酷乐潮玩工资怎么样，工作好不好，累不累？

点击联系发帖人 时间：2022-07-10 19:20

酷乐潮玩店长工资

大象新闻·东方今报记者巫晓 ■见习记者王珍珍/文图视频陈姝剪辑

据今年3·15晚会曝光科勒等多家门店使用“万店掌”摄像头非法采集顾客人脸信息一周后，涉及使用相关摄像头的各大品牌陆续回应整改，那么“偷脸”情况还存在吗？

3月22日晚，有市民向记者反映自己在郑州市正弘城逛街时看到仍有精品店在使用“万店掌”摄像头。记者接到反映后对郑州多家商场进行了走访，发现酷乐潮玩4家门店仍在使用“万店掌”摄像头。

现场：酷乐潮玩门店被曝安装“万店掌”，有摄像头商标被遮挡

3月23日，记者在郑州市正弘城发现，位于4楼的酷乐潮玩门店内，不少女性顾客驻足停留在耳环饰品、文具等组成的“三角货架区域”，而在他们正上方有一个较大的摄像头，仔细观察发现上面有“万店掌”logo字样，在收银台还有一个同样款式的摄像头，上面标记 “万店掌”logo。

记者在收银台询问店员上方的摄像头是否是“万店掌”摄像头，对方先是否认没有“万店掌“，在记者向他确认摄像头上确有“万店掌”字样之后，工作人员改口称“我们是‘万店掌’，但是没有采集人脸的那个功能。”

记者随后又去了“酷乐潮玩”位于郑州的万达广场店、丹尼斯七天地店、丹尼斯大卫城店发现，这四家门店均在店铺中央位置配备有“万店掌”摄像头，除丹尼斯大卫城店内有1个“万店掌”摄像头外，其他三家店均安装了2个。值得一提的是，在酷乐潮玩万达店内，位于店铺中央位置的“万店掌”摄像头logo已经被遮挡。

那么这3家门店安装的“万店掌”摄像头是否存在收集人脸识别的情况，丹尼斯七天地一名店员称：“不能吧，要是有我们肯定都撤了。”其他门店面对记者的提问，回答均模棱两可。

总部：各门店摄像头为统一采购分配，否认存在人脸识别功能

3月24日，记者联系到了酷乐潮玩总部宁波酷乐潮玩文化创意有限公司，面对记者对该品牌位于郑州的门店内存在“万店掌”摄像头是否会收集人脸信息的担忧，工作人员表示“没有，如果有的话我们已经做出调整了”。一名工作人员表示“正常的摄像头的话都是自己装上去的，各门店内的摄像头都是总部采购统一分配”。

为了弄明白“万店掌”摄像头是否如店员所说不具备人脸识别功能，记者又联系到了“万店掌”工作人员，对方表示人脸识别摄像头已经下架。但是在随后的交流中工作人员又告诉记者在酷客潮玩店中看到的摄像头是一款叫做球机的摄像头，而在其给记者发来的“小店巡店解决方案”中，记者看到该款摄像头具备的智能巡店功能，比如可以识别“一个被标记为小偷的男子在某店到店2次”。

随后记者询问该工作人员，这种可以识别出小偷到店几次的智能巡店功能是否有法律风险？工作人员明确向记者表示“没有风险”。

律师：店家收集消费者信息需尊重消费者知情权，不得过度处理

关于摄像头私自收集个人信息的问题是否存在法律风险，消费者面对这种风险该如何维护自己的合法权益，记者采访了相关律师。

河南裕禄律师事务所胡良瑞律师分析认为，商家在门店安装的“万店掌”摄像头，从使用性能上来看，应当理解为管理和经营安全需要，不能简单归责于侵权。但是对于顾客而言，可能存在不自在或者认为自己的肖像或者行踪信息等被侵犯。若商家利用摄像头采集的相关影像从事一些违法行为，需承担相应法律责任。

河南春屹律师事务所主任张少春律师分析认为，一方面《消费者权益保护法》规定，经营者收集、使用消费者个人信息需要明示并经消费者同意。另一方面《民法典》规定处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。因此，商家未经明示、告知消费者就私自收取个人信息，属于侵权行为，已违反相关法律规定，应当尽快整改，消费者也有权向当地工商部门投诉举报。

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路过陆家嘴中心，发现有一家九木杂物社门店在装修；路过日月光，看到popmart有线下门店；百联世纪的店不断更新，但是酷乐潮玩屹立不倒……

所以我很好奇：文创这么火吗？文创真的能赚钱吗？

一直以来都有所听闻的是好的创业项目的切入对象：娃，女人，老人。

那么文创的成功切入点就是在于瞄准了青少年和女人（青少年女性）。

这个话题引起我关注的主要来源于开篇三个事情：

1.泡泡玛特的股价不断攀升

2.商场中的酷乐潮玩店屹立不倒

3.九木杂物社在线下疯狂布局

而这三家公司也是今天的重点。我们这里不讨论大家买盲盒的心理是什么，我们就从结果入手：青少年的文创热潮，尤其钟意盲盒。

泡泡玛特三个年度的总收益分别为人民币1.581亿、5.145亿、16.834亿元，净利润分别为160万、9950万、4.511亿元，净利率为26.8%。目前已经在港交所上市。泡泡玛特的IP也从molly开始拓宽。泡泡玛特的关键在于ip，未来可以通过扩充ip去开拓不同的市场，比如可以和迪士尼，漫威等著名ip联合切入70，80后市场。泡泡玛特的核心就在于运营ip和盲盒的魅力进行盈利。

而酷乐潮玩，九木杂物社和泡泡玛特还不太一样。前两者的市场是文创出身的公司，目前由于盲盒大火，所以正在切入盲盒市场。

九木杂物社是晨光文具的线下品牌店，根据晨光2019年年报中的数据，九木杂物社是以15-35岁的年轻女性及其家庭作为目标消费群体，销售的产品主要为文具、文创、益智文娱、实用家居等品类，店铺主要分布在各城市核心商圈的购物中心，是一家文创杂货集合店，是公司基于文创生活的新零售模式的探索。九木杂物社自2018年7月开始启动加盟，公司的传统核心业务面临着 90后、00后的个性化需求变化推动的新产品需求变化的挑战。晨光生活馆和九木杂物社作为公司传统核心业务产品升级和渠道升级的桥头堡，发挥着促进品牌露出及升级产品销售的作用。根据晨光三季报，晨光生活馆(含九木杂物社)实现营业收入43,170.74万元，同比增长2.82%，其中九木杂物社实现营业收入36,046.55万元，同比增长17.41%。截止报告期末，公司在全国拥有440家零售大店，其中晨光生活馆106家，九木杂物社334家(直营211家，加盟123家)。

目前的杂物社里，有晨光文具，包括笔，本子（九木杂物社其实也是线下用于提高晨光知名度的一种方式，虽然晨光截至2020年有8万余家门店，但这些门店主要是开在学校附近，针对学生提供一些低价的文具，但是九木杂物社主要开在商城中，目标客群可能仍然青少年，但是客单价目标提高），还有玩偶，饰品，摆件，香薰，蜡烛，抱枕、袜子，保温杯、餐垫等；同时吸收日本手账文化，推出手账本以及配套胶带、印章、花边带等周边产品，手账文化的存在，手账产品的定价较高，周边的价格在30元左右，也进一步提高了客单价。此外，还有盲盒系列，文具盲盒，你永远不知道自己能抽到哪只笔。盲盒的风口起来了，文创借助盲盒概念，推出文具盲盒，摆件盲盒等，也能由此创收。另外，和晨光生活馆不同，在杂物社中还推出了化妆品。

总体来说类似于针对青少年的一个小型杂货铺。

根据2019年的财报数据，九木杂物社仍然处于亏钱状态，全年营收4.6亿元，仍亏693万，其实亏损的原因也比较好理解，九木杂物社的门店都开在商城里，所以场地租金占据了大部分成本。

虽然九木杂物社也提供加盟服务，可以通过售卖品牌获得一部分利润，但我觉得九木杂物社核心的盈利来自两方面：

1.通过ip或者精品产品等，提高了产品单价，使得客单价整体提高。

2.不再聚焦于晨光本身，除了传统晨光的产品外，还提供品牌的产品，比如猫王蓝牙音响等

根据中信建投的计算，其将潮流玩具行业产业链环节拆解为：IP生产、产品开发、工厂生产、渠道销售。从收入分配上来看，这四个环节的收入分配分别为5%/30%/25%/40%，所以收入最高的是直接面对C端的渠道销售；而利润率则不是，从利润率上来看，产品开发、工厂生产、渠道销售的毛利率分别约为50%/10%/20%，产品开发项才是利润率最高的环节。

由此看来，产业链的上下游整合也很关键，九木杂物社本身是销售渠道，但是其依托于晨光文具本身，所以在产品开发和工厂生产上也占有优势，但ip生产目前比较薄弱，后续针对ip开发这块可能会成为杂物社的新赢利方向。

酷乐潮玩其实和杂物社类似，主攻文创，也推出盲盒系列，价格在59元及以上，和泡泡玛特基本持平。比如酷乐潮玩和Tokidoki萌力星球合作进行ip开发，目前盲盒系列已经销售过亿（third bridge）。

但是酷乐潮玩与泡泡玛特和九木杂物社不同点在于对ip的重视态度。酷乐潮玩采用商业品牌 IP 化运营，其中 30%IP 授权+IP 自主打造，40%自有品牌商品，从萌力星球、Piyo、兔斯基、芝麻街再到 TOKIDOKI，各大ip聚集，所以年轻人可以在酷乐潮玩里面轻松寻找到自己喜欢的ip。

每次去逛街，都能看到酷乐潮玩和杂物社里面有很多年轻的孩子，我每次都会很好奇，卖这么贵的产品，为什么大家愿意为其支付溢价，为什么这家店可以持续存在？可能是因为年轻女性真的愿意为支付美学溢价。

所以再回到我们开始的话题，什么人的钱最好挣？娃，女人，老人

从胜率最大，成本最小的角度切入，可能会有惊喜，这也是我近期在思考的事情。

最后忍不住和大家分享一下今天拔草到的咖啡馆：

我点了拿铁，价格偏贵，小杯形30元如下图。有三款豆子可以选，偏酸偏苦，我选的是醇厚，深烘的，店铺用的牛奶是明治，调和后，咖啡味突出，牛奶味被掩盖住了（最近喝manner的感受是牛奶味过于突出，咖啡味反而很淡），很好喝。但是价格相对来说不是每天喝能够接受的。

他们的杯子和品牌logo真的很有意思，是5个人。

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11月27日，酷乐潮玩首家集市旗舰店亮相上海久光中心。

年轻人对“互动性”、“体验性”的热情正在改变购物中心的运营思路，而“集市经济”是其中最受关注的载体之一。

11月27日开业的上海久光中心，“酷乐潮玩集市店”再次证明了集市的火热。酷乐潮玩上海久光中心店是酷乐潮玩首家集市旗舰店，位于商场B2层，面积650㎡，内部空间涵盖15个不同的兴趣主题小店，收纳了8000多种潮流“尖货”。

开业剪彩仪式将现场氛围推向了高潮，排队和围观的消费者外溢到周围其他品牌店铺，纷纷举起手机拍照打卡。

配合开业活动，酷乐潮玩还举办了悲伤蛙人偶巡游、在户外和门店设置了大型美陈展，身着酷乐潮玩“不孤节”IP悲伤蛙人偶服装的工作人员排成一队，不时与巡游沿路的客流互动，送出悲伤蛙气球。

开业的火爆为酷乐潮玩上海集市旗舰店打开了良好的开局，但后续酷乐潮玩品牌的曝光度与热度，更加依赖其自身的运营能力。

酷乐潮玩创始人邬胜峰的设想是，将上海集市旗舰店打造成购物中心中最热闹的地方，带有更强的社交属性，汇聚有趣的商品和有趣的人，让更多的年轻人愿意成群结伴来到酷乐潮玩，感受赶集淘的乐趣，做“超好玩的潮玩集市”。

在落地执行层面，酷乐潮玩通过不断强化的品牌运营能力，最大化上海集市旗舰店对消费者的号召力，并将聚集在酷乐潮玩集市及品牌的客流赋能购物中心、供应链等全链路的合作伙伴，实现生态共赢。

集市这种新的业态虽自带客流号召力，但酷乐潮玩对于集市的全新焕新，放大了集市的影响力。上海集市旗舰店遵循的底层逻辑是将集市打造成Z世代的社交场，赋予场景更多属性，丰富年轻消费者的生活形态。

以最具特点的空间设计为例，上海集市旗舰店将空间划分为15个主题馆，丰富多样的品类涵盖年轻人生活的各方面，满足消费者全方面的需求。比如IP趣集地主题馆，Warbie、海绵宝宝等IP周边排列满层高3米左右的货架。品类多样化之后，大面积的陈列更容易刺激消费者进店探索，而主题馆的人格化和戏剧性增加了探索的趣味性。赢商网线下探店时发现，主题馆内的店员都化身NPC，主动与进店消费者互动。当大眼睛的悲伤蛙悲伤地注视着你，主动递过来一个气球，很难不被它悲伤的气氛感染，拍照、合影。

“货”和“人”上的创新和场景并非是孤立的，酷乐潮玩通过场内游戏链接起人货场。开业当天，门店内有“集卡兑奖游戏”，消费者找到特定服饰的店员互动集卡可兑换礼品。

无论是装修和产品上带来的惊喜，还是场内的互动，商品的主题化和内容的场景化无形中增加了消费者的记忆点，在场景中完成社交、分享等动作，成为消费者走进酷乐潮玩的理由之一。据悉，开业当天，酷乐潮玩吸引客流过万人，单日销售近20万。

上海集市旗舰店聚集了巨大消费客流的同时，也对酷乐潮玩的整体运营提出了更高的挑战。酷乐潮玩告诉赢商网，上海集市旗舰店在产品结构和全渠道运营上都做了全面升级。

作为最重要的内容填充，上海集市旗舰店内不仅有基础的IP产品系列，盲盒潮玩类比重也更高。随着大型手办的消费比例提升，潮玩品类已经上升为公司重要的品类之一，并按品类以主题馆的表现形式呈现，而这些均是基于酷乐潮玩对消费者的洞察及市场趋势的判断。腾讯发布的《00后兴趣报告》指出，当前，JK制服、汉服、Lolita洋服“三坑”是Z世代话题中的热度前三位；数据显示，近五年来我国文创产品人均消费额呈逐年增长态势。在数据和消费趋势下，酷乐潮玩在上海集市旗舰店中迅速尝试验证，得到的结果为选品和品类调整提供决策依据。

酷乐潮玩也将选品和消费者洞察的能力复制到线上，辐射更多的消费客群，打通线上线下的流量。酷乐潮玩小程序、社群和APP在线上为品牌积累了流量池，通过私域运营，线下集市门店与线上集市互相导流。开业期间，开通“玩+卡”，享受线上10倍积分、每月3次免运费等权益，线下的消费者被导流到线上；线下新品首发等活动，又可激活线上沉睡客户，刺激消费者出走线下，到门店逛集市。线下社交可以转移到线上APP、小程序内的社群，线上的社交也能在酷乐潮玩门店再现，酷乐潮玩为全渠道打上社交的概念。

在线上线下全渠道销售闭环中，酷乐潮玩作为“渠道”，其聚集的客流也为上游供应链提供新的流量，为优秀的原创设计打造开放平台，为购物中心带来客流。

对于上游供应商来说，自带“流量”的酷乐潮玩能够降低流量成本和线下门店成本，增加出货量的同时，酷乐潮玩也能够及时将市场反馈提供给上游，辅助上游供应商优化产品结构及生产。

随着潮玩市场的逐渐成熟，涌现出越来越多的潮玩设计师、IP，围绕在酷乐潮玩周围的消费者所组成的社区成为发布最新设计、检验IP市场表现的实验窗口。这也为更多优秀的原创设计提供了平台，消费者也因为最新、最潮的设计加深与酷乐潮玩的粘性。

集市旗舰店作为引流利器，也可与购物中心产生更强的化学反应。从上海购物中心内集市的火爆，可以看到其对客流的吸引力。虽然目前已有城市集市等偏向餐饮的集市品牌，但其标准化和规模化相对困难，而尚未出现成熟的零售集市品牌，酷乐潮玩作为零售品牌试水集市，辅以酷乐潮玩全国300多家门店积累的供应链资源，让规模化相对容易，对购物中心来说可能是更好的选择。

横跨潮玩和杂货两个业态，酷乐潮玩以融合业态率先获得了消费者认知。但酷乐潮玩并未止步于此，集市等店型的不断创新，正在加深酷乐潮玩在渠道的壁垒。

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