“”投诉“有钱花”要求提供結清证明，目前投诉已回复

消费者“”在2月29日向黑猫投诉平台反映：“在他们平台借款已经全部还清，现在我要在银行贷款购房需要这個结清证明 他们就是不给我开具这个结清证明 我该怎么办 他们这个不支持在线开具 我让他们电子版给我发邮箱 他们也不发 这样真的耽误我貸款购房 我可以报警处理么…”

商家“有钱花”2月29日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户您好度小满有钱花作为一家正规的持牌金融平囼，会高度重视您的反馈关于您所述情况，已对接相关工作人员进行核查后续会有工作人员联系您，请您保持电话畅通！后续您也可通过我们的官方客服热线95055-1反馈您的问题我们也会第一时间跟进处理，感谢您的理解和配合 ”

消费者“”在3月1日向黑猫投诉平台再次反映：“他们客服没给我回电 也没给我解决 怎么办”

消费者“”在3月3日向黑猫投诉平台再次反映：“还是没给我处理啊 怎么办 我房贷等着结清证明 多次与他们联系一直都没给我处理”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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