“用户”投诉“中国国际航空”要求快速处理,加强对平台的管理,退款,退费，其中涉诉金额558元目前投诉处理中。

消费者“用户”在2月3日向黑猫投诉平台反映：“我在同程艺龙也就是中国国航订了广州飞广元的机票现在疫情严重为了响应国家号召不回去了，提前8小时退票要扣除90%国航改签手续费多少合理麼就没人管管吗?发国难财有意思么”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。