文秘岗位的素质要求

　　1、塑造较好的文秘形象，照章做事，具有明确的配角意识。

　　2、文秘要根据上司的期待塑造自我，以此作为角色的追求。

　　3、在文秘所担任的实际角色和理想角色问出现角色的差异时，文秘应尽力使自己的角色行为与文秘角色相符，跟人们对文秘的角色期待相协调，缩小或消除差距，达到理想角色的境界。

　　机关办公室文秘工作个人总结（通用8篇）

　　时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是小编整理的机关办公室文秘工作个人总结（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　机关办公室文秘工作个人总结1

　　眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。

　　期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。

　　此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。

　　一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。

　　办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识，认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等励志书籍，做到工、作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。

　　各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规定，那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。

　　如果不细心，是做不好这项工作的；再有一次是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什么事，都需细心周到。

　　其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。

　　办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。

　　一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神；要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

　　二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。

　　三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识；同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。

　　四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导讲话稿前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

　　五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。

　　为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环保。

　　在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。

　　机关办公室文秘工作个人总结2

　　一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。

　　一、加强学习，努力提高思想政治素质。

　　始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。

　　学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。

　　二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。

　　在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了20xx年党建、党支部工作安排，各项学习计划，党务公开实施方案及情况汇报，国防教育、双拥相关材料；政务工作方面，在局领导的指导下，完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作；完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报，为年终个人考核工作做好准备工作。完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备工作；完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中，积极完成好党组及局领导交办的各项任务，努力做到不辜负领导信任，不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。

　　三、强化形象，提高自身素质。

　　做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。

　　一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

　　二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。

　　三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。

　　一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。

　　二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。

　　三是发扬超越自我的精神。

　　要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。

　　机关办公室文秘工作个人总结3

　　一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结（范文）如下：

　　一、认真学习，努力提高

　　时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十六大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。

　　其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

　　第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

　　三、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。

　　在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

　　二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；

　　三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

　　四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

　　总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

　　机关办公室文秘工作个人总结4

　　xx年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的'提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。

　　办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。

　　办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　这段时间以来，我主要完成了以下的工作：

　　（1）根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。

　　（2）负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料；同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。

　　现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。

　　（1）随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。

　　（2）向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。

　　3、固定资产的管理

　　我负责单位的固定资产实物登记和管理；各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。

　　4、负责领导安排的工作

　　我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。

　　这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。

　　面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　机关办公室文秘工作个人总结5

　　本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：

　　一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养

　　参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习江泽民同志“三个代表”重要思想，学习党的十五届六中全会会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。

　　在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。

　　通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。

　　二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作

　　毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《xx日报》、《xx县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了xx，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用；能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用；能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务工作，充分发挥了领导助手作用。

　　参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。

　　三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风

　　做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。

　　参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。

　　四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。

　　机关办公室文秘工作个人总结6

　　一年来，我们在县委办、政府办和镇党委、政府的领导下，以扎实的工作作风赢得领导和社会的好评。回顾过去的工作，目的是总结经验，找出差距，吸取教训，克服不足，更好地做好今后的工作。今年在主管领导的直接领导和具体指导下，办公室紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，强化“三个服务”，发挥“三个作用”，为镇党委、政府工作的正常运转发挥了积极的作用，圆满完成了各项任务。

　　一、加强学习，努力提高思想政治素质

　　只有不断加强学习特别是加强对落实科学发展观大讨论活动的学习，比较系统地学习了一些理论文章，觉得收获不小，得到了提高。读书学习是一个长期不间断的过程。我们在经常的理论学习主要抓了四个方面：一是制定学习计划，规定我办的工作人员每天学习不少于1小时，必须持之以恒，绝不能懈怠。二是认真做好读书笔记，对重要文章进行裁剪装钉，以备后用，检索查寻。三是加强对重要理论文章和文件的学习，领会精神，掌握实质，要努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。

　　二、文秘工作更加规范，办文、办会质量进一步提高。

　　文秘工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段，也是办公室系统为党委和领导提供直接有效服务的重要方面。XX年上半年我们在加强制度化建设上狠下功夫，在提高办文、办会质量上着力提高，基本上实现了文秘工作的规范化要求。

　　一是文稿起草质量有了新的提高。一份文件和材料的形成，决不是简单的文字堆砌，它是根据党的方针政策和上级党委的精神，结合本单位、本部门实际，通过文稿起草人员的辛勤劳动取得的成果，是汗水和心血的结晶，甚至要通过通霄达旦才能完成。办公室共起草和审核各种文件材料、材料、领导讲话、公函、电报等300多份，计30余万字。

　　二是信息工作取得了新的成绩。办公室一年来共向县信息科、县文明办、《亳州日报》、《安徽日报》报送各种信息100余条，其中采用率达到60%，为上级领导了解岳坊镇的情况发挥了重要作用。

　　三是传真工作更加保密、规范，准确。我们在接收传真方面，一要认真做好登记，二要回发传真清单，三要准确及时送交镇主要领导阅示，四要按领导指示办好，五要及时归档。

　　四是认真把好公文审核关，确保公文质量。对机关各部门的代拟稿，进行严格把关修改审核，以减少差错，杜绝漏洞。

　　五是认真抓好文件的传递。对上级下发的各种文件和村级上报材料，及时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

　　六是会务工作更加规范。从会议材料的准备、会场布置、食堂安排等方面精心布置，达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求，保证了会议的顺利召开。

　　三、改进作风，后勤工作服务水平有了新的提高。

　　机关事务管理是一项具体的、复杂的、繁琐的工作，并且出力不讨好。针对群众提出的意见，我们首先从抓作风转变入手，要求全办人员牢固树立为机关、为干部职工服务的思想，推行服务制度，克服人手少、资金缺乏等多种困难，较好地完成了各项任务。

　　一是通讯工作保证了畅通。

　　二是接待工作更加规范。

　　三是党政办硬件设施全部更新。自李书记来到岳坊镇工作以来，他对党政办工作特别重视，给我办配了一体式打印、复印机、传真机、档案柜、油印机等各种设施。

　　四、各项保障工作取得了新的成绩

　　机要、保密、档案、史志等保障工作部门根据各自的职能，加大工作力度，努力提高工作质量，为办公室工作

　　一是机要工作强化岗位职责，不断巩固传真工作多年的成绩，加强队伍和通讯网络建设，为保证上情下达、下情上达发挥了重要作用。

　　二是保密工作拓展服务领域，落实保密工作目标管理责任制，半年来没有出现差错。

　　三是档案目标管理工作整体推进，档案资料的重新立卷、补充补救工作进展顺利，档案资源的开发利用工作有了新的成效。

　　以上虽然说是我们取得的成绩，但我们距上级领导的要求还有一定的差距：

　　1、我们能力有限，还与领导的要求有一定距离。

　　2、业务理论知识还需要不断学习，工作方面还不能得心应手。

　　3、创新能力还需开拓，有些方面，我办人员还不能适应新形势的需要。

　　机关办公室文秘工作个人总结7

　　弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

　　一、认真学习，努力提高

　　一年来，我首先是努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了"办公室无小事"的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到"六个不让"，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

　　三、端正作风，摆正位置

　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

　　2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

　　3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

　　4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。

　　这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

　　总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

　　机关办公室文秘工作个人总结8

　　按照学校的安排，我接受了暑假的实习工作。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

　　xx县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

　　第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

　　第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

　　第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

　　第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

　　第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

　　1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

　　2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

　　3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

　　4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

　　实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件。

　　通过实习，我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下，学会运用马克思主义基本本原则和方法，认真学习钻研党和国家的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能，努力提高自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格文秘人员。

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辽宁省机关事务管理局“十三五”规划

“十三五”时期，是全面建成小康社会的决胜阶段，也是实现“两个一百年”奋斗目标的关键时期，国情省情继续发生深刻变化，我省机关事务管理工作既面临着难得的发展机遇，又面临着严峻挑战。随着“四个全面”战略布局的不断推进，人民群众对党政机关自身建设的更加期待，特别是机关事务工作涉及的办公用房、公务用车、公务接待等，日益成为群众关注的热点、焦点，这些都对机关事务管理部门提出了新的更高标准和要求。机关事务管理部门要主动适应新形势、新变化、新常态，坚持立足优势、积极作为、继往开来，不断挖掘发展优势，不断注入发展动力，不断提升发展能力，不断取得发展突破，努力推动机关事务工作不断开创新局面、迈上新台阶。

第一章 指导思想及工作原则

指导思想：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十九大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，紧密结合省情和辽宁机关事务实际，深化改革，优化服务，完善机关事务管理体制和运行机制，充分发挥机关事务部门管理保障服务职能，进一步完善工作思路，开拓创新，锐意进取，努力推动我省机关事务工作科学有序发展，为各级党政机关高效运转提供强有力保障。

工作原则：坚持围绕中心，服务大局；坚持科学规范，加强管理；坚持改革创新，转变职能；坚持健全制度，推动发展。

第二章 总体目标

“十三五”期间，我省机关事务工作的总体目标是：基本形成现代机关事务管理体制和运行机制，推动机关事务工作管理科学化、服务社会化、保障法治化水平全面提升；进一步健全完善我省机关事务法规制度体系建设，全面提升机关事务法制化管理水平；推动形成工作体制健全、成本控制严格、标准制度完备、监督机制完善、评价考核到位的机关事务工作新机制；实现我省党政机关办公用房、资产管理、公务用车、能源消耗统一信息化管理，全面提升机关事务信息化管理水平；引入市场化机制，推进服务社会化，全面深化机关后勤服务社会化改革；实现全省公共机构能源资源利用效率稳步提高；深化公务用车制度改革，推进公车管理制度化、规范化；全面建立覆盖全省的机关事务工作业务指导体系。

第一节 进一步完善机关运行经费管理制度

准确核算机关运行经费，推动将机关运行经费统一下达至行政运行、一般行政管理事务、机关服务等预算科目，统一核定机关运行经费预算。建立健全机关运行经费实物定额和服务标准体系，充分发挥预算编制依据的作用。会同财政部门修订机关运行经费开支标准，建立开支标准动态调整和对应衔接机制。进一步推动机关运行经费信息公开。

第二节 从严控制机关运行经费支出

规范机关运行经费预算管理，配合有关部门从严控制“三公”经费、会议费、培训费在机关运行经费预算总额中的规模和比例。加强各部门用于保障机关运行购买货物和服务的各项支出管理，推进定员定额和服务标准为主的标准体系建设，按照总额控制、从严从紧的原则申报预算和安排开支。配合财政部门将公务经费预算采用定额方式编制，实施精细化管理。严格经费审批制度，建立健全财务内部控制制度体系，提高资金使用效益，保障各级机关高效运转。进一步创新采购机制，推进采购标准化、信息化，实现专业高效便捷服务。坚持结果导向、物有所值的采购理念，严格依法采购，进一步发挥政府采购的预算执行控制、支持国有品牌、推广节能环保产品、扶持中小企业和民营企业、支持不发达地区和少数民族地区发展等政策功能。

第三节 强化机关运行经费绩效管理

建立机关运行成本统计年报制度，科学确定运行成本统计口径，完善统计指标体系，组织开展机关运行成本数据采集、统计和分析。指导县级以上机关事务管理部门建立健全机关运行经费支出统计报告制度。强化机关运行经费绩效管理，研究构建机关运行经费支出绩效评价指标体系，推动各地区开展绩效评价。

　第四章 完善资产管理制度 提升信息化管理水平

第一节 建立健全资产配置标准相关制度

制定资产分类管理实施细则，完善资产统一调剂机制，实行行政事业单位资产统计报告、清查盘点和绩效评价制度。探索建立绩效评价制度，逐步推进行政事业单位国有资产管理绩效评价工作。严格资产处置审批程序，推广竞价方式处置资产，建立健全统一公共资源交易平台运行机制。逐步形成来源可循、使用状态可查、去向可追、责任可究的“全生命周期”国有资产管理制度。

第二节 健全资产全程管理体系

    建立完善资产信息台账，健全资产入库、保管、领用、交回、处置等全流程管理机制。落实资产占有使用主体责任，加强资产变动手续管理，严格资产账目确认程序。提高资产处置效率，优化资产处置审批流程，加强处置执行机构监管。推进资产入账、销账与财务管理联动，实现资产管理、财务管理和政府采购紧密结合。

第三节 改进资产监管方式手段

    推进资产处置审批事项网上办理，充分发挥数据分析、辅助决策、绩效评价作用，实现信息共享和动态监管。强化对土地、房产等产权转让、资产出租出借、资产报废等事项的监管。定期对国有资产处置等事项和中介机构履约情况进行清查，完善通报机制和中介机构考核评价机制。建立健全资产损失排查机制，严格责任追究。

第五章 规范办公用房管理 健全完善管理体制

第一节 继续抓好办公用房清理整改

按照中央和我省的统一部署，继续深化党政机关办公用房清理整改工作，巩固清理工作成果。合理安排和规范改革期间办公用房保障。推进党政机关出租办公用房收回工作，强化对已收回办公用房的统筹管理使用。

第二节 加强办公用房统筹管理

制定出台《辽宁省党政机关办公用房管理办法》，明确各级办公用房主管部门权责，落实办公用房使用单位主体责任。推进统一管理制度，统一规划、统一权属、统一配置、统一处置。将标准化管理贯穿于办公用房管理工作全过程，推动办公用房闲置资产有效利用。建立健全党政机关办公用房巡检考核制度，将巡检考核情况与党风廉政建设责任制检查考核、政府绩效考核情况相衔接，作为对干部监督管理的依据。

第三节 推进办公用房保障工作

    优化办公用房资源调配使用，拓宽供给渠道，探索采取租用、置换等方式筹措房源，优化办公用房布局，做好党政机关办公用房保障工作。探索办公用房有偿使用制度，推进办公用房管理与物业费、维修费、租用费等运行维护经费预算管理结合，构建有自我约束功能的办公用房使用管理保障机制。进一步完善细化办公用房维修标准，合理安排办公用房维修改造项目。以机关事务管理部门作为办公用房维修和组织实施的主体，建立统一规划、统一上报、统一招投标、统一管理、统一结算的专业化维修服务管理体制。推动实施绿色维修改造，积极探索省直办公用房安全、绿色、智能的综合性维修方式，大力推进新材料、新技术、新工艺在办公用房维修改造项目中的推广和运用。

第四节 探索信息化、绩效化管理模式

建立健全党政机关办公用房管理信息统计报告制度和档案管理制度。建立办公用房管理信息系统，逐步将各市办公用房情况统一纳入我局办公用房管理信息化平台数据库，实现上下一体、互通互联、动态管理。加强档案信息化管理，使用单位负责本单位办公用房的档案数据管理，及时归集权属、建设、维修等原始档案，并移交本级机关事务管理部门备案。各级机关事务管理部门负责本级党政机关办公用房档案的保存和利用，确保档案数据完整。充分运用信息化平台和技术，积极探索省直机关办公用房绩效管理模式，实现节约、科学、规范、可控目标。深入研究停止新建楼堂馆所后存量办公用房资源的配置管理问题，加快完善集中统一管理制度办法。

第六章 深化公务用车改革 切实保障公务用车

第一节 深化公务用车制度改革

按照中央公务用车制度改革工作的统一部署，坚持应改尽改原则，加大统筹协调力度，全面完成全省党政机关、事业单位公务用车制度改革工作。会同省直有关部门制定事业单位公务用车制度改革实施意见，严格按要求完成事业单位公车改革。按照职能分工完成省直单位公车改革取消车辆处置工作。

第二节 严格公务用车管理

严格配备使用管理，党政机关、事业单位所有类型和用途车辆一律实行编制管理，从严把握公务用车购置价格、排气量标准和更新条件。建立健全公务用车配备使用管理制度，出台并不断完善公车改革后新的公务用车管理办法，健全公务用车科学管理的长效机制。通过平台化、信息化、标志化等管理手段，加强和规范公务用车日常管理。发挥节能环保示范效应，积极推广党政机关使用国产自主品牌和新能源汽车。

第三节 积极探索公务出行保障模式

建立完善改革后公务出行保障用车机制，探索建立全省各级公车改革后统一的行政综合执法保障用车平台。强化公务出行保障，提高车辆使用效率，提供优质、有偿用车服务保障。协调交通管理部门，优化公交、轨道交通网点，实现对接联网，在机关集中办公区域提供定制化交通服务，加强公共交通对公务出行的保障力度。

第七章 有效推进节能工作落实 促进公共机构绿色发展

第一节 明确公共机构节能工作目标任务

“十三五”时期，全省公共机构要主动适应经济发展新常态，以生态文明建设为目标，以贯彻落实新的发展理念、创建节约型机关、倡导简约适度、绿色低碳为主线，以创新体制机制、完善制度保障为突破口，加快推进公共机构能源资源利用转型升级，全面提高公共机构节约能源资源水平。

第二节 创新节能工作机制

加强对公共机构节能工作的统筹谋划和组织领导，改革管理体制机制，逐步建立“政府推动、市场主导、社会协同、公众参与”的管理格局。主动适应和引领经济发展新常态，引导公共机构突破传统思维定式，贯彻落实新的发展观念，加快实现由简单粗放式管理向节约集约精细化管理转变。突出抓好“一条主线、两个关键、六大体系”建设，以构建节约型公共机构为主线，以节约能源资源、提升能源资源利用效率为关键，着力健全组织管理体系、制度政策体系、技术标准体系、数据统计体系、监督考核体系、宣传培训体系，扎实推进“六大绿色低碳行动”和“六大节能工程”，形成勤俭节约、节能环保、绿色低碳、文明健康的工作和生活方式，实现公共机构节约能源资源定性和定量双提升，示范引领作用明显增强。

第三节 做好重点领域节能工作

积极推进重点领域节能工作，根据各类学校、科研单位的特点，实行节能降耗分项计量、实时监测、动态管理，特别是对节能体量大的餐厨实行废弃物资源化利用；医疗单位要加快新的节能设施设备应用，积极推进医疗和生活垃圾减量化并实行分类收集处理；大型体育、文化场馆要大力推广使用新能源和节能新技术，积极创新运营模式和管理模式。组织实施能效“领跑者”、水效“领跑者”制度，重点树立机关事业单位节能降耗标杆，引领和带动全社会特别是公共机构深入开展节能低碳行动。

第四节 开展六大绿色低碳行动和六大节能工程

通过多种方式、多项行动宣传绿色环保理念，推动节能工作持续发展。开展六大绿色低碳行动：开展绿色低碳建筑行动，大力发展绿色建筑；开展绿色低碳办公行动，减少资产闲置浪费；开展绿色低碳出行行动，在公共机构中加大新能源汽车的应用程度；开展绿色低碳食堂行动，实施食堂节能精细化管理；开展绿色低碳信息行动，实现数据信息资源共享共用；开展绿色低碳文化行动，践行低碳工作和生活的环保理念。实施六大节能工程：实施节约型公共机构示范单位创建工程，开展建设节约型机关活动。

第八章 规范公务接待管理 创新接待服务模式

第一节 实现公务接待规范化管理

认真贯彻落实《党政机关国内公务接待管理规定》和我省的有关规定，进一步规范公务接待管理，务实节俭地保障公务活动顺畅开展。完善内部管理和公务接待制度体系，形成接待制度和接待标准体系动态调整机制，实现保障有规可依、有章可循。

第二节 推动公务接待服务创新

积极研究探索公务接待服务工作的特点和规律，加大管理和服务创新力度，转变接待模式，找准勤俭节约和效率优先契合点，突出地方特色，发挥地域优势，大力推动接待工作特色化、精细化发展。坚持市场化方向，积极引入、合理利用社会资源，逐步推进公务接待服务社会化，降低接待成本。

第三节 切实发挥接待部门的职能作用

坚持服务大局和中心工作，改进服务方式，拓展工作职能，不断增强服务保障大型活动的能力。加强自身建设，全面提升综合素质，优化接待环境，充分发挥接待工作的“桥梁纽带”、“窗口形象”作用，努力为我省经济社会发展营造良好环境。

第九章  推进后勤服务改革 提高服务保障能力

第一节 进一步深化后勤服务社会化改革工作

积极发挥市场在资源配置中的决定性作用，推进机关事务市场化管理。引入市场化竞争机制，坚持双向选择原则，优化服务管理模式，降低服务成本，提升服务保障效益。进一步推进全省机关后勤服务社会化，逐步实现服务市场向社会开放，服务机制灵活高效，服务标准严格规范，财政资金保障有力。加快建立健全机关购买后勤服务项目目录与标准建设，重点实施好以公务用车、物业服务、食堂服务、维修维护为主要内容的政府购买机关后勤服务改革，推动购买程序具体化、流程化。制定机关面向社会购买后勤服务实施办法和采购合同参考文本，指导和督促下级机关事务管理部门、同级部门按照规范化流程购买服务、优化服务、监管服务，开展绩效评价。协调有关部门将机关购买后勤服务经费纳入部门预算统筹安排，加强对购买机关后勤服务的监管。

第二节 加强机关后勤服务保障建设

进一步优化后勤服务，创新服务保障方式，提升后勤服务规范化、专业化、精细化水平。不断强化服务理念，全面梳理服务流程。优化工作运行机制，深挖管理薄弱环节，逐步改进修订后勤服务项目标准和操作规范，研究制定后勤服务监管和考评办法。加强机关餐饮服务和健康管理，大力推动健康机关建设。充分发挥幼教资源优势，深化幼教文化建设，创新幼教管理模式，推动机关幼教质量迈上新台阶。增强机关文印保障能力，强化保密管理，不断提升印务质量和服务效率。推进“互联网+机关事务”建设，促进机关事务工作创新发展、科学发展。加强事业单位内部管理，制定服务标准、明确质量要求，不断提升餐饮、绿化、保洁、医疗保健、安全保卫、水电气暖等服务保障能力和水平。

第三节 强化安防应急处置能力

加强重要目标、重点部位安防应急建设，形成人防、物防、技防体系有机结合的安防体系，实现与信访、公安、武警等部门的有效联动，做到事前有预警研判，事中有现场跟进，事后有复盘总结，实现“三防”与联防有效统一，为各级党政机关开展反恐防袭和处置突发事件提供安全可靠的信息和指挥平台。

第十章 推进机关事务法制建设 不断提升依法保障水平

第一节 加快建立机关事务法规制度体系

认真落实全面依法治国各项要求，不断提高机关事务法治化水平。要以《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《机关事务管理条例》等法规制度为依据，结合实际，加快制定出台《辽宁省机关事务管理办法》，研究制定机关资产、办公用房、公务用车等重点领域的规章。进一步修订完善各项机关事务管理制度标准，优化制定程序，提高制度标准的系统性、针对性、有效性。建立健全政策文件立改废释等工作机制，定期开展制度标准评估和清理工作，及时解决制度标准之间存在的不适应、不协调、不衔接、不一致等问题。

第二节 依法规范管理服务保障

    切实抓好机关事务法治宣传教育，不断增强法治意识和运用法治思维、法治方式解决问题的能力。全面贯彻落实政务公开有关规定，编制权力和责任清单，自觉接受社会监督。严格执行法定职责，保障机关事务依法规范管理。抓好重点领域专项治理工作，实现法治化管理全面覆盖。

第三节 健全监督问责廉政体系

    全面落实党建工作和党风廉政建设主体责任与监督责任；严格执行中央八项规定和我省具体规定；认真贯彻落实《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，切实增强工作的原则性、预见性、系统性和创造性。健全依法决策程序，强化刚性约束，明确决策主体、法定程序、法律责任，实现行政决策制度科学、程序正当、过程公开、责任明确。强化内部审计监督，针对经费管理、资产管理、重要合同签订和重大工程项目、大额资金使用等开展审计。依法规范权力运行，加大廉政问责力度，防范廉政风险。

第十一章 强化机构职能建设 提升综合服务保障能力

第一节 完善机构职能

加快推进机关事务系统职能建设，深化机关事务管理体制改革研究，建立健全统一集中、资源统筹、集约高效的现代机关事务管理体制。通过健全法规制度、完善部门职能等途径，依法推动我省机关事务管理部门健全和规范办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能和机关后勤管理等基本职能，拓展机关运行专项经费、通用资产、公务接待等职能领域，明晰职责边界，推动机关事务工作职能、权限、程序、责任法定化。进一步加强机关事务系统工作交流，建立完善沟通协调机制，充分发挥业务指导和监督职能，促进全省各级机关事务管理部门机构建设、业务发展整体协调推进。

第二节 强化班子队伍建设

建设信念坚定、政治可靠的领导班子，建设严守党规、依法执政的领导班子，建设作风优良、清正廉洁的领导班子，建设改革创新、敢于担当的领导班子，建设能力过硬、实绩突出的领导班子。利用机关事务市场化、社会化的契机，尝试引进机关事务及后勤管理先进管理型人才，进一步提升干部职工综合素质。将优化人才队伍结构、加强专业化建设作为机关事务工作长远发展的战略举措，努力打造一支政治过硬、业务精湛、素质优良、结构合理的机关事务人才队伍。规范选拔任用制度，优化人才队伍年龄结构、知识结构、能力结构。结合机关事务工作岗位特点，统筹配置各专业、各年龄段人才。建立干部职工考核评价工作机制，完善考核评价指标体系，充分激发干部职工创新力。统筹机关事务系统教育培训工作，提高教育培训的针对性与实效性。完善继续教育机制，进一步突出专业技能培训，确保专业技术人员参加职业资格、职业技能培训率，工勤技能人员参加技术等级、技术技能培训率达到要求。

第三节 加强理论文化建设

通过国管局机关事务工作研究会等渠道，面向社会和各级机关事务系统开展研究课题申报，深化机关事务领域基础理论、前沿课题和重大问题研究，特别是在规范资产管理、推进绿色发展、深化公车改革、强化财务审计、完善公务接待及后勤服务社会化等方面开展专题研究，力争在“十三五”末形成一批有特色、有创新、有价值的高质量研究成果。不断创新机关事务理论研究模式，推动理论研究成果转化，及时推广经过实践检验、行之有效的经验和做法。加强机关事务文化建设，为机关事务工作改革发展提供精神动力和文化支撑。通过门户网站、微信公众号、期刊杂志等平台加强机关事务工作宣传报道和舆论引导，营造良好的发展环境和舆论氛围。

第四节 大力推进机关事务信息化建设

    充分利用信息技术及互联网平台，积极推进“互联网+机关事务”建设，促进互联网与机关事务工作深度融合。统筹规划机关事务管理信息系统建设，建立机关事务管理信息系统电子平台，推动财务、资产、办公用房、公务用车、公共机构节能、安全保卫等业务信息系统建设。推进大数据在机关事务工作中的应用，建立全省统一的机关事务数据中心和数据资源目录体系，形成数据资源共享清单，推进机关事务数据共享开放。加强信息安全制度和标准化建设，制订完善机房、网络、应用系统、数据、应急响应等一系列安全管理制度，明确各环节责任。进一步提升信息安全管控，强化信息保密安全措施，确保网络、应用系统和数据安全，构建完整严密的信息安全网络体系。

第十二章 加强组织领导 推动保障落实

第一节 强化组织保障

我省机关事务管理局要充分发挥在“十三五”规划制定和落实中的领导作用，组织党员干部深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照《国家机关事务管理局“十三五”规划》和《辽宁省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》的部署要求，以保障党政机关高效运转为目标，推动改革创新，加强科学管理，提供优质服务，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，确保风清气正。严格落实规划实施责任制和责任追究制，加强绩效评价，强化实施监督，保证规划实施效果。

第二节 不断改进工作作风

深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，切实增强“四个意识”，着力持续解决“四风”问题，把改进工作作风同省政府“重实干、强执行、抓落实”紧密结合起来，坚持干字当头、实字为先、效字以求，以“言必行、行必果、干必成”的决心，着力促进机关作风大转变、重点工作大突破，教育引导全体党员干部坚定理想信念、提升政治素养、提高能力水平，进一步转变优化思想作风、学风和工作作风，以高度负责的工作作风、廉洁自律的道德操守、无怨无悔的奉献精神履行好机关事务管理、服务、保障职能。强化机关效能和干部执行力、推进力，健全改进作风常态化机制。

第三节 狠抓规划落实

全省机关事务管理系统要进一步加强纵向沟通、强化横向交流，加大协调力度，构建相互支持、协调配合的工作机制，通过业务培训、座谈研讨、信息交流、统计调查等多种形式，交流分享规划贯彻落实过程中的好经验、好做法，研究解决机关事务工作中面临的新情况、新问题。严格落实目标责任制，明确各项任务责任分工和进度安排，逐年进行总结评估，建立规划实施情况评估机制，及时发现问题，制定整改意见，推动将机关事务重点工作纳入地方政府绩效考核体系，确保规划任务和目标如期全面实现。

“十三五”时期，全省各级机关事务管理部门要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在省委、省政府的坚强领导下，继续深入贯彻中央八项规定、国务院“约法三章”和我省具体规定要求，坚持“五位一体”发展思路和“四个全面”战略布局，全面推进和落实创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，求真务实，开拓创新，履职尽责，奋发有为，为实现“十三五”规划目标任务全面落实、推动全省机关事务管理工作健康快速发展而努力奋斗。