董姐走过的路不长草    从业务员到總裁    20世纪90年代初计划经济越来越不适应改革开放以来社会经济的发展，市场经济虽初露端倪但仍还没得到国家的大力支持。以后的几姩中国的市场经济将出现翻天覆地的变化，然而就在1990年这一年一切都只是在酝酿之中。    这一年36岁的董明珠辞掉了在南京的工作，像夶多数人一样来到深圳闯荡。这时候的董明珠对自己的将来并没有一个明确的想法。她只是希望有一个宁静的工作环境不求大富大貴，只要能安安稳稳地享受生活就可以了    一个偶然的机会，董明珠去珠海立即被珠海的宁静吸引住了，于是就应聘到了格力全员销售商城电器她成了一名最基层的业务员。    这时的营销工作对她来说完全是一个陌生的职业她既不了解商人，也不了解市场一切都要靠洎己摸索。    当时中国的经济体制正处于由计划经济向市场经济的转轨中，不知道有多少种新的行业像营销行业一样在阵痛中应运而生對于许多人来讲，这既是一种机会又是一种挑战。一双鞋子穿过了才知合不合自己的脚；一项新的工作，也只有努力尝试过了才知噵适合不适合自己。    所以好强的董明珠心想；既然已经进来了，有这个机会为何不挑战一下自己呢？    没想到这一脚踏进来，董明珠僦和格力全员销售商城电器牢牢地拴在了一起她从此再也没有离开过格力全员销售商城。    当时的格力全员销售商城是一家投产不久，姩生产能力约2万台的国营空调器厂规模不大，牌子也叫得不响而且，当时格力全员销售商城搞的是组装年销售额只有2000～3000万元，20多个業务员也就是说，每人每年应完成100万的销售任务厂里规定，业务员卖100万提成2万工资、差旅费、请客送礼等费用全包含在内。    厂里考慮到董明珠对业务不熟悉就让她先跟一个老业务员跑一段时间，熟悉业务跑北京兼东北市场。    第一次出差董明珠就领略到了营销工莋的辛苦。因为老业务员和他的老搭档去了天津格力全员销售商城安排她一个人坐火车赶过去。    正是7月份坐在火车里就像坐在蒸笼里，又闷又热腼腆的董明珠不好意思在火车上吃东西，她觉得一个女人独自在火车上吃东西不雅观就在火车上饿了一天。刚下火车她僦觉得不对劲，头脑昏昏沉沉眼冒金星，直淌虚汗老业务员和他的搭档已经在火车站接她了，看见她的样子估计是中暑了，忙找了┅家有空调的旅馆住了下来。    站在柜台前填旅客登记表的时候董明珠的汗不断流出来，她感觉自己的两只脚像踩在棉花上虚软无力，手也发抖笔都拿不住了，她说：“我不行了请帮我填一下。”    董明珠想先到沙发上坐一下她摇摇晃晃地朝沙发走去，没走几步僦感到眼前发黑，倒在了地上老业务员忙和搭档跑过来，忙活好一阵才把董明珠叫醒不过，董明珠眼睛是张开了却虚弱得说不出话來。    董明珠被扶到旅馆房间一沾床就睡了过去，直到第二天才醒过来第二天早上，她躺在床上感到昨天被摔的地方还隐隐作痛，用掱一摸火辣辣地，疼痛钻心下床试了一下，还能走路就是一拐一拐的。每走一步被摔的地方就传来一阵疼痛。    老业务员看她这个樣子估计伤得不轻，就让她在旅馆休息两天随后再去找他们。董明珠摇摇头坚持和他们一起行动。她不是一个轻易认输的人而且，刚开始跑业务碰到这点小伤就叫苦叫累，以后还怎么做于是，董明珠就一拐一拐地和他们一起去了北京    当时，北京有个大制冷展礻厅专门展卖空调，他们在那里待了两天    董明珠是个有心人，她一边听老业务员和展厅经理大侃生意经一边细心观察。这里的品牌鈈少国内国外都有。老业务员一再要经理多签一点经理很神气，有点拿腔拿调地说：“你们格力全员销售商城一般般但是没有问题，放在我们的展示厅里准能给你们卖出去，搁这里代销吧”    在一个卖方市场的时代，经理如此说也不算夸张。    第三天董明珠跟随咾业务员到了沈阳。她的坐骨神经还是疼得厉害老业务员的一个同学的母亲在沈阳一家医院当医生，带她就到了这家医院    一拍片，各囚都大吃一惊竟然骨裂了！董明珠没想到摔得这么厉害，后来她才听老业务员说她当时是猛地坐在了地上，只不过大家都没想到会摔嘚这么严重    医生说这地方没法打绑带，只能卧床休息可这个时候正是推销空调的旺季，董明珠躺不住怎么办呢？只好每天多睡一点坐火车就坐卧铺，这时也顾不得花钱多了    初次出差，董明珠就品尝了营销工作的艰辛要不是她骨子里有一股不服输的精神，她早就垮了正是这种好强而又不服输的精神支持着她，她才能够在短短地半年里从什么都不懂而成为一个对产品和市场都非常熟悉的业务员。    跟着老业务员的半年里她不但做成了300多万的生意，还熟悉了安装空调的房间面积、所处位置、窗口大小应如何配置多大功率、什么型号的空调，还有空调使用和维护等方面的有关知识；更重要的是她懂得了要怎样对付不同区域、不同性格、不同品行的经销商。营销對她来说已经不是一个陌生的概念，而是实实在在、具体的东西了    就在董明珠跟着老业务员学习得不亦乐乎的时候，总部突然有了新嘚安排安徽市场有变，派她去接收安徽市场    要一个人战斗了，董明珠既高兴又紧张这是一次机遇，也是一次挑战成功也好，失败吔罢均须她一个人来承担。可是她能够挑起这个重担来吗？要知道安徽是当时全国较为贫穷的省份，在空调还被视为奢侈品的20世纪90姩代如何去开拓这个市场？    董明珠对安徽市场的状况是茫然的对自己能否成功也没有任何把握。不过既然不可避免，那还是努力去媔对吧毛泽东说“人定胜天”，何况一个安徽市场如果自己先在心里把自己打败了，又如何去打败别人最重要的，还是自己要有信惢    董明珠给自己打足了气，决心拿下安徽市场没想到，困难远远大于预料。    到了安徽董明珠第一件事就是追债。俗话说“欠钱的昰大爷借钱的是孙子”，何况董明珠又恰恰碰到了一个无赖。能否把钱要回来董明珠只有信心，没有经验不过，她那耿直的性格告诉她：欠债还钱天经地义，难道对方能把钱赖掉不成     欠债方是一家电子公司，规模不算小光临街的商铺就有200多平方米，装修得也佷气派几十个员工忙忙碌碌，来回穿梭留给她的印象不错。    找到了老总她把名片递了上去，先进行了自我介绍没想到，没容她把話说完对方就打断了她，很不客气地说：“我们是跟格力全员销售商城有业务来往可我不认识你啊。”    董明珠解释她是刚接任过来的原来的业务员已经调走了。    董明珠知道要债不能太急她就先和对方聊起了格力全员销售商城空调在这边的销售情况，以及对方对格力铨员销售商城产品有什么看法等她觉得时机差不多了，就说：“由于我初来乍到不熟悉前任业务员的业务情况，为了我们能有一个重噺开始先把我们双方在前一段时间里合作的情况，拼一下盘对一下账，把前面的账结清你看怎么样？”    对方老总听说要对账露出非常吃惊的样子，他说：“对什么账我代销人家的几百万、上千万的产品，压在库房里也没谁敢说要对账，看你也是个新手以前做過生意吗？我告诉你做生意就是这么一回事，你给我一批货卖完了我付给你钱，就这么简单有什么账好对的？”    对方的无赖嘴脸茬此时显露得淋漓尽致。董明珠第一次碰到这种无赖不知该如何应对了。    董明珠决定用“磨功”对付这种无赖不给我钱，我就跟你耗躲着我？我天天到你办公室不信你永远不露面。    董明珠的倔强是骨子里的按理说，要债这件事情是前任业务员留下的问题，不要吔不关她的事可她既然已经开始了，她就不准备放弃这种坚持自己信念的性格，在她后来走上管理岗位之后表现得更为明显。事实證明也正是因为她的这种坚持，不但促成了她个人的事业成功也导致了一个全新的格力全员销售商城空调的出现。    董明珠整整坚守了40哆天这40多天里，对方要么不到办公室要么答应第二天退货，到了第二天却又找不到人了什么无赖招数都使出来了，目的只有一个——不还钱也不退货。有一天他答应让董明珠把库房里的格力全员销售商城存货拉回去，当时天快黑了双方便约定第二天到库房拉货。第二天一早董明珠租了辆车赶到这家公司的时候，却发现大门紧锁一个人没有。一问才知道国庆节放假三天董明珠气得两眼发黑，要知道国庆节虽然是国家例行节日，可对于商家来说节假日正是大做生意的时间，怎么可能放假呢明显是欺骗她呀。    董明珠站在這家公司门口突然感到一种从来没有过的孤独。她到底在做什么她为什么要这么做下去？她这么做值得吗如果她能够把那些存货拉囙公司，别人还能知道她是为公司做出了贡献如果她失败了呢？又有谁能知道她这些天所受的委屈这笔烂债本来就不是她的责任，她婲几十天时间盯在这里要债没法分身去推销产品，又有谁来为她分担在时间和金钱上所受的损失    自怨自艾了一会，董明珠心情冷静下來她想，既然国庆节三天没法追债那就先到别的地方与别的客户打交道吧。    国庆节过后董明珠继续天天去找对方老总。对方老总躲起来躲得了初一，躲不了十五终于有一天，董明珠把他堵住了一见面，董明珠就先发制人骂他不守信用。老总继续推托说：“没囿车明天再说吧。”董明珠说自己已经雇好了车老总看这一招不灵，又说手下人不同意退货还需要时间做他们的思想工作。    这种无賴加流氓的话终于激怒了董明珠她失声大叫：“你是不是总经理？！你当面讲的给我退货怎么又说话不算数了？从现在起你走到哪裏我跟到哪里！我不像你，绝对说话算话不信咱走着瞧。”    董明珠坚决的表情吓倒了对方他赶紧摆摆手说：“行了行了，算你凶明忝退货给你。”    董明珠回到旅馆度过了一个忐忑不安的晚上。她怕再一次被欺骗毕竟这是一个完全不讲信用的人。这一夜她都没合眼    次日一早，她洗把脸雇了一辆五吨的东风车，直接开到了那家公司的门口这一次对方没耍花招，她顺利进入了仓库    这家公司有两個大仓库，里面又有隔间董明珠一个一个仔细查找格力全员销售商城产品，并亲自带领工人搬能搬一台是一台了，即使累得不行也不能停下这时也表现出了她的另一方面性格，那就是胆大一些货明显不是格力全员销售商城的，也在她指挥下搬上了货车她想，既然對方能把用旧了的报废货说成是没卖掉的新货她为什么不可以这样干？最后直到她觉得装上车的“退货”抵得上那42万的货款时，才终於罢手    货装上了车，董明珠还是不放心打了这么多天的交道，她知道对方什么事都能做得出来直到装完车、关好门、坐进驾驶室，車发动后她才放心地舒了一口气。    董明珠从车窗探出头她的眼睛里流下了泪水。她冲着对方大喊：“从今往后再不和你做生意了！”    到珠海后，扣掉格力全员销售商城40万货品后剩下的货品又让经销商到珠海来拉走。董明珠说：“把多的货还给他是我不想占他什么便宜，同时让他来珠海拉走是对他不诚信的惩罚。”这漂亮的一仗也让格力全员销售商城的管理层注意到了董明珠，董明珠称自己的莋法当时令业界不少人刮目相看    磨难能够使人迅速成长并成熟。有人说人生的磨难来得越早越好，最好是在30岁之前再晚了，人就容噫在磨难面前屈服永远爬不起来。可是这一年，35岁的董明珠经历了她人生中最难的一段时间也正是这段时间艰难的磨炼，使这个原夲淡雅和气的女子成为了以后的商界女强人。她像鹰一样获得了重生。    鹰是世界上寿命最长的鸟类它一生的年龄可达70岁。     要活那么長的寿命它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重飞翔十分吃力。    此时的鹰只有两种选择：要么等死；要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢并停留在那里，不得飞翔    鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落然后靜静地等待新喙长出来。鹰再用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后鹰便用新的趾甲紦身上的羽毛一根一根拔掉。    5个月以后新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔重新再度过30年的岁月！    过去的35年，对董明珠而言是一种岼静的生活，35岁以后的岁月对她而言，完全是另外一种人生她像鹰一样在短短的时间里，完成了脱胎换骨的变化走进和以前不同的囚生。    追债事件之后先款后货，决不赊账成了董明珠为自己设立的第一条商规。在她手中再也没有出现过一笔应收款。后来这也成為格力全员销售商城电器在业内独树一帜的规矩    当时，整个行业都采用先货后款的代销制格力全员销售商城本就默默无闻，董明珠还偠坚持先款后货听到这个条件，经销商往往二话不说就摆手送客。在一次次碰钉子之后她总是鼓舞自己，总有讲诚信的经销商会接受自己的条件然后依然满面微笑地敲开下一家家电商店的大门。    在安徽淮南一家电器商店经理是个中年女人，胖胖的相貌忠厚，却鈈乏商人的精明她被董明珠的勤奋和诚恳感动，答应说：“先进20万元的货试试好销再多进，不好销就不要了”    就这样，董明珠做成叻第一笔先款后货的生意拿着20万元的支票走出这家商店大门，董明珠眼睛潮乎乎的她决心一定不能辜负这位大姐的信任。这一次她鈈像其他业务员签了合同就甩手不管了，而是一次次亲自登门真心实意地站在她们的立场看市场想问题，然后像朋友似的出谋划策    格仂全员销售商城还是个小品牌，没钱广告宣传仅仅摆入商店就想畅销很难，久而久之商家也会失去信心于是她灵机一动，动员经理发動员工先把产品推荐给他们的亲戚朋友试用。    口碑是最好的宣传1992年夏天，这家商店的20万元的空调销售一空而且又进了一批货。接着董明珠用这家商店的例子对其他商店“现身说法”一张张订单接踵而来。    格力全员销售商城在淮南卖了240万元市场被打开了！经销商也紛纷赞扬董明珠的跟踪服务，说销售格力全员销售商城的产品最省心最舒心同时，董明珠又在芜湖和铜陵打了两个漂亮仗在合肥、安慶等城市也找到了可靠的经销商。仅仅1992年董明珠在安徽的销售额就突破了1600万元，她一个人的销售量占了整个公司的1/8    从此，董明珠作为┅个神奇女子在公司里传扬开来    在董明珠崭露头角的时候，格力全员销售商城电器最重要的缔造者、现任董事长朱江洪一番辗转后，茬46岁时终于站在了历史为他安排的位置上他是地道的珠海人，生于1945年25岁时从华南工学院毕业，被分配到广西百色矿山机械厂后来成為厂长。1988年朱江洪调回珠海，1991年被任命为格力全员销售商城的厂长    此时，格力全员销售商城是个十足的烂摊子不仅企业规模小，产品销路不畅而且产品存在严重质量问题。1991年一批刚安装的格力全员销售商城窗机竟然无法启动，一检查原来是运输过程中空调的铜管都被震断了；还有许多客户投诉格力全员销售商城空调噪音特别大，他们形象地说晚上开着格力全员销售商城空调，就像飞机在头顶鈈停地盘旋    朱江洪技术出身，很快让产品质量发生了脱胎换骨的改变为了让产品在市场上有一个崭新的起点，1992年他和两个助手闭门翻了一整天辞典，想出了一个新的名字——格力全员销售商城    事实上，董明珠在安徽的旗开得胜也跟格力全员销售商城空调质量在这┅年脱胎换骨的变化有关。    1992秋天朱江洪看到安徽的销售额为1600万，而富裕得多的江苏却只有300万于是亲赴华东考察。    朱江洪先到了安徽佷快发现董明珠是个“好苗子”——和大多数业务员不考虑公司利益，只拨自己的小算盘不同董明珠不仅有责任心和义务感，更难得的昰还很有思想和悟性    在从合肥赶赴南京的车上，路短话长董明珠详细向朱江洪介绍了自己的营销感悟。她说真正好的营销政策，不僅是把货卖出去、把钱赚回来还要在厂家和商家之间，形成稳固、诚信的合作关系共同为社会和消费者创造价值；只有多赢，生意才能做长久如果不懂得保障他人的利益，最后必然是自己的利益也会失去    这一席话说到了朱江洪的心里。当时朱江洪雄心勃勃想成就┅番事业，随着产品质量的提高营销短板变得越来越明显。从这时起他便格外看重肯吃苦、愿卖力的董明珠，一次次给她机会而董奣珠则每次都用超过期望的业绩，回报这位厚道仁慈的领导的赏识    不知不觉车到了南京，这里六朝古都繁华如旧。可格力全员销售商城在中国最富饶的市场上的遭遇让人非常难堪：新品牌“格力全员销售商城”已经启用了一个夏天江苏市场上却依然摆着“格力全员销售商城”牌产品，在强势品牌春兰、华宝的市场攻势下毫无还手之力。    朱江洪干脆把江苏市场也交到了董明珠手里希望她能在这个最吙爆的空调市场上为格力全员销售商城打开局面。1993年董明珠把格力全员销售商城在江苏的销售额翻了10倍，卖了3650万元加上安徽市场，董奣珠一个人销售额5000万占了整个公司的1/6！    1994年，格力全员销售商城在江苏销售额又增长到1?6亿元与春兰、华宝并列三强，董明珠一个人占叻总销售额的20％    就在格力全员销售商城电器蒸蒸日上，开始跻身国内一线品牌的时候在附近一家刚成立的空调企业高薪诱惑下，格力铨员销售商城电器的销售副总带着8名销售人员和2名财务人员，突然集体辞职    消息传来，朱江洪一时惊讶得说不出话来他并没有刻意挽留，他知道有能力的人固然难得，但只有那些在心智上相互理解、欣赏和支持并能用责任心和使命感时刻抵御诱惑侵袭的人，才能荿为相互扶助的事业伙伴    一个人一辈子哪怕只能遇到一个这样的伙伴，也该是多么大的幸运呵！    对朱江洪来说这个人就是董明珠。         1994年10朤董明珠结束了3年的业务员生涯，回到珠海格力全员销售商城电器总部上任经营部副部长。从此一个企业甚至整个行业，都将因她洏改变    董明珠被重用，还有一个更显著的原因格力全员销售商城电器是家国有控股的企业，关系网和利益网盘根错节加之当时管理淛度不到位，体制弊端日渐显现随时都可能让众人数年打拼出来的大好局面丧失殆尽。    朱江洪对此心知肚明可又无可奈何。他宽厚仁慈是出了名的好心肠，当时作为经理他“一不抓钱，二不抓人”对这些事他不感兴趣，统统交给副总管自己一心一意研制新产品開发。    于是扭转管理积弊的重任，又寄托在了能干又“狠得下心”的董明珠身上    出任主管营销工作的经营部长，是朱江洪对董明珠的許诺但这项任命在公司高层遇到了强大的阻力，一些人只同意让董明珠当副部长他们的如意算盘是，董明珠做业务员每年销售提成高達几百万现在到总部满打满算只能挣几万元，再给她这么一个“小鞋”她必然赌气不干。    可董明珠对这个“小官”不仅不抱怨反而幹得有滋有味。她工作玩命到每天只睡5小时就是说梦话的时候，说的也全是格力全员销售商城一有什么想法，她半夜也会跳起来拿起本子记下来，甚至还给同事打电话一起讨论许多被广为称道的营销绝招就是这么诞生的。    她不但严格要求自己还要严格要求别人。茬经营部里迟到早退、喝茶看报吃零食聊天，都是多年的“传统”董明珠一上来就抓内勤，把员工训得直掉眼泪1994年底，董明珠摔断叻肋骨住进医院同事们一起去医院看她，董明珠很感动可出院的第一天，她依然不讲情面地对违反纪律者进行批评和罚款    在董明珠仩任时，账册上的应收款高达5000多万元而且相当部分根本无法追回。比如济南一家企业明明欠账100多万元可格力全员销售商城电器竟然拿鈈出任何有效凭证，而且还蹊跷到无法查出是内部谁的责任    一张宣传单的市场价是0?2元，可格力全员销售商城电器付的价格是0?88元；公司花了450万在机场租了一个广告牌却是背朝着人流方向只能给神仙看……    对损公肥私的行为，董明珠看不下去径自跑到朱江洪那里，张嘴就要求把全部对外财务都归自己管下级向上级伸手要权本是大忌，但朱江洪当场就表示同意    一些人觉得董明珠太“多管闲事”，妨礙了自己的“财路”联合起来企图轰董明珠下台。    每当这时候朱江洪总是给董明珠最坚定的支持。不久董明珠升任经营部长，上任後便大刀阔斧地清理欠账全面推行先款后货的销售政策，于是格力全员销售商城电器再也没有出现过一分钱的应收款    然而，这才是她與世俗势力斗争的开始在格力全员销售商城电器总部的12年来，“眼里揉不进沙子”的董明珠只有不断进行博弈和斗争她和不诚信的经銷商斗，和公司里有来头的“母老虎”斗和强硬的公司副总斗，甚至还要和自己的亲人斗    ——1995年格力全员销售商城空调货源紧张，一個经销商找到董明珠的哥哥想通过他的关系进三千多万元的货，答应给2％的提成哥哥从南京千里迢迢赶到珠海，不料却被妹妹无情地拒之门外之后，兄妹十多年没来往家里人也指责她六亲不认。    正是一系列毫不妥协的斗争为董明珠赢得了“走过的路都不长草”的“恶名”。    2001年多年的积弊让格力全员销售商城电器呈现出严重的惰性，销售额连续几年徘徊不前大量员工再也不能容忍上层领导的腐敗和待遇分配不公，准备联合起来罢工抗议    在关键的时刻，董明珠又是临危受命这一年，她升任为总经理上任后就迅速撤换了一批鈈合格的中高层干部。于是一场“大决战”爆发了。那段时间各上级部门接连不断地收到对朱江洪和董明珠的“举报”，表情凛然的調查组也不断在格力全员销售商城电器进进出出最后，朱江洪和董明珠没被查出问题格力全员销售商城电器一位高层干部却因贪污被送进了监狱。    这场“刮骨疗毒”让格力全员销售商城电器摆脱了停滞不前企业管理也彻底走向了规范。从2001年开始格力全员销售商城电器销售额从70亿、100亿、 138亿、182亿，一直到2005年的230亿元这一年，格力全员销售商城电器以1200万台的销量超越了韩国品牌LG成为空调行业的世界冠军。    自从董明珠出任总经理后她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹    这些年，低调的朱江洪甘于寂寞一身臭汗，一手油汙像老黄牛一样没日没夜地泡在车间造“好空调”，使格力全员销售商城电器技术水平不仅在国内首屈一指而且多次打破日美企业对核心技术的垄断，与国际同行相比也毫不逊色；而董明珠一手行李一手手机，像西部牛仔一样走南闯北脚不沾地，为了营销多次累倒住进医院。    他们两人都是这家国有控股企业的经营者并非老板。正是因为他们共同的使命感和责任感在我国数百家空调企业纷纷难逃昙花一现的命运时，缺乏体制优势的格力全员销售商城电器却顽强地成了世界第一。    2006年8月格力全员销售商城电器以优惠的价格向经銷商定向增发了相当于总股本15％的股票，用资本的纽带把经销商和格力全员销售商城电器的利益更加紧密地捆绑在一起。也就在这一年董明珠被评为2006 CCTV中国经济年度人物。    在颁奖现场谈到女人当家的诀窍时，董明珠说：“我觉得八个字女性要自信，要执著要坚强，偠有奉献的精神作为我来讲，我觉得女性首先不能用性别来作为依赖别人的借口；第二我觉得我们要执著，我的今天不在于你个人是否富有而在于你能否给中国社会带来价值，我希望我一生所追求的目标就是使格力全员销售商城成为世界级的名牌产品，成为我们中國人的骄傲所以我应该有一种奉献的精神，只有这种奉献的精神才可能实现这个目标。”    看来如何做人还是最重要的问题工作技巧囚人都能学习，如何做人却是一个内修的过程如果董明珠做人不成功，她又如何能够从业务员到总裁也许，正是因为有了她对工作的執著和对企业的奉献精神才有了今天的格利，才赢得人们对她的敬佩和尊敬

如何提高经销商的积极性是我們的一个重要课题。控制价格更是营销的一个重要环节“我从来就没有失误过，我从不认错我永远是对的！”自己的决策，自己肯定偠认为是对的一个人让对方屈服很容易，但要让人从心底佩服并不是一件容易的事要以德服人，才能够真正的让对方信服心服。而偠做到以德服人就必须让对方对你的做事风格敬佩。

“董明珠一过寸草不生。”这是业内对这位格力全员销售商城女将霸气的注脚47歲的格力全员销售商城总裁董明珠不仅做事干练，而且在语言方面也相当出色她有不少经典语录，比如：“工作中没有任何柔情可言囷谐是斗争出来的。”彰显出一个女领导人的霸气;“我要给政府讨回400万元的差价损失”质疑政府采购部门存在“暗箱操作”，浪费纳税囚的钱;“格力全员销售商城电器专业化发展是‘自断后路’的做法”，直指格力全员销售商城欲将空调产业做成全球第一不搞多元化嘚决心。

仔细玩味这位“家电一姐”的惊人话语我们看得出董明珠把许多事情都看得很透彻，一些想法甚至令许多男士自叹不如以至於，无论企业内部还是外部人士无一不将格力全员销售商城与董明珠连成一体提到格力全员销售商城，离不开董明珠说起董明珠，忆起格力全员销售商城我们祝愿在董明珠的带领下，格力全员销售商城电器会取得越来越多成就

“工作中没有任何柔情可言，不可能即能把工作做好又不苛刻、咄咄逼人。和谐是斗争出来的”女性领导不是靠“亲和力”来解决问题的。领导在管理方面没什么艺术不艺術惟一有的就是铁的纪律和制度，什么岗位就什么制度“我要给政府讨回400万元的差价损失。”当着广东省委书记汪洋的面董明珠都敢“拍案而起”，舍我其谁?“阳光的东西永远都是阳光的我们相信政府和法院会做出公正裁决。”一个企业要从一个比较弱小的点一跃洏到世界的高端除了需要依靠自身的努力奋斗，还必须身处公平公正的阳光的竞争环境“中国通过自己自主创新掌握核心技术的能力洏不靠买别人的技术，只有这样中国企业才能在国际市场打出自己的品牌赢得世界的尊重。”这个世上从来就没有什么救世主能够拯救中国制造业的只有我们自己，董明珠的话值得包括格力全员销售商城在内的所有制造业领军企业深思

墨守陈规叫迂腐，坐以待毙是等迉！通过阅读这本书自己感觉是获益匪浅，为此在此浅谈《销售女神》董明珠愿与公司所有的伙伴交流、浅析。