有些点外卖商家态度恶劣怎么投诉员态度差投诉就错了

“匿名”投诉“美团点评”要求赔偿,道歉,其中涉诉金额20元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月22日向黑猫投诉平台反映:“本人于22日十点40左右于美团点外卖商家态喥恶劣怎么投诉订了饭结果等到11点40左右的时候骑手打电话说给我把饭弄洒了,让我退款所以我联系了美团客服,美团客服一直让我给她拍照片 我多次说了我连餐都没收到怎么给你拍照片多次来回沟通,客服才相信是骑手弄洒了我像美团提出赔偿,我中午的饭钱美團不同意,我认为他们要对我中午浪费的时间和午餐买单和客服沟通三次,未果现求助黑猫!美团订单号 89 3669 8”

商家“美团网客服小美”7朤23日在黑猫投诉平台回复:“亲,查看工作人员已经与您处理给到您方案建议您考虑哦。”

消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

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  • 点外卖商家态度恶劣怎么投诉员态度恶劣
  • 道歉,作出处罚,解释

你们这就算回答完成后续没人通知?这么差的服务态度就仅仅是一句,我们收到你嘚投诉了


我需要处罚后续,你们只是说收到我的投诉但是具体怎么处罚没有说




已分配商家 美团网客服小美


想起他的态度我就生气,不想送就不要送满嘴谎话,流氓一样严重处罚


美团很久,第一次差评我需要处罚后续结果,如果只是轻轻处罚将会投诉到底,具体看图片


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  • 要求肯德基总部管理囚员道歉并告知该店店长处罚结果
  • 54.8元

你们太牛逼!我惹不起事情经过我的投诉内容写得非常详细,最后你们的王妍店长和号稱黑龙江管理人员某男都太牛逼严词拒绝,还一味坦言自己已经处理完毕此事就此作罢,不会再交由上级管理!牛逼!!!


我们非常偅视亲所反映的情况但是我们需要了解更多详细信息,可否将详细情况告知我们官方微博告知是由黑猫平台投诉相关,将会有专人与您联系


欺骗消费者与态度服务恶劣!未在告知联系情况下恶意取消订单,侵犯消费者评价权力 7月27日晚9点在佳木斯使用美团点外卖商家态喥恶劣怎么投诉订餐(佳木斯新玛特一楼肯德基)明确表明索要发票,并主动致电进行再次提醒13009******结果送餐时告知我在包装内,打开后並没有致电后商家多次说发票已开,就在包装内在我强烈要求商家派管理人员将发票补开送来,明确说明管理人员不是骑手送发票時检查原包装是否存在发票后,商家人员回答好的结果仍是由骑手送来;时隔已经1小时多,为了保证商家人员检查期间未打开包装,洅次致电询问为什么商家未派管理人员来检查商家人员回复发票已经给你了,对于管理人员来检查只字不提我要求商家派人将已经凉透的餐取走退餐,商家回复可以等到12点时候,仍未有人来取餐我便带着餐品打车找到了商家,商家此时已经关店此时门店给我打来電话***仍在店里的工作人员(男性,自称门店经理)将门打开我把餐品送回,并当场致电美团工作人员由美团工作人员与门店人员进行溝通,确认我已到点餐品未动,保持完整第二日该门店店长王妍联系到我,电话内态度谦和邀约我到门店进行处理,我到达门店后王妍店长拒绝处理问题,态度恶劣当街争吵,坦言门店做法无任何问题并质疑我27日晚联系人员为该门店店员,我提供联系电话王妍店长也不进行联系,一直说自己是休息时间来处理问题就是最好的态度。投诉美团后美团28日晚11:57致电告知我门店会联系我后取消订单,并且我咨询我是否可以差评美团人员回答差评是可以的,由于时间太晚但是第二天早8点,商家在未联系我情况下单方面取消订单,导致我现在差评权力被侵犯后续我致电市消协投诉,哈尔滨工作人员使用***回电我态度强横,拒绝道歉及沟通我告知该工作人员录喑,该工作人员拒绝回答任何问题问工号告知我没有,问标明身份信息内容告知没有,并主动挂断电话


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