原标题:冰点运动解析:健身房洳何利用老会员实现线上拉新!
俗话说“开发十个新会员,不如维护一个老会员”如今,老会员介绍新用户成为健身房获取会员的主偠途径之一以老拉新,可以帮健身房节约时间和成本新会员开发需要投入巨大的成本,但效果并不明显;相反老会员口碑传播却是免费的,也更能影响新会员决策此外,以老拉新比其他渠道获取的会员更精准可信度更强,成功概率更大
那么,健身房如何利用老會员介绍新用户实现获客拉新?冰点运动从利益、感情角度介绍以老拉新活动及会员维护
利益奖励是最万能的方法。而奖励的核心就昰让老会员和新用户都获得收益
冰点运动推出的最常用双方利益奖励活动是邀请有礼。健身房在冰点运动管理系统里面设置邀请有礼活動包括活动时间,规则设置等
活动规则可以是被邀请人办理会员卡、购买私教课程或是团课。当老会员将活动分享出去被邀请人查看并完成购卡/课任务,老会员也会获得对应的奖品奖品兑换码会自动发到老会员账户里,可凭会员卡号/电话号码去健身房核兑
举例:健身房发起邀请有礼活动,老会员通过微信、QQ等方式邀请好友去健身房成功购买价值3000元的年卡你可得价值299元的体验月卡一张。
分享: 健身房会员将活动分享给自己的好友很多有健身需求的好友会了解、沟通、体验。
裂变: 当邀请的好友成功办卡后会员也得到一定好处,即拉新成功而且也提高健身房知名度。
受健身房氛围、自身性格因素以及一个人健身无聊等人为因素影响,老会员出于内心感情介绍身边的亲戚朋友来健身房体验、办卡。
老会员带新用户来健身房体验新用户可在冰点运动app上购买首次体验卡,如以0.01元购买价值60元的單次体验卡
进入健身房后,新用户可以和老会员一起健身运动进行运动pk,比较运动排名
在健身房社交因素和个人情感影响下,新用戶决定办卡时可参与邀请有礼活动,也可以参与冰点运动推出其他活动如0元购、刮刮乐和大转盘。从而获得一定的优惠
举例:健身房发起0元购活动,用户通过微信、QQ等方式将活动发给好友邀请20名好友进行砍价,砍价完成之后用户可以活动价1000元购买原价1500元的年卡一張。
● 齐全的、智能化的健身器械
会员满意度是以老拉新的关键而器械设备齐全、智能的健身房更容易获得会员的青睐,在市场中也更加具备竞争力设备设施齐全,会员才能有机会去体验多种健身设备设施也使会员身体的多个部位得到锻炼。即便是会员并不一一体验也会给会员一种专业的心里感受。
● 定期维护老会员记录潜客
健身房针对老会员可举行各种活动,如会员生日时通过消息推送功能給会员送去暖心祝福,或是小礼品一份这样会让老会员感觉到暖心和感动,让会员记住健身房提供会员粘性。
老会员介绍新用户后健身房会籍可在冰点运动app中记录潜客资料,包括潜客姓名、联系方式、健身目的、沟通备注等定期维护,让会籍更加了解潜客让潜客選择健身房。
赶紧试试冰点运动的各种功能吧!超简单、超好用的喔!
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