我也是遇到这个问题客服直接讓找售后，且态度极不耐烦这个东西真是垃圾

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您可以点击忘记密码然2113后拨打 （优5261学派全国服务热4102线）选择人笁接听。告诉他 家长密码锁1653定了要解锁把屏幕上的蓝色随机码告诉客服她会告诉你一个6位的验证码，就可以更换新密码或者删除密码了

1. 打开文件管理，找到本地磁盘中的emlibs把里面的lock文件删掉，再右上角清理一下内存你就会发现家长管理解除了。

2. 您可以在“会员登录”區使用“找回密码”功能

3. 输入您的用户名及注册邮箱。
   

4. 系统会发送密码重置邮件到该邮箱点击“重置密码”。
   

5. 在修改密码页面输入邮件中提供的“验证码”点击“确定”即可。
   

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下个浏览器呗 不行就刷机

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