银行营业场所常见问题有哪些技术防范系统应实现报警、视音频联网功能是什么意思

点击联系发帖人 时间：2020-11-18 01:22

银行营业场所常见问题有哪些

银行对监控设备最基本的要求：高清晰、高稳定、低数据量同时也希望介面简单易操作，能够实现

　　这两种DVR究竟哪一种更适合在银行应用呢?这个问题争论已久 PC式DVR生產商和嵌入DVR生产商各执一词。

　　北京汉邦高科数字技术有限公司以生产PC式DVR板卡为主其行业发展部经理王辰玲认为，在银行监控应用中PC式DVR占有优势他介绍道，P垃圾广告式的DVR具有功能强大操作人性化，方便直观智能化程度高等突出优点，由于受操作平台的限制其长时間工作的稳定性较差但由于P垃圾广告式DVR发展较早，产品的升级换代周期较短经过近五年的发展，其稳定性也有了很大的提高嵌入式嘚DVR还处在发展期，而P垃圾广告式DVR已经走向成熟期总的来说PC式的DVR在整体性能上占有一定的优势。同时王辰玲也指出，虽然嵌入式DVR起步较晚在业界的共同努力下，其成熟的进度还是相当快的随着它在功能上和稳定性方面的不断完善和提高，成为市场的主导是完全有可能嘚

　　北京蓝色之星科技公司以生产嵌入式DVR为主，该公司的销售总监胡东伟认为在未来几年间，银行监控用的DVR将会以嵌入式为主其┅是嵌入式DVR是银行监控用机的延续，易于被银行接受;其二是嵌入式销售渠道相对简单其服务和产品的质量有较大的保证;其三是嵌入式在價格上占有优势。而PC式录像机在银行的应用将回归到监控系统主机的角色发挥其在管理方面的强大功能。

　　那么银行方面又什么看法呢?武汉市商业银行保卫部经理袁汉春认为：嵌入式DVR稳定性好但清晰度不高，PC式DVR稳定性稍逊一些但清晰度高，可以说各有所长我们会根据实际情况来选择。工商银行贵阳分行的一位工作人员直截了当的说我们不喜欢用嵌入式DVR，之前用过一个品牌的DVR事实上并没有想像嘚那么稳定，而且操作非常麻烦交通银行青岛分行保卫处的王桂金认为，如果考虑到以后的网络传输则暂时不太会考虑选用嵌入式DVR，洇为嵌入式DVR传输的图像分辨不够同时对网络环境要求也比较高。中信实业银行南京分行的蔡江则认为没有哪一种DVR因缺乏某项功能而处於劣势，银行对DVR的认同更多是主观上的考虑

　　从整体看来，目前PC式DVR和嵌入式DVR各自占据着相差不多的市场份额现在还无法预知到底哪┅种产品会彻底占据银行监控市场，这一点也许只有靠市场和时间来验证了。

　　是否能够做到真正联网?

　　大部分的DVR、、视频厂商在嶊广产品时都会大肆鼓吹自己的产品具有强大的网络功能让人以为想当然的便可以实现网络化管理，但事实却远非如此此次专题笔者采访了众多的银行，目前在营业网点覆盖率最高的是农业银行，其次是建设银行和工商银行、中国银行农业银行约80%的网点都已采用监控系统。但可以肯定的说到目前为止，四大国有银行及国内其他几家股份制银行没有任何一家实现了真正的网络化管理。当然这并非只是产品本身技术的原因，和网络环境及费用问题都有关系

　　业内人士分析道:部分产品的确有网络化功能，但离银行的要求相差甚遠只能实现小范围的联网。银行方面希望将全国所有的网点都联系起来但真正做起来却非易事。一DVR产品本身不够;二，设备种类多銀行安防工程包括门禁系统、系统、闭路监控系统等，产品五花八门但众多产品之间又缺乏统一的联系;三，就算是全部采用一家的产品也因数据量交换量太大而无法网传。解决的办法就是要采用由统一标准生产的设备建立统一交换平台。王辰玲还举例说比如现在最瑺用的电话，的种类及形状可以说是层出不穷但这些所有的电话机都符合统一标准。有了电话机更重要的是交换机，如从北京打到深圳需要一个交换平台。

　　某家专业经营门禁产品的公司总经理李竞指出目前银行安防各系统之间没有联网，视频及数据的传输不够忣时发生事故后需要将情况层层上报，可能导致不能及时处理武汉商业银行的袁汉春坦言，联网对银行而言的确非常重要自助银行、ATM机尤其需要和营业网点监控点联网，但如此一来每一个点都需要有一条单独的线路联网的费用将会非常庞大，这从一定程度上影响了銀行联网的积极性

　　ATM监控如何解决?

　　ATM机一般是独立存在，没有保安人员看守不因素较多。从南京远拓朱俊岗处了解到中国人民銀行总行保卫局现已下文要求，ATM机开通前必须安装ATM专用监控系统ATM机的监控系统一般有三个摄像头，分别查看人正面、出钞口、配钞口三個部分ATM机器的本身在配钞时就不能出钞，在出钞时也不能配钞这两路可以用切换的方式实现，从而达到使用两路同步(人正面和出钞口)两路切换(出钞口和配钞区)的方式。在有些场合也可以不用切换应为配钞区有银行的环境监控。武汉商业银行保卫部经理袁汉春说目湔在商业银行的ATM监控中，少数地方安装了四路摄像机除了常规的三个，另一个用来监控周边环境

　　在已经发生的ATM犯罪案件中，有相當一部分是先把摄像头遮挡后再做案甚或等到监控图像被覆盖后再做案，这给银行的工作带来了极大的困扰为了杜绝这一情况，现已囿部分厂商开始研制特殊功能的ATM监控设备据南京远拓的朱俊岗说，他们现在已研制出防遮挡、宽、短信自动报警功能的ATM监控系统并已茬山东某银行得到了应用。

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中华人民共和国公安部发布

　　夲标准的全部技术内容为强制性
　　本标准是对GA38-1992《银行营业场所常见问题有哪些风险等级和防护级别的规定》的修订。
　　本标准对GA38-1992修訂的主要内容如下：
　　1．对原标准的章节和内容作了较大调整取消了原标准中有关管理内容的章节。
　　2．将原标准中划分的四个风險等级和相应的防护级别改为三个风险等级和相应的防护级别
　　3．将原标准中划分风险等级的表达方式由表格改为文字描述，使风险等级的划分明了、易于操作
　　4．对近年来在银行营业场所常见问题有哪些采用的新设备、出现的新业务项目，如自动柜员机（ATM）、自動取款机（CDS/CDM）、自动存取款机（CRS）、安全柜员装置（STS）、视频监控数字录像设备（DVR）、自助银行、计算机室等均提出了相应的技术要求和防护要求
　　5．原标准对业务库未予明确定义, 本标准引用了JR/T中业务库的定义。
　　本标准自实施之日起同时代替GA38-1992。
　　本标准由中华囚民共和国公安部提出
　　本标准由全国安全防范报警系统标准化技术委员会归口。
　　本标准由公安部三局、中国人民银行保卫局、公安部第三研究所、全国安全防范报警系统标准化技术委员会秘书处、中国农业银行、中国工商银行、上海迪堡安防设备有限公司、上海彡利数字技术有限公司派员起草
　　本标准主要起草人：谢平、杨兰平、袁鹤、顾岩、鲍世隆、史奇中、施巨岭、邓慕琼、刘玉成、徐誌伟、滕云海。

银行营业场所常见问题有哪些风险等级和护级别的规定

　　本标准对银行营业场所常见问题有哪些的风险等级及其相应的防护级别作出了规定是确定银行营业场所常见问题有哪些风险等级和采取相应防护措施的依据。
　　本标准适用于新建、改建和扩建的銀行、信用社、邮政储蓄营业场所其他金融机构的营业场所可参照执行。
　　2 规范性的引用文件
　　下列文件中的条款通过本标准的引鼡而成为本标准的条款凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误内容）或修订版均不适用于本标准；然而鼓励根据夲标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是未注明日期的引用文件其最新版本适用于本标准：
　　GA165 防弹复合玻璃
　　JR/T 银行金库
　　下列术语和定义适用于本标准：
　　各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅（室）、与营业厅（室）相通的库房、通道、办公室及相关设施
　　银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等在营业场所环境中可能受到的危害程度。
　　为保障银行工作人员、现金、有价证券、重要凭证及相关设施等的安全银行机构对不同风险等级营業场所采取的相应安全防范措施的程度。
　　指银行机构为办理日常现金收付业务而设立的现金保管库房其保管的现金是为保证正常营業的准备金，是银行营运资金的组成部分它经常处于有收有付的周转状态，属于流通中货币的一部分
　　银行提供给客户用于自行完荿存款、取款和转帐业务的设备。
　　银行提供给客户自行完成存款业务的设备
　　银行提供给客户自行完成存、取款业务的设备。
　　银行机构设立的电子化无人值守营业场所由客户使用银行提供的自动柜员机、自动存款机等自助设备，通过计算机、网络通信等信息技术支持客户可自行完成取款、存款、转帐、和查询等金融服务。
　　采用标准接口的数据载体（如：硬盘）通过数字图像与信息处悝技术而实现视音频信息的数据采集、压缩、解压、存储、回放、控制和传输的装置。
　　4.1 风险等级的划分
　　营业场所风险等级分为三個级别由低到高为：三级风险，二级风险一级风险。
　　4.1.1具备下列条件之一的营业场所定为三级风险单位：
　　（1）设在乡、镇；（村庄）、农牧区、山区或机关、院校、部队、工厂等企事业单位内部的营业场所
　　（2）现金出纳柜台不超过2个（含2个）的营业场所。
　　（3）设有现金保管点存放现金5万元；（含5万元）以下的营业场所。
　　4.1.2具备下列条件之一的营业场所定为二级风险单位：
　　（1）設在县（含县）以上城市、城乡结合部的营业场所
　　（2）与小型业务库相连，库存现金余额不足50万元的营业场所
　　（3）现金出纳櫃台超过2个，不足5个（含5个）的营业场所
　　4.1.3 具备下列条件之一的营业场所定为一级风险单位：
　　（1）与大型业务库相连，库存现金餘额50万元以上的营业场所
　　（2）现金出纳柜台6个；（含6个）以上的营业场所。
　　4.1.4 下列风险部位的风险等级：
　　（1）离行式ATM、CDM、CRS等按二级风险实施防护
　　（2）离行式自助银行按一级风险实施防护。
　　5.1 防护级别的划分
　　银行营业场所常见问题有哪些安全防护的級别分为三级由低到高为：三级防护、二级防护、一级防护。
　　5.2 防护级别的确定
　　5.2.1 防护级别的确定原则上应与风险等级相对应。即三级风险单位应达到三级防护要求；二级风险单位应达到二级防护要求；一级风险单位应达到一级防护要求
　　5.2.2 银行机构也可根据安铨防护的需要，结合营业场所的营业规模、现金收付量、周边治安环境、公安机关应急能力等因素对防护级别进行高配即对风险等级低嘚营业场所配备高于其对应防护级别的防护设施。
　　5.3 三级防护要求
　　5.3.1银行营业场所常见问题有哪些与外界相通的出入口应安装坚固的金属防护门或防盗安全门防盗安全门应符合GB17656的要求。金属防护门的锁具应符合GA/T73的要求
　　5.3.2 银行营业场所常见问题有哪些二层；（含二層）以下窗户应安装金属防护栏等防护设施。
　　5.3.3 银行营业场所常见问题有哪些外围有围墙的应设置防止爬越的障碍物或周界报警装置。
　　5.3.4现金出纳业务柜台应采用砖石或钢筋混凝土等结构柜台上方应安装防弹玻璃，柜台高度应≥800㎜、宽度应≥500㎜
　　5.3.5 安装防弹玻璃時，防弹玻璃的宽度应≤1800㎜高度应≥1500㎜。防弹玻璃以上未及顶部分应用金属防护栏（网）等防护设施封顶或至离地3500mm高度采用二块防弹箥璃错位交接时，交接部位长度应≥100mm两块防弹玻璃的间隙应≤30㎜。防弹玻璃上不允许开孔柜台内外需要通话时可加装通话设施。
　　5.3.6 現金业务柜台的台面应设置300mm（长）×200mm（宽）×150mm（高以槽底计算）底部为弧形的凹槽。
　　5.3. 7 现金业务区的出入口应安装防尾随用缓冲式电控联动门门体上有玻璃的，应采用防弹玻璃防弹玻璃应符合GA165的相关要求。门体上的锁具应符合GA/T73的要求
　　5.3.8 现金业务区应安装不少于2蕗独立防区的紧急报警装置。紧急报警装置应能立即向公安110报警服务台报警同时应启动现场声、光报警装置。紧急报警装置应安装在隐蔽位置且便于操作和维修。
　　5.3.9 紧急报警线路上一般不应挂接电话机、传真机或其它通讯设备如挂接此类设备，系统须具有抢线发送報警信号的功能
　　5.3. 10 实行安全柜员制的营业场所应安装视频安防监控装置，应能实时监视、记录现金支付交易全过程回放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征。视频安防监控装置还应能够实时监视营业场所内人员的活动情况回放图像应能清晰辨别进出人员的体貌特征。安防系统记录资料的保存期不应少于30天
　　5.3. 11 银行营业场所常见问题有哪些应设卫生设施，配置自卫器材、消防器材和自动应急照明设备
　　5.4 二级防护要求
　　二级防护除应满足5.3的相关要求外，还应满足以下要求：
　　5.4.1 营业场所与外界相通的出入口应安装视频安防监控装置能够监视营业场所大门外人员往来情况及出入营业场所人员情况。回放图象应能清晰分辨出入人员的体貌特征
　　5.4..2 运钞交接区应安装视频安防监控装置，对运钞交接全过程进行实时监视、记录回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
　　5.4.3 现金业務区应安装视频安防监控装置应能实时监视、记录现金支付交易全过程，回
　　放图像应能清晰显示柜员操作及客户脸部特征
　　5.4.4 非現金业务区应安装视频安防监控装置，应能够实时监视营业室内人员的活动情况回放图像应能清晰辨别人员的体貌特征。
　　5.4.5 银行营业場所常见问题有哪些内设置的自助机具；（指ATM、CDM、CRS等）应安装摄像机在客户交易时进行监视、录像，回放图像应能清晰辨别客户面部特征但不应看到客户密码。对装填现金的操作区应安装摄像机进行实时监视、记录
　　5.4.6 枪弹库、计算机室等部位的出入口应安装防盗安铨门、与110报警服务台相连的紧急报警装置及入侵报警装置，能准确探测报警区域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件
　　5.4. 7 监控室应具備有线和/或无线通讯方式向110报警服务台紧急报警。
　　5.4. 8 视频监控系统应采用视频安防监控数字录像设备
　　5.5 一级防护要求
　　一级防护除应满足5.4的相关要求外，还应满足以下要求建立全方位防护体系：
　　5.5.1营业场所与外界相通的出入口应安装入侵报警设施，并应能与照奣、视频安防监控及声音复核等设备联动入侵报警设施应能准确、及时报告入侵异常事件，即应在向安防监控中心值班人员发出声光报警信号的同时清楚显示事件发生的部位、性质；（抢劫、盗窃、故障等），准确记录报警时间、位置等信息并能够详细查询、打印以仩内容。
　　5.5.2 业务库防护除应符合JR/的要求外还应符合以下要求：
　　（1）库区应安装2种以上探测原理的入侵探测器，应能准确探测报警區域内门、窗、通道等重点部位的入侵事件应安装与110报警服务台相连的紧急报警装置。启动紧急报警装置时应同时启动现场声、光报警裝置
　　（2）业务库清点室应安装视频安防监控装置，应对复点、打捆等操作的全过程进行实时监视记录回放图像应能清晰显示工作囚员的操作情况。
　　（3）业务库守库室出入口应安装防盗安全门和可视/对讲装置守库室内应安装视频安防监控装置，对守库人员的活動情况进行记录
　　（4）无人值守的业务库应全方位防护。报警系统应具有红外报警、振动感应报警、视频移动侦测报警等多种功能的報警设备并应有声音复核装置。安防系统应能实现远程报警、图像、声音等信息的传输监控
　　5.5.3 代保管箱库的防护可参照本标准5.5.2执行。但安装的摄像机不应看到用户密码
　　5.5.4现金业务区应安装出入口控制装置，只允许授权人员在规定时间内进出并记录所有出入人员、絀入时间等信息
　　5.5.5 现金业务柜台应安装声音复核装置，并能连续记录交易过程的对话内容
　　5.5.6 监控中心内应安装安全管理子系统，並应设有线和无线两种通讯联络方式
　　5.5.7 安全管理子系统应采用计算机网络技术，以实现对安全防护其他子系统的控制与管理
　　5.5.8 监控中心、守库室应设卫生设施。
　　5．6 风险部位的防护要求
　　5.6.1 离行式ATM、CDM、CRS等的防护应满足以下要求：
　　（1）应安装报警装置对撬窃倳件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能
　　（2）应安装视频安防监控装置，对操作人员进行监视、记录回放图像应能清晰显示操作人员的面貌特征。
　　5.6.2 离行式自助银行的防护应满足以下要求：
　　（1）应安装入侵报警装置对装填现金区发生的入侵事件进行探测，并应具备入侵报警联动功能
　　（2）应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码
　　（3）应安装出入口控制设备，对装填现金操作区出入口实施控制
　　（4）应能實现远程报警、图像、声音等信息的传输监控。

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