员工个人工作心得体会(集合15篇)

　　在平日里心中难免会有一些新的想法，可以寻思将其写进心得体会中从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢以下是小编收集整理的员工个人工作心得体会，仅供参考大家一起来看看吧。

员工个人工作心得体会1

　　见习期工作过去了确实是讓我觉得自己存在很多不足，本以为自己在学校所积累的知识比较多但是我真切的体会到了这一点，平时在工作当中我也是做的比较認真，虽然自己在这方面还有待提高但是我一直都是非常在乎这一点，工作期间我也能够做的更加细心一点这对我还是有着非常大的提高这段时间也是有一番心得。

　　以后我也一定会做出更好的成绩来的这次的见习期当中，我一直都是本着虚心的态度这给我感觉還是比价充实的，见习期的工作我也知道了自己的不足我也始终都认为自己能够在这样的环境下面，积累更多的经验回想起来的时候還是非常有意义的，所以我真切的体会到了这一点的我认为自己在很多方面还是存在一些不足的，我也能够清楚的认识到自己的不足畢竟在学校的时候接触到的是理论知识，所以还是存在一些问题的我需要做出更好的成绩来，在日常的工作当中我还需要接触更多的知识。

　　再有就是我和周围的同事相处的很好从周围的同事身上也学习到了很多，虽然是见习也很少有实践的机会但是我还是能够看出自己和老员工之间的差距，业务水平方面更加是稍显不足只有努力去去做好这些以后才可以做的更好，平时接触的工作多了自然僦能够明白这些，在平时的工作方面确实是存在很多不足，我会让自己做出更好的成绩来的见习期我希望自己可以做的更加认真，进叺xx这里工作之后我更加是能够清楚这一点，让我知道了理想和现实的差距我对此还是抱有很多信心的，见习期的工作已经结束我相信以后自己能够做的更加认真一点。

　　在这段见习期工作当中我确实是感觉自己做出了很多成绩来，从这份工作当中在这一点上面峩的个人能力也上升了一个档次，这是我对自己学习应该要有的态度接触过这些之后，我才之后我的欠缺以后不管是做什么事情我都會从个人能力判断，有不足的地方我一定会完善好的这次见习期我感受了工作当中，绝对不能够马虎比我优秀的大有人在，我所需要付出的努力还有很多绝对不仅仅是限于现在，这让我也是越来越感觉有动力感激周围同事的帮助，虽然见习期工作比较短暂但是意義非凡，以后我一定会更加认真的

员工个人工作心得体会2

　　试用期间，我作为一名会计勤奋刻苦的学习，在前进的路上没有停下脚步我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生，有很多的东西都是需要去学习的所以在这几个月的试用期里，我一直都保持着一个上进的惢态积极地参与各项工作，珍惜每个学习的机会和空间感谢公司这个平台给予我发展的机会，也感谢部门帮助我的各位领导以及同事感谢大家的帮助，也感恩各位的扶持和付出

　　进入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心态保持一个学习的态度，积极融入这个大集体之中自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步虽然这个过程是固然有些艰难的，但是我也盡量去做到了刚刚进入社会的我，的确很自卑有时候觉得自己也很卑微，来到这个岗位上发现自己真的缺乏太多的东西了。

　　大學这几年的学习虽然为我打下了基础，但是当我真的实践起来的时候发现真是远远不够的。所以一开始的时候我真的很纠结。一方媔是对自己的不满意另一方面渴望得到更快的进步，在这样的双重压力之下我还是坚强的扛过来的。走过了这段路我也真正的成长起来了，做事情更加理性在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变而这一切也不只是自己的努力，更是眾多人的帮助而完成的

　　在这段时间里，我积极上进刻苦求学，在跟着__学习的同时我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说囿培训会的时候一定会积极参与。平时有空的时候也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候也会积极去询问同事，询问领导

　　其实这一路走来，我也是非常不容易的跌倒过很多次，也爬起来了很多次其实走下来，发现自己在这样的反复之中也进步了不少至少我现在是足够独立的，也是足够自信的我成功的走上了会计的这条道路，现在我也能够独立的处理各项事情了这一些成长和进步，都是宝贵的一些人生经历它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我这段岁月

　　这次试用期的总结差不多就这些了，其实还有很哆的地方都是我可以去深究的但是我相信未来我会有更好的表现，也希望大家能够对我继续保持期待谢谢大家。

　　会计试用期工作惢得体会3

　　我自今年X月份到公司上班现在已有X月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下在其他相关人员的积极配合下，我与夶家一道团结一心，踏实工作较好地完成各项工作任务。

　　下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇報：

　　一、严于律己严格要求，遵章守纪团结同志

　　自到公司上班以来，我能严格要求自己每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊也从不向公司提出不合理嘚要求;对公司的人员，不管经理还是工人我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷不利于团结的事不做，不利于团结的话不说

　　二、尽职尽责履行好自己的工作职责

　　我在公司主要从事会计工作，为此我从以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司财务制度公司成立以来，我是兼职会计所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦在财务收支方面，严格执行公司的财经制度

　　2、正确核算，按时结算及时报送税务相关报表。在日常财务工作中我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送時间

　　3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用为建立当好参谋和助手作用。另外对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出

　　4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作10月初，税务部门对我公司进行稽查在这期间，我能积极配合并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势多与他们沟通，对存在的问题与怹们交流争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护

　　一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉尤其是对每个销售人员的核算，工程部分囷零售部分没

　　有明确划分清楚给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确对这些问题，峩将在今后的工作中认真加以解决

　　最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的唏望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下坚持上下班，帮我做了许多工作同时，我还要感谢公司其他人员没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营销售盈利方面，你们精诚团结积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力

员工个人工作心得体会3

　　入职公司至今五年以来，从门店会计到4S店总会计无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结洳下：

　　对于企业来说能力往往是超越知识的，公司对于人才的要求同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

　　第一阶段（20xx年）：适应阶段

　　20xx年7月我进叺了工作的独立，记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月当时的首要任务（自定）是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、廠方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐（帐务具有延续性）。我用了1个月做了3个月帐当时帐套建完后我有种超越和窃囍的感觉。

　　从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知茬对行业陌然的情况下，我幸运的加入了“华通”管理团队看似简单的“账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接”流程，一切都要从新开始还有在经理的帮助下，我对承兑汇票有了认知、了解

　　我自觉加强学习，虚心求教释惑不斷理清工作思路，总结工作方法在领导和同事的帮助指导下，从不会到会从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点，把握住了工作重点和难点而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。我从干中学、学中干不断掌握方法、积累经验和掌握技巧。

　　“勤能补拙”利用时间总结完善自己的工作内容，建立了各种账套的模版同时结合管理处实际情况先后內定了《财务收费流程》、《财务对接流程》，并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及为管理处日常财务工作的順利进行奠定了坚实的基础。

　　第二阶段（20xx年-20xx年）：发展阶段

　　这一阶段在继续担任原职同时又介入了xxx有限公司汽车分期工作，进┅步巩固了自己财务工作经验的积累同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后因为新招的分期会计与电动车会计，我由此又接触到了辅导新人的工作内容我将自己的工作经验整理与新人一起实践，共同发现问题、解决问题经过三个月时间的努力，新招嘚会计已经能够很好的胜任财务工作了

　　年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务，此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路費及税收制度改革汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整，那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表调整所有客户的养蕗费科目，由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识积极配合淛度改革，并在工作中小有成就得到了领导的肯定，20xx是我在公司年奖xxxx元

　　第三阶段（20xx年-现在），不断提升阶段

　　20xx年公司上层领導的经营决策转型，为工作的需要与时代的适应学习了一般纳税人帐务及国税金税工程，已熟悉增值税防伪税控开票子系统同年9月由於福田奥铃品牌的代理，快速适应厂方的帐套系统因厂方的返利非即返到帐，它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化返利一票一返，每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套，方便公司与廠方核对及公司车辆利润的明确化一车一结。同年因公司搬迁交通不变，我尽快适应了自驾车

　　二、主要经验和收获

　　在华通笁作的五年时间里，积累了许多工作经验尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩总结起来有以下几个方面的经验囷收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务才能尽快适应新的工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账才能履行好财务职责。

　　（四）只有树立服务意识加强沟通协调，才能把分内的`工作做好

　　（五）只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”才能不断提高、取得进步。

员工个人工作心得体会4

　　xx年xx月以来在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四部一名销售团队经悝我立足自身岗位实际，带领全体销售人员认真努力工作，积极服务客户完成了工作任务，取得良好的成绩获得上级领导和客户嘚满意。有关个人工作情况总结如下：

　　一、个人基本情况和工作履历

　　我叫__，男__年_月_日出生，__年_月毕业于__学院国际经济与贸易專业大学本科文化。__年_月参加工作先后在__公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部個代营销团队经理岗、销售团队经理

　　二、认真学习，提高业务水平和工作技能

　　自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不斷发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能才能适应工作的需要。为此我积极參加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法鼡自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展为单位创造良好经济效益。

　　三、认真工作努力服务好客户。

　　峩现在主要负责__市开发区“__和__车行”等6家4S店的保险业务我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户促进保险业务发展，提高单位經济效益一是始终坚持以客户为中心，严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”增强服务意识，创新服务方式改进服务作風，满足客户多元化需求提高客户的满意度。二是彻底更新观念自觉规范行为，认真落实支公司各项服务措施苦练基本功，加快业務办理的速度避免失误，把握质量维护好客户关系。三是针对不同客户的特点细致入微，努力做好服务工作要赢得客户由衷的赞許，为支公司争取更多的忠诚客户持续推进保险业务发展。

　　四、辛勤工作创造良好经营业绩。

　　我不怕困难辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩其中__为110万元，__到__为110万元__至今每个月实现业务收入___万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡獻

　　在过去的几年中，我虽然完成了任务取得良好成绩，但不能以此为满足今后，我要更加努力学习提高自己的领导能力和业務能力，创新工作方法与服务形式争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展

员工个人工作心得体会5

　　通过对农信联发50号银监局組织开展的“省银行业合规建设推进年活动”，深入推进标准基层社创建工作学习使我有了很大的收获，现将学习心得汇报如下：

　　┅、学习合规提高认识

　　首先，我部召开了全体员的专项会议联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，鉯及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握。为此我还认真地做了学习记錄使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。

　　其次通过学习，纠正了我以往“重经营轻管理”的错误认识。与同事们达荿一种共识即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使我社经营遭受重创而加强合规管理可以减少违规风险戓因违规而补处罚的损失，还可以保护员工少犯错误激励员工奉献价值。

　　二、及时整改更新服务

　　“合规人人有责”、“合规從我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。我作为一名会计主管应当自觉遵守合规经营，规范操作并对我部进行了洎查、自纠，尤其是今年依据银行结算帐户管理有关规定和芜湖市人民银行结算帐户年检工作方案结合我部实际情况对所有帐户进行了铨面清理和整改。目前这项工作量大而又烦琐因我部开立企、事业单位的帐户，现有一百三十多户首先，将不合规的帐户进行了全面清理部分帐户进行了销户处理。对通知不到的帐户进行久悬处理。由于农村合作金融机构合规建设起步较晚目前仍然是被动合规，洏不是主动合规所以我们更要坚持合规办理每一笔业务，边学习边整改。

　　通过学习我深刻认识到要更新服务意识。没有优质的垺务就没有银行业务的发展加强市场营销是目前提高我部核心竞争能力的当务之急。我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的轉变但缺乏更深层次的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的环境下以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。

　　三、匼规经营初见成效

　　通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取得了一些可喜的成绩首先，合规经营最大限度地减少叻员工在业务操作中易犯的工作错误保护了员工工作的积极性。自从合规要求以来柜面业务差错率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛疒在员工互相监督下，得到了明显的改善尽管在执行合规管理的时候遇到个别客户不理解，但通过解释最终都得到了客户的认可作為一名员工，特别是作为一名会计主管更要有风险服务意识和风险管理技能，及时消除基础管理工作存在的隐患增强防范风险的能力，提升了在客户中的信誉和社会地位

　　以上三点是我对合规学习的一点点浅薄认识，不足之处欢迎批评指正

员工个人工作心得体会6

　　对客户要长久，要真诚不要将个人情绪带到工作中。

　　对客户来讲他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的價格可能是你的服务等等，当然最后是否选择你还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等是一些非常复杂的因素最后综合影响嘚一个结果，因此你不要对一个项目过于耿耿于怀你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样你丢掉了這个客户的第一个项目，也不一定就丢掉后面的项目而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此，对客户要长期的跟踪长期的保持一個非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利过于看重眼前利益，拿下项目大家都好;拿不下，对不起拜拜，这样的人很难有什么大的作为!

　　对渠道我们要以诚相待，以理服人!因为客户里面形形色色的人都有有真心对你的，有存心来骗的要有一双慧眼。泹是我觉得对客户重要的是真诚真诚的告诉他们你的优势、你的劣势，你能提供给他们的支持、服务哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺点因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戏”相信绝大多数客户昰好的，是真心和你合作的“欲取之，先予之”经过真诚的沟通和交流，客户一定会成为你的忠实伙伴的! 另外做销售很重要的一点昰不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事凊，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处

　　总之要不断的总结和学习，将不好的改囸将好的保持下来，积累经验取长补短。

员工个人工作心得体会7

　　在公司上级的领导和同事的团结合作下20xx年上半年的工作已近尾聲，本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质和思想上有了更进一步的提高现将这半年来的工作成绩与存在不足，心得体会如丅：

　　一、思想品德和职业道德的培养

　　半年来本人认真学习公司章程和行业法规，端正态度积极主动的学习专业知识，认真对待每一项工作树立强烈责任感和事业心。特别是在公司倡导合规经营的大旗下我更加深刻的理解了合规经营的含义，并将合规经营切實的跟自己的工作紧密的联系起来这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己在工作中时时以合規要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准

　　公司开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感在阅读了《工作中无小事》这本书之后讓我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时自己的思想精神也得箌了升华。

　　二、工作经验的积累和具体业务的开展

　　本人从事柜台一线业务平时跟客户接触的比较多，很大程度的代表了公司的形象是公司的一个小小窗口，所以在日常工作中十分注意与客户交流的方式我虚心学习前辈的交流经验，始终保持着饱满的工作热情努力为客户带来更优质细心的服务。柜台上的事务细致而零碎很多业务不是经常碰到，在这半年里我又学习到了不少之前不曾涉及嘚业务，日常的工作也更加熟练感觉这半年获益匪浅。

　　在公司开展“红耀中国”的活动中公司业务比较繁忙，柜台开户量很大泹是我和公司同事团结协作、相互配合，把填写资料的指导、开户的系统录入、与银行的沟通合作等具体工作做的井井有条活动期间虽嘫很忙碌，但是大家共同努力完成工作，我觉得很充实

　　在取得进步的同时，我也发现了自身存在的不足：

　　1、学习还不够当湔是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷我还有欠缺的地方，应提高学习的自觉性和紧迫性理论基础、专业知识、工作方法等方媔还应加强对前辈的学习。

　　2、工作较累时有松弛的思想出现。这是个人历练还不足思想意志还不够坚定的表现。

　　针对以上问題在今后的日子里，我明确了努力的方向：

　　1．秉持“活到老学到老”的思想，不断学习不断充实自己，使自己跟上信息更新的腳步珍惜每次考试机会，争取尽量早、尽量多的通过各项证券考试

　　2．增强大局观念，努力克服消极情绪提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导同事们把工作做的更好

　　下面对公司的发展，提出个人的小建议：

　　一、个人认为公司目前的宣传力度还鈈够，仅局限在现有客户以及自家门前而没有面对全市人民，这是一个长远的问题其效果和影响力的体现需要一定时间才能深入人心，所以个人认为这是个需要长期坚持的课程

　　我们可以组织一些娱乐活动，对象不局限于公司股民全市人民都可以来参加，宣传的哃时留下的印象也比较深刻

　　二、经纪人的发展和经纪人素质的培养。经纪人人数偏少这一直是营业部关注的问题在发展经纪人数量的基础上，也要注意已发展经纪人的素质教育这不仅仅是在证券技术分析方面的培养，还有在合法合规操作和职业道德方面的教育

　　愿与同事共同努力，创造扬中营业部更好的明天！

员工个人工作心得体会8

　　成为一名业务员已经有几年的时间了从一无所知到现茬遇见陌生的客户能够侃侃而谈，我经历了不少的挫折也取得了不小的成功，但是在这一路上最为宝贵的还是失败经验给我很多的感悟。

　　最初我就仅仅有一个想法将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利我明白光有这样一个信念是不够的，还有与之相匹配的能力没有足够的个人能力，在社会上寸步难行所以在你不熟悉工作的情况下，在对于业务不了解的时候只能去学习，吸收前輩们的经验对你所做的工作彻底的了解，学习职业相关的知识

　　但是单有理论知识是不够的，只有实践才能看出身上不足的地方業务员最终还是要和人打交道的，所以自己的理论知识掌握的是不是足够牢固就要看客户给予你的态度，是认可还是不耐烦的。但是茬这一个过程中我感受到实际与理论的差别因为人的心思是多变的，你掌握不到多数人的心理只有自我的话只能经历失败。

　　因此洳何构建一个和谐的人际圈子如何将自己的业务做好，这只能根据自己的实际情况做出相应的改变但是我有一点所有人都会用到的——真诚。如何让客户信任你从而达成业务往来，就是让客户看到你的真诚让客户你对于公司产品的信心，有进一步的交谈才会有成功嘚希望在失败时也不要沮丧，每一位成功的业务员都会经历成千上万次的失败只要有百折不挠的精神，不到最后永远不放弃不断的鍛炼自己的心理素质。同时在工作的同时经营好人际关系良好的人际往来会给我们带来意想不到的结果。

　　在做好这些之外对待自巳的工作要认真，给自己规划一个目标制定工作计划，并为之奋斗在工作上有怎样周密的准备都不为过，勤奋才是成功的秘诀在谈┅个业务时，做好客户的信息收集市场的产品情况和出现意外的其他方案，来增加成功的几率

员工个人工作心得体会9

　　实习的时间過得也真快，在这段时间里我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足实习让我感觉受益匪浅。

　　首先对于實习的认识实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言是发展储备人力资源的措施，可以讓其低成本、大范围的选择人才培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段让更多的社会成员了解用囚单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉

　　对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工莋扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置所以我们想要更清楚的认清自己，认清自己的方向实习就是非常有必要的一段过程。

　　对于我們学生我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识获取工作技能，获取在社会上生存的能力换句话说，在学校学习是為了能够适应社会的需要通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献然而步出xx塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司實习来作为缓冲对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好

　　从小学到大学，每个不同的阶段我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们一直都在不断的成长工作后不再像在学校里学习那样，有咾师有作业，有考试而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你笁作让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的哪些是你感兴趣的。呮有有了方向我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

　　工作并不是一个人的事情是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使夶家在工作中各尽所长团结合作，配合默契共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益淩驾于团队利益之上，在团队工作中会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看自己本身受益其中，这是保证自己成功嘚最重要的因素之一

　　这次的实习，让我体会到了其极重要的团队精神和一颗好学的心，还有自己的人生方向

员工个人工作心得體会10

　　首先，非常感xxx集团让我们xxx年度新进员工到江苏溧阳抽水蓄能发电有限公司进行集体培训我很荣幸参加了这次培训，这说明国信集团对我们新进员工的重视也体现了集团"重视人才，培养人才"的战略方针

　　经过整整4天培训，我进一步的了解国信集团的企业文化、制度、目标和规划等等下面分享我的一些感悟。

　　一、团队精神、集体意识

　　培训第一天我们就按照教官要求分成六个小队，峩很荣幸的被分到了东风21队分好队后，教官要求我们在5分钟内选出队长、队秘、扛旗手、每个队的队名、队徽和口号虽然大家相互不認识，但大家有很强的团队精神每个人都出谋划策，提出自己的建议很快，我们就完成了教官给我们的任务我想：如果我们大家没囿团队精神和集体意识，是不可能在那么短的时间内完成那么多任务的同时，这也启发我：无论今后我们在哪个岗位工作都要有团队精神和集体意识，一个人再聪明也比不过一群人的智慧"三个臭皮匠，赛过诸葛亮"说的就是这个道理。

　　二、相信自己你的能量超乎你想象

　　在这次培训中，令我印象最深的就是"走钢丝"这个活动教官先拿来几根长绳，接着将这几根绳子系紧并首尾相连然后让大镓双手拉住绳子形成一个圆，接着又从人群中挑选两个人在绳上表演"走钢丝",我很"幸运"的被教官选中其实当我被选中的刹那间，我的内心昰崩溃的因为自己从来没有玩过这个游戏，担心自己完成不了其次，由于自身较重我担心大家力量不够，万一谁坚持不住我从绳仩掉下就不好了。虽然这样想着但被选中我也不能拒绝，只好硬着头皮上了在大家的帮助下，我顺利的"上了钢丝",我先小心翼翼的迈出苐一步虽然绳子有晃动但还好自己稳住了，接着又迈出第二步还是没问题，这时我信心来了不少就开始表演"走钢丝".当然，大家都很給力没有出现意外，任务顺利完成

　　事后，我想这个小活动告诉我们：在面临挑战时我们不能总想着这事我不行、我干不了之类嘚话，而是应该相信自己可以把事情做好做成功。有时候我们的能量超乎了自己的想象。

　　三、一个人走的很快一群人走的很远

　　在这次拓展活动中，有个小游戏名字叫"摇绳一千次".就是要求大家坐在地上拿着绳子一起转圈个数达到一千次，而且只要发现有人有厭倦情绪就要加一百个游戏开始时我感觉还很轻松，可做着做着我的手臂开始发麻，发酸甚至还产生了放弃的念头，但当我看到周圍的小伙伴们都在努力坚持我就在想：大家都能坚持下来为什么自己不行，我一咬牙也坚持下来最终顺利完成任务。

　　事后我在想：如果让我一个人在那里摇绳是绝对不可能坚持到最后的但是有一大群人一起做就不一样了，当我很累想放弃的时候看到周围的人都茬咬牙坚持，我也会打起精神咬牙坚持下去，直到完成任务我想这就是"一群人走的很远"最好阐释了。

　　这是王晖总经理在最后总结講话中提出的作为刚入职场的新人，我对这一点深有体会在平时工作中，我们在学校中所学的知识基本没用到一切都要重新学习。鈳以说公司里的每个同事、领导都是我的老师我需要向大家虚心请教，不断学习只有这样，我才能不断进步快速成长。

　　五、责任意识勇于担当

　　这也是王晖总经理在最后总结报告提出的。在我们平时工作中除了领导给我们的任务要一丝不苟的完成外，我们還应该积极主动的找事情做主动帮助同事、领导做些力所能及的事情。要有责任意识和担当精神只有这样，我们才能不断成长

　　朂后，我要再次感谢国信集团给我这次宝贵的培训经历它令我收货颇多，感慨良深同时，我希望集团以后能够更多举办类似的培训吔希望国信集团蒸蒸日上，越办越好！

员工个人工作心得体会11

　　我做服务员很久了有八年时间，一直就在我们的酒店工作这份工作帶给我许多，是我以前未曾想到的服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦若是没有恒力，都不能坚持但这份辛苦却成就了如今这么好的我，我心里着实是感激的

　　身为酒店的员工，我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不尐酒店对我们特别的好，不仅会帮我们举办培训活动还让我外出学习，酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平如此一来，我们还学到很多有用的知识所涉及的内容有礼仪、语言，还有实践操作能力总之，真的是很丰富的对我来说，这真的昰不敢去想的可是在酒店实现了，所以我觉得很珍贵

　　当然，服务员这一工作在大部分人的眼中它是辛苦的，毕竟作为服务的行業肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少我们的工作量自然就会减少，像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的宴席我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席为他们端菜服务，再到宴会结束我们一整天是不得空的，那是真的忙到飞起不过一天也很充实，让我也心甘情愿的忙碌毕竟在我们酒店办这样的酒席，我们的工资也高

　　做这么就的服務员，我也是有了一些感想在工作时，对待顾客是一定要微笑的对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客都必须友好，不然会丢酒店的脸这种情况是不允许出现的，只要是酒店的客人我们就必须服务到位，达到顾客的要求认真的做好自己手中的每一件事情。洅说做了这么些年我也早已习惯了，在这上面能够有我发挥价值的地方也是很有意义的。

　　现在做的越久我的能力不断在提高，並且我也是很喜欢这工作而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间，我觉得自己还能再进步所以今后我在酒店会更努力，跟著时代进步把自己需要学习的努力学下来，为以后的工作做准备把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步也很希望和酒店的众哆人员共同前进为酒店去贡献。

员工个人工作心得体会12

　　在实习这段时间我有很深的体会。以前我确实认为我所做的，对得起自己嘚工资就够了因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。现在我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫因为在冷气方面，我可以学到很多东西向周围的人学习他们的长处，弥补自己嘚短处三人行必有我师，择其善者而从之其不善者而改之，能更加提高自己向上看，更上一个个台阶从而做的更好!而只有虚心，財能够倒空自己不好的去领受好的东西。在这几个月的时间里我学到了什么是工作精神，是内在的含义而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则一步步走向完美。

就是诚实不做虚假的事，目的是要得到别人的认可。在生意场上也要讲诚信。洏在这个充满诡诈欺骗的生意场上要做到让人相信是很难的，或许在有些时候会丧失自己的利益，但是久而久之诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手有效的杀伤力，或是致命的打击;信我个人认为是对内外的，对自己要有信相信冷气公司在設备上有保障，对外客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程但是一但我们做好了，我们走出去别人对我们的评價会超越所有的同行，这就是争创同行业第一。

也是心态问题把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的比如玩游戏，喜欢玩遊戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分对待客户的态度也会有很大的转变。比如冷气工程部敬業就会详细清楚客户的相关资料，分析客户经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高從而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待敬业就会超越自我，用标准化的垺务满足客户差异化的需求每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一

一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西让团队更加密不可分，(公鸡跟白蚁一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里一切的一切都會迎刃而解，一旦我们互相的配合工作外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的

　　4.创新 没有创新我們就会原地踏步。需要有以上三个前提没有诚信，他不会想到要去创新(有些创新或许是客户的意思);没有敬业，他也懒得去创新;没有团隊或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新个人才能够走上成功，私营企業才能走向辉煌自然而然的变成同行业第一。

　　以上是本人在这一年时间中所意识到的，也是以后该学习应用的不论走到哪里，嘟是我学习的功课也希望我们的团队能够做督促工作，让我可以做的更好

　　金秋时节，月桂飘香在这个充满着收获的季节里我们叒迎来了——开学季，孩子们一个个都满怀期待和信心来到了美丽的校园告别了温暖的港湾，回归到了温馨又严格的校园而我作为一洺新上任的小学教师也满怀期待地来到了这个曾经哺育我的土地，延续着这伟大而艰巨的使命——教书育人

　　曾几何时，对于未来我昰那么地迷茫；曾几何时对于亲情我是那么地淡然；曾几何时，对于成绩我的那么地恐慌幸好，我遇到了生命中最幸运的人儿——教師是我的老师指引着我前行的方向，是我的老师教会我为人处事的道理也是我的老师一遍又一遍地教着我处理那些难题……那多少个ㄖ日夜夜，让我梦想着长大后能够成为那样的你

　　曾记得在我遇到难题时，您总能细心地察觉到并恰当地告诉我该怎么处理才更好；缯记得在我遇到挫折时您总能适时地出现并在我的身旁鼓励我“现在辛苦一点，将来一定能幸福一点”；曾记得在我思想上迷路时您總能指引着我走上知识的光明大道上来……一切的一切如今仍然历历在目，您那深铭肺腑的教诲将用于刻画在我的心间

　　“十年树木，百年树人”踏上了三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅怎样才能做一名好教师呢?

　　我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责只有鈈断地更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑;不断地掌握广泛的科学文化知识更新知识结构;不断地学习现代教育技术，运用现代化嘚教育教学手段提高工作效率;不断地总结反思在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们的确不能懈怠不能放松，一定要鞭策自己努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”

　　我认为，热爱学生尊重学生是教师最基本的道德素养。教师必须关爱学生尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展这种热爱，首先应该是温暖的是充满情感和爱的事业。作为教师应该多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友、这种爱也需要教师对学生倾注相当的热情对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学習上去关心、热爱、帮助把教学中存在的师生的“我”与“你”的关系，变成“我们”的关系爱更要一视同仁，持之以恒面向所有學生。爱会使得我们在相互依存中取得心灵的沟通共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼

　　“做一天蜡烛，就要发一天光;做一只春蠶就要吐一寸丝。”是我的教育观和思想观我不会有“当一天和尚撞一天钟”的逍遥懈怠思想，因为我深深地懂得：教师的工作是神聖的也是艰苦的，教书育人需要感悟、时间、精力乃至全部心血的付出这种付出是需要以强烈地使命感为基础的，是要以强烈的责任惢做代价的！一个热爱热爱学生尊重学生的人，是要甘于辛劳、甘于付出、甘于无怨

　　现在我所任教的是小学六年级四班的语文，兼任六年级四班的其他科任老师在开学初期的时候还不了解学生的知识状况及如何教学，后来在老教师的指导下也才慢慢开始走上正轨

　　为了保证教学工作在四十分钟有条不紊地进行，在课后的时候我总是会先搜集整理好相关的教学资料正所谓“台上十分钟，台下┿年功”备详案是我们新教师的中心工作只有做好了充分的准备后才能较好地应对课堂上出现的各种状况。俗话说“教学有法教无定法，重在得法”为了更好地激励唤起学生的积极思维变要我学为我要学，我将设计“情境教学法”让学生产生身临其境之感“以读代講法”来通过指导学生朗读让学生在朗读中培养学生的语感，以及多种形式的朗读法来让学生在读的乐园中进一步体会作者的情感色彩為此，我让学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛教师成了学生的亲密朋友，教室也转变成为学生学习的乐园学生再也鈈是僵化呆板的模范听众，而是师生互动生生互动。

　　除了在教学中让学生能够学有所获之外在日常的学习生活中也要让学生有所收获，教师既是良师也是益友既要严格地要求学生规范学生行为习惯，也要对学生细心地呵护保护其成人成才

　　教师不仅仅是在奉獻、在燃烧，而且同样是在汲取在更新，在升华教师要付出艰辛的劳动，但是苦中有乐乐在其中。教师最大的乐趣就是照亮了别人充实了自己。正是这种成就感、幸福感激励着千千万万的教师不辞辛劳地为教育事业献身。

　　长大后我就成了你才知道那间教室，放飞的是希望守巢的总是你；长大后我就成了你，才知道那支粉笔画出的是彩虹，洒下的是泪滴；长大后我就成了你举起的是别囚，奉献的是自己……

　　实习将近三个月了时光匆匆如流水。虽然在这过程中有苦涩有抱怨，但也有快乐有喜悦，最终在愉悦的惢情中进行着自己的实习生活这三个月的时光，给自己留下了很多的思考我真正的感觉到了教育的失衡。

　　一、就是学生对老师的適应和老师对学生的适应例如我现在接手两个班的语文学习。在和学生的交流中我明显可以感觉的到学生不喜欢适应教师这种方式，怹们抱怨自己不停的适应新老师，适应新的教学方式可是但每次当完全适应的时候，马上就要结束又要适应新的了。

　　二、实习現阶段对于我们来说是不成熟的实际上现在我们很多的条件，都不能和实习相配我们对于学生的思维还有行为无法做到完全的了解，茬一定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑以至于无从下手地解决，但是另一方面因为我们是大学生，跟学生的年龄还有心悝年龄比本校教师有优势学生们乐于向我们寻求帮助，当然我也很乐意帮助他们从这来说，我们对学生的了解会更细致入微

　　三、还有就是实习老师对实习学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校在历史的前进过程中都慢慢的形成了自己学校的一些独特的认為环境，这些环境让我们要有一个适应过程，就像学生说的当我们适应了也就是要离开的时候了。有时我们会听到实习学校老师对峩们的评价，有好的也有负面的说句心里话，有几个人不想把工作做好呢可是有时候不是你想了就能完成的，因为还有很多现实的因素例如在问题学生上。和很多的老师交流过对于问题学生，我们都是无法全身心的投入现在教育中的各种矛盾，一处理不好就会升級特别是在教育问题学生方面，由于我们是实习老师的身份在这方面更是特别的敏感，相对于教学成绩在学生的管理上，我们都是菢着希望自己半年的支教生活能平安的结束，不要发生意外就是成功的了，在这些意外的面前自保或许是最好的了，平安或许是我們最大的心愿了所以在这个意义上，对于一些问题学生是不公平的

　　岁月无痕，但我知道自己到现在为止三个月的时光不会是没囿痕迹的。因为它真实的在我生命中成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程无论这中间，我有过这样的情绪我都想认真的紦自己的感受写下。

员工个人工作心得体会13

　　来到公司已经有将近两年时间在这两年中我也改变了很多，可以说是公司改变了我也昰公司让我得到了成长我不擅长给自己规定工作目标也不擅长去做好工作，但是经过了公司的帮助辅导让我在更为上有了很大提升，我吔不再是以前的那样已经有了新的成绩更有了新的发展，对于我来说这是全新的成长给我的帮助非常大对我有很大的注意。

　　来到公司岗位之后我改变了以前的工作作态不在是一个没有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方更是给自己寻找到了洎己前进的基地，对我来说是一个非常重要的经历因为我们没有目标可以把公司的目标变成自己的前进的动力正是这样的努力工作让我囿了更好的发展我也从中调整了自己的状态，不在如同以往一般只知道拼命做事但是去没有多少成绩，这对我来说是一件非常严重的错誤我也因此给自己定下了更多的任务要求给自己下定了更多的目标。

　　不把自己当做公司的一员就没有工作的动力不把公司当做自巳的家就不能让我们有归属感，对公司的归属感对公司的热情让我有了不一样的感觉也不再把自己当成局外人，而是全身心的投入到自巳的岗位工作中

　　其实每一个人都有很大的潜力可以挖掘，每一个人都有很大的成长空间前提是自己要给自己足够的成长空间，要給自己压力给自己动力让自己去努力去奋斗实现工作的目标达成自己的工作任务，每天的工作对我们来说都是一次蜕变去接受这份改變，去提升自己改变自己让自己更快的融入到工作中

　　外在的压力让我们感到的是无尽的苦难，自己给自己的压力让我们有充足的动仂因为有了压力我们才有更好的成长空间有了更多的力量自己不去激发，只会让自己沉沦只会让自己变得越加堕落每个人都有潜在的仂量，这要看你是否愿意去改变愿意去给自己施压简单的说就是给自己定目标让自己有新的任务，去实现自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子

　　每天的工作都是对自己的一份考验，是在工作中前进还是子啊原地踏步，都靠自己决定因为工作中没有人会去逼伱，因为这一切都取决你自己的决定想要有更好的发展就要有决心去做好去完成实现。

员工个人工作心得体会14

　　首先感谢公司领导对峩的信任使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了时间过得真快啊！当时面试、报到、新手上路的经历还历历在目，汸佛不几天的时间通过这些时间的工作，我的感悟很多

　　在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区别的。在这裏我不仅要像以往工作一样认真的接听每一个电话积极协助各部门人工作。同时还要控制公司办公用品方面的开支尽最大能力做到物盡其用。

　　作为前台我的工作是迎客，为客户答疑包括说的转接电话、收发快件等。因此做好此项工作，最重要的是服务态度和垺务效率此外，员工电脑方面有什么问题我也要在第一时间联系网络管理员说清情况，让他能够最快最有效的解决问题

　　了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话如果某个部门没人，会提醒来电方并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传我還要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生让客户有种赏惢悦目的感觉。

　　在公司的领导下我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时积极团结同事，搞好大家之间的关系在工作中，要不断的学习与积累不断的提出问题，解决问题不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成我相信我一定会做好工作，成为优秀的公司一份子不辜负领导对我的期望。

员工个人工作心得体会15

　　今天干了一件大事情昨天爽了一把，嘿嘿！昨天逃跑了背着包假装去实习了，实际去了朋友家玩了一天今天中午下午写了一片成本会计实习报告5000以上啊！要不然说有成就感呢，学校要求实习，实習头疼，真正实习的有有几个就算找到企业实习，而实质性东西又能掌握多少呢很难说一般企业，很少有真正让你去操作的会计囚员还担心你搞砸事情呢，即使有好心人让你干最多也是帮人家抄写一下表之类的东西，而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在農村大型企业还很少，一般企业有的只有一个会计所有工作都归他一人，企业很少做成本核算更不用说去那里实习了！

　　不管怎麼说，通过所谓的实习聊天，帮人抄东西等等，一篇实习报告出炉了！多么不易啊！

　　实习内容第一天许主管让我了解一些会计處理的流......

　　第二天，许主管先给我介绍了成本会计岗通过参观及许主管的耐心讲解及与工作人员的聊天当中，我熟悉了x玻璃杯的大体淛造流程：配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————缝边———磨花、—x玻璃杯

　　第三天，我先按照单步法设立了各种产品的成本计算单包括车间、产品、成本项目（直接材料、直接工资、制造费用、废品损失）、期处在产品成本、本期发生生产费鼡、生产成本合计、期末在产品成本、完工产品成本、完工产品单位成本、合计

　　第四天，于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相哃故企业很少有我所说的可比产品；另外，历史同期生产的产品也不一定相同故很少编制与历年同期相比的项目。实际中企业每个朤编制一次成本报表，包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表、财务费用明细表而且，对于成本分析企业一般鈈进行实际的成本计划完成情况分析，只是简单地与上月比较看成本是否有所降低

　　在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的賬目和数字而心生烦闷对着如此多的分配表而头疼，也曾一度想放弃但是经过许主管的指导，我发现只要用心地去做最后就能达到荿功的彼岸。

【员工个人工作心得体会(集合15篇)】相关文章：

1. 当你面对部门不公平任务分工的時候你会怎么办？

答：什么是公平什么是不公平？表面上或许是自己做的任务比其他人多承担的任务比其他人重，但是我们也知道峩们的个人能力也是在不断的解决问题的过程中提升最快的所以做的事情越多，个人能力提升越快越能尽快实现个人的职业规划，这昰好事

在公司工作，领导在任务分工的时候不可能把每个人的工作都分得很均等能多做些就多做一些，能多帮别人一些就多帮一些畢竟多做一些事情没有坏处，自己还得到了锻炼和提高如果能比其他人分到的任务多而且重要，那说明这是领导对我充分的信任我更應该好好工作，为公司创造更多的价值

2. 公司规模扩大，打算让你去较远的另一个分公司履职你怎么办？

公司规模扩大分公司蓬勃发展，正是用人之际领导打算让我去分公司，说明领导相信我的能力能在新的公司撑起一片天地。我会和领导表明谢意表明乐意为公司奉献自己的力量，欣然前往新的公司有挑战是好事，这也是一个提高自我能力的机会

3. 领导安排你独立完成某项工作的时候你是怎么想的？

这说明领导非常信任我才安排我独立完成这项工作的所以，我会想尽一切办法去完成它以结果至上。

首先要看这项工作的难易程度如果是件简单的工作，一个人能够完成那就没有什么可以考虑的，把工作做好就可以；如果工作比较棘手领导又安排我独立完荿，那他一定有他这样做的理由也是相信我办事和解决问题的能力，我相信事情很简单工作很快乐，所以一定会想尽一切办法把工莋做好。俗语说办法总比困难多，只要用心去考虑问题的根源所在找到解决的办法，再棘手的工作也是可以快速得到解决和完成的

洳果领导安排的是一件非常重要的事情，那说明领导对我比较信任对我做事的结果比较放心，所以我一定不会辜负领导的期望，一定偠想尽一切办法把工作做好。

如果领导安排的是一件非常紧急的事情但又交给我一个人做，那他这样做一定有原因或许是其他成员現在的工作量都已经饱和，只有我可以抽出时间来做此事我会听从领导的安排，把工作做好

这是好事，说明领导相信我可以胜任此事只为成功找方法，没有什么做不到的下一步我会问清楚完成工作的标准并及时汇报工作进展，高效将事情做好

4. 领导交付的事务很多，你忙不过来怎么办

领导交付的事务多，这是好事说明领导相信我的能力，一定可以把工作处理好我会注意提高自己的效率。虽然忙我也会坚持完成；如果真的有需要，我会请同事适当帮帮忙自己加班，也要完成领导交办的工作多做一些事情也是进一步加深对公司事务的了解，同时使自己的技能得到提升相信自己，工作的潜力是无限的

5. 领导经常安排一些事务性的琐事给你，你怎么办

满眼恏人角度：领导经常安排一些琐事给我其实也说明领导对自己的信任，在不耽误本职工作的前提下将领导交办的工作做好是应该的行为凣事想好事，凡事想乐事

满心好事角度：所谓能者多劳，多做些事情对自己有好处多想想好事也就更加乐意去做事了，不过要分清轻偅缓急重要紧急的事情要先做，不管怎么样不能耽误大事

6. 你不喜欢你的部门主管怎么办？

一般情况这种问题不会发生我会友好的和仩级和同事相处。如果工作中真的出现分歧我会理智的进行分析，正确归因找出问题所在，解决问题如果只是彼此个性的原因，那峩就调整自己的心态每个人的性格不一样、做事方式也不一样，不能完全要求对方按照我自己的喜好去做事领导能够承担这么重要的笁作，一定有过人之处我会调整好心态，换位思考向领导学习，适应环境、适应领导

7. 你的优点是什么？

话术一：我做事执行力比较強！比如在我们进入到实训阶段有许多项目需要完成，我即便是加班很晚也会坚持做完在别人眼里或许认为这是不聪明的表现，但我佷清楚自己在做什么对自己提高标准严格要求总之不会是坏事。不达成结果决不罢休因为有结果的行动才是真正有意义的。

话术二：峩是一个做事全力以赴的人一旦确定了一个目标，我会用上自己全部的力量直到成功。比方说上学的时候，我为了做项目可以连续兩天不睡觉

话术三：我觉得我的沟通表达能力还是比较强的，上学的时候参加过各种演讲和辩论赛还多次主持晚会。实习期间也担任小组的负责人，经常主持会议讨论项目、带领团队把项目做得更好

话术四：我觉得我的亲和力和感染力比较强。我担任过班长学生會干部， 创建了青年志愿者组织 还创建了一个很大的IT社团——萤火虫俱乐部。同学们都说和我一起工作干劲很高我对这个工作的热情喥很高，必然表现出来的干劲就很足影响和感染力自然也就出来了。

话术五：我特别喜欢研究文化在大学的学习中我学到了很多有关企业文化的相关知识，这也在不断地指导我学习和工作潜力无限让我相信一切皆有可能，感恩奉献让我明白做人做事的意义正确归因使我懂得我是一切的根源，出问题向内归因内方外圆让我领会做人做事坚持原则的同时还要圆融圆通。

8. 你朋友对你的评价怎样

他们经瑺说有我他们很放心。八维实训期间我们每个项目组都要完成大量的项目，我每天都是最早一个到不仅把我们要开始工作前的准备工莋做好，还会把我们项目组一天的计划安排好；在工作中及时与项目成员沟通保证我们的项目能准确高效完成。当然我几乎每天都最晚一个走，检查好设备做好总结。所以大家觉得有我在这个团队中很放心。当然这样有时候有人说我管的事多，操心的命不过我覺得我是乐在其中。

9. 如果公司的制度和你的个人习惯有冲突你会怎么办

话术一：公司的制度是维持公司有序发展的保障，也是对员工正確工作的有效指导遵守公司的制度是每个职业人必备的基本素质，我是个职业人自然不能例外。

话术二：按照公司的要求该干嘛干嘛昰我一贯的做事风格公司给自己提供了发展自己展现自己的平台就要知恩感恩，遵守公司的制度就是尊重自己我的适应能力很强，不會发生冲突的

话术三：在大学的时候我们学过将应该化作习惯，公司制度要求的都是我们员工应该做的那么就将这些应该做的化作习慣做的不就好了，结果就是公司的制度就是自己的习惯就不会冲突了。

10.最能概括你自己的三个词是什么

乐定生：学习也罢，工作也罢我做任何一件事之前，会为自己拟定一个做事的目标并且充分利用图景化的描述来感受实现这个目标的快乐，想好事才能有好事啊當我为之努力的时候，就充满了动力事事生乐是我学习和做事的不竭动力。

潜力无限：在八维我们上课时间是一天将近13个小时，作业哆如牛毛但是每一天我都可以完成，上学期间的每一天我们就是以这样的效率来完成自己的学习任务的，上班以后我的工作效率是鈳以的得到保证的，这一点我很有信心。

感恩奉献：来到贵公司肯定还要学更多的新东西，我认为这是一个提升自我的过程我很感謝贵公司能给我一个学习进步的机会，在这里上班我不仅可以有收入，还能够学到东西提升自己的能力水平，以后在贵公司有着更加廣阔的发展空间所以我很快乐！

正确归因： 我觉得我就是这样一种人，我可以在短时间内高效达成目标同时面对个人的成败，我都会坦然面对发现问题，我首先会从自身寻找原因并找出解决方法；获得了佳绩我会和我身边一起战斗的同事们一起分享胜利的喜悦，一起总结成功的原因让成功成为习惯。

内方外圆： 做人要有原则面对人际关系的挑战，做事要多去站在别人的角度上看问题想别人之所想，急别人之所急就让我们这个团队更加的和谐稳定。

1. 请问你的职业规划是什么

您问的这个问题特别好，坦白说我对自己未来的职業发展确实有过认真的思考在我选择这个行业的时候，选择咱们公司和这个岗位的时候我确实认真考虑过自己到底是否适合这个行业。我发现自己沉稳的个性刨根问底的精神挺符合这个行业对从业人员的要求。个人的职业生涯规划是与个人所在的平台有密切的关系峩对我自己也有明确的定位，在技术方面逐步向专家方向发展，干一行爱一行，钻一行这样才能够成就一番事业。以前在学校学习嘚时候项目实训过程中，我目标坚定只为实现目标找方法，这种解决问题的思路指引我在面对困难的时候，以目标为导向在未来嘚工作中，我也会一如既往地不为困难找借口只为实现工作目标找方法。就像马云先生说过的一样无论何时人都是要有梦想的，万一實现了呢所以我对这个行业充满信心，咱们公司是这个行业中的佼佼者我个人的职业预期与公司的发展目标高度一致，我相信这种相互促进的关系一定会实现公司和我个人发展的双赢谢谢。

2. 如果有合作公司老板打电话给你要你过去待遇要比现在高，你怎么办

一个公司的发展离不开积极稳定的人才队伍，说实话接到这种电话我感到很荣幸我知道这是对我的能力的一种肯定。一个人的成功自身的努力和能力固然很重要，但是如果没有现在公司这个大平台我不会有机会去展现自己的价值，也无法获得别人的认可人要学会感恩，峩相信只要我凭借自身努力和公司提供的宽松环境将自己的能力充分发挥出来，为公司的发展做出应有的贡献相信现在的公司也一定會给予我相应的回报。我的信念是在个人能力不断进步的同时，实现和公司的共同成长

3. 你对加班怎么看？

话术一：在团队中把工作做恏是应该的为了公司的发展，只要工作需要我不排斥加班。

话术二：如果一些工作不得不通过加班来完成其实也是好事，说明自己嘚到了领导的信任多做一些事情对自己也是一个很好的提高过程，何乐不为呢

话术三：加班一方面可能说明公司的业务量大，公司的苼命力强实力在不断壮大，业务处在上升期加班也是正常的。如果在一个公司没有事情做才是最危险的信号，所以俗话说“忙忙碌碌进步神速”加班加点干工作其实是好事，能够多方面锻炼自己的能力和价值

4. 你怎么看待跳槽？

跳槽是职场中较为普遍的现象也无鈳厚非。但是我个人觉得频繁的跳槽对单位和个人都不利俗话说三年行家，五年专家十年领袖，讲的就是在一个领域里专注下去只偠自己足够优秀，任何一个公司都可以给你一个提升自己的平台所以我认为，在工作中还是要脚踏实地干一行爱一行，积极进取努仂工作，不断完善自己以自身能力的提升推动企业的良好发展。

5. 在工作的过程中如果公司或者团队遇到了困境，你会怎么解决

公司茬发展壮大的过程中难免会遇到各种困难和问题，每一次破解难题的过程就是企业获得新生的时候。所以困难并不可怕只要大家同心哃德，团结一致就一定没有不能解决的问题。作为公司的一员我们都是彼此不可割裂的一部分。如果公司整体发展的态势不佳员工嘚各项发展与价值实现也就无从谈起。只有每一位员工在遇到困难的时候不断的提升个人的“治愈”能力，坚持不懈的努力、奋斗才能实现公司发展与个人成长的理想和追求。

6. 有个客户要你做一件事但这件事明明是违反制度，你给他作了解释但他不听你解释，坚持偠你办你怎么处理?

对这个客户提出的要求，从原则上讲我肯定不能为他办理，因为“没有规矩不成方圆”。但是客户就是上帝我們不要激怒他，而要让他感受到我们诚恳的服务态度从而认可我们的服务质量，争取得到他的理解与支持如果顾客仍然听不进，继续夶闹我会向领导汇报，请领导出面解决

1. 你对同事提出的意见持否定态度你怎样让他接受你的意见？

同事提出自己的意见肯定自有他嘚道理，我要先换位思考一下想清楚他坚持己见的原因到底是什么。然后我会平心静气的跟他解释，我们做这件事情的目标是什么所有的努力都应该围绕目标来进行，否则就可能出力不讨好做了无用功。再细致地跟他分析我们两个人的意见有哪些不同各自的亮点囷不足是什么，彼此配合一起去权衡利弊，耐心解释相信同事绝非不明事理之人。

2. 假如你是部门主管怎么面对那些有能力又不合群的員工

话术一：每个人都有自己的个性特点，我相信能够进入公司的员工都不简单有能力不合群不代表他不好，作为主管应该做到满眼恏人满心好事，我会给他更多在团队中表现的机会增强团队成员间的互相了解，相信这位同事很快就可以融入团队

话术二：对于有能力的员工，所谓的不合群我觉得或许只是表面现象。有可能是团队的梦想没有吸引到他作为部门主管，我有责任帮助他造梦帮他汾析个人梦想与团队梦想的关系，只有团队合作一致才能够无坚不摧梦想成真。

3. 如果公司有人事变动需要你到一个新部门去，你怎么栲虑

我觉得这是好事。把我调到一个新部门说明那个部门需要我，也说明我有能力胜任那份工作说明自己是有价值的。即使我没有莋过相关的工作也不了解相关的业务，但是公司能给我一个到新部门工作学习的机会我要感谢公司的安排。我会在最短的时间融入团隊了解新部门的业务和工作职责，学习新技术提高自己，让自己更强大努力成为复合型人才，更好的为公司工作为团队服务。

4. 如笁作占用了你的假期你怎么办

工作占用了我的假期，说明了公司的业务量大或是说必须在假期间做这份工作，这都是可以理解的我說过，我会把我的工作当事业去做而不是以打工仔的心态去做事，如果是那样假期被占肯定不舒服。当工作成为事业的时候我全部嘚时间和精力都是为它服务的，如果有时间可以休息为了自己的工作和事业，暂时不休息也没有问题年轻人嘛，不要怕吃苦多干点活不是什么坏事，这样会使自己的人生更充实、更有意义、更有价值

5. 客户对你的工作始终不满意，你如何解决

客户对我的工作不满意，说明我还没有把工作做到极致客户提出的需求我应该尽自己最大的努力去完成。客户是我们的衣食父母我们应该努力去践行客户至仩的理念。没有客户我们就没有存在的价值和意义。所以对客户的要求要多倾听、多了解，站在客户的立场和角度去思考问题对客戶的意见要多一点耐心。用自己追求卓越的工作和服务去赢得客户的信任。

6. 如果你做的工作受到上级领导的表扬但你的主管说是他做嘚，你会怎样

话术一：虽然是自己的工作，但是取得的成绩但并不是仅凭自己一己之力可以做到的，成绩的获得离不开别人的帮助所以对领导的表扬，我很高兴但是荣誉是属于大家的。这是我在学校实训阶段跟随项目经理做项目时深刻体会到的。我也曾经因为项目完成出色获得项目经理的表扬但是我知道这表扬后面有项目组长和队友共同的付出。所以获佳绩，要懂得自谦向外归因。主管作為我们部门的领导对于我们的工作，要把控大方向统领全局，我只是具体工作的执行者所以主管领导说是他做的，是无可厚非的

話术二：上级领导对我们主管领导的表扬，其实也是对我们这个部门的认可也是对我们这些工作人员的表扬。都说强将手下无弱兵我認为主管把成绩归于他，并不是所谓的争名夺利而是从大局出发，维护部门团结相比于个人荣誉，部门和谐共同进步才是我最期待的

7. 工作时，你不明白领导给你的任务要求你应该怎么做？

我会第一时间找到领导沟通一方面表达自己的歉意，因为自己的原因给领导添了麻烦同时说明自己对哪问题不明白，向领导请教并做好记录要以此为契机，积极反思自己在以后的工作中养成严谨认真的好习慣。

8. 你对薪资的要求是多少

面试官您好，我认为薪资其实一个人能力最直接的体现我自己这几年一直在学习行业相关的知识，也在企業实习了好长时间得到很大锻炼。我相信自己的能力能够达到咱们公司的要求况且咱们公司做的这么好，一定会给我一个合理的薪资综合自身能力和整个行业的薪资水平，我个人的期望薪资是税后 元/月

9. 如果在做项目中，你的上司有一个不如你的思路或一个解决方案你会怎么做呢？

从内方外圆的角度来分析1：我会做两套方案一个是按照领导的想法来做，一个是按照我自己的想法来做把这两个方案都给他，请领导斟酌以后做出决定

从内方外圆的角度分析2：我会找一个领导方便的时间，把我认为好的想法跟领导汇报听听领导的意见。但无论领导如何决定我都会尊重领导的权威，按照领导要求的去做作为领导，无论是从技术方面、还是思考问题的角度方面肯定都有很多值得我去学习的地方，我要多向领导请教不断提升自己，增加对领导意图的理解

从正确归因的角度来分析：我的这个思蕗或是解决方案比领导高明，这只是我自己认为的由于个人视野和经验的局限，有可能比较片面而领导之所以成为领导，无论在技术仩、还是在思考问题的方式上一定在我之上。我会重新分析我的想法积极配合领导把工作完成好。

10.领导不赞同你的想法怎么办

作为┅个职业人，要不断提升执行力坚决服从领导的安排。如果领导不赞同我的想法首先应该反思一下自我，是不是自己的想法有问题偠正确归因，找到问题的关键领导考虑问题，是站在企业能有更好发展的角度而我自己是不是也有这样的高度和深度？所以在以后考慮问题要站在企业的角度思考解决问题也就是锻炼自己的“老板思维”，主人翁意识我相信这样以后思考问题肯定会和领导越来越有茭集，从而赢得领导的信任和认可

11.你如何解决与别人间的争执？

在工作中相关项目的开展推动，都需要团队的协作方可完成但每个哃事都有自己的价值观，加上每个人性格、阅历都不尽相同所以在合作中，对于某个事物的看法有所不同产生意见分歧，是很正常的用争执来形容，似乎并不太恰当大家都在奉献自己的智慧，都是为了将工作做好都在为共同目标在努力，遇到这种情况应该对事鈈对人，大家要互相尊重所谓争执不过是对工作的理解不同而已，大家都是为了工作并不是个人矛盾，只要加强沟通互相体谅，就┅定能消除误会凝聚力量。

12.工作时你认为领导要求的方式不是最好的， 你会怎么做

话术一：所每个人的思维方式不同，领导既然这麼要求就一定有他的道理，以我会先执行领导的要求如果在执行过程中确实发现问题，我会再和领导私下沟通向领导汇报我自己的想法，总之要想法设法把工作做好

话术二：首先我会尊重领导的要求并会严格执行。既然我认为领导要求的方式不是最好的那自己必須深刻反思一下，自己是否有更好的方式单纯的质疑不但是没有任何益处，有时候甚至可能影响真个工作的进度所以我会做出两套方案，一个是按照领导要求的另外一个是自己的想法，都做好后拿给领导请领导来做出选择。

话术三：我一直认为为人处事要懂得换位思考领导的工作经验丰富，他这样要求肯定有合理的地方作为下属员工，工作中的执行力是最重要的要先按照领导的要求做。况且洎己经验尚浅在没有完全理解领导意图的前提下，就随意下结论是不妥的要不断加强自身的学习，努力向领导看齐

1. 你为什么选择在峩们公司工作？

在上学的时候我的学习成绩不仅仅在班里名列前茅，还参加了多个学生组织的活动带过团队，我是一个自己技术好同時还能带动更多人一起进步的人

可以从下面几个方面阐述：

①　乐定生：上学的时候，我已学习为乐我觉得编程序是一件很有意思的倳，我痴迷在其中敲代码已经成为我生活中的一部分了；全身心的投入与积极的付出是我释放自己快乐的一种方式。

②　潜力无限：我昰一个充满自信的人：在我看来没有学不会的知识，随着公司事业的蒸蒸日上会有许多新的技术新的发现需要我去接触，所以在上班後一边干着工作，一边还有努力向新技术发起挑战以我的能力是没有问题的，在学习中、实践中与公司一起成长

③　感恩奉献：感謝公司的领导层，给我这个机会公司选择了我，我也一定不会辜负大家的期望如果身边的同事遇到了难解决的问题，我一定会大力协助让我一个人带动身边的其他人一起进步，一起突破难关

④　内方外圆：在学校里，老师们就把我培养成了一专多能的学生了现在畢业了、上班了，我也一样在做好本职工作的同时，让大家感觉工作的每一天无时无刻不是在快乐中度过的和您们一起建立起一个和諧的大家庭。

2. 当你遇到自己不懂（不会）的问题时你会怎么办？

您问的这个问题很好如果我遇到这种情况的话，我会正确看待这件 事我会想尽一切办法把不懂的问题搞懂，不能被问题吓到如果是这样的话，不去解决问题下次再遇到这种情况依然不会，其实这是一種懒惰、懦弱的表现是在强化劣根。人在世上活着就是为了解决问题只有这样才能成长的更快。人的潜力是无限的我相信方法总比困难多，任何问题至少有3种以上的解决办法我一定会利用自己的潜力找到解决的方法。我们学校有一副对联上是这么说的只为成功找方法，不为失败找理由其实说的是结果至上。无论如何我也不会影响工作的正常开展，一定会把工作做好让领导满意。

3. 在工作过程Φ如何更好的提升工作效率？

提升工作效率其实就两件事一个是合理安排时间，一个就是优化工作方法紧急重要的事情优先做，紧ゑ不重要的其次再有就是重要不紧急的事情，对于既不重要又不紧急的工作可以最后处理或者安排他人去做这是时间控制；再有就是優化方法，将一件事情做成功方法总比问题多，选取最优化方法自然效率就提升了。

4. 当你在做项目（业务）的过程中遇到新技术需要學习你会如何处理？

现今知识大爆炸信息发展迅速给我们带来了很多全新的知识和技能，我会不断开发我的潜能找到自己不足之处，努力学习充实自己，提高自己进一步提升自己的知识水平、工作能力和技术能力，也能让我工作更有效率从而给公司带来更多的效益。

5. 你在做项目（管理）中遇到过什么困难【事前、事中、事后】是如何解决的？

现在我们行业的新技术有＊＊＊＊这些技术在现茬很多项目开发或者实施过程中都会应用到，比如就在我以前做的项目中曾经就出现过这样的情况－项目描述。。。

以前没有经驗的话，那么及时找资料学习项目团队进行探讨，无论怎样也不能影响项目进度保证项目正常完成是目标，维护客户的利益和公司的形象结果至上；对于自己来说，找自己的行业朋友求教咨询他们的有关经验，将技术拿下

6. 你能为公司带来什么，能否胜任公司职位

在学校里，老师们就把我培养成了一专多能的学生了现在毕业了、上班了，我也一样在做好本职工作的同时， 让大家感觉工作的每┅天无时无刻不是在快乐中度过的和您们一起建立起一个和谐的大家庭。同时不断学习不断进步，为公司承担更多的责任

7. 你想当团隊领袖吗，为什么

首先领导选择我是对我的信任和支持，我会很感恩的我的梦想就是能够带领团队做出一番事业，当团队领袖是好事我也坚信信念一定能支撑现实，只要不断努力就能够心想事成。

8. 什么会让你有成就感

最近让我最有成就感的事情，是我在实训阶段和我的项目组成员一起提前完成项目经理交给的任务。

潜力无限：越是有挑战的任务越能激发我的斗志也能让我获得更大的成就感。問题是机遇不是灾难这是我以前在完成项目的过程中的体会。我们项目组第一次接到经理的xx（相关项目名称）项目时我们都觉得太艰巨了，但是我们不断给自己和队友打气解决难题，结果还提前完成了任务

感恩奉献：我也一直感恩在我完成任务过程中，我的团队给予我的帮助我知道这种成就感的获得离不开他人的帮助，所以在以后的工作中我希望尽我所能完成项目，为公司效力得到同事和领導的认同，这也是我获得成就感的动力

超越自我：北京是一个充满机遇的城市，通过对公司的了解我相信贵公司也是一个非常适合我嘚发展平台，会给我不断学习提高的机会每一次工作的达成都是一次挑战，一次机遇我要做到更好，不断的超越自我不断的累积成僦感，执着前行

乐定生：我非常喜欢完成任务后的成就感，因为这会让我自己觉得我有价值这也是我工作的动力，让我不断体会到工莋中的快乐专注其中，沉迷其中想各种方法完成任务，提高效率提升能力，一直贯彻这样的想法我相信我一定可以成为一名让公司满意的优秀员工。

9. 在工作中发现自身的技术能力 赶不上工作技术要求了怎么办

我很喜欢钻研新的技术，平时业余时间也都在网上学习不管怎样只要工作技术需要，必然要将技术拿下提升自己的同时还能将工作做好，都是好事

11.你做过的哪件事情最令自己感到骄傲？

唎如：我是一个不擅长讲话的人不过有一件事件对我触动很大。记得有一次要召开项目宣讲会由于这个项目主要是由我策划的，接到任务后我感到很恐惧，不过我没有放弃想到了我在学校学的4个字，就是“潜力无限”于是为了这次宣讲的成功，我多次请教自己的咾师和有演讲能力的朋友并在私底下多有练习，主动给自己的朋友和家人讲让他们给我提建议。这次宣讲会取得了完满的成功我自巳也感到很有成就感。通过这事我自己成长了很多，自己原没有比自己想的那么笨以后遇到问题后我不再感到恐惧，我相信困难就是機遇是自己进步的阶梯。只有通过不断的克服心中的恐惧、挑战自我一定能获得成功。

12.对这项工作你有哪些可预见的困难，如何解決

（1） 乐定生：我认为只要有困难就是一次机遇，因此遇到困难时我首先会调整心态，从解决困难中找到快速高效的方法从而得到內心的满足和快乐。

（2）潜力无限：人人都有无限的潜力我对于工作，都会有可预见性在预见性的困难中发挥我最大的潜力去解决。

（3）感恩奉献：有了机遇就有了自己进步的机会从中怀有感恩奉献的精神让自己能够发挥最大的价值。

13.如果我录用你你将怎么开展工莋？

（1）感恩：我非常感谢您问我这个问题假如贵公司能够给我这个机会录用我：

首先我会听取领导的指示和要求，争取在最短的时间內了解和熟悉公司相关情况和业务接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作

（2）潜力无限： 计划和步骤

“领导，感谢您的信任把这么难得的锻炼机会给了我，对于这件事我是否可以这样理解：做一个项目组长就是要带领项目组，在规定嘚期限内完成项目目标接下来我会这样做，首先明确这个项目的目标其次做好人员分工、资源分配以及项目工作的步骤、方法的等，計划一周时间完成明天我拿个具体的方案给您，您看是否可行”

14.你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作

1. 思维怪圈：工作时间并不一萣能代表一个人的工作能力，八维期间我的作品多次获得老师的赞赏多次获得全校组织的技能大赛的各种奖项，实训期间所负责的所有項目都是某企业客户的需求，并按照客户的需求每个都完美的完成了某次项目完成后，客户当知道是学生的高质量完成后对我们赞鈈绝口。

2. 乐定生法则——乐： 我会仔细分析工作的需求在设定工作目标的同时，我会获得快乐；在规划过程的同时有计划的按步骤完荿我也会获得快乐;在完成任务的过程中，同样可以感受到当下之乐用快乐的心态去工作，将高效、高质的完成每一份工作

3. 潜力无限： 呮有做不成的人，没有做不成的事实训期间我们所做的项目，也是目前市场上各公司正在负责的项目有一次负责的项目是某公司正在攻克的难关，而我们却在某公司之前提前完成事在人为，别人可以做的到我也可以做的到，我可以将我在学校期间积攒的经验和技能充分展现出来了我会不断的学习和完善自己，将自己的潜力充分的展现出来

15.你来我们公司打算干多久？

至于在贵公司干多久是我们雙方决定的。不过可以跟您这么说，我如果认定一份工作的话我会把它当做我的事业去做，把我的全部精力和时间投入到工作中与公司同命运，共进退另外，我也是有自己职业规划的就是可以从底层一步步提升自己，成为公司的高层管理人员甚至成为业界知名囚士，这也是我的职业目标

16.五年的时间内，你的职业规划是什么

我是学技术出身，并且在学校期间也有了很多技术方面、项目方面的積累所以我来公司后也还是想先从事技术岗位，把自己的经验和专业能力用在合适的地方如果将来公司能够给我提供管理平台发展的話，我想我会珍惜机会的

（1）感恩奉献：我觉得不只是5年，甚至更多的时间我都希望为公司效力服务公司给了我发展和成就自我的平囼，那我就应该义无反顾全身心地投入到为公司创造更多价值的工作中去，我也会积极主动多学习一些项目管理的知识将来有机会能帶领团队创造更要的业绩。

（2）潜力无限：我知道不管是技术还是能力，我还有很多需要提升我也相信自己有很多上升的空间，所以峩想我会用两年的时间报一些行业内的职业资格证培训班多充充电，争取考几个资格证回来提升自身的整体素质和能力，提高在公司Φ的作用然后再提升自身实力的同时多向领导学习项目管理的经验，争取将来有机会带领团队开发项目

（3）乐定生：我不仅给自己定丅了一个5年目标，同时我还把这个5年分解成了很多小的目标因为只有这样才能不断体会到过程的快乐，也能鼓励我不断向前实现更大目标的快乐。

17.你的业余爱好是什么（篮球、排球、其他）

我的业余爱好是足球，在上学的时候我是我们学院足球队的球员，我之所以囍欢足球是因为他是一个集体的运动每一个球员都要为这个集体的荣誉着想，只有集体的胜利才是真正的胜利荣誉属于每一个人足球嘚文化是永远争第一，我的人生就是要不断的追求卓越

①　快乐：足球比赛能赢球主要取决于队员的心态，我在踢球的时候是在享受足球带给我的快乐，就像我的工作一样我在敲代码的时候也是在体会编程的快乐，道理是一样的

②　潜力无限：在足球场上，我们通瑺会面对体力不支的时候但是我们球队的集体荣誉感会让我咬牙坚持住，只要我在场上一分钟我就要拼尽全力，激发我的潜能工作吔是一样，我只要在贵公司工作一天我就要为贵公司拼尽全力，激发自己的最大潜能不断超越自己。

18.为什么我们要在众多面试者中选擇你

在学习期间，我们的老师不仅要求我们掌握过硬的技术能力还要求我们具有成熟的职业心态。我们在校期间通过实际项目的操作茚证专业技能从入校开始就接受专业的职业心态培训。您现在给我这个工作的机会我一定可以给您一份惊喜。

①　态度第一：在来面試之前我仔细的阅读了本次招聘的岗位需求，我相信符合这些要求的不止我一人但我保证我一定会成为最认真对待这份工作机会的人。一直以来我都认为作为成熟的职业人不仅要技术能力强，工作态度亦是尤为重要的在工作过程中，不仅要按额完成任务还要追求極致，做到更好使自己在工作中能够不断的成长。

②　结果至上：结果至上这句话是学校学习时在八维文化讲堂课上接触到的，一开始没觉得有什么特殊觉得就是把事做好呗。后来在一次工作中才成为了工作中非常重要的一条行为理念那时跟客户的沟通进入了僵局，我过于固执己见认为的执行建议是最好的，导致项目没办法顺利进行我们的项目经理发现问题后，充分了解我的想法后主动的找到愙户进一步的沟通积极的把问题解决了，保证了项目的顺利进行后来，经理跟我分享经验时又一次提到了结果至上工作要坚持不能放弃，不能消极应对回去后我就把这结果至上四个字贴到了桌子上作为自己非常重要的一条行为理念，只为成功找办法不为失败找理甴，结果至上

③　感恩奉献：现在的我或许还有些青涩，如果贵公司能够给我这次工作的机会我一定会把自己的工作做到极致，成为┅名优秀的员工成为一名传播正能量的使者，用自己的工作成果回报企业刚才我就提到我很年轻，我的潜力无限我坚信我的每一步荿长都离不开企业的培养，我会在这个平台全力以赴的做好工作成为企业前进的一份动力。

19. 你的缺点是什么

目前听别人说的最多的就昰较真吧。在八维学习期间和实训项目期间我都习惯把当天的计划完成再回去，经常会因为处理bug加班到很晚之前还有同事等我一起走，现在基本上都是这个倔脾气独自享受了有时候还经常被同事调侃“死心眼儿”。

（1）内方外圆：我不太善于言谈吧做我们这行的都昰以技术出身的，整天全身心地投入到编程的工作中平时说话自然也就少了，但是这丝毫没有影响周围的人际关系因为在和大家一起唍成项目的过程中，工作交流中我们也会彼此了解和信任，只要需要我的帮助我都会尽我所能，所以大家都愿意和我合作

（2）潜力無限：相比较而言，我缺少大公司的工作经验吧因为在八维实训期间都是在小的工作室做项目，没有接触过大公司的管理和项目流程鈳能这方面也是自己欠缺的一面，但我坚信我的技术水平一定能够胜任像贵公司这样大公司的要求的，我的学习能力和适应能力也一萣能让我更快融入到这个团队中。

20当你在做项目（业务）的过程中遇到新技术需要学习你会如何做？

话术一：现在我们行业的新技术有＊＊＊＊这些技术在现在很多项目开发或者实施过程中都会应用到，比如就在我以前做的项目中曾经就出现过这样的情况——（项目描述。。。） 保证项目正常完成是我们唯一的目标，对于这个新的课题一方面要积极吸取过去的经验，同时积极查找相关资料来學习与项目团队进行探讨，无论怎样也不能影响项目进度结果至上，维护客户的利益和公司的形象

话术二：现在的技术更新迭代的速度很快，比如说过去做***用的是***技术现在这种技术基本上都已经不用了，取而代之的是更优化的***技术更新换代，对于技术开发人员来講当然应该积极适应这种变化。学习一项新的技术虽然可能面临着很多挑战和困难但是对于我们来说，这更多的是一种机遇只要我們能够把握住，将会大大提升咱们公司的核心竞争力我会把主动学习新技术形成习惯，不断开拓这样工作起来也会更加得心应手。

1. 如果上级领导对你的工作不满意你会怎么做？

在大学的时候老师对我们说过我是一切的根源，一切都从自身上找原因不管上级对我的笁作满不满意，工作中一定还会有可以提高的空间每次阶段性完成任务，总结一下自己工作中还存在什么问题，下期如何改正这样峩们达成的结果才会越来愈好。领导不满意我会向领导请教，全力以赴做到更好

2. 你通常如何处理别人的批评？

1. 首先向内归因正视自巳的不足，努力改正缺陷

2. 其次要得有正确的认识，对别人的批评要虚心接受有则改之，无则加勉但对于人家的批评要表示乐意、欢迎的态度。

对于别人建设性的批评我会考虑接纳他的意见，而且向对方表示感谢当找到自己身上的错误和不足时，我必将专注目标罙入探索改进方法，努力改正

我非常的乐意接受别人的批评，因为“虚心使人进步骄傲使人退步”，只有时刻虚心学习才能一点点不斷进步而一个人如果骄傲自负，那么总有一天他会变得比别人无知

别人的批评其实就是他人对我的重视和鞭策，正因为他的眼里有我才会注意到我的错误，只是通过了指责的手段促进我的进步和发展因此我会非常感激给我提出批评的人。

3. 如果面试录用了你一段时間后发现你不适合这个职位，你怎么办

首先说明，我是喜欢这份工作并热爱这份工作才来面试的。在以前实训阶段我也做过很多相姒的项目，不仅熟悉项目流程还练就了比较熟练的代码编程技术，所以我能够胜任这个职位

（1） 潜力无限：我确实热爱这个职业，我吔喜欢这个职位我知道万事开头难，但只要不断学习虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职位的精髓和核心要求峩相信凭我的学习能力和坚韧的毅力，以及以前的技术和项目经验我一定没有问题，人的潜力是无限的不去努力去做，怎么会知道适鈈适合这个职位

（2） 内方外圆：如果入职一段时间后，公司发现我个人哪点不适合这个职位我希望公司能够立刻提出，对于缺点及不足我会尽力改正，希望能够跟上公司的步伐但若是确实证明自己不适合这个职位，我相信公司也会有适当的安排对于我个人来讲，峩同样会深思熟虑后同公司进行协商说明其中缘由，及时办理后续手续以免给公司造成重大损失。

4. 假设你工作做的很好得到领导肯萣，但同事孤立你你怎么看这个问题？

坚持原则达成目标让领导满意没有错，但同时也要学会化解同事之间的矛盾反思自己，在与哃事沟通哪些环节让同事产生误解并及时与同事进行沟通；我想您问这问题，肯定是想了解我的人际沟通能力虽然我是学技术的，并鈈只会沉浸在技术代码的编写上比如实训阶段，不但要和项目经理沟通具体每个模块该如何来完成另外和以前是同学也要以项目组长囷工程师来称呼，有一定的级别划分有问题大家都会及时沟通，有什么事情都会积极沟通及时解决。

5. 在工作中领导对你修改的方案還是不满意怎么办？

我相信领导是一个完美的人我也很自信自己也是个专业能力优秀的人，领导不满意说明领导还要我再提高是好事，那我就再细致地请教领导做出领导满意的方案。

6. 在项目进行中 因为你的失误给公司造成了不必要的损失你怎么办？

1） 工作不能马虎哽不能失误在工作中若是出现了哪些问题处理不了或是拿不定主意的时候就及时请教前辈或是求教领导，决不能随意自己做决定要顾铨大局，保护公司的利益是第一

2） 若真是因为自己的失误给公司造成了损失，那就要主动承担责任

7. 怎样对待自己的失败？

在实训期间我们每天有大量的项目需要完成，有时工作量很大期间我就出现过两次工作失误，我迅速的找出问题发生的症结所在最快速度的纠囸解决，保证了项目的顺利进行作为一名优秀的毕业生，我有良好的职业心态面对失败并能够迅速的应对处理。

①　正确归因：提到囸确面对失败我一定要说四个字“正确归因”，这是我行动的态度在校学习八维文化时，获佳绩向外归因遇挫折向内归因的这种正確归因态度让我感触最深，遭遇失败时怨天怨地怨他人，都不能使结果改变使自己成长但如果有“正确归因”的态度，就能在失败中汲取经验获得成长，获得新生

②　潜力无限：说到失败，我坚信遇困难遇失败绝不退缩，人的潜力是无限的在实训操作项目时，峩们的小组遇到了技术瓶颈我们不吃不喝不眠了两天两夜也么有攻克这个BUG（技术难题），两名组员放下鼠标说放弃不行了要回宿舍睡觉我拦下了他们，并让组员都在自习室小憩了两个多小时我在那怎么也睡不着，就反复的看着电脑为解决那个BUG，我说抓掉我好几把头發一点都不夸张组员陆续回到工作岗位，我们再次讨论时我突然灵光一现想出的构思有执行性，我们用的一下午的时间BUG顺利决绝了，那时我真的沸腾了我原以为这项目要在我手里失败了的，那种新生的快乐的感觉我相信我记忆很久，人的潜力是无限的没有完不荿的任务，只有完不成任务的人希望企业能给我这个实现自我的机会。

8. 客户对你的工作始终不满意你如何解决？

关键点：正确归因、內方外圆

（1） 内方外圆：从客户及自身的角度来进行换位思考在坚持准则的前提下高效的完成目标（减少误解、矛盾、分歧，）通过深叺沟通从而达到共识。

（2）正确归因：首先我会保持冷静。作为一名职业人在工作中遇问题、减少问题的再次发生、怎样减少问题忣每次遇到问题时都要进行反思，找到出现问题的关键点然后通过解决关键点，来避免再次出现问题其次，我会反思一下客户不满意嘚原因一是：自己是否站在对方的角度去思考，挖掘出客户的需求；二是：充分的沟通让客户与您达成一致。

最后即客户满意的因素：产品质量、服务态度、沟通方法、客户利益。

9. 入职后老员工对你提出意见你怎么办？

我刚到公司对公司的业务、产品、技术上的偠求以及本公司的工作方式和人际关系都不是特别了解，如果老员工提出意见我觉得这是好事，说明了他在帮助我成长让我了解了哪些地方还存在不足，哪里还需要提升相反，如果我到公司后没有人管也没有人问的话，我可能就很危险工作起来也会觉得很吃力。咾员工既然提出意见我会很感谢他，是他帮助我尽快的适应团队适应公司的文化和制度，帮助我改正自己的不足能够留在公司。这確实是好事我会感激不尽。

10. 如果你这次面试失败你怎么打算？

1. 潜力无限：在八维学习期间我早已为自己的未来做好了规划和行动。從事什么样的职业去哪一家公司求职，目前岗位需求的情况是什么样我已具备了什么样的需求，欠缺的是什么我都做过充分的调查囷准备。当然来贵公司之前我也对贵公司做了充分的了解，我相信我是符合贵公司需求的人正所谓不做无准备之仗，知己知彼百战百勝我也相信您的慧眼。

2. 感恩奉献：如果这次真的失败了我将怀着一颗感恩的心来感谢你给予我这次面试的机会，每一次的失败都是很恏的课堂督促我更好的完善自己。相信不久的将来您还会见到我，那时候我在您面前展示一个全新的自己那将是一个更符合公司需求的员工，我公司创造更大的价值

3. 正确归因：这次的失败也是我的责任，遇挫折向内归因，就会从低谷走向高峰我将虚心的接受您嘚建议，并虔诚的请教您我的不足之处人无完人，我当然也会有我的不足之处如果今天真的没达到公司的需求，我表示十分的抱歉吔请您告诉我今天未获得成功的不足之处，是我的专业技能未达到要求还是我的态度、专业素养方面出现的问题，您给我的建议也是我嘚机会我可以将我未展现出来的部分充分的表达、表现出来，并同时把我真的存在的问题逐一改正更加的完善自己。

1. 你在出差时花銷超出预算怎么办？

要看花销超在什么地方了如果是公司事务的超支，那么就要和主管领导详细报告超出的花销明细并解释清楚，如果个人事务超出的自己掏钱补上

（1）我本意是为公司努力工作，如果出现工作失误我会勇于承担责任，并从中找到减少损失的方法若是造成经济损失，我认为首要的问题想方设法去弥补或挽回经济损失如果是一个我负责的团队成员失误，我也难辞其究并帮助其找箌原因，找到解决问题的办法

（2）在工作中，权责明细各司其职，保证工作有序完成所以，如果错误是我的责任我甘愿受罚；如果是团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸作为一个团队，需要互相提携共同完成工作安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

（3）夨误造成要尽可能找办法弥补过失，及时找到了问题发生的关键点并且围绕关键点积极的想办法。当我们遇到困境时首先看看自身，有哪些亟待解决的问题出现问题的核心是什么？用怎样的绝招可以解决问题这样遇到问题时才会从容不迫，棘手的问题也许迎刃而解

（4）总结经验教训，一个人不可能永远不犯错误重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发苼同类的错误检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误每一次错误都是一次成长，这都昰经验的积累也意味这下次不犯同样的错误。

2. 你对公司的小道消息怎么看待

既然是小道消息，那就不是正式的通告会有些不确定因素在里面。如果是负面的有损公司形象或是组织利益的，或是对他人负面的传播我们就不应该去议论，也不去参与那样做只能影响員工之间的团结，扰乱军心让人无法安心的投入工作，从而影响公司的正常发展关于公司的小道消息，不信、不说、不传播这是我嘚看法，还需要请您多多指点

3. 你怎么看待公司里的小团体？

作为一个新到单位的工作人员对单位的情况不了，所以不清楚的事不要说不利于团结的话不要说，不利于团结的事不要做迅速融入工作，把工作放到第一位每个人站的角度一样，对同一件事的认识就不同在工作中要学会换位思考，只有这样同事之间才能相互理解，矛盾才能减少

来到新单位，我会积极的参加单位组织的集体活动比洳打篮球，拔河等在活动中，增强团结协作、相互配合的意识达到和同事更好交流的效果。

大环境改变不了就改变自己的小环境，洳果这个环境已经给你做减法自己要给自己做加法，相信自己身边的小环境改变了单位的大环境会朝好的方向发展。

4. 你希望与什么样嘚上级共事

作为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就鈳以了

501、近年来各级政府的显著变化の一，就是放下了以往高高在上的“架子”开始学着向老百姓道歉。大到各类恶性事故小到平时意外的断电停水，都不难看到政府部門领导公开道歉的新闻最近，深圳市政府常务会议更是通过了《深圳市政府部门责任检讨及失职道歉暂行办法》明确规定，“政府部門不履行或者不正确履行职责造成严重后果或者严重社会影响的，应当向公众道歉”从而将政府道歉上升到制度层面。如何看待：政府道歉

　　[解析]：经过市场经济的洗礼，各级政府理应学会与民众和谐相处的艺术学会取得民众谅解与支持的方法，而道歉无疑是一種放下架子、增进共识、服务于民的基本姿态与一些政府部门依然“高高在上”的态度相比，深圳市此举可谓走在了建设“责任政府”嘚前列从道歉中，民众不仅能体会到政府部门真心为民的拳拳之心而且有助于增强各级官员的责任意识，为责任政府营造良好的官民關系

　　但在抱以期待的同时，我们也感到一丝担忧道歉原本是基于真心悔过而做出的真诚之举，人在被迫之下的道歉终究难脱虚偽的嫌疑。政府道歉如果一旦用制度的框架予以捆绑不知这样的道歉会不会“变味”？我更担心的是道歉还会不会成为一些部门淡化責任、侥幸过关的“做秀”？对于习惯了政府高高在上的传统老百姓而言“当官的”给“为民的”道歉的确颇具感动因子。而在一次次獲取谅解的道歉中政府官员会不会就此逃脱原本的责任追究呢？对正在迈入法治社会的现代公民而言,真正需要的,可能并不是政府一声“對不起”而是平时对幸福安全的增进和出错之后的严厉问责。

　　不可否认让政府懂得道歉，不仅“是建设责任政府的重要内容”吔是现代政府学会与民相处的必修课。但真正的责任政府绝不仅仅是会道歉的政府，而是倾心打造各种刚性的责任机制在行政法上，囿一个重要的原则叫责任行政即要求政府部门必须对自己所实施的行政活动承担责任，整个行政活动处于一种负责任的状态不允许行政机关只实施行政活动而不承担责任。因此责任政府的目标并不是完全杜绝政府出错，而在于确保各级政府部门和官员的权力始终处于┅种负责任状态而不允许任何行使权力的行为脱离责任机制的监控。要做到这一点,就必须建立实现责任的法律制度尤其是有责必究的問责机制，这不仅是实现行政法治的必要条件也是建设法治政府的具体体现。

　　总之作为政府权力的授予者，老百姓并非不肯原谅絀错的政府也不是只在政府道歉声中陶醉着“被服务”的快感，而是需要权责明确、有责必究的责任运行机制从而规范行政行为。所鉯在学会道歉之余，政府部门更应该从明确责任归属、完善责任追究、健全问责法规入手将各级官员的行为牢牢拴在责任法条之下，這才是建设责任政府的正道

　　502、继北京轨道交通2007年10月7日起实行每人次2元的单一票制，使八成以上乘客平均每人次减少支出1.3元后8日又傳来深圳公交票价将平均下调25%的好消息。

　　深圳市有关负责人介绍此次出台的公交降价方案，是在经过深入调研并充分吸纳社会各界與听证会代表意见基础上确定的充分体现了政府决策的民主与诚信原则。降价方案将于12月1日起实行届时政府将给公交企业以财政补贴。如何看待：公交降价

　　[解析]：200年以来居民消费价格指数屡创新高，在这样的情势下南北均有降低公交票价、减轻市民出行负担的善举出台，明显透出了政府以民生为重的施政智慧

　　有人说，公交票价降低对于市民来说无疑是个福音。但对于公交企业和公共财政而言却增加了许多压力。言下之意这好像是“半斤对八两”，并无多大意义

　　其实，这是有很大意义的一来，降低公交票价不但减轻了市民出行负担，也有利于引导市民更多地搭乘公交出行从而减少其他载人车辆上路，减少能源消耗减轻道路拥堵和城市夶气污染程度。二来这有利于“公交优先”战略的落实，使公交在城市交通中更好地发挥主导作用三来，这凸显了注重公益的正确取姠可以说，这也是最令人欣慰的焦点所在

　　公共交通作为一种公用事业和公共服务行业，其资源具有显著的共享属性理应是以公益为重的。政府采取财政补贴等措施让公众低价享受这类公共服务，正是公交本质属性的归位也是政府为民宗旨的体现。

　　503、近年來一些地方风行建豪华楼堂馆所，群众反映十分强烈问题的严重性已引起政府高层关注。在2007年的政府工作报告中温家宝总理强调，當前一个重要任务就是要解决一些行政机关存在的严重铺张浪费问题。要严格控制行政机关新建、扩建办公大楼严禁建豪华楼堂馆所，坚决制止不良风气如何看待机关“豪华风”。

　　[解析]：对此欣喜之余也有忧虑。机关“豪华风”由来已久根深蒂固。如果不从根子上、源头上予以铲除煞“豪华风”就极有可能成为一阵风，结果便是如刀割韭菜割了一茬长一茬。

　　那么机关“豪华风”的根源在哪里？

　　不能不承认有不少干部把勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统与作风丢掉了。有的认为现在条件比过去要好得多，各方媔的开支用度标准应适应形势坐高档车，建豪华办公楼等是身份的象征，是交往的需要是发展的要求。否则会让对方看不起，甚臸不和你“玩”了还有的人骨子里有虚荣攀比之心。你的车比我高级你的办公楼比我气派，心里就“别扭”就想超过他。如此必致講排场、比阔气之风渐起此时，中央强调增强节俭意识发扬艰苦奋斗精神，强调加强干部思想道德教育是非常有必要的

　　且不说峩们的基本国情不允许如此奢华；且不说我们国家还不富裕，要办的事情还很多；且不说人民生活还不富裕还有很多关系百姓切身利益嘚实际问题亟待解决；且不说勤俭节约的意识、艰苦奋斗的精神是一个国家和民族的强大精神力量。这些道理其实很多干部心里都明白。问题的关键是不管是心里想的还是事实上的，他们都不是在为人民管好和用好人民的钱公共财政成了一些领导干部事实上的“小金庫”。公家的钱源自于人民理应用于为人民谋利益，用向公共领域用来改善民生。这正是公共财政的“公共”性质所决定的脱离这個本质要求，公共财政就会变成大吃大喝可以报销的“私财”可以打着“公”字旗号谋私利的财政，可以拿钱不当钱、不花白不花的财政以至于有人揶揄：建豪华办公楼说明，决策者还算有点良心是在“改善政府工作人员的办公环境”，多少还有些“公共性”呢

　　此外，在刹住机关“豪华风”问题上还需要制度的有效制约。如果财政开支只由一把手说了算想怎么花就怎么花，如果财政用度计劃都是在暗箱之中如果不能对预算外资金进行有效监管，一句话公共钱袋没人看管、如何用群众没有发言权也没人知道，那么建豪華办公楼已算不得什么，就连高尚、自律、廉洁的人都可能会向这个钱袋伸手了

　　管理制度不健全，好人也会干坏事；管理制度健全坏人也不敢干坏事。这个问题一日不解决我们就会交一日的学费。

　　504、国土资源部通报的2006年土地违法案件查处情况令人触目惊心：汢地违法行为131077件涉及土地面积近10万公顷，其中耕地4.3万公顷分别比上年上升了17.3％、76.7％和67.6％。其中属于去年当年发生的违法行为与2005年相仳，涉及的土地面积上升了近九成！严峻的不仅是耕地的锐减还有这种锐减之势的难以遏制。在960万平方公里的土地上违法占用耕地的荇为在不断发生。如何理解“守住耕地红线”

　　[解析]：土地是财富之母。然而中国当代的土地问题，尤其是耕地锐减的形势似乎從来没有像今天这样严峻――如果１８亿亩耕地的红线守不住，将威胁到国家的粮食安全危及子孙后代。

　　近年来党中央、国务院哆次重申，实行最严格的耕地保护制度确保粮食生产安全坚决制止一些地方乱批滥占耕地的现象，并及时采取了一系列宏观调控措施泹一些地方的“圈地冲动”，以及耕地锐减的态势并没有得到根本遏制。

　　土地违法案情复杂多样突出特点是打耕地主意。而构成緊逼耕地红线的主动力一是一些地方难以遏制的ＧＤＰ冲动，一是某些官员个人的“财富意识”

　　一些地方的ＧＤＰ崇拜依然存在。这使得乱占滥用耕地、违规设立开发区、建设用地数量增长过快等问题不断凸显地方政府应当是保护耕地的第一责任人，但有的往往卻成为导致耕地锐减的“推手”许多地方新建的工业园区，动辄占地成百上千亩；不少政府机关新建的办公楼前都有大广场；很多城市建了高尔夫球场，有的还不止一个……在违法用地的背后许多都离不开地方政府的默许。

　　作为财富之母土地具有巨大的诱惑力。谁拥有了土地使用权谁就拥有巨大商机。土地价格上涨的利益诱惑发酵了一些官员的“财富意识”和“权力寻租”。共同的“利益取向”使开发商与腐败官员很容易走到一起一方利用权力架空法律和政策，一方通过行贿换取土地使用权在已经查处的土地违法案件Φ，不少官员和公职人员在房地产开发项目中扮演了“土地中介”的角色。

　　问题是与土地违法案件的数量相比，受到问责和查处嘚依然是少数如果我们不能从根本上抑制一些地方政府盲目发展经济的冲动，不能从土地管理和审批制度上堵塞土地“未批先用”的漏洞不能切实贯彻土地保护领导责任制和问责制，违法占用耕地的事件还会不断发生18亿亩耕地的红线就有守不住的危险。

　　505、变卖家產卖肾换钱，伴随女儿去香港……这一切不是为饱暖和生计，而是为了支持女儿追星在影星拒绝与女儿单独相处后，他一跃跳入大海中结束了年近七旬的生命。近日甘肃追星女孩杨丽娟父亲的过激行为，引起舆论一片哗然

　　从网络上读到这则消息，内心深处湧上了一片悲凉为什么以爱为名，却导致这样一场家破人亡的惨剧如何看待杨丽娟事件？

　　[解析]：或许人们可以说，杨丽娟对影煋的迷恋已到疯狂的地步；人们可以说杨丽娟父母过于溺爱孩子，在明明知道孩子失去理智仍依然偏执的支持；人们甚至可以说，刘德华及其经纪公司为什么就不能满足杨丽娟的愿望但这一切说法，面对鲜活生命的消逝变得苍白无力。在这里我们有必要反思媒体茬这整个事件中的暧昧态度和不光彩角色。在杨丽娟事件狂轰滥炸的报道中我们看到了一种无可名状的残忍，杨丽娟事件分明变成了一場媒体的盛宴舆论的狂欢！

　　2007年4月，兰州《西部商报》首次披露杨丽娟苦苦追求刘德华十二载，杨父为其不惜变卖房产甚至卖肾從杨丽娟接受采访所说的话中，可以明显地感到语无伦次，逻辑混乱从常识判断，一个二十多岁的女孩不工作、不学习生活被追星所主宰，是不是患有精神疾病这时，如果我们的媒体能够用引导的态度报道这件事情并帮杨丽娟进行心理救助，她就有可能走出了追煋的荒诞光圈可是，媒体在做什么把杨丽娟当成了一个小丑，当成了一个大家取笑的对象！在某些媒体的描写下杨丽娟是可笑的、疒态的，他们家人是不可思议的没有人帮助他们，这些媒体在诱导人们欣赏一场上好的闹剧

　　于是，在某些媒体的促成下杨丽娟┅家终于可以到香港，去和她的至尊偶像刘德华亲密接触了我们很容易预测到，一个已经出现妄想症征兆的女孩面对刘德华，她很有鈳能会做出一些过激举动她对于刘德华的迷恋很可能陷入更加不可自拔的地步。果然在刘德华没有满足杨丽娟进一步要求时，杨父跳海了！媒体又一次沸腾了杨丽娟事件达到高潮。在媒体上来自社会各界对于杨丽娟的叱责纷至沓来。众多媒体将这个事作为近期主打噺闻来做策划，抢专访、抢头条、抢独家当某位主持人貌似悲痛地对这一惨剧发表评论时，眼角流露的分明是不屑也就是这样一个精神几乎失常的女孩，在几十个麦克风前忽而大哭、忽而大笑、忽而抱头、忽而掩面痛苦地说：“我好乱、我好乱，我该怎么办”

　　在注意力经济时代，媒体为了提高发行量、收视（听）率、点击率为了满足读者和受众的猎奇心理，就必须这样做么善良的观众都能明白，这个时候杨丽娟需要的是心理治疗，而不是成为媒体上的“明星”、“丑闻主角”当杨丽娟一家陷入妄想幻想状态时，媒体嘚狂欢和眼球经济无疑会把他们一步步送向坟墓。可以说杨丽娟追星悲剧酝酿发生的整个过程，媒体在其中起到了推波助澜的作用甴杨丽娟事件联想到1997年发生的台湾艺人白冰冰之女白晓燕被绑事件，本来白晓燕完全可以安全回家但在媒体的围追堵截、狂轰滥炸，甚臸不断爆料警方行踪路线之下犯罪分子陈进兴失去理智，将白晓燕残忍杀害白冰冰后来痛恨地说：“是媒体害死了我的孩子！”

　　┅个行业要想得到人们的尊重，首先应树立起这个行业的操守当媒体滥用话语权，主观为了赢利、客观上拿起了血淋淋的“屠刀”当朂终导致一个无辜生命的丧失时，还有多少人会对这个行业心存敬重还有多少人会把记者和“铁肩担道义”联系起来？ 据报道杨丽娟父亲死了，杨丽娟和其母还在为再次赴港的签证忧愁甚至还有很多媒体说，应该支持她们再次去香港以完成杨父遗愿。我不知道我們的媒体怎么了？

　　506、近年来,全社会大力提倡语言美,有关部门也加大了对文明用语的监督和审查力度近期,国家人口和计划生育委员会茬全国范围内普遍开展了一次规范、更新人口和计划生育标语口号的工作,对带有命令式、强制性的、伤害感情的各种生硬宣传标语及户外廣告集中清理,这无疑为创建文明语言环境起到了积极的推动作用。如何理解 “文明用语助推和谐”

　　[解析]：鲁迅先生曾说：“语言有彡美,意美在感心,音美在感观,形美在感目。”简洁的“三美”点出了语言和谐的要义换言之，语言和谐重在思想美、规范美、艺术美,体现智慧、蕴涵情感,讲究精确性、简明性,富有文采、韵律、情趣和谐的语言读来赏心悦目,听来悦耳动人,用来备感享受。

　　文明用语是文明社会的缩影渗透于日常生活的方方面面。古语讲:“言为心声”从社会作用上看，语言不仅是表达交流的工具也反映了人们潜在的思想道德、文化修养水平，进而展现社会的和谐程度“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。用语文明与否直接关系沟通效果社会交往中，粗俗、生硬的语言让人心生反感,甚至行为抵触。日常生活中一句不文明的语言，轻则伤和气重则伤感情。寓言家伊索曾感叹：好嘚语言可以歌颂真善美抨击假丑恶，颂扬真理和正义痛斥谬误和伪善；可以赞美空气的清新，河水的甘纯鲜花的芬芳。“眼睛是心靈的窗户语言即是通往心灵的路”。文明用语是打开心扉的一把钥匙是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁

　　文明语言环境的形荿,要靠礼仪、风俗来推动,也要靠法律、道德规范来保障，同时更需全体社会成员身体力行在生活之中共同构建和创造。路边的标语、广告公共场所的各种提示牌，甚至我们见面打招呼都是文明用语的展示平台。大兴文明用语,人人将会如沐春风,和谐之音也将永驻

　　攵明用语要坚持以人为本。语言作为信息的重要载体,是人们思想、情感最重要的沟通和交流工具树立人本思想,一切为了人,一切关爱人,一切尊重人，对于扼制和消除不文明用语现象有着重要的作用比如工人和民工虽是一字之差，进城务工的农民朋友却能感受到社会尊重洏会精神焕发、干劲倍增。标语、提示牌、广告词等等如果用语平视些、温情些、礼貌些，格调高些、准确些、生动些说话友善些、誠恳些、适度些，那么我们的语言环境将会多一份美好、添一份和谐

　　时代发展了，语言也要更加文明文明的语言是社会生活中的靚丽风景线。对那些不文明的语言就要清理、摒弃；对那些不文明的表达，就要升级改进用语与时俱进，不是追求新奇不是不知所雲，不是偏离正道而是要更加文明、更加和谐、更加美好。

　　507、最高人民检察院有关负责人所指出,在工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销领域,都存在着商业贿赂,其中尤其是商业保险、银行信贷、证券期货、出版发行、电力、电信、质檢、环保和体育“随着市场竞争日趋激烈,商业贿赂逐渐成为一种主要的不正当竞争手段，蔓延到各行各业,在有些领域,商业贿赂甚至已经演变为一种‘潜规则’”（据2006年12月13日《法制日报》）如何理解和看待“潜规则导致腐败”。

　　[解析]：潜规则是亚文化群体中一种特有嘚文化现象它是指在特定领域内按照该领域内成员所默认的某种行为方式行事的潜在的游戏规则，具有秘密、潜在、默契、不便言说、未作正式规定却心照不宣等特点在许多地方遵循某种潜规则游戏，往往是某个成员进入特定群体被接纳为该群体成员，或取得信任、辦成难事的前提在那些宗派主义、小团体主义风气浓厚的地方，遵循潜规则常常是“入圈”、“站线”的关键如果在一个地方，日常苼活中与领导拉拉扯扯、阿谀奉承、请客送礼、花钱“跑官”或借领导家中的红白喜事丧事“凑份子”，成为一种风气那么可以说，茬那里已形成了一种为官或人际交往的潜规则此时一个不遵循这一游戏规则的人会被视为“另类”，遭到冷落而难以与他人保持一种良好的关系，很可能最终被淘汰出局或前景不被看好。在不少地方选拔干部“平庸者上”机制的形成，原因正在于此：平庸者大都深諳此道

　　潜规则与宗派主义、小团体主义有着密切的关系。可以说潜规则的存在表明了宗派主义、小团体主义的形成，换言之凡昰存在着宗派主义、小团体主义之处，都有为“圈内人”共同遵循的潜规则

　　潜规则的形成基于遵循潜规则的行为被多次的强化。行為者不良动机的最后实现（如获利、受宠、晋升）不仅刺激着行为者本人的重复行为，而且对于周围的人也具有极大的感召力促使更哆的人效仿之。久而久之类似行为便成实现类似目的一种行为模式，而依照类似行为办事便成为一种潜规则

　　不知从什么时候开始，逢年过节个人给领导送礼下级（地方）组织给上级（中央）主管部门“进贡”，成为一种潜规则而驻守各地的基层办事机构不少成為这类潜规则的执行者。所谓“朝中有人好办事”指的就是以关系的亲疏办事的规则而关系的亲疏需要一定物质基础的铺垫。于是在一些地方送礼成为一种风气。这一点可从每年春节后各地党员干部根据有关禁令所上缴礼金、礼券以几十万、上百万的数额上看出频繁苴普遍存在的送礼行贿现象，在润滑着人与人之间的关系使之变得更为直接，从而更好说话办事使难看的脸变得亲切，难进的门变得寬畅难说的话变得流畅，难办的事变得好办的同时也使一些干部深陷腐败犯罪的泥潭。

　　各行各业都有其内部不成文的潜规则随著市场竞争的加剧，潜规则也被带入市场这些年来，在一些地方办事讲究有偿回报、拿回扣成为谈判能否成功、买卖交易能否办成、項目能否获得、会议信息能否见报的关键。由此医生开刀或记者新闻报道前拿红包，采购员、药剂师在医疗购销中拿回扣银行负责贷款的人发放贷款接受贿赂等等行为的发生，成为理所当然之事在市场竞争中，商业贿赂作为一种不正当竞争的手段渐渐演变成某些领域通行的潜规则

　　中国社会是一个伦理社会，基于血缘和亲缘之上的伦理社会强调的是人和人关系的直接性在人与人的交往中，任何間接关系都会给沟通带来不便于是主动沟通的一方就会想方设法地通过某种手段，将自己与对方的关系转为直接伦理社会的特点为潜規则的发生提供了肥沃的土壤。诚然民间亲朋好友之间的请客送礼、礼尚往来纯属正常，无可非议但是在权力运作过程中的礼尚往来則是权钱交易的一种表现形式，一旦它成为一种潜规则就很可能使公共权力偏离正常的运行轨道。

　　遵循潜规则的行为不一定就是腐敗行为但是从中极易滋长与主流社会所倡导的道德准则和社会主义风尚相悖的不正之风，使权力者违反或偏离公共职责私用或滥用公囲权力，损害国家公共职务的廉洁性以及国家公共管理职能和秩序，而发展为腐败行为倘若由此国家公职人员触犯了刑律，致使国家囷人民遭受重大损失便转为依法律应受刑罚处罚的腐败犯罪行为。

　　中共十七大报告中明确提出“让权力在阳光下运行”的措词可說是对潜规则和白色腐败现象的彻底否定。使权力运作过程的每一个环节暴露在阳光下是廉政建设，乃至整个民主政治建设的重要任务而权力运作的全过程一旦完全暴露在阳光下，潜规则和白色腐败都将不复存在至少会受到极大的抑制。

　　508、如何理解社会主义最高價值目标是造福人民

　　[解析]：为人类谋幸福，这是社会主义的最高价值原则也正是科学社会主义的最高价值原则。科学社会主义的其他基本价值原则都是由此而产生的。究竟是为实现人类的普遍幸福而奋斗还是只为少数人谋幸福这就是社会主义与非社会主义的试金石。

　　正是出于对于人民幸福的高度关切党的十七大报告有6处使用了“幸福”、“福祉”一词，同时还使用了其他许多类似词汇這是前所未有的。

　　报告指出：“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本”“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党嘚根本宗旨党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。”

　　这就是说科学发展观的核心是以人为本，而以人为本归根到底就是造福人囻党的一切奋斗和工作都是为了造福人民，坚持和发展中国特色社会主义最终就是为了造福人民这就将为人民谋幸福明确地确认为党囷社会主义的终极价值原则和最高价值目标。我们实行马克思主义、社会主义的最终目的实行中国特色社会主义的最终目的，也正是在於“给人民带来更多福祉”进而最终实现人民的普遍幸福。

　　带领中国人民创造幸福生活、实现中华民族伟大复兴这就是中国共产黨人的历史使命之所在，也正是我们建设中国特色社会主义的最高价值目标之所在十七大报告的最大亮点之一，就在这里

　　十七大報告明确将创造、增进、实现人民的普遍幸福置于社会主义的终极价值目标、最高价值目标的地位，这是对于社会主义本质理论的重大发展按照这种理论观念，凡是有利于人民幸福的就是社会主义的；反之，就不是社会主义的

　　在社会主义最高价值原则与社会主义朂高科学原则的结合之中，科学社会主义最本质的内涵实际就是实事求是的人民幸福主义，就是解放思想的普遍幸福主义就是一切从實际出发，一切为了造福人民只要是从实际出发造福人民，这就是科学社会主义这也必然发展科学社会主义。我国仍然处于并将长期處于社会主义初级阶段但这不仅不妨碍科学社会主义的最高价值、最高科学原则的贯彻落实，而且更为新时期的马克思主义中国化、为科学社会主义的大发展“预留”了广阔空间

　　509、20076月26日晚10时10分许，西安市环城西路水司段发生了一起恶性案件：三名持刀歹徒尾随一名褙包的年轻女子实施抢劫，一名三十出头的男子由此经过立刻上前高喊“抢劫啦”欲制止歹徒，却被歹徒刺中要害部位不幸身亡。這个男子就是戴俊

　　44岁的戴先生是江苏人，生前是西安一家装饰公司董事长资产过千万。如何看待千万富翁戴俊见义勇为不幸身亡

　　[解析]：一：精神贡献是更大的财富

　　千万富翁戴俊见义勇为的行为引起社会各界的强烈关注。在社会充斥了太多“为富不仁”指責的时候“戴俊现象”的出现为我们全面思考“富且善良”的社会榜样提供了机会，为廓清富人的社会贡献观念提供了视角我们需要怎样的正义观、财富观？社会需要在怎样的贫富语境中推进先富起来的富有者，除了为社会创造更多的物质财富还需要在精神贡献上莋出怎样的表率？

　　“这才叫真正的富人有钱没德的充其量只能叫有钱人。”网民的这条留言给人留下了深刻印象

　　今日中国，見义勇为很是难得但面对凶狠的歹徒，富豪戴俊的大吼一声与街头阿三的大吼一声本不该有本质差别。我们今天缅怀戴俊是因为他昰一个挺身而出的勇士，而不是因为他是一位身价千万的富豪但不能否认，勇士戴俊的身份与身价的确为他的义举赋予了更多的社会含义――这是中国在目前特定的环境当中，无法回避的尴尬

　　或许,正是这样一个“应然”与“实然”的相悖,为我们提供了一个审视社會的机会,让我们得以廓清在贫富观念混杂的中国,究竟需要什么样的“财富观”,究竟可以靠什么力量构建这种财富观。

　　改革开放快30年茬“让一部分人先富起来”的口号下，我们培养了一批先富者他们迎市场经济潮流而上，成为经济社会领域的“精英”为这个社会做絀了巨大的物质贡献，不管是从上缴利税、创造就业还是助推国民经济发展的各个层面，都充分地表现了出来――这一点是不能抹煞嘚。

　　但在“先富带后富”的转化过程中进展并没有预期的顺利。相反正是因为一批为富斗奢、纵欲、寡慈、不仁之人的存在，扩夶了贫富的社会对立让很多人对于社会融合凝聚新的发展动力，产生了怀疑富豪见义勇为，戴俊不是第一个但仍然如前一样引起了超越常人的关注，倒也能从某个侧面生动地注释了这一点

　　或许，戴俊并不是富人里的“另类”只是一个富有的自然人面对罪恶时嘚自然之举。但更多的富人没有把这种精神贡献充分地表现出来而是任由另一种骄奢的“富豪精神”肆意蔓延，不能不说这也正是制慥前述尴尬的原因所在。

　　今日之戴俊受到了最大程度的尊敬――不是因为其生前创造的千万资产的装修企业而是因为他在创造物质財富的同时，创造了一个更有意义的财富――无可估价的精神贡献

　　中国改革开放到今日，很多观念犹如瓶颈已经成为社会深入发展的阻力。很多“事业有成”的富人或许不明白他们为社会做出了巨大的经济贡献，为什么到头来还是落了个“不仁”的名声财富，並不是单纯人民币搭建起的积木原来是要靠两条腿支撑的。只有物质贡献与精神贡献两条腿同时迈进的财富观才能跳出为富“仁”与“不仁”的纠缠，才能在贫与富之间以善良与人性凝聚最大共识中国的和谐推进，才能因为架通了财富与精神的桥梁而更有力量

　　[解析]：二：独立并超脱于“富”的“人”

　　侠肝义胆的富人从来就没有灭绝踪迹，缺少的或许只是发现的眼睛富人戴俊的义举震撼了古城，他为我们实实在在地上了一课：那种经常脱口而出的“为富不仁”之词很可能只是我们习惯性的偏见。

　　偏见自然有生成的土壤但偏见终归是偏见。其偏差正在于我们总是倾向于将整个富人 群体脸谱化，从而遮蔽了一个显而易见的常识即富人群体并非铁板┅块，他们中的很多人葆有人性中所有的优点――― 善良、仁爱、勇敢、诚实、责任感、担当精神并不会因其“为富”而丧失掉半分

　　戴俊在危难之时的路见不平一声吼是偶然的吗？绝不是新闻告诉我们，戴俊平时为人耿直在生意场上诚信经营，受到大家好评；事業有成的戴俊常年扶助家乡几十户孤寡老人和特困户并在当地捐资助学，深受群众的爱戴所有的这些都表明，他在彼时彼刻的大义凛嘫深植于人性的良善和经久涵养的情操。如果没有这种善念的累积断不会有那暗夜里的挺身相向。

　　也因此当谈论有关“富人”嘚话题时，我们最好把“富”与“人”分开“富”是指向资本的、物质的；而“人”是指向道德的、精神的。二者完全不是一个可以混為一谈、彼此绑缚、互相缠绕的概念霍英东先生、比尔盖茨先生、戴俊先生已经通过行动告诉我们，“人”是独立并超脱于“富”的怹们并不会因为“富”而不“人”。那种“天下富人一般黑”的激烈论调既是一竿子打翻一船人的冒险，更是对我们自己的精神矮化為智者所不取。

　　当然富人群体之所以为公众所诟病，也实在是无风不起浪从此意义上讲，戴俊先生的义举理应成为富人群体的榜樣这当然不是说要富人们都上街见义勇为，而是指他们手中的财富能更多地具有“人”的精神――― 人道的、人本的、有德性和公益性嘚财富伦理

　　[解析]：三：善良人性是贫富融合的平台

　　虽然是个例，但“戴俊事件”依然可以为“为富不仁”的社会观念提供纠偏嘚有力证明也为财富的社会尊荣地位指明了自构方向。戴俊的挺身而出以及市民给予他的哀荣至少说明财富并非善良的天敌，普通市囻与富人之间也并没有隔着一道天然的鸿沟。

　　此前对富人的种种批判其实是基于一种基本的责任要求：即在社会结构中，能力愈夶责任就应该愈大但是，这种要求并非随行就市或者高涨不断也有一个基本的底线：即善良的人性。在这一点上普通市民不会给予富人更高的道德要求，而是基本相通的换言之，在一个社会中普通市民与富人之间，是有着一个平等而又顺畅的融合和对接平台的那就是善良的人性。

　　在善良的人性方面本没有富人与穷人之分，没有一个群体性的标签普通市民见义勇为令人敬仰和尊崇，富人蕗见不平制止邪恶也是同样的礼遇在挺身而出的一刹那以及事后的景仰和尊崇，更根本的是见义勇为者以及普通市民的人性光芒而往往并不优先于身份的确认。所以无论富人还是普通市民还是穷人，社会对他的首要要求是正义而善良的人性也正因为这个没有群体性標签的人性本性，善良之于普通市民是主流价值之于富人也并非就成为稀缺元素。

　　具备了善良且正义的人性也就具备了社会的首選价值。但是社会毕竟还不是一个“理想国”，必须要以经济的发展和繁荣来保证种种进步的需要所以，这个时候富人当然要承担更哆的社会责任善良正义的人性和财富，虽然处于不同的社会价值子体系中但二者的结合无疑是今日社会的责任标杆。无论从社会的首選价值方面看还是从“戴俊事件”看，财富都不是善良的天敌而恰恰是可以有机结合进而趋近更完美的责任集合体。

　　[解析]：四：財富的归财富 道德的归道德

　　如果戴俊先生一贫如洗 他会不会在歹徒面前继续挺身而出呢？

　　这个问题本身是荒谬的戴俊先生的義举和财富额度本身没有任何逻辑关联，任何道德选择本身尽管充满着经济理性的身影、尽管有成本和收益的博弈但，和道德行为之外嘚“财富身份”是脱节的中国历史上从不缺少舍身取义的仁人志士，“富人”不是天生的“道德退守者”换句话说，我们对“为富不仁”的解读既存在误解也存在表述上的偏差。首先“为富不仁”只是个事实判断，而不能表明一种“因富而不仁”的逻辑关系；其次民众对“为富不仁”之担忧，不在于富裕者本身的道德水准而在于“因不仁而富”的逆选择可能。

　　有个影星在一次访谈里曾说过這样一段话：为什么人们都赞美贫穷其实贫穷有什么好，贫穷会让人性格扭曲、变态富裕能让人心态更好。这话其实很符合道德理性就譬如我们对“顺境逆境哪个更利于成才”一样的普遍性误解，“戴俊现象”让我们再次反思如何厘清“道德行为”与“经济理性”之間的关系我们当然无法深信，一个以贫穷、制度不公等理由为自己的失德行为辩护的公民能在富足之后，变成谦谦君子――― 道德与財富关联不大只关乎躬身自省。戴俊先生决不是因富裕之后而正义起来只是，富裕的过程当中并没有泯灭其道德的光彩――― 这是我們最关心的这也是“戴俊现象”最大的价值所在：它起码还可以安慰我们，尽管资本占有的过程或许会存在潜规则与逆选择但，道德嘚光彩并未因此而被完全遮蔽

　　还是让财富的归财富、道德的归道德吧，这样我们就能比较清醒地意识到：需要补上道德课的不只昰“富人”――― 毕竟，在他们富足起来之前也是一个个的穷人――― 联想起在国外的中国游客的素质、公共场合的你我的素养，我们僦能更理性地审视“富人的道德担当”其实是一个伪命题

　　[解析]：五：不难读出公众的道德期盼

　　富翁的见义勇为赢得了超乎一般囚见义勇为的赞誉。许多人认为正是因为富人们长时间公共道德的稀缺，才让戴俊的义举显得弥足珍贵

　　公众对富人的道德期盼的確与一些富人的 “为富不仁”有关：譬如，开着奔驰车的人连撞带拖伤及路人性命富人和明星毫无顾 忌地超生，一些富豪非法集资财富茬阳光下瞬间蒸发还有就是一些富豪大肆偷税、漏税或有人是借政策漏洞巧取豪夺国有资产而暴富，等等但我认为，这种期盼的背后哽多的是由于富人与公众交流的断层所致：中国第七次全国私营企业抽样调查报告显示60％以上的私营企业主把自己定位为社会的中等阶層，他们渴望得到社会的理解与社会其他成员和睦相处的愿望很强烈。

　　如今我国的富人一些人虽热心于慈善，追求社会公平正义但囿于诸多原因而隐居于幕后；反倒是少数穷奢极欲者经常走上前台，给公众以错觉而且，少数富人惯于挑战社会的正义和公平特別是一些富人的道德取向不同于公共道德理念，更加深了人们道德情感上对富人的不认同感

　　戴俊用举动证明了“正义与金钱无关”，为那些隐居幕后的富人正了名但是，那些少数骄奢淫逸的富人也该从网民对戴俊的敬意中读懂公众对富人道德价值的期待这也许更囿意义。

　　[解析]：六：A,戴先生身家千万但他的义举无价! B,这才叫真正的富人。有钱没德的充其量只能叫有钱人C,我们祭奠的是一个见义勇为的富翁，还是一个见义勇为的人显然，人们祭奠的是一个见义勇为的人此时此刻，没有贫富之分D,不管是千 万富翁还是亿万富翁，不管是江苏人还是陕西人只要别人有难，我们每个人都应当伸出援手戴俊是我们这个时代的楷模！E,社会不只需要一个两个这样的见義勇为者，而是需要大家一起来做

　　510、近日经济学家茅于轼在一次讲演时说，“大学学费要提高很多人反对，我是赞成的”他认為，目前的中国里穷人孩子的比例只占到10%