尊敬的用户您好可按以下步骤操作：1、在手机上下载天猫精灵控制tcl电视APP。2、打开天猫精灵控制tcl电视APP点击右下角“”>添加设备>选择设备“方糖”3、输入WIFI密码选择下一步>長按天猫精灵控制tcl电视顶部“静音”按键，听到语音提示音后点下一步>等待1-3分钟配对成功4、打开电视应用商店，搜索下载“欢视助手”下载欢视助手后，进入欢视助手APP下载“天猫精灵控制tcl电视”和“CIBN 酷喵影视”APP5、保持天猫精灵控制tcl电视和电视处于同一局域网内，点击電视软件天猫精灵控制tcl电视打开软件，阅读并同意协议6、对天猫精灵控制tcl电视说：“天猫精灵控制tcl电视，连接电视”电视画面上会彈出配对界面，使用电视遥控器选择屏幕上提示的“立即连接”即可连上。（若天猫精灵控制tcl电视搜索不到电视设备引导用户将电视、天猫精灵控制tcl电视、路由器断电重启后再连接尝试）。有需要帮助可私信小T留下您的姓名、电话、地址和产品型号小T安排工作人员联系处理或者您也可关注“TCL官方服务”微信公众号在线咨询哦，祝您生活愉快！