早春二月的椰城，处处散发着自贸试验区独有的朝气。2月20日，政协海口市十六届四次会议和海口市十六届人大五次会议在海南国际会展中心隆重开幕。就在同一天，在海口市卫计委、椰城市民云的通力合作下，依托12345智慧海口联动平台的一站式“互联网+”公共服务平台——椰城市民云APP正式上线“诊疗记录”服务，为海口市民提供更全面的个性化、智能化医疗卫生应用服务。

落实大数据为民，不断保障和改善民生，让自贸试验区发展红利惠及更多百姓。自2017年12月正式上线以来，椰城市民云始终坚持“以人民为中心”的服务理念，坚持以问题和需求为导向，利用大数据、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术，花大力气整合各单位公共服务，下苦功夫提高服务质量和效率，在营商环境、就业创业、文体科教、交通旅游、智慧医疗等诸多方面接连取得突破性成效。

海口椰城市民云APP截图

海口椰城市民云APP截图

为了让更多市民享受海南省信息化改革成果，推动海口成为生态宜居、营商便利、群众满意的自贸区建设范例，椰城市民云发挥“一天争当三天用”的干劲，全年无休7×24小时为民服务，在省、市各单位的大力支持与协作下，不断提高服务整合的质量和效率。比如，春节期间，为推动海南省清洁能源汽车普及，保障市民绿色出行，在海南省发展和改革委员会的大力支持下，椰城市民云APP特别上线“海南充电桩”功能，为市民提供全省范围内的电动汽车充电设施查询等服务。而仅仅时隔半月，又有一项便民惠民服务迎来重要升级。

海口市卫生和计划生育委员会联合椰城市民云在去年相继接入海南省属医院4家，海口市属医院5家，实现了一站式预约挂号、门诊缴费、报告查询、住院清单、健康档案、健康自查等服务，全面改善了老百姓的就医体验，提高了医院的诊疗效率，受到市民广泛欢迎。

新年伊始，为进一步提升海口市互联网+医疗卫生应用水平，构建全球引领的全民健康服务平台，努力实现全方位全周期维护和保障市民健康，增强市民对健康服务的满意度和幸福感，海口市卫计委联合椰城市民云对现有的健康档案服务进行了全新升级，正式推出“诊疗记录”功能。此次升级显著提升了健康医疗数据的应用深度和广度，多元参与、开放共享的全民健康服务新格局更加明晰，为海口市“为民办实事”项目在医疗卫生方面，扣上了重要一环。

“诊疗记录”服务目前整合了海口6家市属医院的个人诊疗信息，比如开药信息、检验检查报告和病历档案等。至此，椰城市民云APP接入医院数量达到10家，分别为：海南省人民医院、海南省中医院、海南省安宁医院、海南省第五人民医院（原海南省皮肤病医院)、海口市人民医院、海口市第三人民医院、海口市第四人民医院、海口市中医医院、海口市妇幼保健院、海口市骨科与糖尿病医院。市民只需下载安装椰城市民云APP，点击首页的【更多】，即可在【健康医疗】版块找到【诊疗记录】这一全新服务。

市民只需实名认证，即可通过【诊疗记录】入口，详细获知个人在上述6家市属医院的就诊和住院信息，比如就诊时间、负责医师、用药情况、治疗费用、出院报告、检查和检验报告等。不仅如此，椰城市民云“诊疗记录”还以生命周期为划分，分别展示了市民在婴儿、幼儿、儿童、青年、中年、老年等不同时期的健康信息，为市民描绘出一条明晰、连贯的生命曲线，让用户对自身健康状况一目了然，也为日常就诊提供详尽参考。近期还将对智慧医疗的整体服务框架进行优化，同时对接更多健康数据和服务，如体检报告、随访记录等，提高用户使用体验。

截止到目前，椰城市民云APP接入单位达到59家，整合在线公共服务271项，注册用户数突破83万，超过海口市常住人口的36%，进一步实现“让数据多跑路，让百姓少跑腿。”

作为海口市保障和改善民生、推进信息化改革和大数据为民的重要抓手，椰城市民云将继续联合省、市各有关单位，在互联网+公共服务领域加强探索、深化合作，根据市民生活和自贸区发展需求，不断优化现有功能，深入整合数据和服务资源，在医疗智慧化、营商便利化、生态绿色化、科技创新化等多个方面持续发力，全面提升海口市互联网+公共服务应用水平，加快推进城乡基本公共服务均等化、便利化，为本地居民和游客提供全人群覆盖、全天候受理、一站式办理的新型智慧城市服务，推动自贸区(港)发展不断取得新成果，继续做好海口市全面深化改革开放、创新社会治理和公共服务模式的排头兵。