我校邮件系统于2020年8月底升级为网易企业邮箱，不再设置有效期，邮箱问题除咨询信息化建设中心外也可使用网易邮箱在线客服务，相关消息提醒由网易发送。

新进师生入校注册后邮箱自动开通不需激活，用户名为学号或工号，可自定义邮箱别名1次，初始密码为Mail加上证件号码后6位，首次登录强制修改密码。 

新邮件系统实行分域管理，原邮件系统用户、新进教职工、校友及机构邮箱邮件域为@，新生和未在老系统开通邮箱的用户邮件域为@. 

机构邮箱开通,请访问办事大厅中“机构邮箱申请”应用进行在线申请，校友邮箱由校友向校友总会申请、校友总会汇总在OA提交申请。 

二、邮箱访问及配置方法

打开“设置“往下拉，IOS11及以上版本请找到“账户与密码”，IOS9及以下请找到“邮箱”，然后选择“添加账户”：

然后选择，“添加邮件账户”，接着选择“其他”：

添加邮箱帐号和密码，名称随意，描述自动生成，无需填写:

到这里，部分用户及ios版本及成功添加账户，可以到苹果自带“邮件”应用中收发邮件了。但是，部分用户及ios版本会遇到下面的问题，此时，请点击“详细信息”，选择详细信息后选择右上角信任，这个都是邮箱企业的证书，信任即可。

部分则会弹出下面的对话框，请点击“是”，

然后就可以添加成功了，成功的标志是每一项旁边出现对号，然后就可以去苹果系统自带的邮箱APP里找邮件了。

为方便使用，系统支持教职工邮箱自定义1个别名。登录邮箱webmail后，在“应用中心”点击“自定义别名”完成设置。

2、绑定手机号，自助找回密码

为方便用户能自助完成密码找回，新系统支持用户在webmail页面绑定个人手机号后，通过短信验证码方式找回密码。建议用户初次登录后即刻绑定个人手机号，然后在登录页登录框中点击“忘记密码”，即可通过手机验证码重置密码。

用户还可以自行决定是否启用登录短信验证，启用后，用户在登录webmail邮箱时，除用户名、密码外，还需要输入绑定手机接收到的验证码方可登录，提升账户安全性。

注：由于部分用户在老的邮件系统中长期未登录，系统自动将其归入长期未登录账号分组，此部分用户数据迁移至新系统后将被锁定，需自行联系管理员解锁后恢复使用。 

四、其他常用功能与参数

邮件附件：最大100MB

注意，对许多传统邮箱不适用，会有退信，退信原因为：发送的信件大小超过了接收邮箱允许接收的最大限制。

云附件：16GB/用户

个人网盘：5GB/用户

个人邮箱容量：无限自动扩容（扩容临界点：使用量达80%时）

设置手机绑定、短信验证、将军令绑定：

应用中心->密保平台

邮件恢复：导航菜单右侧“点击查看更多”按钮->邮件恢复

& 可恢复7天内删除的邮件或文件资料；

& 开启 “邮件恢复” 之前被删除的邮件及文件资料也能被恢复；

& 设置了 “自动转发” 同时选择不在本邮箱保留备份的邮件及附件资料无法被恢复。

邮件撤回：满足以下条件的邮件可撤回

& 管理后台开通了“邮件撤回”功能

& 邮件发送未超过15天，对方未读（未以任何方式打开过）

& 一般仅适用于本域邮件

& 撤回成功后，对方将看到邮件撤回的通知，撤回结果（成功或失败）也会邮件通知用户

群发单显：群发的邮件，采用一对一单独发送，每个收件人只看到自己的地址

定时发送：在指定的时间发送到对方邮箱

邮件加密：支持6位密码对发送邮件进行加密保护

安全锁：安全锁是对邮箱内的“个人网盘”、“自定义文件夹”两个范围进行加锁保护，让用户的邮件信息资料更加安全。

反垃圾规则设置：黑名单、白名单帮助用户拦截垃圾邮件

为每个客户端（如PC上的Outlook、移动设备上的邮件APP）设置专属的授权密码，用授权密码代替邮箱密码来登录客户端，即使邮箱密码丢失，用户的邮件也不会通过客户端泄露。

发送邮件后30秒内可以取消发信：

邮箱设置->发送邮件后设置

在一个小时内同个ip登录同个邮箱帐号，密码验证错误超过一定次数的情况下，该ip将被禁止再次登录该账号。

支持word、excel、ppt等常见文件格式的附件预览

邮件全文翻译/查词典（有道词典）：

收件箱邮件顶部导航->更多按钮->全文翻译/查词典

邮件被系统反垃圾系统判定为垃圾邮件（被邮件系统拦截），系统会向发件人发送退信通知，同时会将邮件放置于“被隔离”区域。恢复/查阅方式：登录邮箱后，在邮箱页面顶部“自助查询”中点击“收信查询”，输入收信日期，查阅当天收信日志，选择需要的邮件进行恢复（转移）操作。已经正常收件的邮件不能被选择。

显示当前帐号、管理及添加其他外域邮箱帐号完成收发件、设置默认发件人：

用户在使用过程中，如果遇到问题，也可以直接进入webmail后，在上方导航栏选择“我的客服”，查看系统功能说明，或者选择“人工客服”直接与客服对话咨询问题。