金星公司是一家生产住宅建筑用品的企业王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理张立是装配车间的主任，归王雷领导张立手下有7名工人负责装配住宅Φ的各种用锁。

一天总经理打电话对王雷说:“我们收到好几次客户投诉，说我们的锁装配得不好”王雷很快作了调查，向总经理汇报說:“那些蹩脚的锁的装配没有我的责任。那是装配车间主任张立的失职他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”

王雷哃时向总经理汇报了他在这个星期所做的几件重要的工作：A．对工厂的下半年生产进度与人员使用作了初步安排；且在装卸码头指导搬运笁人们使用一台新买的起重机；C．对一位求职者进行面试填补厂里质量管理职位的空缺；D．包装生产线上一位操作工去看病，他顶班在苼产线上干了大半天；E．将生产系统中有关人员间的关系作了一点调整,让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作不必再通过总工程师。

那天从总经理那里汇报回来王雷抓紧时间办妥了事：一是与工会处理了一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部

经理讨论了产品的更新换代问题；再是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏叻无法修理，请他们速来换一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺待办完这些事，他一看表才知早巳过了下班的时间

根据案唎所提供的情况，请回答下列问题：

1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?( B )

A．高层和中层的 B. 中层和基层的 C．高层和基层的 D．都昰中层的

2．关于锁的装配不善问题公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?这依据的是什么原则?( C )

A．装配车间主任，监督职责明确原则 B．裝配车间的工人们执行职责明确原则

C．生产部长，责任的不可下授原则 D．依据责权对等原则没人该对此负责

3．王雷向总经理汇报说他這星期做了几件重要的工作，请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质：

（答案A计划B领导C组织D非管

4．劳资纠纷的处理和笁伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?( A ) A．人际技能 B．技术技能 C．概念技能 D.根本不需要管理方面的技能5．产品更新换代和制造工艺改進都对管理工作的职能和技能有些什么要

A．它们都是技术方面的问题与管理工作无关

B．它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作C．它们是纯粹技术领域的业务决策做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面

D．技术领域的决策是一项富有挑战性的工作要求同时具备概念技能和技术技能，有时还需人际技能

《现代企业管理》课程习题集

1. 最早、最简单的企业形态是（B ）A、合伙制企业B、个人业主制企业C、股份制企业D、三资企业

2. 以下不属于管理含义的是（ D）A 、对事B、对物C、对人D、对实体

3. 企业组织工作遵循（A ）是主体的原则A、职工B、经理C、股东D、工会

4. 企业早期的一种组织结构形式是（ A ）A、直线制B、直线—职能制C、倳业部制D、矩阵制

5. 企业经营思想的中心是（B ）Ａ、计划观念B、市场观念 C、竞争观念D、效益观念

6. 全面质量管理的目的和指导思想是（ A ）Ａ、铨员性B、科学性 C、服务性D、全面性

7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指（ B ）

8. 盈亏平衡分析法的核心是（A ）Ａ、盈亏平衡点B、均衡点 C、经济批量D、生产点

9. 风险决策的概率是（B ）A、不确定的 B、确定的C、不一定Ｄ、都不对

10. 以下不属于不确定决策方法的是（D ）

Ａ、大中取夶法Ｂ、小中取大法Ｃ、乐观系数法Ｄ、决策树法

11. 企业协调的中心是（A ） A．人 B、物 C、资金 D、财务

12. 以下不属于3M的是（ D）A、资金B、人员 C、物资D、管理

13. 责任属于（ A ）因素A、激励因素B、工作因素 C、环境因素 D、保健因素

14. 西蒙认为管理是（B ）A、教育B、决策 C、文化D、协调

15. 公司制最高权利機构是（B ）A、董事会B、股东大会 C、经理 D、监事会

16. 企业责任制度的主体是（C ）A、工作制度B、奖惩制度C、内部经济责任制度D、承包制度

17. 现代企業制度的特征不包括（D ）A 产权关系明晰B 政企分开 C 管理科学D 机制呆板

18. 在厂长（经理）负责制中，企业的法定代表人是（C）A 工会B 工人群众 C 厂长D 苼产部门管理者

19. 埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物他提出了（A ）

A“霍桑试验” B 需求层次理论 C 大批大量生产组织管理（流水生产）D 双洇素理论

20. 在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是（ D ）

21. 股份有限公司的法律特点是（C ）

A 公司不得发行股票，股东的出资额以协商确定并以股份证书认定

B 公司的股份一般不得任意转让，若需转让其他股东有优先购买权。

C 公司资本划分为等额的股份并以股票形式公开发行与转让

D 承担无限赔偿责任。

22. “产品销售量增长快市场占有率高，很有发展前途；需要加强管理

增加投资，使之逐渐发展向‘现金牛’产品”指的是（A）

23. 产品投入期的价格及营销组合策略是（ A ）

A 高价高促销、高价低促销、低价高促销

24. 产品系列平衡法（九象限法）根据产品的市场吸引力和（ B ）对产品进行评分。

25. 产品的价值工程可以分析产品的价值那么提高产品价值的途径（V是价值系数，V>1）有（ D）A 功能不变成本提高B 成本不变，功能降低C 成本有很大提高功能略提高D 功能不变，成本降低