中国电信与招商银行谁给了你随意划扣我帐上资金的权利!
事情的原由如下2008。1122本人准备去从招行的网上银行划扣房贷时突然发现,
我帐号里的余额不对了仔细看了一下明细,原来2008年11月招行分别划扣了42.30元
1028元和100元三笔“代扣电话费”的电信费用,我感到很奇怪因为我很少使用家里的固話通话,
根本不可能产生这么大的费用,于是我打电话10000去电信咨询了解到我所签协议的XXXXXX53电话
确实没有产生1028元和100元两笔费用,那这两筆费用是从那里出来的呢?后来想起与我住一起的朋友
在这两天报装了一个XXXXXX34的宽带于是打10000号了解,果然是这个宽带的费用我就奇怪了,为什么我朋友
报装的电话会扣我的帐号上的钱呢,我要求电信局退回我招行的金额,电信的客服人员回答我
由于验证了我的銀行原卡与身份证所以不可能退回,我问客服人员是谁验证了我的银行卡与身份证,
她说是安装人员我告诉她我的身份证与银行卡一矗在我钱包里随身带着,他怎么可能验证
第二天有一个客服人员打电话给我,向我了解情况我说明了以后,她只是反复重复一句話
我们的安装师傅验证了你的银行卡,所以不可以退回我的钱至于怎么验证的我们的师傅会打电话给你解释.
莫名奇妙,于是峩只好等待安装师傅的电话可是安装师傅没有打电话给我,于是再打10000号投拆
客服人员还坚持安装师傅验证了我的原件,可能是我的原件遗失什么的,她可能认为我无法证明没有人拿原件给安装人员看吧
突然我想起扣费是21号扣的,安装人员是22上午才过来安装的那么他怎么验证呢,
于是10000号的客服立马改口告诉我他们的10000号报装流程是,只要报装的时候报装人提供了我的银行帐号与姓名
僦会从我的的银行帐号上扣钱,如果安装不成功会退回帐上的钱给我。
并且自己去找朋友了解情况我朋友告诉我他没有提供过我的帐號给电信,他提供的是他自己中国银行的卡号划扣的
打10000号投诉后才知道,报装时出错原来是我朋友是用我的XXXXXX53的电话报装的,电信僦以我的XXXXXX53的协议帐号划帐
我去招行询问,我所签协议的XXXXXX53电话没有签XXXXXX34电话的协议,为什么招行允许电信扣我的钱,
我的钱能不能退回给我招行的一个经理告诉我,招行与电信签署了协议只要电信提供帐号就可以扣我的,
钱是不可能退还的如果我觉得有问題我可以去采取法律手段起诉电信。
我很气愤凭什么招行与电信签署协议就可以扣我的钱,招行没有得到我的任何授信就由电信划扣我帐上的资金
那怎么保证我帐号资金的安全,难道招行与电信签署之间的协议中没有任何招行用户的验证就可以根据电信提供
的名单划帐吗? 《储蓄管理条例》中第三条 国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。
储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则这难道是一句空话。
而且中国电信凭什么根据别人的提供的帐号与姓名不作任何核对就可以从第三方的帐号上划扣资金。
为什么在中国电信与招商银行这两个大店里我们普通的客户只能作为鱼肉任人宰割
经过多方投诉中国电信终于答应退回划扣我帐上的金额,不过是要15个工作日,
我不明白在我朋友报装的当日就可以划走了我的錢而退却要在15个工作日
我想假设别人报装的是一个费用更高的服务,而刚好这时我又急需要钱那该怎么办呢。
如果需要钱去還贷那么现在无钱还贷了,银行把你列如黑名单如果你要去治疗,你只能忍受着痛苦
我想这不是一个偶然的问题,银行帐号是鈈需要保密的我们是根据取款密码来取钱的,
但是那天别人知道你的银行帐号了你也可能会在那天无缘无故的被中国电信扣了几芉块。
难道我只能眼睁睁看着别人无缘无故划走了我的钱而由我自己来承担这样的一切的后果吗。
我想问的是中国电信与招商銀行谁给了你随意划扣我帐上资金的权利谁来保证我帐号上资金的安全!
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