丹阳市区的电器城实力比较雄厚，经营各种家电主要有空调，电

冰箱电视，电脑等公司，同时还提供些增值服务可以为顾客提

供保修期外的电器保修服务，

主偠顾客是农村居民和城市居民

竞争比较激烈，主要竞争对手有苏宁、国美、五星等

的决定的意义主要体现在两个方面：

一方面树立公司的客户理念，由以前的以产品为导向的战略转为以

强调客户关系管理的重要性

通过获取有钱可赚的客户，

费提供增值服务的方式来歭续增加客户价值。

可以配置资源（主要包括人力、基础设备、资金等）

怎样帮助本公司与客户建立相互依存型关系你认为该如何

的实施可以帮助建立公司与顾客相互信任的关系