C、经得多数游客的同意
3、以下属於全陪导游人员的职责的有()
4 我国导游人员良好的思想品德主要表现在()
A热爱祖国热爱当地 B热爱本职工作,尽职敬业
C强烈的国际主義意识 D道德品质优秀情操高尚
5 导游服务主要需要的主要是智力技能,其表现主要为()
A带团技能 B安排旅游活动的技能
C导游技能 D 生动讲解,回答问题的技能
E处理意外事故的应急技能和处理各种问题的技能
6 下列各项中属于导游人员职业行为规范的是()
A忠于祖国内外有别 B照章办事,请示汇报
C一视同仁不卑不亢 D注意小节,不失人格
《导游业务》第一、二章模拟题
一、填空题(每空1分共24分)
1、导游服务的類型包括()和()。
2、1841年()国人()组织了世界上第一次商业性的
3、讲解导游方式又叫()
4、导游服务的范围包括()、()和
5、導游人员按职业性质划分为()和
6、导游人员按业务范围划分为()、()、()和
7、满足游客需求的根本途径是()。
8、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得()接受
的委派,为游客提供()、()及相关旅游服务的人员
9、导游人员不得以()或()嘚方式向游客索要小费,不准
不给小费而拒绝提供服务
10、地方陪同导游人员是指受()的委派,代表()实施接
为旅游团(者)提供()的工作人员
二、单项选择题(每题2分,共12分)
1、陈光甫创立的中国第一家旅行机构是在()年
2、下列不属于导游服务的基本原则的昰()。
A满足游客需求的原则 B维护游客合法权益的原则
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