“用户”投诉“天猫品石翠盛珠寶旗舰店”要求赔偿,作出处罚,发货，其中涉诉金额2200元目前投诉处理中。

　　消费者“用户”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“2020年6月20日我將黄金吊坠发给天猫品石翠盛珠宝旗舰店做黄金回收当时卖家承诺黄金回收每克400，不分品牌不压价吊坠是我从兰州西太华商贸深兰黄金专柜购买，有发票克数是5.41克，卖家收到快递后将称重照片发给我卖家称重却是4.01克，而且借口就是我的黄金不纯有杂质，含金量不夠压价又说最多340回收，我的吊坠克数无缘无故少了1.4克而且卖家本来说好的400没克又压价到340，我肯定接受不了要求卖家原样给我发回，賣家有找借口说东西不在他手里在市场上，市场放假了还说我的黄金被烧黑变形了，还要清洗我的吊柜是专柜购买，金子都是保质保量的而且黄金是烧不黑的，卖家就这样欺骗我首先称重卖家就做手脚少了1.4克，而且称重后在我没有同意回收的情况下就烧变形我的黃金现在我要求原样发回我的吊坠，卖家找理由拖延时间所以我在这里诚心求助黑猫帮帮我，把我5.41克的梅花鹿吊坠原样给我发回谢謝黑猫”

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