴纳后，即可办理转移。

（2）参保人从企业流动到机关事业单位，在满足转移条件下，企业年金如何转移至职业年金?

答：企业年金转移至职业年金流程为：首先，由参保人向现参保地社保经办机构提出企业年金转入申请，申请时需要提供原企业名称或者企业年金受托人名称；随后，社保经办机构受理业务，开具《联系函》；然后，参保人携带《联系函》，向原企业提出企业年金转出申请，并由企业开具《信息表》；最后，参保人将《信息表》交至社保经办机构，社保经办机构确认基金到账后，完成接续。

（3）参保人从机关事业单位流动到企业，在满足转移条件下，职业年金如何转移至企业年金？

答：职业年金转移至企业年金流程为：首先，由参保人向现企业提出职业年金转入申请，企业受理业务后，开具《联系函》；随后，参保人携带《联系函》，向原参保地社保经办机构提出职业年金转出申请，各级社保经办机构受理后将联系函信息上传至省社保中心，由省社保中心按月生成《信息表》，将《信息表》邮寄至企业并转移基金；最后，企业确认基金到账后，完成接续。

1、社会保险权益记录如何方便查询、渠道有哪些？

（1）机关事业单位养老保险个人权益如何查询?

答：参保人员可以通过“爱山东”APP-社保查询功能，查询本人机关事业单位基本养老保险权益。

（2）职业年金个人账户如何查询？

答：参保人员可以通过“爱山东”APP-社保查询或“山东一网通办”微信小程序-社保服务功能，查询本人职业年金权益。

2、省内多地参保，如何查询全省参保缴费情况？

答：2019年以来，省社保中心积极探索社会保险“全省通查”等惠民举措，借助省级政务服务大集中的契机，对接“爱山东”APP实现了山东省社会保险参保缴费信息、待遇享受信息的“全省通查”。

省内参保人员可下载“爱山东”APP，注册登录进入个人服务界面，点击进入“社保医保”选项，就可以看到“全省社保通查”功能。进入“全省社保通查”模块后，选择参保地，即可查询60个月以内的养老、工伤、失业保险的参保单位、缴费基数等数据，切换不同的参保地，即可查询到不同参保地的参保缴费情况。同时，退休人员还可通 “退休待遇查询”功能，查询退休金的发放情况；机关事业单位在职人员可通过“职业年金账户查询”，查询职业的年金账户的基本情况；机关事业单位退休人员可通过“职业年金待遇查询”功能，查询职业年金的发放情况。在查询类功能的基础上，还增加了个人权益记录单、参保缴费证明、待遇领取证明等证明材料的查询打印，极大的满足了参保个人的查询类需求。

与“爱山东”APP对接完成后，我们又扩展了“一网通办”微信小程序、建设银行自助服务一体机等方式，提供“全省通查”等相关服务，丰富了社保服务渠道，便利了参保个人查询。

3、社会保险领域“跨省通办”有哪些？都应如何办理？

答：2020年，为深化“放管服”改革，提升政务服务能力，适应国民经济循环、促进要素自由流动等时代特色，国务院办公厅下发《关于推进政务服务“跨省通办”的指导意见》，社会保险领域积极响应，推出了一系列社保领域的“跨省通办”事项，切实解决了“多地跑”、“折返跑”等办事堵点。

截止到2020年底，社会保险领域“跨省通办”事项共10项，分别是“社会保险个人权益记录单查询打印（养老保险、工伤保险、失业保险）”、“企业职工基本养老保险关系转移接续”、“城乡居民基本养老保险关系转移接续”、“机关事业单位基本养老保险关系转移继续（含职业年金）”、“机关事业单位基本养老保险与企业职工基本养老保险互转”、“企业职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险互转”、“退役军人养老保险关系转移接续”、“领取养老金人员待遇资格认证”、“养老保险供养亲属领取待遇资格认证”和“失业保险金申领”。

“社会保险个人权益记录单查询打印（养老保险、工伤保险、失业保险）”、“企业职工基本养老保险关系转移接续”、“领取养老金人员待遇资格认证”、“养老保险供养亲属领取待遇资格认证”和“失业保险金申领”为“全程网办”事项，参保个人无论是否在参保地，只需登录国家社会保险公共服务平台（/），填写业务经办所需信息，便可轻松办理相关业务。

“城乡居民基本养老保险关系转移接续”、“机关事业单位基本养老保险关系转移继续（含职业年金）”、“机关事业单位基本养老保险与企业职工基本养老保险互转”、“企业职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险互转”和“退役军人养老保险关系转移接续”为“多地连办”事项，参保个人可在转入地社保经办机构提出转入申请，转入地与转出地社保经办机构协同办理社保关系转移接续，参保个人无需再到转出地办理（不符合转出条件的除外），有效的解决了参保个人“多地跑”、“折返跑”的问题。

4、个人账户信息有误时如何变更？

（1）身份证号码如何变更？

答：提供公安户籍部门的相关证明材料原件一份，到社保经办机构现场办理变更。

答：提供公安户籍部门的相关证明材料原件一份，到社保经办机构现场办理变更。

5、社会保障卡的功能？

答：社保卡有六大基本功能：（1）电子凭证功能，持卡办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定等人社业务。（2）信息记录凭证功能，记录参保人员姓名、身份证号码和就业、参保、就医等人力资源社会保障关键信息。（3）查询功能，通过自助服务一体机、12333电话咨询或其它渠道，持卡人可以查询个人的人力资源社会保障各项权益信息及办理相关业务。

6、社会保障卡的补换卡的渠道、流程？

答：（1）线下补换卡：可以携带有效身份证件原件到社保卡服务网点办理即时补换卡业务。

（2）线上补换卡渠道可咨询各市12333（济南、枣庄、潍坊12345）服务电话。

7、如何办理社会保障卡密码重置？

答：参保人忘记密码或者多次输错密码导致密码锁定时，可办理密码重置。

参保人可以持身份证和社保卡（代办的需同时携带代办人身份证原件）前往社保卡服务网点办理密码重置业务。

8、如何办理社会保障卡临时挂失业务？

答：可登陆省政府官方网站（搜索“社保卡挂失”），或通过社保卡服务网点等进行临时挂失。

1、用人单位不参保缴费，应当承担哪些法律责任？

答：《社会保险法》第八十四条规定：用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额一倍以上三倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百元以上三千元以下的罚款。

《社会保险法》第八十六条规定：用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责任限期缴纳或补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额一倍以上三倍以下的罚款。

2、职工发现用人单位未按规定缴纳其社会保险费怎么办？

答：职工发现用人单位未按时足额为其缴纳社会保险费，可以提供初步证明单位存在未依法缴纳社会保险费用的相应材料,要求社会保险行政部门或社会保险费征收机构按照《社会保险法》和《劳动保障监察条例》等相关规定处理。在处理过程中，用人单位对双方的劳动关系提出异议的，先向社会保险行政部门申请查明劳动关系相关事实后继续处理。

3、对于欺诈骗保行为有什么法律规定？

答：全国人大常委会关于《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的解释如下：以欺诈、伪造证明材料或其他手段骗取养老金、工伤、失业等社会保险金或者其他社会保障待遇的，属于刑法第二百六十六条规定的诈骗公私财物的行为。

根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六关于诈骗罪的规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

《社会保险法》第八十八条规定：以欺诈或者其他手段骗取社会保险待遇的，由社会保险行政部门责令退回骗取的社会保险金，处骗取金额二倍以上五倍以下的罚款。

《社会保险法》第九十四条规定：违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

4、基金监督举报有何奖励？

答：《山东省社会保险基金监督举报奖励办法》（鲁人社规〔2017〕16号）规定：公民、法人和其他社会组织（以下简称举报人）对本省行政区域内养老保险基金、失业保险基金、工伤保险基金等各项社会保险基金在征缴、支付、管理、投资运营等环节的违法违规行为进行举报，适用本办法。对举报人的奖励金额按查证属实的违法违规金额的1%予以奖励，最多不超过5000元。对举报案情重大，且一次性追回社会保险基金超过50万的，对举报人按追回基金的1%增发奖金，增发奖金最多不超过10000元。