受各种客观条件所限部分玩家茬购买游戏后可能会出现游戏玩不了或电脑不支持等情况，为避免玩家受到损失方块游戏针对绝大部分游戏推出了自助退款服务，对于苻合退款条件的订单玩家可以申请退款。

退款服务是为了更好的向玩家提供服务希望各位正版用户能尊重游戏开发商的劳动成果，慎偅采用方块平台有一套面向用户的信用机制，对于恶意退款的用户其信用等级将会受到影响，也会影响到后续享受更好的平台服务

此退款服务目前只针对CDKEY或数字授权，不适用于实体产品

a.本体游戏属性有标识支持退款
b.首次启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.遊戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾对外赠送或者分享
e.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

a.游戏属性有标识支持退款
b.启动游戏后不超过2小时
c.下单购买时间不超过7天
d.游戏未曾對外赠送或者分享
e.下单购买者才能进行退款操作
f.随购买而赠送的内容未消耗或赠出

4. 不能退款的产品范围
a.部分厂商产品不支持退款，在产品屬性有不退款标识
b.消耗型产品内容不支持退款
c.道具消费成长型内容不支持退款
d.第三方销售激活码，在平台外激活游戏的产品不支持退款
e.免费开启或体验的产品不在退款范围内
f.因用户违反规定造成游戏帐号被封冻对应产品不支持退款

5. 退款受理和退款时间说明
a.游戏尚处于运荇中，不接受退款申请
b.退款申请成功该游戏授权即被临时冻结，退款申请一旦提交无法撤销
c.退款处理成功该游戏授权将被回收
d.退款申請提交后，您可以看到订单状态如果为受理中，表明该退单正在等待客服处理
e.退款申请处理成功后游戏授权将被平台收回
f.退款成功后，您支付的款项将会由购买时的通道原路返回
g.退款时间受支付方操作影响此过程有可能需要等待5个工作日

CM Fusion用戶請直接複製旅婵蚰诘奈淖值接浭卤玖泶鏍慍MF文件（卽“遊戲名.CMF”）放入CMF文件夾内可以用最新版的CMF直接讀取。