现在微信群里面说的这个西洋老铁开始了吗?

原创 史中 浅黑科技 浅黑科技 收录于话题#史中精选50#腾讯1#刨根问底11

浅友们好~我是史中,我的日常生活是开撩五湖四海的科技大牛,我会尝试各种姿势,把他们的无边脑洞和温情故事讲给你听。如果你特别想听到谁的故事,不妨加微信(微信号:shizhongmax)告诉我。

腾讯的硬盘里,有互联网的昨天今天和明天

2018年1月1日,太阳照常升起。

世界上所有的时钟合谋,把最后一个90后推过了18岁的门槛。对于这些年轻的面孔来说,自由的风终于如期而至,只是其中难免裹挟着如刀砂砾。

长大好不好,试过才知道。

有老铁感慨万千,怒而把自己18岁时候的青涩杀马特照片晒在朋友圈。果然,人们纷纷效仿,“全民晒18岁”的操作蔚然成风,各路神仙照片霸榜热搜。

一个扑棱蛾子煽动翅膀都能引起飓风,何况千万人一起搞行为艺术。

此时此刻,把地球轻轻拨动。远在南海边的深圳腾讯办公室突然警报大作,几十部手机同时收到风险预警——QQ空间的存储系统遭遇意外的超大流量访问,随时有被挤爆的风险,引擎已自动开启限流保护!

收到报警,腾讯存储团队的同学和QQ空间团队的同学都是N脸懵逼,他们赶紧把实时数据拉过来查看,瞬间全明白了:

一觉醒来,全国人民都在找自己的18岁照片,可是当年存在旧电脑旧硬盘上的照片现在早就不知所踪了。大伙儿一拍脑袋,没商量就去了同一个地方,QQ相册。

于是,原本一万年都不会有多少人访问的“冷数据”突然被大量调用,就好像一本老影集,上一秒还在角落里吃灰,这一秒突然被家里一百多亲戚争抢着看,臣妾着实有点顶不住啊。。。

这波“偷袭”来势汹汹,腾讯存储团队的运维同学们把吃了一半的早饭扔在旁边,像端起AK47冲锋一样噼里啪啦地敲键盘,从四面八方紧急调集资源,给QQ相册的冷存储系统续上“超大杯”的缓存,用尽一切方法提高访问性能。

忙了一天一夜,他们终于有惊无险地顶住了一浪高过一浪的访问洪峰。

这件事,只是腾讯存储团队历史上一个小得不能再小的波澜,但回忆起来,这帮技术宅脸上都洋溢着幸福。他们比任何时候都更加确信:自己所守卫的数据,远不止是冰冷的0和1,它们是鲜活的眉梢眼角,是亿万人的青春模样。

存储团队,在腾讯内部是一个特殊的存在。

你可能有所耳闻,腾讯讲究赛马文化。无论是微信还是王者荣耀,当年都是同一个题目几个团队竞争着去做,最终“活儿好”的才胜出。但是从QQ时代开始,这么多年过去了,腾讯的底层存储团队却一直只此一家,别无分号。

这就奇怪了,这究竟是一群什么人呢?

这群人,是腾讯最受爱戴的老CTO张志东亲手招来的孩子,被称为“Tony 的毕业生”;

这群人,是腾讯第一批底层硬核技术的探索者,是互联网技术史上的“别动队”;

这群人,也在漫长的时光里开枝散叶,成为腾讯从互联网公司向技术公司转身的中坚力量。

这群人在漫长的十几年间,把代码像地层一样层层堆叠,做出精密又庞大的“分布式存储系统”,不仅扛起了QQ空间、微信、腾讯视频、王者荣耀等等你能想到的几乎所有腾讯产品,也帮无数互联网公司、传统企业甚至政府部门保管着他们的珍贵数据。

这群热血大叔手造的代码里,同样埋藏着自己的青春记忆。

2006年,谢明博士毕业。

和很多憧憬未来的毕业生一起,他加入了如火山喷发的腾讯。

虽然腾讯的名字家喻户晓,但谢明进入的部门名字却非常不性感,叫做“系统架构部”。

中哥得提醒你,可别被这个低调的名字骗了,这个部门其实是腾讯的“技术长老会”。全腾讯最有技术前瞻性的牛人都被 CTO 张志东拉进了进来,这帮“长老”的职责就是:为腾讯所有产品的技术架构做评审——说你行,你就行;说你不行,那就帮你弄到行为止。

如今腾讯赫赫有名的领军人物,例如腾讯高级执行副总裁汤道生、腾讯高级执行副总裁卢山、腾讯副总裁姚星都曾经是这个神秘长老会的成员。这个部门有多凶猛,毋庸多言。

大牛人手毕竟有限,很快就忙不过来了。于是,张志东从一批应届生里“钦点”了12位精神小伙儿,放在了系统架构部培养。谢明就这么稀里糊涂地进入了大牛环伺的梦幻之地。

回想起来,那时候的日子特别轻松,有种恍惚还在学校的感觉。部门总共只有30多人,实际上卢山、姚星这些牛人导师只比我大几岁,当时他们也很年轻,时常会拿最新的技术给我们出些题目做做。

站在今天回望,谢明这波“少年班”的人简直不要太幸运,他们不仅加入了一个梦幻的技术团队,还赶上了梦幻的历史转折点——几十年一遇的技术大喷发。

就在谢明加入腾讯的2006年,Google 的三篇论文引爆了整个互联网,分别是 Google FS(分布式文件系统模型)、MapReduce(分布式大数据计算系统模型)、BigTable(分布式数据库模型)。

别被一连串名词吓退,这三篇文章的核心奥义只有一条:

把无数廉价的服务器用缜密的代码缝合起来,可以做出一台无远弗届的分布式超级计算机。

这是人类第一次用锐利的代码语言把“分布式计算”从模糊想象变成钢铁现实,云计算时代的曙光在那一刻怦然闪耀。

看到这些论文的时候,腾讯系统架构部的所有大牛都为之一振。因为,彼时他们正在解决一个“世纪大难题”,而 Google 的思路又和他们不谋而合。

难题正是QQ空间给出的。

当时的那个世界,90后还没成为苦逼的打工人,在玩非主流。社交网络才刚刚诞生——没人对这玩意儿的技术复杂性有充分的心理准备。

结果,QQ空间用户暴涨,带来了甜蜜的烦恼——仅仅60万人在线的时候,系统就跑不动了。(在今天动辄10亿人在线的鹅厂看来,当年的问题着实是小儿科。)

实在顶不住,QQ空间团队只好想出了奇招:让用户“排长队”,进不去的就先玩玩小游戏,等排到了你再说。

QQ空间的总负责人吴宵光紧急把大牛汤道生拉去做了技术总监,这才慢慢让用户在线数突破600万,6000万,6亿。

并发在线(拉客)的问题解决了。很快,压力就转移到了存储系统(接客)上。

对于很多人来说,QQ空间就是他们的“大相册”,每天都会以恐怖的热情上传他们的照片。QQ空间团队自己搞了一个通用的存储方案,这个系统不难用,但问题在于:存储扩容的时候需要复杂的手动操作,速度非常之慢。

本来以为扩容只是偶尔为之,复杂就复杂吧。现在可好,上亿用户每天狂传照片,扩容成了日常操作。

当时负责QQ空间存储系统运维的是如今的腾讯运营管理部总经理郑亚峰,当时他就没日没夜地加机器敲代码扩存储,死去活来,活来死去。结果很残酷——仍然顶不住。

谢明回忆,最危急的时刻,QQ相册只好每天限制800万个用户上传照片,经常还不到中午12点800万个名额就满了,只好明天请早。这导致了神奇的现象:每天半夜12点,就有用户定闹钟,爬起来抢着登录空间上传照片。

难题摆在了系统架构部负责人卢山的桌面上——如果没有一个好的存储系统,那岂止是QQ空间,未来腾讯所有的业务都会遇到同样的瓶颈。

这事儿有多严重,恐怕很难估量。

深圳大梅沙海滩边的会议中心,卢山、姚星还有一众技术大佬眉头紧皱,他们越说越激动,最终拍案而起——系统架构部全员转向,通力开发一套“分布式存储系统”,就不信顶不住几亿用户!

这一拍桌子,也就注定了一代神兽——TFS——的诞生。

(二)拯救大兵“QQ空间”

大佬们要亲自整活儿了,一众粉丝刷花点赞,板凳排排站,锣鼓家伙响彻台面,只待一场浸透土地的荣誉之战。

姚星使出毕生功力,构思了一套当时最牛的架构设计。要中哥说,这套系统的工作原理像个动物园:

1、每12台存储服务器放进一个机柜,叫做一个 Set。Set 与 Set 之间用分布式系统连接,就好像好多笼子连缀成了一片超大型的“动物园”,这就是分布式文件系统 TFS。

2、在“动物园”旁边还有一个标记了各个“动物”位置的“导览图”,这就是索引数据库。

3、每当用户来存储照片,系统就会根据“导览图”给他在“动物园”里指定一个笼子,把动物放进去;每当用户查询自己的照片,系统就会根据这个“导览图”,去“动物园”里再找到那只动物给他。

架构明确之后,就由少年班的小伙子们一行一行地用代码实现出来。

要知道,分布式存储系统是这个世界上公认最精密最复杂的玩意儿,论精密堪比瑞士手表,论复杂堪比航空母舰。果不其然,越做,老铁们就发现坑越多。

QQ空间上的图片每张都不大,总数又非常多。难受的是:每一张图片都对应索引数据,这就导致索引量也很大。系统频繁地读取索引,就会给索引系统的接口带来炒鸡大的压力——这就好像游客都挤在导览图那,动物园里反而空空荡荡。。。

回到现实世界,用户实际的感觉就是:每一张图刷出来的速度都会变慢。

如果你下载一个电影,耗时10分钟还是20分钟,你感觉上区别其实不明显,反正都很慢。但是如果你刷一张图,1秒钟刷出来还是2秒钟刷出来,你的感觉就会天差地别。

虽然受 Google 启发,但面对这种海量小图片的存储模式,我们其实很难直接借鉴 Google 的架构,而是要自己独创很多技术。

那边QQ空间靠限流苦苦支撑,这边系统架构部还在代码的尸山血海里艰难爬行。时不我待,谢明他们一夜之间都被迫从轻松的“新兵蛋子”变成了眼里喷火的“沙场勇士”。他们每推进一行代码,都距离拯救QQ空间更进一步。

这情景像极了《拯救大兵瑞恩》。

讲真,这个团队本身就是一台大戏,自带反差萌看点:一方面,姚星是出了名的高标准、严要求、暴脾气;另一方面,少年班毕竟刚毕业,很多思路着实是幼稚可笑中透着不自量力。

“姚总,ASN 最新的版本是1.7,你为啥还要让我们用1.3嘞?”一位同学问。“废话,1.3稳定可控!1.7出了问题你负责吗?让你干啥就干啥!问这么多干嘛?”姚星直接怼回去。

越是高标准,小伙子们越是犯错误,姚星气得整天训斥他们。小伙子们自己还没觉得怎么样,隔壁组同事都看不下去了:“老姚你这训得也太狠了,嗷一嗓子,把我们都吓够呛。。。”

不过,今天的谢明提起老领导姚星,眼里唯有感激——姚星手里的戒尺,把这批年轻人对于技术的模糊理解变成了精准的肌肉记忆,这是一生的财富。

2007年春节前几天,TFS 终于准备就绪。

QQ空间一刻都等不了,决定马上从旧系统一点点搬迁过来。

我记得,当时春节我和老婆回她家,家人在那边其乐融融,我在这边抱电脑搬迁索引数据库,也顾不上亲戚怎么看我。。。

不仅要把上亿用户的数据都“打包”清楚,还要把索引也“拆分”明晰,这有点像把长城上的每一块砖都标号,然后拆掉从另一个地方重建起来;

而且为了挪动数据的时候不影响用户的正常使用,往往都要放在后半夜进行。

眼看就要到2007年五一节了,那时候五一还是“七天乐”,大家都会去旅游。想都不用想,假期最后几天肯定会疯狂上传照片。

谢明和伙伴们熬了几个通宵,终于赶在五一前把所有QQ相册的数据都搬到了新家——TFS。

猜猜最开心的人是谁?当然是天天生无可恋搞扩容的郑亚峰。由于 TFS 自带了扩容自动化程序,当年996的活儿,现在只需要敲几下键盘就能完成。郑亚峰热泪盈眶,恨不得亲存储团队的兄弟们几口。(后来他果然以身相许加入了存储团队。)

那个五一,用户开始还按照惯性每天抢那800万个上传名额,不过很快他们就发现,腾讯好像已经完全放开了上传的限制,想什么时候上传就什么时候上传,简直不要太爽。

当时谢明大概就是这状态。

直到这时,这帮兄弟们才有机会坐在岸边,好好欣赏自己创造的这片代码海洋摄人心魄的美。

这的确是一个令人骄傲的存储架构。望远方,一个个 Set 在赛博空间的地平线上汇成无边浪涌。看脚下,磁盘里每一个字节都被钢铁机械臂一样的数字引擎引来送往,眼花缭乱,一派未来世界的朋克景象。

在后来的腾讯内部讲义《解密腾讯海量服务之道》里,专门有一章就叫“分 Set 部署”,罗列了这种分布式架构方便扩容和运维的种种优点,骄傲之情四处荡漾。

然而,光芒的背后总是阴影。这种 Set 架构中潜藏了一个隐隐的伤痕。而这个伤痕,将在十年后下一次技术大喷发中被猛然撕裂成一道巨大的沟壑。只不过在当时的历史情境下,让这群技术宅意识到问题所在有点强人锁男。

况且在他们面前,还有更紧迫的事情要解决。

(三)知心爱人也得练“硬功夫”

时光转眼到了2010年。

谢明已经百炼成钢,成为了存储团队的负责人,而当年的“少年班”又续了好几茬毕业生,人丁兴旺。

在烟火人间,除了QQ空间,这两年人们还迷上了偷菜、抢车位,好多人用QQ邮箱收发邮件,好多人用QQ旋风下载电影,还有好多人去腾讯网看新闻。当然, 彼时他们还不知道,很快一个叫微信的东西就会横空出世。这些炙手可热的服务,无一例外都跑在存储团队开发的产品上。

很长时间存储系统一直有求必应,宛若“知心爱人”。

但风雨还是眼看就要来。。。

当时腾讯所有的数据全部存在深圳的机房,每天全国人只要使用腾讯相关的的产品,就必然通过网络连入广东省。中国十几亿人可不是吃素的——你想象一下,就好像通向深圳只有几条高速公路,全国人民却每天都开车进进出出反复漂移,不堵爆才怪——华南地区的骨干网络已经告急。

当时深圳机房的图片流量每天都创造新峰值,每多1G,对公网来说都是很大的挑战,我们也捏着一把汗。

而且对于腾讯自己来说还有个更严重的问题:深圳的机房已经全被填满了,扩容出来的存储服务器肉身都没地方放了。

存储团队身上的压力越来越重,如果解决不了这个问题,“空间”“视频”“游戏”“新闻”所有业务都将面临数据无处可存的恐怖命运。

你还记得我们之前把数据比作动物,把存储系统比作动物园吗?这群技术宅的紧急任务就是:在全国其他城市也迅速新建几座“动物园”,然后把深圳的“动物”分给它们。

这第一个省外机房,团队选择了西安。

要知道,这不是普通的数据搬迁,从深圳到西安,不仅要跨越机房,还要跨越城市,更要跨越长江黄河千山万水。这堪称存储产品历史上难度最高的一次“乾坤大挪移”。

然而,谢明他们却做出了一个大胆的决定:这次搬迁全部使用公网。

简单科普两句:公网就是我们平常上网用的线路,相当于民用公路,谁都可以上去跑,所以鱼龙混杂有些拥挤还可能出事故,速度大概是500M 每秒;而专网就是运营商给你修一条“专用道”,你掏了钱,整个路上就只有你一辆车,速度大概是1.5G 每秒。

这群技术宅为啥非不用专网呢?

两地实在太远了,专网也提供不了极端稳定的传输能力,况且还要额外花钱,本就不富裕的家庭雪上加霜。我们商量了一下,索性是技术人就对自己狠一点,来一次极限挑战,用公网把数据搬过去才说明我们掌握了最硬核的技术。

当时刚刚加入团队一年的运维负责人高向冉完整见证了这次“血泪搬迁”。

2009年6月,数据开始进入尝试性迁移。为了安全起见,最早迁移的都是 Alpha 账户。Alpha 账户就是腾讯员工自己的QQ号下面的数据。毕竟是自己人,就算万里有一迁移出了问题,也都有个担待。。。

虽然大家都屏气凝神小心翼翼,然而墨菲定律还是生效了。

一方面因为没有经验,一方面因为压力太大,跨城迁移的脚本接连出现了两三次错误。大家惊出N身冷汗,幸亏高向冉他们多了个心眼,提前备份了数据,才没有酿成大祸。

这个事情,和数据安全息息相关。每次出问题的复盘都是很严肃的。那时候开会,总是姚总一个人开骂,先骂一上午下午再干活。大家心里别提多难受了,憋足了劲想要把迁移搞成。

迁移脚本经过各种非人测试,终于万无一失。2009年7月,迁移正式开始。

每天深夜,高向冉他们都攥着拳头,护送珍贵的数据在公网中孤独地穿过华夏大地,如此往复,蚂蚁搬家。一个月后,西安机房宣布:每一个字节的数据都平安落地!

这帮技术宅创造了中国大规模数据搬迁的“样板工程”,经此一役,他们的战场就不再是某个机房,某个城市,而是广袤的土地。

那之后,腾讯每在一地建设机房,存储系统就在那里生根发芽。腾讯存储毫无悬念地成为了全中国最大的分布式存储系统,团队的同学上班都插着腰,可把他们牛坏了。信心爆棚的少年班决定挑战其他的硬科技。

其中一个有趣的技术就是:“分级存储”。

2015年,存在 TFS 上的文件已经超过了500PB,相当于8000个全世界最大的图书馆。

谢明和同学们随即发现了一个有趣的现象:这500PB数据的“访问密度”是不一样的——这和动物园的情况相同:国宝大熊猫前面总是围满了人,狮子老虎前面的人就少一些,而像火鸡这种菜市场能买到的动物就基本上没人看了。。。

特别是腾讯推出“微云”之后,访问密度的差异就特别明显了。用户把资料传到微云上,有时候几年都不会看一眼。这些就成为了“冷数据”;而像一些游戏里的状态参数,恨不得每秒钟都要被改写,那就是超级热的数据。

热的数据,可以用成本高昂但性能爆棚的高速内存来支持;反之,特别冷的数据就可以用成本低廉的HDD硬盘来存储。这样“分级存储”,好处就是能省下不少钱。

技术大牛朱建平当时就参与了分级存储的开发。

例如,像农场、抢车位这种每秒钟访问3万次的数据就用全闪存的 T-Memory 顶住;

像图片索引数据库这样比较热的数据就存在 SSD 硬盘搭建的 T-SSD 系统上;

像日常QQ空间的图片就存在标准的 TFS 上;

像微云里用户上传的文件就可以存在成本最优的 BTFS 上。

咋一下子多出了这么多英文词儿呢??

别害怕,你就把他们都当做存储系统的不同形态就好了。有关 T-Memory 和 T-SSD 的故事,中哥在另一个故事里有详细讲过,这里给你说说成本最低的“BTFS”。

在 BTFS 上,朱建平他们降低存储成本的法宝叫做“纠删码”。

举个例子:现在你就是这个 BTFS 存储系统,你的任务是存储两个数字“1024”和“2020”。于是你拿来两张纸,分别写上“1024”和“2020”。但是现在有个额外的“安全要求”,那就是假设随便一张纸丢了,你的数据还要在。

于是,最容易想到的办法就是:你把两张纸再抄一遍,就是“1024”、“1024”、“2020”、“2020”,共需要四张纸。

但是,你也可以用另一种省钱的方法:除了“1024”和“2020”这两张纸,你再找来第三张,写上“第二个数比第一个数大“996”。这种方法同样可以保证随便丢一张纸但数据不丢,你品品,总共只需要三张纸,成本大大的节省。

除了纠删码,BTFS 存储系统还会把文件压缩之后存储,这也能大大减少磁盘占用(为了加速压缩朱建平他们甚至还专门定制了芯片)。总之,用BTFS存储同样的内容,可以比标准的 TFS 节省一半多的磁盘,可以说相当会过日子了。

说到这些,谢明满脸骄傲。要知道,正是凭这些硬技术,腾讯存储系统服务了全球十几亿人,一个技术人一生中如果有这样的作品,已经堪称人间值得。

存储团队的黄金一代开始创造属于他们的鼎盛王朝。

然而,彼时这帮技术宅们还没意识到一个更加严峻的事实——腾讯存储不是腾讯的存储,而是全国人民的存储。

2011年,腾讯存储突破50PB。

微信简直是存储团队历史上的欢喜冤家。

2014年春节,微信红包横空出世,全国人民发钱抢钱不亦乐乎,存储团队猝不及防扛了一波访问压力;2015年春节,微信赞助春晚,全国人民一起摇红包,存储团队又死扛了一波。

好不容易到了2016年春节,存储团队目测今年终于没啥事儿了。。。

那年带着大家在办公室值班的正是高向冉,晚上九点多,他看一切数据都很平稳,大家过年还加班真的很辛苦,于是决定开车去龙岗海底捞买食材,回来大家一边吃火锅一边值班跨年。

我记得特别清楚,晚上十点十几分,我刚进海底捞,手机就响起来了,支持微信的存储系统莫名其妙地飙到极限。团队给我打电话,从后台数据来看,突然大家都在转发图片,发朋友圈。

由于隐私规定,腾讯不能查看用户发送内容,所以没办法直接确定发生了什么。。。幸好微信和我们都做了一些缓冲预案,能保证微信不挂掉。

当时高向冉一个箭步冲出海底捞,啥也没买, 开着车160迈的速度杀回办公室。

回到腾讯总部,高向冉才恍然大悟,原来是另一家友商赞助了春晚,大家在抽福卡,结果最后一张你懂的福卡特别少,开奖之后,无论抽中还是没抽中,大家都在微信群朋友圈里吐槽,反而对微信造成了巨大的冲击。

那时候我才第一次意识到,微信赞助春晚,我们要帮着扛流量,别人赞助春晚,我们也要帮着扛流量。。。

意识到自己是一个“国民基础设施”以后,存储团队的服务意识就变得特别强。快手做活动,他们要做预案,抖音做活动,他们要做预案,拼多多做活动,他们也要做预案。

但是,即便这样,人算还是不如天算。

有一次,深圳突然刮台风,人们早晨起来突然开始在微信里各种发被台风折断的树,存储系统无端承受巨大的冲击;还有一次,北方突然下大雪,人们也是集中时间各种发照片发视频;还有一次北京三里屯,算了不说了。。。

也正是从那时开始,谢明深切地意识到,仅仅做一套能自动化扩容的系统还远远不够,未来的世界需要的存储得具备超高的“系统自治性”。

不过,这个“自治性”的存储系统究竟应该怎么做,由谁来做,彼时的谢明还看不太清。

2016年春节值班后,同学们合影。

有关腾讯云的崛起,是腾讯历史上另一个五彩斑斓的故事。

腾讯云最早孵化于汤道生负责的社交网络事业群(SNG),听这个名字你也会有感觉,腾讯云和社交网络好像八竿子打不着。你的感觉是对的,腾讯云最初也只是一次尝试,并没有如今这么高的战略地位。

其实早在2013年底,腾讯高层就有过一次 PK,讨论的题目就是:“腾讯云这么苦逼的活儿,到底值不值得赌上公司的身家性命去做。”

那次讨论的结果是:“稳妥起见,再等一下”。

商业世界就是这么残酷。就是这“等一下”的功夫,阿里云电光火石般异军突起。友商的成功也在客观上坚定了腾讯的信心。从2015年开始,各大机场开始出现腾讯云铺天盖地的广告,这在客观上宣示着腾讯云已经成为了腾讯的主力战略。(有关腾讯云的故事,浅友们可以去看。)

这是腾讯云最初发布时候的照片。

显而易见,一个云计算系统只要对外服务,就必然提供存储能力。腾讯存储团队和腾讯云团队的两条故事线,就这么猝不及防地撞了个满怀。

回忆一下我们故事的开头就会知道,汤道生和卢山这两位顶级负责人,当年可是“技术长老会”的老战友。如今汤道生要搞云,卢山怎么可能不帮忙呢?

不仅帮,还要用力帮,用卢山的原话说就是:要“往死里帮”。

你可能会说,帮就帮呗,咋还要死要活的?把存储系统开放给腾讯云,卖给客户去用不就行了?

可不是这么简单。人人都会在家自己做火锅,很多人也做得很好吃,但是如果让你开个火锅店,你能干得过海底捞吗?这说明一个道理:自用的技术和商用级别的技术,中间还差着十万八千里。

存储团队一开始也没意识到问题的严重,就吹着口哨把存储系统直接包装了一层接口,改名叫“腾讯云存储”,直接交给腾讯云了。

讲真,这个存储模块对于一个云计算系统来说是完全够用的,但是对于一个伟大的云计算系统来说,还远远不够。不好意思,腾讯云还是想做那个伟大的云计算系统。

果然问题出现了。。。最头疼的问题有三个:

1、云存储系统的索引全部基于QQ号(或类似的ID),而其他公司就没有QQ号这个东西,很难调整;

2、云存储使用的对外接口都是自研的,和国际不接轨,客户用起来莫名其妙,不方便;

3、云存储的成本有点高。当年腾讯自己产品的盈利能力强,并不那么在意成本,但是你要拿到市场上按照市价卖,就会赔钱。

这些问题单拿出来哪一个都够存储团队喝一壶了。

要知道,用QQ号管理数据是腾讯的创举,这么多年功勋卓著,解决了很多问题。2009年那次“世纪大搬迁”,也正是因为用QQ号做索引,才能打包得条理清晰,迁移顺利。

没想到,过去最大的优势,反而成为了今天的劣势。

作为存储运维负责人,高向冉经常会收到腾讯云的同事发来的一些截图,内容是他们和客户的对话。客户要么就是吐槽存储性能不如友商好,要么就嫌弃存储价格比友商高。每一张截图都直戳心窝。其实还有更难听的话云同事没好意思截给他看。。。

用户口碑确实体现在了市场份额上。

“2016年是我们和友商市场份额差距最大的时候,那时我的心里真的有些动摇,难道我们的技术真的不如别人?”高向冉说。

最让人煎熬的,倒不是技术差距,而是心态上的微妙变化——前些年,腾讯存储是一个托举着十几亿人的骄傲技术团队;如今,自己却突然要变成一个聆听用户需求的“乙方”。

对方的每一个要求,听上去都那么刺耳。

足足两年,大家在幽暗里穿行,有不少新同学实在看不到光明,提出了转岗,他们想去腾讯的“优势”部门,去做那些一上线就有几亿用户的游戏、App,去舞台中央,去追光之下暖暖身子。

高向冉抿抿嘴,告诉我他都会尊重年轻人的想法,他觉得每个人都有自己的追求,多说无益。“只是有时候觉得可惜,我能看到,有的小伙子真的很有潜力。”平常嘻嘻哈哈的他有点伤感。

“最艰难的时候,你自己想过走吗?”我问高向冉。

“我没有”,高向冉斩钉截铁。“十几年的战斗感情,我们这群兄弟一起见证了历史,我把这儿当家。”

其实那几年也并没那么暗淡——不只有同学离开存储团队,也确实有很多同学申请转岗来到存储团队,他们想做一件更久远的,能在代码世界留下深刻痕迹的东西,虽然为此付出的代价可能同样深重。

这帮技术宅扶稳坐好,又重新上路。

他们最先利用内存数据库和纠删码技术做了“分级存储”,大大降低了存储成本(就是在第三章我们讲到的那个);

然后他们着手开发了不基于QQ号的索引系统 LavaDB,大大扩展了腾讯云存储的适用范围;

随后,他们又忍痛割爱放弃了自研的数据接口,全部改成了兼容 AWS S3 的国际接口。

这一波连环掌干下来,腾讯云存储重回业界技术第一梯队——“往死里帮”的 Slogan 初见成效。

但是正当他们准备一鼓作气再刚一波时,猛然发现自己面前出现了一座难以逾越的“大山”。

你还记得吗,我曾经说,让腾讯存储团队引以为傲的 Set 架构,其实隐藏着一个重大的裂痕。没错,这座绕不过的大山就是 Set 架构 本身。

站在2017年看,Set 架构的问题有两点:

1、资源利用率低。由于存储的最小单位是 Set,每个 Set 就相当于一个可乐瓶,可乐瓶里的水不能溢出来,所以就要留有一定的余量。例如每个 Set 都留有20%的空闲磁盘,写到80%就不再写了。这20%磁盘就是一种资源浪费。

2、接口闲置。由于数据是分 Set 存放的,所以早期的数据存在较早的 Set 里,新数据存在新的 Set 里。但客观规律是,较早的数据访问量会很少,新数据访问量会很大。这会导致老 Set 里面的读写接口处于闲置状态,新 Set 的读写接口又时常处于满载状态。这也是一种资源浪费。

不过这里还是要给 Set 架构说句公道话:在十年前,网卡硬件还没有取得技术突破,数据很难在服务器间自由流动,Set 架构确实是当时技术条件下最优的解决方案,但是如今,主流网卡已经是万兆吞吐,旧的架构就不是最优方案了。

一句话:旧有的存储架构已经无法适应云上的环境,腾讯云在等待一个“云原生”的存储系统。

这时,一位“天降猛男”被谢明拉进了团队,他就是云原生存储大神杨奋强。

2017年,杨奋强来到腾讯云存储团队。

杨奋强在分布式存储系统里泡了多年,人狠话不多,一个云原生的分布式存储系统早就在他的脑海里了。

回忆起研发时的状态,杨奋强用“清苦”形容。最开始团队只有三个人。

虽然清苦,但谢明给了杨奋强他们更宝贵的东西——信任。他们可以毫不妥协地打磨自己心中的理想世界。

咱们先来硬核科普一下吧,这个云原生存储系统的结构是酱的:

1、抛弃了12个存储服务器组成一个 Set 的结构,而是每个存储服务器都通过网络和其他的存储服务器相连。这样的话,所有服务器就连成了一个更为细密的海洋。

如此,就不存在为了每个 Set 预留20%空间的操作了。整个海洋可以存储到99%,余下的空白量的绝对值还是很大,不会出现溢出的问题。这大大降低了成本。

2、每一台服务器上存储的内容,都是系统自动调度的——同一个磁盘上,这个区域存储着QQ空间10年前的照片,下一个区域就存储着微信群里刚刚分享的视频。

如此,就不存在某台服务器满载,某台服务器闲置的情况,整个存储海洋的接口使用率是平均的。这大大提高了性能。

一个系统越精密,其实也就越脆弱。

分布式存储系统由于把文件都打散到了各个服务器,每一块硬盘上都存储了众多文件的一部分,如果它突发故障,影响的范围就很广泛。(就像你同时做着100个甲方的项目,你要是猝死那影响可大了。。。)

更主要的是,存储系统变大以后,每时每刻都会有硬盘坏掉。就好像一个国家足够大,一定每时每刻都有人生病一样。

这个特性,就对系统自愈能力的要求高到变态。

打个比方,假设每块硬盘就是一个人。以前的系统要保证100个人里面有1个人都不生病,这个还容易一些。现在的系统要保证10亿人里1个人都不生病,这对防疫系统的要求就相当高了。

所以,杨奋强他们的做法是在存储的全部路径都加上自动校验逻辑,并且在重要的硬件上添加了定期巡检逻辑。如果一块硬盘出了问题,系统会马上把坏盘停用,再把里面的数据自动恢复到其他健康的节点上,与此同时,通知运维人员去机房换掉那块坏盘。

这一整套操作中,外界对于存储系统的访问不会受到丝毫影响。

而且,这套系统也可以零成本支持各种冗余模式,可以三副本、四副本、纠删码,都可以根据需要自动调整;另外系统还自动支持你能想到的一切存储介质:HDD硬盘、SSD硬盘、光盘、磁带,什么姿势都能给。

你有没有发现,以上说的种种金光闪闪的特性,都是系统自动完成的,不需要人的干预。

这就是谢明期待已久的“系统自治性”。

有了这种自治性,高向冉他们再也不用大年夜飙车160迈来解决系统扩容问题,也不会出现大家去QQ空间翻个相册就把系统打挂的尴尬现象。

顶级的系统,需要顶级的工匠精神,整个系统研发历时一年多,直到2019年才整装待发。

到了最激动人心的环节——给新的分布式存储系统起个名字。

数据的计量单位从小到大是MB、GB、TB、PB、EB、ZB,YB(每大一级就增加1024倍)。现在互联网公司的数据量都是 EB 级别的,而理论上这个分布式数据库每个集群就能放下1ZB的数据(1024PB),如果未来全世界建立1024个集群,总量就能达到 1YB。而YB的全称是 YottaByte。那我们的存储系统就叫 YottaStore 吧。

作为运维负责人,高向冉又开心又害怕。开心的是,终于可以让腾讯云上的客户享受全宇宙最强的存储系统了,把“难用”的帽子甩进南海,从此吐槽是路人;害怕的是,杨奋强把 YottaStore 的性能吹得这么神,上线之后可别打脸啊。。。

可反观杨奋强,却跟没事儿人一样。系统上线第二天,就带着同事们“怀着无比轻松而又一览天下小的那种很吊的心情”,一起去吃了人均500块的自助大餐。

YottaStore 对外承诺的可用性是至少14个9,意思就是整个生命周期内不出问题的时间要占比99.%。这个数看着就眼晕。

牛X的是,YottaStore 上线之后整整三个月,系统没有出过哪怕一个最轻微的问题,可用性是纯纯的100%。

经常夹在客户和底层系统之间的高向冉彻底释放自我了:“原来客户提过来什么需求,我都提心吊胆,生怕存储系统的架构不支持。现在我放心了,您有啥要求,尽管提,我搞定!”

不过作为普通用户,人们并不关心 YottaStore 研发背后的热血故事,他们感觉到的只有一点:腾讯云存储在参数不变的情况下,越来越便宜。

前两天,腾讯云官网上居然挂出了一个疯狂的价格,深度归档的存储,1GB只要1分钱每月。

我们就是要比别人便宜的情况下,自己还能赚钱。

2018年9月30日,是腾讯历史上一个绕不过的里程碑。

那一天,马化腾发表内部信,宣布了腾讯历史上第三次架构改革,史称“930变革”。

这次改革,汤道生带领一众人马,成立云与智慧产业事业群,这就是大名鼎鼎的 CSIG。而为了更好地支持云,腾讯专门成立了云架构平台部,总经理由谢明出任。

兜兜转转这么多年,谢明也从一个技术人渐渐成为了运筹帷幄的指挥官。

作为存储团队,原来我们的成就感来自于支持的业务发展,例如QQ空间有了6亿用户,微信有了10亿用户。但是现在我们会看营收,从1亿到10亿,从100亿到200亿。这种成就感是完全不同的。

这群技术宅告诉我,腾讯云存储系统正走在“软硬一体化”的路上。

存储系统需要什么样的服务器,就和服务器制造商一起联合定制,现在每三个月就会出一款性能更优的新机型,由于 YottaStore 无敌的自治能力,这些机型一接进去马上就成为存储海洋的一部分,可以对外提供服务。

这些服务器被闪闪发光的代码连缀起来,仿佛生命睁开眼睛,望向星辰大海。

从2006年,QQ空间上的第一张图片存到 TFS,到2020年,腾讯存储系统上的图片已经超过10万亿张。这10万亿张图片里,有你18岁蓄起的摇滚长发,有你怦然心动的姑娘的脸庞,有你毕业前深夜无眠刷到的快手老铁,有你30岁深夜加班朋友圈的自嘲,有你精打细算过日子的拼多多百亿补贴。

这十五年的历程,是腾讯这群年轻人的奋斗,恐怕更是一代中国人的岁月长歌。

想要了解腾讯,你一定会读吴晓波的《腾讯传》。但我觉得,真正的《腾讯传》,仍然鲜活地流淌在谢明、高向冉、朱建平、杨奋强还有无数腾讯人的身上。

高向冉告诉我,从2013年开始直到今天,每年除夕他都带着大伙儿值班到凌晨,已经快十年没回家过年了。

“我和这些兄弟们见面的时间,比和我老婆都长。”他说。

路过野草幽香,也穿过泥沼荒凉,有人转身寻觅彼岸,也有人创业重走长征。然而劫波历尽,当年“少年班”的兄弟却大多仍在此地,只是花谢花开,人无少年再来。

但时光从不会白白流走,他们曾如彼努力地守护互联网的昨天。阳光下,他们的身影也正在召唤无数年轻人,和他们一起守护互联网的今天和明天。

恰同学少年,中流击水,浪遏飞舟。

人间又有谁比他们幸运呢?

2009年,“少年班”的合影。

再自我介绍一下吧。我叫史中,是一个倾心故事的科技记者。我的日常是和各路大神聊天。如果想和我做朋友,可以搜索微信:shizhongmax

原标题:《腾讯的硬盘里,有互联网的昨天今天和明天》

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上个月,在去快手交流时,和几位快手的同学交流到是如何看待的,利用国庆放假这几天有时间,就整理成了这篇文章,算是一个比较完整的回答,希望能让快手的老铁们满意(我计划接下来俩月内写一篇快手的文章,希望可以写好)。

以下要说的全部是基于个人使用体验加上身边同事、朋友调研,客观的在表达我作为一个普通的真实的用户使用场景和体验。

01 视频号的数据客观吗

首先,我们来看两条关于视频号的数据:

1. 根据 2021 年上半年视频号发展白皮书显示,今年下半年视频号 DAU 有望达到 4 亿(数据来源:视灯)。

2.截止到 2021 年一季度,的人均单日使用时长已经超过 120 分钟。但微播易数据显示,视频号的单日人均使用时长不超过 30 分钟(数据来源:中国网络视听发展研究报告)。

看完这两组数据之后,老铁们感觉怎么样?是不是感觉挺分裂的?

从来没有哪一款能像视频号这样可以同一时间集如此极端的褒贬不一于一身。其实,基于微信 IM 的高频及多使用场景的特性,目前的有着得天独厚的优势,以保证其迅速完成产品的冷启动。而目前在微信生态哪中,视频号的入口可以说是无处不在,无论是公域内亦或私域内(数据来源:视灯):

那么问题来了,作为用户,请问你经常从哪个入口访问视频号呢?这个看上去傻傻的问题,但这背后其实代表着用户的访问动机,从哪里来代表主动,从哪里来又代表被动。

本篇文章关于视频号主动与被动的定义 :

主动:点击视频号主入口点击进入,比如 发现-视频号 或 发现直播;

被动:、微信群、、搜一搜等场景下点击进入;

在我看来,只有当用户主动点开朋友圈下方视频号入口时,才能代表主观并有意识的是在消费视频号。在其它被动的场景下,甚至用户或许压根就没意识到是在打开和消费视频号。

我们先来分析下什么场景下不计入视频号 DAU 的统计:

比如当我们刷朋友圈或在微信群亦或在公众号的文章里,看到视频号(准确的说是视频号的某桢截图时),但,并没有点击视频号进入观看。以下场景,如不点击,均不会计入 DAU:

而只有当用户点击卡片并进入视频号观看视频之后才会计算为一次 DAU,那么这就回到上面我问那个问题了:用户的访问动机。

好比上面举例的微信群聊的场景下,即使我点击进去观看了视频号(群里有人分享,看到视频封面后,引起了兴趣或注意力),看了几秒就返回了,这种会记为视频号的日活或月活数据,但从访问动机上来讲属于被动。所以,我不太清楚上面视灯给出的视频号的 4 亿 DAU 从主入口进入的占比有多少?

这个被动的视频号访问行为与用户在手机里主动(想要)打开 App 这个行为有着巨大的差别。你品,你细品,主动与被动之间的巨大差异。

第二,再来看下人均消费时长

这个指标有点意思,即用户每天在短视频内容上的消费时长。

比如上面列举的几种场景来看,即使我点击进去视频号查看,看了两三秒发现并没有吸引到我,又返回并退出视频号了,这种场景下的使用或观看时长会非常短。而根据文章最上面引用的数据来看,短视频的人均单日使用时长已经超过 120 分钟,而视频号消费时长不超过 30 分钟一点都不令人感到意外。亦或你仔细琢磨一下,视频号有没有给你带来过看过还想要看以及停不下来的赶脚?而抖音的心智是会有期待,紧接着:发现好玩,停不下来。自然每日人均消费时间就长。

我这里还有一个大胆的推测,转发到“朋友圈”的视频号为什么不能小窗口预览(直接发的短视频是可以小窗预览的)? 显然并不是因为技术做不到。 这么做的目的只是为了给视频号!!! 微信在有意识的培养用户对于“视频号”的认知。

02 视频号的内容消费与内容创作

这一 part 我分成两部分来阐述:

内容消费者这里代表普通用户。从用户角度来看的话,有三点,而这三点都极大限制了我作为一个变通用户使用视频号的冲动和行为习惯。

我在《视频号的社交算法是什么》中详情分享过,视频号与抖音、快手最大的不同之处就是基于社交算法的推荐逻辑。

由于视频号打开默认是朋友 Tab,这意味着你的微信好友都在看什么,喜欢什么,就决定了你打开视频号看到的是什么内容;你赞了什么,喜欢了什么,也决定了你的朋友打开视频号看到的是什么。

所以有社交算法加持的视频号的背后逻辑假设更像是:

你和你的朋友们臭味相同。但,事实上并非如此。

我就不能有自己的喜好吗?

我就是不喜欢朋友们的喜欢啊。

我们可以想象一下,一个正常的微信用户,微信上的通讯录好友都有哪些?

一定是复杂与多态共存的,有同事,有同学,有朋友,还有七大姑八大姨,无论认知水平亦或价值观,都是参差不齐。尤其是在一些非常垂直细分的行业,所谓隔行如隔山。

比如你多加几个搞微商割韭菜的好友(没有别的意思,只是举例),他天天点赞的那类视频事实上对我而言虽不能算是纯垃圾内容,但大概率一定是劣质内容(我也不得不在视频里手动屏蔽他)。同样大多数朋友的点赞内容能真正得到我个人深表认同的占比也不超过 50%(要么价值观不符,要么一些本地化内容完全与我无关啊)。哪怕是朝夕相处的同事们。请老铁们在文章最后留言评论下,你的好友点赞的视频能有多少得到你的认同?如何屏蔽好友的视频号点赞?

不得不承认,无论是快手、抖音还是 B 站等依赖 UGC 内容的平台,亦或优爱腾(优酷、爱奇艺、视频)等依赖 IP 版权内容的传统,“内容丰富度”都是其产品的核心竞争力。这里拿抖音来举例,抖音算法推荐是真正的爆款为王,内容为王。

用户每次打开抖音,默认的推荐页面向用户推荐的也都是经过大数据验证过的,并且符合用户自己口味的爆款内容,这也是为什么刷抖音让人根本停不下来的根本原因。而在这里我不得不承认,我在视频号默认的朋友 Tab 页面所看到的长尾内容会更多一些,甚至是毫无价值(要么价值观不符,要么一些本地化内容完全与我无关啊),而非爆款内容。当然有人会和我抬杠,那你为什么不能主动切换到推荐来看吗?

这个问题我在《视频号向推荐算法妥协了吗》中具体阐述过为什么?

当我们进入视频号后,大部分用户都很少会主动选择横向切 Tab,用户都是慵懒的,你推荐什么,他就看什么。从产品交互层面来看,上下滑动是非常自然和下意识的行为和操作,而非横向切换 tab,毕竟横向是一个主动的行为。很难讲这是用户由于长期使用抖音、快手养成的习惯,只习惯停留在【默认】的【推荐】页面,很少有主动切换 Tab 的需求,因为平台默认推荐的爆款内容已经够用户消费了。所以用户在视频号里的行为依然更习惯直接上下滑动浏览视频,而不是通过横向切 Tab 的方式;

我记得在年初的微信公开课上,大神张小龙表示,目前视频号的三个 Tab 的消费占比是:1:6:3;而他期望中的视频号的三个 Tab 数据是多少:1:2:8;所以,你看,用户的消费行为完全符合我上面关于产品交互上的猜测。有数据显示,抖音用户 70% 的消费时间停留在推荐页面。

对于不喜欢的内容,视频号压力非常大,什么叫压力太大?在这里拿朋友圈做个对比:

浏览朋友圈内容时,当我们对看到朋友转的、发的内容不感兴趣时,轻轻向上滑动屏幕即可忽略,再滑动再忽略。压力并不大或者说并没有压力(当然对于那些一天 20 条微商的我会直接屏蔽)。但视频号就不一样,滑动即消费内容,再滑动再消费内容。是【消费】内容,老铁 get 到重点了吗?

这意味着你必须得看一眼视频,看一眼至少得 2、3 秒,并且无法直接忽略,有时候会刷出连续好几条长尾视频,这谁顶得住啊!以上三点,也是为什么我作为一个普通用户不喜欢刷视频号的原因。

作为内容创作者同样也有三点:

同样的,我在《视频号的社交算法机制》这篇文章中全面分析过,视频号需要足够的私域才能实现短视频作品的冷启动,并且只有当满足即定指标才会获得系统推荐(我还不太清楚具体指标有哪些)。

而作为内容创作者,本身的诉求就是需要大量的公域流量、触达更多的用户。哪怕是像“央视新闻”这种官方主流的新闻媒体,在抖音获得十万、甚至百万赞可谓轻而易举,但其视频号即使获得了来自公众号的引流,但点赞过万也并不容易。

通过下面截图中的对比,同一条视频内容,视频号的点赞量存在着非常明显的劣势。

视频号创作者粗略可分为两类,一类是专业型机构(运营有公众号的也算这一类),另一类则是普通用户。

对于普通创作者,社交算法推荐机制非常不友好,很快会劝退大部分用户。而对于第一类专业型创作者:如果是公众号内容从业者,一方面由于公众号积累的粉丝无法直接且快速的上(即使在公众号不断引导关注视频号)。另一方面,公众号的创作者更多的是图文内容的创作者,我个人认为这些创作者更擅长通过深度长图文的方式表达自己的观点,而非在镜头面前通过 1 分钟时间来表达(关键是时间短也无表达出观点的深度)。同时又由于短视频的内容娱乐属性,使得一些需要深度认知消费的严肃、知识干货类短视频内容根本无法火起来,而这样的内容可能创作者却是花了两三天时间甚至更长时间才完成创作的。一直没有正反馈,谁受的了啊。第三方面是,公众号的图文创作者即使存在短视频内容生产需求,视频号也不一定创作者们的第一选择。

视频号在当下更多的是作为内容同步和分发的一个渠道而已(包括我自己也是这样)。

毕竟相比较而言,抖音和快手人均使用时长更长,尤其是抖音,有着更加波澜壮阔的公域流量可供创作者触达,创作者收益也将远远大于视频号。最终,视频号在创作者资源上的劣势,又导致其难以在内容丰富度上难以与快手、抖音抗衡,并反过来进一步抑制了普通用户刷视频号的冲动和行为,进而最终又限制了视频号的高速发展(貌似限入恶性循环)。

03 视频号为什么如此热衷于社交推荐

通过以上分析,我们可以发现,无论对于内容创作者亦或内容消费者不太友好的根本原因在于其引以为傲的“依赖社交推荐的内容分发机制”,那为什么视频号还一直坚持这样做呢?

当然,我不清楚原因,只是猜测下:是不是之前这么干过(社交推荐分发),而且还干成了?你知道我在说什么,当然是在说【公众号】生态。

公众号没有,没有推荐机制(现在有了弱推荐机制出现在订阅号列表中),全部依赖社交关系产生公域流量的分发,比如朋友圈、群聊、1V1 私信等;而且目前公众号的粉丝价值号称全网最高,有人讲垂类公众号的一万个粉丝价值堪比甚至超过同一个垂类的抖音一百万粉丝。

微信自然更加坚信也假定“视频号”采用公众号的社交分发的成功策略也能够打出一片天地。但显然经过视频号一年半还要长的时间的发展证明,似乎并没有达到预期或者超预期,至少目前来看是这样的。所以我们可以看到视频号已经开始向机器算法推荐逐步妥协了。

关于这个问题,我在上一篇《视频号开始向机器算法推荐妥协了吗》中具体阐述过。

04 视频号未来会在哪发力

首先,明确一个问题,微信为什么一定要做视频号?

微信一定要做视频号亦或短视频的根本原因在于短视频是一个“时间黑洞”,因为目前用户的在线消费时间除了微信外,几乎都分配给了短视频。除了短视频还有业务,抖音、快手的,甚至重塑了用户在线消费的方式,现在整的连阿里都坐不住了。所以,微信当然忌惮自己成为一个或仅仅是一个 IM 工具,虽然大神张小龙或微信一直大力提倡用户“用完即走”(但这句话就是凡尔赛,就像迈克尔乔丹说:我只是普通人,赢得总冠军靠的就是努力)。

微信当然也有增长的焦虑,需要创新,需要夺回用户的注意力。视频号自然承担了微信甚至腾讯未来讲故事的重要角色。而前段时间几家巨头之间已经实现了小范围内的互联互通,或许会让视频号短期内的发展会受到一定影响。视频号能不着急吗?甚至微信为了推视频号,还用上了微信官方自己一直都不太待见的补贴和裂变的手段,老铁们什么见过微信官方为了给公众号,小程序拉新使用补贴,裂变活动吗?

与此同时,当下对于视频号的创作者变现这一侧,也在快速补足,比如视频号互选平台、直播打赏等,提升创作者的变现能力。不仅如此,对于公众号的存量用户——即公众号创作者,也在赋能,实现视频号与公众号双向关联。

同时如果公众号设置关联视频号后,绑定的视频号直播开播时,可以展示公众号身份,并引导粉丝关注公众号。这说明微信要进一步通过已经成熟的公众号生态去给视频号拉新。

另一方面,视频号也在向 B 端发力,比如国庆节前视频号支持微信绑定。相当于微信通过视频号将企业微信打通,会将视频号做为 B 端商家、企业触达用户的标配。

通过吸引 B 端用户生产内容,来丰富内容生态去撬动更多 C 端用户。比如现在朋友圈的视频,承载形式都是用视频号来做。

除了上面提到的,我在猜测:又或者视频号未来的发展会是另外一种打开方式?比如对于微信来讲,是否有必要让用户知道或意识到“视频号”的存在?

正如有些下沉用户可能压根并不知道“公众号”或“订阅号”,即使用户不知道公众号的存在,但大部分用户一定知道通过微信可以打开文章、阅读图文内容,无论是群里的链接亦或朋友圈的链接。用户不会刻意说我要看看公众号、订阅号。

我的老家算是中国 7、8 级的下沉城市,我前几天询问了老家我哥、我姐关于公众号、订阅号的问题。他们并不知道公众号的存在,经过我解释后,他们才恍然大悟原来如此。既然如此,未来微信想要的是不是只要用户想消费短视频了,能先想起打开微信消费短视频内容,是否就意味着视频号成功了?同时现在视频号又将“直播”入口单独放出来,也是在进一步培养用户通过微信看“直播”,用户也没太大必要必须知道“直播”或通过微信的直播产生在线交易或消费的后面也是视频号吧?

最后,我之前听到过某位老师分享过关于视频号的一个观点,分享给老铁们:

“关于视频号,我个人的态度是:

不要把它当成风口盲目追赶,也不要一味和抖音快手做比较,认为不如它们,做不起来等等。

而是要把视频号当成微信的基础设施,就像是微信里的社群、、朋友圈一样的存在。

内容视频化,是未来趋势;视频号,就是微信对内容生态的一个重要补充。

视频号并不是短暂的风口,甚至不是风口,而是长久如基建般的存在。

视频号只是所有环节中的一环,就像社群和朋友圈。

将视频号当做是视频化的表达渠道或赋能渠道,就像公众号一样。”

最最后,再简单总结一下作为本文的结尾:

无论视频号还是抖音亦或快手,未来都是企业、商家或个人触达目标群体用户的一个渠道和一种方式,属于基础设施,属于赋能工具。而我们要做的就是通过产出“优质的内容”的方式去触达用户,入侵用户的心智,抢占用户的时间并最终转化成消费购买力。只不过“内容”从以前的图文升级成了现在的“短视频”甚至未来的“视频”、“直播”(短视频、中视频、长视频的边界将逐渐模糊)。比如对于私域运营,通过微信群分享的视频号直播,即能作为私域运营的一部分,也能大幅提升直播间人气(还是精准流量),用户也能做到无缝衔接,而无需切换至其它 App 导致流量流失。

我说的不一定对,但我的理解就是这样的。对了,回答一下文中的问题,告诉老铁们如何屏蔽好友的视频号点赞:视频号-右上角我的-隐私,就能看到上图。另一个方法是,直接将微信好友的权限设置为【仅聊天】即可。

作者:孟大伟 公众号:大伟说电商 微信:

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