面试官问你申请的这个职位,你认为自己欠缺什么,怎么回答?

发布时间: 14:40:19 浏览 11640 来源:博学谷资讯 作者:三省

  面试中经常遇到的问题(下)HR都会问什么?你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?如果我录用你,你将怎样开展工作?”、“你希望与什么样的上级共事?”等问题。


  36、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
  回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。


  37、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
  回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。


  38、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

  (1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。
  (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。
  (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。
  (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。
  (5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。


  39、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
  回答提示::①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。”
  分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。


  40、如果我录用你,你将怎样开展工作?”
  回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
  分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。


  41、“你希望与什么样的上级共事?”
  回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了
  分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。


  42、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
  ①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
  ②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
  ③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。


  43、与上级意见不一是,你将怎么办?”
  回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
  分析:这个问题的标准答案是思路1,如果用2的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。


  44、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?”
  常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。


  45、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
  回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
  据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
  有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。


  46、面试官问:项目中遇到困难,你怎么办?怎么回答
  自己能搞定的,就自己上网找资料;但如果比如在2个小时之内还没有头绪,就考虑问公司技术水平比较高的同事之类的,然后还要及时和项目经理沟通。。。。
  那不浪费了2个小时时间 业务问题的话,谁清楚就问谁啊……即时沟通能够大大提高工作效率。
  技术问题查资料,需求问题重新分析
  还是写程序的时候有技术难点、技术难点又分普遍的技术难点、还是你个人不会做、
  第一种这个要找项目负责人商量、甚至要找产品/运行或其他甲方沟通、
  第二种普遍技术难点的话、参考资料或者和项目负责人商量看看怎么办、
  第三种的话、先自己查资料试着解决、不行就找人其他资讯

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1、面试官问:“你不是985 211的,我为什么要录用你?”你怎么回答?

变种的类似问题:你是专科学历,怎么证明自己可以胜任这份工作?我们最低要求是本科。

学历低的同学们,有时候会遇到面试官问到让你尴尬的问题,当你遭遇这个问题,怎样回答才更得体?

其实,既然求职者已经进入面试环节,说明面试官对求职者普通高校的背景是明知的,也是可以接受的。如果她不能接受,就不会给你面试的机会。

既然这样,HR还要问这个问题,可能有以下几种潜台词:

潜台词一:对你进行压力面试,提一些让你“不舒服”的问题,看看你会怎样反应和应对。

潜台词二:觉得你基本能力还OK,但是还想挖掘你有没有其他的优势。

潜台词三:少数公司的HR可能希望借此向求职者传递压力,压低他们的期望薪资,为公司节省成本。

潜台词四:部分HR是想表现一种大公司的优越感,实际上是一种“炫富”。

了解了HR的潜台词,你在遭遇这个问题时,就应该去理性分析自己:

虽然自己不是211学校,但已经和211、985的小伙伴站在同一起跑线上了——经过HR的初筛才入围,说明自己一定是有优势的。

下面你就要展现出自信,好好挖掘自己的优势。你的个人优势可以从以下几个方面展开:

1、优势可以是经验方面的,有匹配岗位的经历。

2、优势可以是技能方面的,你具备做好应聘工作的必备技能,比如,英语专八等、photoshop水平等。

3、优势也可以是“准备”方面的,你为这个岗位做了XX准备,可以让你快速上手。

4、优势可以是性格方面的,你具备某种匹配岗位的特质。

5、优势可以是兴趣方面的,你立志要做XXX;大多数其他人对XX岗位,只认为是一份工作,而你的工作却是你的爱好、你的兴趣。

6、优势还可以是工作风格方面的,你为人踏实靠谱、勤恳努力,愿意从基础性工作做起,绝不会像一些名校生那样眼高手低、自以为是。

基于以上,对待这个问题,你可以用如下的话术回复:

“感谢您给我提供这次面试机会,我大学是XX学校,确实不是985、211,但我跟其他竞争者相比,我在这几个方面具备优势:”

“在我看来,大学是985、211还是普通高校,只是高中三年努力的结果,只能算是一种历史的成绩了。而我们现在已经读了3年(或者是4年)大学,社会在飞速发展,我们也接触了全新的知识领域,每个人的认知都在升级。我可以很自豪地说,大学X年里,我比很多大学生都更有目标,比他们跑得更快……”

90%的面试者都会被问到的五大问题,你知道怎么回答吗?

2、面试官问:“你学习成绩似乎不太好呀”,你怎么回答?

变种的类似问题:“你的学习成绩一般,怎么能够证明你有学习力?”

虽然面试并不是“唯成绩论”,但很多面试官还会在意大学生的学习成绩。当面试官问,“你的简历上写着,你学习成绩似乎不太突出呀?!”这个问题往往会给求职者带来很大压力。

这类问题往往是一种压力面试技巧,提到的弱点不是问题关键所在,HR是为了看你在压力下如何反应,所以应沉着应付,想法扭转劣势,表现出自己的才能与修养。这时候你咋办,还是往能力、技能等方面扯吧,毕竟,成绩不能代表一切,是不是?

下面我们来模拟一段面试,请大家注意求职者的回复技巧:

面试官:从你简历上看,你的学习成绩似乎不很突出呀?

我大一、大二成绩并不很好,但大三之后,我的成绩有了非常明显的提高,我成绩的增长趋势是非常好的。

其实,我大一、大二成绩不好,是因为我把自己的时间和精力更多地放在参加学校各种社团活动和学生组织上了,我希望通过这些来培养自己的组织能力和团队协作能力。

到了大三,我意识到很多用人单位都会很重视大学生的学习成绩和奖学金,因此我加强了自己在学习方面的投入时间。

事实证明,我的学习成绩已经有了大幅度的提升。这样一来,我在学习成绩和社团工作方面,都有了很好的表现。

求职者这样的回复是很得体的,不仅淡化了“成绩不好”这个问题,还说明自己可以全面发展,说明自己目标明确,行动力强。

我们来具体分析一下,求职者的回答到底好在哪里:

1、面试官的问题其实已经暗指求职者成绩不如人意,但求职者能够从成绩的增长趋势上做说明,反而将劣势转化为优势。

2、求职者在说明成绩增长之后,直接说明了大一大二成绩不够好的原因,这也是经过个人分析和理性选择的结果,而不是被丰富多彩的大学生活诱惑了。这样又一次把劣势转化成优势。

3、求职者还说明自己一旦认识到成绩的重要性之后就很努力,成绩得到了明显提高,这不仅说明他有很强的总结反思能力,还说明他执行力强,可以向着目标不懈努力。

经过以上三个步骤,求职者成功将劣势转化为优势,还在回答过程中,展现了自己的思考力、执行力等。

90%的面试者都会被问到的五大问题,你知道怎么回答吗?

3、面试官问:“你没有相关工作经验,怎么匹配岗位,胜任工作?”怎么回答?

变种的类似问题:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”

求职者应聘某些岗位时,可能会缺乏相关的经验。这时面试官往往会问,“你没有相关经验,怎么证明你能匹配岗位呢?”这个问题往往会难倒很多求职者。

相关经验,可能指的是你没有专业经验,没有从事过这个专业;也可能指的是你专业不对口,也可能指的是你是应届生,缺乏工作经验。

如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

你的回答要突出自己虽然没有经验,但确实对行业、公司、岗位有足够的了解,表现出自己认真敬业的态度,以及能胜任这份工作的决心。也可突出自己的快速学习能力,毕竟是应届生。

比如你可以这样回答:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

然后,围绕自己的的学习能力bdbdbdbd,围绕自己的适应能力bdbdbdbd,举例说明。

就这个问题,教给大家4个方法,做出合理的、得体的应答。

第1招:解析新工作的条件和需求,包装以往经验中可用的经验和能力。

第2招:告诉面试官,你对这个工作做了哪些准备。

第3招:告诉面试官,你过去工作中完全不一样的经验会给这个新工作带来什么新元素。

第4招:证明自己强大的学习能力和适应能力,让面试官相信,你能够在短时间内上手新岗位。

在讲完前面这些内容之后,你还要向HR说明,我愿意学习,我善于学习。

90%的面试者都会被问到的五大问题,你知道怎么回答吗?

4、面试官问:“你专业是X,却应聘Y,为什么转行,如何胜任这个职位?”你怎样回答?

变种的类似问题1:“你为什么转行?”

变种的类似问题2:“你学习的并不是这个专业,应该说是个外行,你如何胜任?”

其实,面试官在提出这个问题时,是有多个层次的潜台词的:

潜台词一:是不是你本专业知识学得不够好,才想转行的?

潜台词二:是不是你不知道自己适合做什么,看现在XX行业比较热,或者从众随大溜,才一头扎进来的?

潜台词三:你在新行业方面有什么积累,证明你是个合适的人选呢?

基于以上三个层次,我们很容易梳理出回答这个问题的要点:

1、告诉面试官,自己的专业成绩还不错,选择转行主要是基于兴趣。

如果你是学霸,你可以骄傲地说,我大学成绩确实不错,但我的兴趣并不在本专业上。大学教会了我如何学习,也让我对未来有了更深入的思考,我希望把兴趣和未来的工作结合起来,这样更有动力也更快乐。

如果你大学的专业仅仅是父母之命或是调剂使然,你也可以很诚恳地说,你希望自己可以重新选择,做自己喜欢的事情。

如果你找的工作跟你大学的某一门课程有一定程度重合,你可以说,我曾经上过XX课,对XX有一定的了解,我对这个领域的兴趣,远远超过了我对本专业的兴趣。我非常希望能在这个方向发展下去。

2、告诉面试官,你的兴趣和个性都非常适合这个行业,选择这行是深思熟虑的结果。

这个时候,你要告诉面试官,转行是你自己深思熟虑的结果,你的兴趣、你的个性,都会让你更适合这个行业。你要通过自己的语言、逻辑条理性等,证明你是一个有目标有明确规划的人,甚至你还可以简单聊几句你在这个行业的职业发展规划,说明你的选择是理性的。

3、告诉面试官,为了让自己能够快速胜任这个岗位,你已经做了充分的准备。

想赢得岗位,仅仅表达出兴趣和理性是远远不够的,你要通过自己的能力来说服面试官。

既然专业上不占优势,那你在课余时间对这个新行业新岗位做了哪些充分的准备呢?

你是否看了某些书,自学了某些课程?

你是否研究了这个行业这个领域的知名企业?著名产品?

你是否掌握和新工作相关的一些工具和工作方法?

你是否做过和新工作相关的项目?

你是否在自己的努力尝试中已经获得了一些成绩?

90%的面试者都会被问到的五大问题,你知道怎么回答吗?

5、面试官问:“你的职业规划是什么?”怎样回答最加分?

变种的类似问题1:“你未来5年或10年内的职业目标是什么?有没有职业规划?你是如何进行职业规划的?”

变种的类似问题2:“最这个工作,你未来的想法是什么?”

有些面试官问,“你未来三年在工作上的发展规划是什么样的?”很多求职者都会回答,我希望做到XX经理/主管/总监,却没有相应的实现计划、路径和实现方法。

如果一个求职者对自己未来的职业规划很模糊,HR无法相信他是一个可以树立目标、自我驱动的人,错失求职机会也在所难免。

在了解面试官心理状态的基础上,职业规划问题可从以下几个角度考虑:

1、充分认知自己的性格、兴趣、爱好、特长、知识、能力等,并结合当下的环境,选择可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业/职业。

2、了解应聘公司的背景、现状与未来,在谈到规划时,可以适当的与公司发展相贴合。比如:我的个人素质很适合XX岗位,我的个人经历也与岗位的要求匹配,贵公司的企业文化、对岗位的职业规划,都与我的想法相同,我非常希望有机会加入公司,在为公司工作的同时发展自己,并与公司共同成长。

3、不要说“我想几年当主管,几年当经理”,这种毫无意义的答案。职业规划更应该考虑专业技能方面的提升计划和步骤,而不是仅仅在于职级提升。

4、说明自己有长远规划的能力,但在表述中主要着眼于最近的3年5年即可,说明自己当下会努力做好应聘的岗位。

5、一个有竞争力的应聘者对于职业规划问题一定要有清晰的想法,大的方向和短期的目标必须明确,同时尽可能给自己预留调整的空间。

根据以上原则,对于职业规划这个问题的回复,可以参考下的表述:

“感谢你提出这么深刻的问题。我的兴趣是XXX,优势是XXX,因此我选择了XXX行业/职业,这是一个可以将我的兴趣和工作结合起来的行业,是我非常喜欢的,所以我会很用心对待XXX岗位。“

“说到职业规划,近期三到五年,我打算在XXX行业做到XXX,希望可以稳定提升,持续学到更多的知识,后续可以在XXX行业/XXX岗位独当一面,独立负责XXXX事务,解决XXXX问题。”

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