在扬子江药业集团工作是种什么感受?

从1971年成立初始的一个制药车间,历经40多年的发展,扬子江药业集团现已发展成为中国医药行业的龙头企业。

在中国医药工业百强榜上,扬子江药业已连续三年位居第一。

40余年来,扬子江药业集团药品抽检合格率连年100%。

2018年7月6日,在第39次全国医药行业QC小组成果发表交流会上,扬子江药业集团以102项QC成果发表一等奖的骄人业绩,再次勇夺QC成果发表一等奖总数“桂冠”,蝉联全国医药行业QC成果发表一等奖总数“十四连冠”。

扬子江药业一次又一次连续夺冠的秘诀何在?

作为中国医药行业的质量标杆企业,扬子江药业集团一直十分重视质量管理和QC小组活动,从九十年代就开始广泛推行QC活动。目前活跃在生产、科研、质量一线的100多个QC小组,围绕仿制药一致性评价、改进工艺、提高质量、降损增效、节能减排、环境保护等课题,运用先进的质量管理理念和方法,常年开展质量、技术攻关活动。截至目前,扬子江药业集团已累计开展了1000多个课题攻关活动,有10多项QC成果填补了国内外技术空白,多项成果获国家发明专利。

“质量改进永无止境。扬子江药业集团从一个小厂发展成为年销售过百亿的国内医药行业领军企业,与其长期坚持注重质量是密不可分的,不抓质量的药企没有前途。”谈及扬子江药业集团,中国医药质量管理协会名誉会长张鹤镛如是说。

在今年参加QC小组成果发表的200余家医药企业提交的600余个课题中,扬子江药业就占了102个,且创新型课题占比达30%,创历史新高。扬子江药业集团如意公司质管部长王竞介绍,自参加全国医药行业QC小组成果发表交流会以来,企业内部注重质量的氛围越来越浓,自发组织参加QC发表的小组覆盖面越来越广,从生产一线部门,逐步扩展到了行政管理部门、财务部门、人力部门、法纪委,甚至后勤保障部门。对于员工自身来说,这是督促大家主动在工作中发现问题、解决问题的一个新途径,员工越来越追求至善至美;对于企业而言,全员QC小组活动使得质量提升成了日常工作的一部分,比以往“警察抓小偷”式地通过各种制度来约束的管理办法效果要好很多。

今年首次参加QC小组成果发表交流会的扬子江法纪委员会,带来的攻关课题是《提升厂区人车进出管理工作满意度》。法纪委是企业的守护者,始终坚持“维护公司治安秩序、保障企业、员工生命财产安全”的服务精神,确保生产、工作顺利进行,提高工作效率、提升服务质量至关重要。然而,经过前期对厂区人车进出管理工作所做的调查显示,满意度仅为66.05%。鉴于此,9名成员于2017年7月成立法纪委QC小组,9月开始踏上攻关征程,他们的目标就是,将厂区人车进出管理工作满意度提升至80%以上。

在确定选题后,小组成员从找出满意度低的几大原因着手,继而进行详细调查、现场分析,决定对硬件设施进行改进,更换门禁系统、蓝牙发射器、员工证件,并重新修订了《扬子江药业集团安全保卫管理规定》、《扬子江药业集团车辆管理办法》。经过6个月的摸索整改,完成课题,小组于2017年12月、2018年1月、2月、3月统计了人员、车辆满意度数据,数据显示,改进后的满意度为81.19%。该课题使得各门房安保人员减少了工作量,降低了人员用工,可节约人工工资约15万元,另外,“一卡通”系统的上线,实现了工作证与就餐卡“一卡合并”,减少用卡成本约12万元。这也是今年QC发布的特点之一,最终成果用数据说话。

法纪委QC小组唯一的女员工段蕾说,她2016年毕业后就加入了扬子江药业集团的大家庭,虽然不是一线生产部门的员工,经过参加QC小组活动,加深了她对于“质量管理”的理解,也更加让她意识到无论身处哪个部门,都要对提高质量、提高效率重视起来。明年,段蕾和她所在的法纪委QC小组还将带着《降低A地区窜货发生率》的课题参加QC小组成果发表。

像呵护生命一样呵护产品质量,扬子江药业集团对质量的重视渗透到了每一个细节。每年7月,扬子江药业集团新入职的200多个大学生,董事长徐镜人每年都会亲自给他们上第一课,讲企业理念、讲企业文化、讲产品质量,让毕业生尽快熟悉起来,并且找到家的感觉。曹穗娴来自扬子江药业集团广州海瑞药业有限公司,在质管部化验室工作,自毕业后到公司,她已经连续六年参加QC小组活动。她所在的启航QC小组成立于2009年7月,小组成员共8人。今年,小组带来的课题是《建立A产品化学残留分析方法》,这是一个创新型课题。A产品为1类新药,为冻干粉针剂产品,其市场价值高,但是小组成员发现,该产品与其他产品存在共线生产,存在交叉污染的风险。小组成员在解析A产品主成分的特性和查找A产品化学残留分析方法的思路的基础上,建立了有效的A产品化学残留分析方法,并最终确定对策及实施方案。整个课题从建立到完成,仅用了三个多月的时间,且都是利用业余休息时间开展。在12次小组活动中,8名小组成员克服自身困难,无一缺席,出勤率达100%。

在曹穗娴看来,对于药企来说,质量关系到病人的生命安全,必须把药品的质量和疗效放在第一位,扬子江药业集团对于质量高度重视,每年的QC攻关,各级领导都会给予大力的支持,为攻关项目争取更多的资源,这是推动质量提升的一种手段。曹穗娴说,一次又一次的QC小组活动,增强了团队的质量管理意识和团队协作精神,提高了自身对质量管理的认识,也让她深刻地领悟到董事长徐镜人“任何困难都不能把我们打倒,唯有质量!”这句话的分量。

扬子江药业集团总经理助理沙琦表示,追求卓越,就是要不断追求一个又一个的目标,而QC就是实现目标的方法之一。工欲善其事,必先利其器,QC就是这个“器”。扬子江今后将继续大力开展QC小组活动,把QC小组活动当成企业发展的科学武器,使之成为企业管控质量、提升质量,全线推动质量体系建设与完善的常态化管理方式,让QC小组活动在更高层次和更高水平上推动企业改革创新、卓越发展。

明年是医药行业开展QC小组活动的第40周年,中国医药质量管理协会当值会长、扬子江药业集团副董事长徐浩宇在肯定QC小组活动已成为一项扎根基层一线,参与人数最多,开展时间最长,影响力最大,培养人才最多的群众性质量管理活动的同时,也提出要在促进全国医药行业质量发展和提升,引导医药行业健康发展问题,推动医药行业乘势而上,将QC小组活动与社会发展大局相结合,与企业发展战略相结合,坚持“发展质量、创新质量”,全力推动医药行业质量管理工作迈上新台阶。

(责编:许晓华、杨迪)

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扬子江药业集团江苏制药股份有限公司

扬子江药业集团始建于1971年,是一家跨地区、产学研相结合、科工贸一体化的国家大型医药企业集团,也是科技部命名的全国首批创新型企业之一。

扬子江药业集团江苏制药股份有限公司,成立于1994年,是扬子江药业集团旗下发展中药产业的核心子公司,也是规模最大的子公司。公司位于长三角名城江苏省泰州市,总占地面积200亩左右,年销售额40余亿元、利税3.5亿元,是集科研、生产为一体的制药企业。公司拥有40余个规格的产品,其中胃苏颗粒、蓝芩口服液等单品种年销售额达亿元以上,部分产品远销香港、新加坡、印度、非洲等地。

成为世界有名、中国顶尖制药企业。

人才是推动扬子江药业发展壮大的原动力。面对席卷全球的知识经济大潮的冲击和洗礼,扬子江药业愿以海纳百川、求贤若渴的胸怀,秉持尊重知识、尊重人才的理念,诚邀天下有识之士和高位人才加盟,共同开创扬子江的美好明天。

工作日免费早中餐、提供公寓式住房,各种娱乐、学习、体育锻炼的场所一应俱全;试用期起缴纳五险一金,每年免费健康体检;除国家法定假期外,还可享受带薪年假、探亲假以及员工旅游等福利。

公司有入职培训、素质拓展、在岗培训、外部培训、后备人才培训、学历提升等一系列完善的培训机制。

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【编者按】扬子江药业集团被认定,实施固定和限定价格的垄断协议,排除、限制市场竞争,损害消费者利益。市场监管总局4月15日作出行政处罚决定。连续6年位列中国医药工业百强榜首、中国医药界的龙头扬子江药业因垄断行为被重罚,责令扬子江药业集团停止违法行为,并处以其2018年销售额3%的罚款,计7.64亿元。

王宁:首先我们看到了这张罚单的巨额程度,罚单的钱数是7.64亿,它开给的是国内已经列入到行业巨无霸的扬子江药业集团有限公司。为什么要开出这个罚单?原因很简单,就是这家公司实施的垄断协议行为违反了反垄断法,而最重要的是这张罚单所开具的部门是国家市场监督管理总局。为什么开出了这样的一个巨额罚单?到底扬子江药业做错了什么?这样的一个垄断协议所引发的垄断行为会影响整个行业的什么?会影响我们民生领域的什么呢?接下来我们就从这张罚单的内容说起。

一提起扬子江药业大家都不会感到陌生,除了公司很知名外,还有一种口服液也很知名,那就是感冒后常喝的蓝芩口服液。2019年,这支口服液的销售收入位列咽喉用药品类中第一,而这支排名第一的口服液却出现在国家市场监督管理总局的行政处罚决定书中。国家市场监督管理总局的行政处罚决定书说,经查,当事人及扬子江药业集团有限公司自2015年至2019年在全国范围内不含港澳台地区,在药品零售渠道与交易相对人达成并实施固定和限定价格的垄断协议,排除限制了市场竞争,损害了消费者利益。

这份7000多字的处罚决定书还透露了更多细节,其垄断行为涉及地域范围为全国,所涉及药品种类达300余种。公司不仅与线下零售药店达成固定和限定价格的垄断协议,在线上他们还与某公司签订合作协议,授权这家公司对其蓝芩口服液等5种重点药品在网上的零售价格给予监督。监督平台包括淘宝、天猫、京东等。

然而,正是这个声称“为父母制药、为亲人制药”的公司却长时间持续违法,而且覆盖面较广,在调查初期还不配合并拖延检查进展。

针对扬子江药业被罚,有媒体评论称,反垄断调查已经延伸至医药行业,相信随着不断被刷新的垄断罚单,或将从制度层面对垄断行为产生巨大威慑力。

王宁:到底应该怎么样来看待这样一份罚单?怎么样看待扬子江药业的行为?很多人都在讨论一个核心点,说现在反垄断法重点探入了整个的医药领域,这是跟民生更相关的领域,这意味着什么?

中国政法大学的副校长 国务院反垄断委员会专家咨询组的专家 时建中:其实,近几年我们反垄断执法的一个重点就在医疗行业,因为这个行业密切关系到民生,当然对扬子江药业的处罚不是医药行业的第一起,毫无疑问也不是最后一起。这就发出了一个强烈的信号,对于像医药这类关系民生的重要行业领域,反垄断的执法压力是持续的。

王宁:而有些人也会说,你看扬子江药业的销售额是以数百亿元来计算的,对于这一次的违反反垄断法的罚款只有7.64亿,是不是罚不疼它

时建中:也不能这样来认为。因为,7.64亿,对任何一个企业,即使对扬子江这样的药企也是一个不小的数字,罚款要从企业的税后净利润当中承担。所以这个数字还是不小的,占到销售总额的3%;第二,这个数字比较大。另外还有一点,7.64亿它不仅仅是一个数字的问题,也代表了非经济方面的、声誉上的负面影响,处罚的威慑力还是存在的。

王宁:能罚疼它的背后肯定是要分析它到底做错了什么,而实际上当我们看到调查当中,关于涉及的垄断行为是密集型的、多样型的,一般人真看不明白。它有涉及到垄断协议的,还有涉及到一些当事人的执法行为的,您觉得这起处罚是否典型?它涉及到的反垄断法当中的一些违法的行为是否典型?

时建中:如果说从表现上来看,它具有一些非典型性,但是从最后来看,它还是满足了反垄断法第14条第一项和第二项相关的规定。实际上我们可以看到随着反垄断法在2008年实施以来,很多企业已经有了一定的反垄断法的法律意识,一些垄断行为也不像在十多年前那样简单和粗暴。所以,现在普遍遇到的垄断行为形式都是多样的,这是第一点。第二点,违法企业也可能由于对于垄断行为,对于反垄断法的认识还存在着一些偏差,所以在行为表现上也具有一些非典型性,也就是说它的表现形式是多样的,但是如果把所有的行为抛开表象,最后还回到本质,本案还是具有典型性的,违反了反垄断法第14条相关规定。

王宁:其实您给我们补充了很多的知识点,有一点大家都很好奇,它的违法时间是2015年到2019年,这次的罚款的基础是在2018年销售额的基础上的3%,为什么单独选了这2018年呢?

时建中:因为扬子江药业实际上是违反了反垄断协议的相关的规定,也就是违反了反垄断法的第14条的规定,那么在法律责任这部分对应的就是反垄断法的第46条。根据对应的第46条规定,应该是责令停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额1%以上、10%以下的罚款。因为这个案子是在2019年开始调查的,所以要针对上一年度,所以选择2018年它是一个依法执法的一个结果,而不是一个主观随意的一个选择性的一个结果。

王宁:那我们还有一个问题,就是关于这个案件当中我们看到的帮凶的问题,特别看到了一个词叫“中介”。中介在这个案件当中起到的作用是什么?对于它的追责会怎么开始?

时建中:中介在这个当中它确实扮演了一个非常重要的一个辅助的一个作用,但是根据我们反垄断法的规定,它不是协议的当事人,因此不需要承担反垄断法上的责任。至于说承担中介角色的企业有没有必要承担其他法律责任,这可能要根据其他法律相关规定来作出判断。但是这个案子具有值得注意的典型性,现在很多产品的销售已经通过网络来进行销售了,在数字化时代,我们要通过网络的方式来对价格进行监控,就提高了价格监控的效率,降低了价格监控的成本,并且强化了协议实施的效果。所以,这一点也是在未来反垄断执法当中必须要去关注的一个现象。

对于这份历时两年的调查,扬子江药业并不认同。在今年1月8日的听证会上,扬子江药业表示,其未实施垄断协议,理由是对经销商和连锁药店设置的固定和限定价格条款不具有惩罚性,没有采取惩罚措施。不过,扬子江药业集团的意见并没有说服市场监管总局。根据调查,扬子江药业集团曾以扣发奖金、停止报销费用、断货等手段,对不遵守价格管控的经销商实施惩戒。

国家市场监督管理总局还补充指出,扬子江药业的垄断协议已得到有效实施,说明惩罚措施的设置本身已有足够威慑力,无需通过实际执行的方式来保障实施。而行政处罚书在处罚理由一项中还表示,扬子江药业违法行为持续时间较长,覆盖面较广,在调查初期不配合拖延检查进展,不过调查后期积极配合调查,推动案件调查进展。因此国家市场监督管理总局最终决定,按照扬子江药业2018年度销售额的3%,对其进行罚款。

值得一提的是,此前扬子江药业的宣传中称,2017年销售收入超700亿,然而在此次处罚中提交的2018年收入为254.67亿元的审计报告,因此扬子江药业最后被罚没了7.64亿元人民币。此外今天舆论还注意到,扬子江药业此前还以广州海瑞药业、合肥医工医药、合肥恩瑞特药业、南京海辰药业4家企业涉嫌原料药垄断一事向法院起诉。2020年4月该案件一审结束,扬子江药业获赔将近7000万。而一年后,扬子江药业因为自己垄断赔出去的钱是自己获赔的10倍之多。

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