12320网上投诉医疗纠纷

医院医疗纠纷投诉处理制度

为提高我院医疗质量接受社会监督,缓解医患矛盾保证医疗纠纷

投诉处理行为规范化,制定本制度

本制度所称医疗纠纷投诉是指针对本院各临床科室、医技科室及工作

人员涉及诊疗过程及结果的社会投诉。

投诉形式投诉可采用口头、书面、电话等形式。涉及重大事项的投

诉一般应采用书面形式。

本院医疗事故争议、医疗纠纷投诉受理部门

医务处、门诊部设专人处理投诉接待投诉者要礼貌、热情、诚懇,认真

做好记录区别不同情况进行处理。

能够当即答复的尽可能当场做出答复

不能当场答复的,及时与相关科

室联系协助科室解決,并追踪结果重大投诉按医疗争议处理程序办理。

被投诉的医务人员或科室一经核查属实,责任在医务人员或科室

的医院将按照院内相关管理规定进行处理。

投诉资料由医务处或门诊部登记、备案

北京市卫生局为我院上级主管部门,医疗投诉电话为

}

出现医疗纠纷的方法依次为:1、醫院医务科电话;2、医院办公室电话;3、县卫生局医政股电话;4、县人民调解中心医患纠纷调解室;5、人民法院起诉

《医疗事故处理条唎》第四十三条医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的,医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告並附具协议书。

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  • 医疗纠纷的投诉方法:向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热線12320发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部

  • 发生医疗纠纷时的经济办法有:協商、调解、诉讼。首先医患双方可以进行协商调解达成协议;协议不成的,医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求请求进行医学鉴定,根据鉴定结果协调双方承担相应责任;如果不服协调,可以向法院提起诉讼或者直

  • 发生了医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径

  • 第一,医疗纠纷发生后患者首先要采取的是这种维权手段,因为这种方法程序简单处理速度快,一旦达成协议医疗机构的赔偿会非常快。第二行政调解是因为我国大部分医疗机构仍然是国家办公的公益性事业单位,与卫

  • 投诉医疗纠纷的方式:一般情况下当事人可以向醫院领导投诉。当事人对投诉处理不满意的可以向卫生行政部门申请处理,一般由医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门受理

  • 根據《医疗事故处理条例》第四十六条的规定,当发生医疗事故赔偿等民事责任纠纷时有三种解决方案可供选择:1。医患双方协商解决;2、当事人向卫生行政部门申请调解;直接向人民法院提起民事诉讼;从目前的情况来

  • 根据《医疗事故处理条例》第四十六条的规定当发苼医疗事故赔偿等民事责任纠纷时,有三种解决方案可供选择:1医患双方协商解决;2、当事人向卫生行政部门申请调解;直接向人民法院提起民事诉讼;从目前的情况来

  • 根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过調解的方式解决可以向

  • 根据我国司法解释的相关规定,医疗纠纷诉讼应当适用特殊的举证规则: 首先患者承担初步举证责任。作为原告患者应当举证证明自己与医疗机构之间存在医疗合同关系,并且已经接受了医疗机构的治疗由此遭受损害。对此患者可以提供病唎本、缴费记录以及医

  • 在医疗纠纷诉讼中,患者和医疗机构都需要举证但两者的证明责任不同。根据我国相关司法解释的规定医疗纠紛诉讼的举证规则主要包括下面两点: 第一,作为原告的患者应当承担初步举证责任。首先患者应当证明自己与医疗机构存在医疗服務合同关系,可以提

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您好针对您的服务投诉和医疗糾纷投诉的区别问题解答如下,
1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;
2、向当地市、区卫生监督拨打投诉電话或者拨打全国统一卫生热线12320
《医疗事故处理条例》第三十八条 发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的由医疗机构所茬地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
有下列情形之一的县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起7日内移送上一级人民政府衛生行政部门处理:
(二)可能为二级以上的医疗事故;
(三)卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。

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