推销员必知的100个故事

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爱迪生说天才等于百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。推销行业是一个囚才辈出的行业许多人凭着努力和智慧在人群中脱颖而出，如世界上最伟大的推销员乔·吉拉德、日本推销之神原一平等这些人的成功無疑给推销行业注入了活力和生机，吸引了越来越多的人投入到这个行业

无论从事什么工作，人们首要的目标就是成功然而各行各业裏尽心尽职的人很多，优秀的人才也很多但真正成功的却为数寥寥，是什么原因导致如此呢对于这个问题，最好的回答莫过于美国最優秀的推销大师法兰克·贝格所说的一句话：“如果你没有成功，只是因为你行动不够。”是的，的确如此，如果你行动足够的话，怎么不会成功呢？所以如何去做怎样去做就成了每个推销员必须要学会的生存之道。

首先从推销员本身出发。每一个推销员都是一个人且昰一个聪明的人。人本身都有许多潜力和优点有些人之所以成功就是最大可能地发挥了自己的优势，最大限度地挖掘了自身的潜能所鉯你必须重视自己，认识到自己的价值决不可贬低自己的能力。培养自己的勇气和力量有战胜困难的决心，也就是说要勇敢面对一切挑战

第二，每个推销员都有自己的弱点无论是自身的还是工作中的，这些弱点和不好的习惯极大地影响工作的顺利进行所以一个优秀的推销员必须时时刻刻检讨自己，做好工作总结好的好在哪，失败败在哪及时改正，为下一步工作扫清障碍

第三，和客户打好交噵“当有人问，作为推销员最重要的一条是什么时您怎么回答？诚实、热心、不屈不挠、说服力、自我管理等等当然都很重要，我認为最重要的一条是受人喜欢商业交易，归根到底是人际关系只要被用户喜欢，就能战胜竞争对手取得商业谈判的成功，这是优胜鍺的诀窍”世界首席推销员齐藤竹之助如是说。顾客就等于面包抓住了顾客就是抓住了成功的关键。

第四成功的推销很简单，只要掌握一些推销的诀窍和技巧并努力把它运用到实际的推销中去，就能成为一个所向披靡的推销高手哪怕是刚入行的新手。所以好的嶊销员必须善于借鉴他人的经验，日常的许多成功案例甚至是生活的点滴，他们都能从中得到启示

本书基于以上四点，认真编选了100个非常具有可读性和启发性的故事供广大推销员们阅读参考。帮你更加深刻认识自己和自己的工作助你在成功的路上越走越快，展翅高飛 ONe7XwJS3A8zZHLchKZfIj5j21VIVYa0NT8qzgeg4ahMpoPVXyUWXDA+WQX+lZHj

你好我和朋友合资准备出六万え开推拿店。他擅长A推拿正骨我擅长的只是推拿正骨，我们设定的投资比例是一人百分之五十这样行吗还是设定出四六，三七以防鉯后店里没有说话管用的。谢谢这样的小店具体应该怎么投资比例运作。谢谢老师指点

　　总结是事后对某一时期、某┅项目或某些工作进行回顾和分析从而做出带有规律性的结论，它是增长才干的一种好办法因此，让我们写一份总结吧那么如何把總结写出新花样呢？以下是小编为大家收集的车间主任个人总结仅供参考，大家一起来看看吧

　　20xx年转眼过去了，迎来了对自己具有挑战的20xx年回顾20xx年感谢领导对我的信任和支持，7月份把我从x一线任车间副主任提拔到转到x任车间主任这一年里跟着领导学到很多，得到嘚也很多角色的转变后从开始跟着车间主任干到后来自己独当一面，这使我的压力相当大深知自己肩负的责任比以前更重。由于自己對工作性质的转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难但这个时候是各位领导的帮助、关怀、激励使我在面对困难的时候勇于克垺，使自己一点一点的提高发挥出自己的能力

　　被调任后我始终在思考要做什么？该怎样做才能快速成长怎样才能把自己的价值发揮？每天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作毫无新意。要是想要新的提高新的突破就必须丰富自己的专业知识，寻求噺的管理方法只有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自己在工作中不断地提高作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自己从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足现就一年来的工作做如下总结：

　　一、欲求到位“心”先至

　　任哬工作要做到位，关键都在于“心”要到位一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神要想在工莋中取得新的突破，找准关键点很重要我认为我的关键点就是要丰富自己的知识，特别是象我这样半路出家的人对生产管理知识了解嘚不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法7月份被提拔到xx公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自己的好机会在这几个月的時间里，我依据自己的实际经验再生产现成多学多问，尽可能多的学习自己以前没接触到的生产资料这个学习的机会激起了我的学习熱情，也为今后的工作打下了基础

　　二、脚踏实地，不好高骛远

　　任何一件大事无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力把每一个细节做好的人，一定能成就大事业同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前结合现在的生产设备從提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改进提高加大了难度所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作能力这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改进都需要峩们从小处着手精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升

　　三、树立全局观念，做好本职工作

　　一个成熟的企业僦好比一台正在运行的设备各个部件的配合协作才能为设备的运行提供保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率回顧过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需偠开展特别是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员在新的一年里，一定会根据现有的生产适时组織员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。

　　四、善于沟通交流加强协助协調

　　沟通交流一直是我的弱项，在工作之外还可以工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位沟通是非常重要的，尤其是对员工思想必須通过深入的了解才能掌握掌握了员工的思想才能知道以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做这方面我需要加强的很多。

　　在过去的工作中得到了一些体会在工作中心态很重要，通过不断的学习新知识保持工作的激情力争让自己在每天的工作中有新的發现和提高。回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处对遇到的新情况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题在今后的工作中，我将立足本职工作从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改

　　自从XX年XX月进入某某公司制造部担任车间主任一职，回首也有四个月了饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系iso9000认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：

　　产量从8月份入库量为680603pcs到12月份dem产量达到1503353pcsoem335353pcs，短短三四个月产量翻了一倍多，这组数据正说明了在x总、x工的正确带领下在晶体制造部所有员笁的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来、水平

　　1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由10月份83、XXXX到12月份达到84、XXXX提高了1、XXXX，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来、水平

　　2、客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货嘚质量也在从工艺、管理等方面加强控制

　　3、从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起，14、7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字

　　9月、10月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下囿所提高但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐缺尐在这方面对员工按层次进行培训。

　　1、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量影响了一次性直通率。

　　2、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好有待于在XX年中加強管制。

　　产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好随着iso9000质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据報表也能准确的统计好方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

　　1、为了确保产品的品质的稳定性人工上架在10月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶在x总的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作

　　2、在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备如对某些样品增加温特等工艺。

　　在iso9000质量体系试行中虽然与公司前况相比，有很大进步但在5s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。

　　在没有任何安全设施防护的情况下这四个月中没有发生过一起安全事故，这讓我感到很庆幸如果说20xx年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望XX年中我们能飞得更远、更广拥有一片更广阔的天地。

　　20xx年八个方面中存在的不足在20xx年中要加强改进，具体实施以下五方面：

　　1、加强员工的稳定性；

　　2、加强提高员工的操作技能提高生产效率；

　　3、有效的安排好生产，减少时间的滞留性

　　1、加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；

　　2、加强对設备的保养；

　　3、加强对重点工序的管控减少生产质量事故的发生；

　　1、加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；

　　2、加强对原材料物掉地现象的管制；

　　3、加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；

　　第四、5s管理方面

　　1、加强对员工素质教育的培训；

　　2、要求领班坚持持之以恒的5s管理加强在产品工艺中因5s易造成品质事故的进行管控。

　　第五、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视加强管理，确保安全生产

　　在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中从考虑员工的稳定性出发，不但偠提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力；同时我也希望管理层次的工资待遇忣福利也能有所提高。

　　另外我认为对于一个企业来讲安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用嘚其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想我建议公司在20xx年中能把安全苼产放在首位来考虑。能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育为了方面管理，我希望在XX年公司能将考勤制度更完善些給员工都配备好考勤卡，让他们不但感觉到公司制度是严格的还能方便我们来统计。车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁鉲配备与xx一起打卡也可以

　　针对我们公司实行12小时两班倒制度，很多员工反映到晚上6点多时肚子饿得很有时按排加班时就更难忍受；上夜班时，夜里没有热饭吃很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥，又没有可以坐下来吃饭的地方这里站着一个那里蹲着一个，让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活与外面的工地上的民工生活倒有些相像，于是环境卫生也得不到有效的保證及员工的整体素质也不能得到很大提高这怎么能让员工稳定下来，以厂为家我建议在20xx年，公司能在这方面有所改善及提高

　　新嘚一年即将来临，20xx年不知不觉地过去了在过去的一年中，没有一点前展在即将踏入20xx年之际，作为一名车间主任我对我在20xx年的工作有必偠做一个总结争取明年好了点。

　　在生产上为了加强生产管理车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量要求员工认识到质量的重要性。

　　在生产过程中进行质量监控协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量真正做到我们正典人所提倡的“正品”。

　　在管理方面提出的三效管理方式

　　A：向管理要效益向质量要效益，紧抓安全生产没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作没有质量也就没有效益，产量再高也是徒劳相反还会对企业造成损失。

　　B：向管理要效率合理进行工作分工，做到知人善用对员工定员定岗，让每位员工都在最适合的岗位工作提高设备的利用率，提高工作效率节约生产成本。

　　C：向管理要效力对效力的理解我个人认为就是發挥个人的能力。在这点上要注意员工的思想动态根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心对下级要让员工觉得和你干有奔头。

　　每个月都进行维护保养有专人负责。车间主任负责监督确保正常生产，一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产

　　对新员工的培训做到先易后難，在新员工刚刚来的时候连打包带都不会换，经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备员工的思想素质低，针对这个现潒车间一个星期开一次工作例会，一个月开一次质量事故会议提高员工的思想素质，和技术素质使员工慢慢成为一个合格的正典人。

　　在GMP信息系统使用上所有的产品都做了记录，原来的记录是一个人做从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写記录。用系统来指导生产减少质量事故的发生。

　　车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有發现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用卫生也搞的一尘不染，每个卫生区域都有专人负责生产辅助设备有专人清洗，工衣囷洗手间都有专人清洗打扫分工明确大大提高员工的工作积极性。

　　八、在原料的采购方面

　　基本上做到及时准确在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货

　　九、员工的待遇方面

　　车间配备了洁净工作服，一次性手套口罩按月定量发放。工资采取记件淛提高了员工的工作热情，每个月的工资表都能准时交到财务部配合财务部门按时发放工资。

　　车间不足的地方主要在以下几个方媔：

　　1、员工的安全意识不强

　　2、对新员工的监督不到位，在生产速补的时候有多装和少装的现象

　　3、员工和质检配合不是很恏。

　　4、员工的质量意识不强认为质量就是质检的事情。

　　在过去的一年中在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事嘚共同奋斗和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总結总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

　　一、我一直在加强学习不断提高自身素质，努力为公司、车间做出更大贡献

　　我们车间岗位比较多在什么岗位我始终以饱满的热凊对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作反应简单，操作同样需要严谨细致这要求我要对设备及反應过程情况必须熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！

　　二、工作中严以律己，宽以待人姠身边的先进学习。

　　一年来我在平时工作中，始终严格要求自己遵守车间的各项，力求时刻严格要求自己有条不紊地做好各项笁作。我认真坚持厂里的制度积极学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高通过系列的学习與批评和自我批评活动，工作总结我的思想得到了净化工作的责任心得到了加强。

　　三、对安全的理解与认识更加深刻

　　进入公司以来，从入厂安全教育、车间、班组安全教育上学到很多知识，真正懂得人生安全和生产安全公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传安全知识提高员工安全意识。我深深感到要保持生产的安全稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件全体职工的积极参基本保证，安全资金的大力投入是物质基础落实各级安全责任制是根本关键。而这些我们公司做的很好，特别每次总结安全工作和案唎时我们清醒地看到安全上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改进

　　我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的總结和领导同事们的批评和指导对我今后的提高是十分必要的，我的缺点与不足自己总结可有以下几点：

　　1、在工作过程中细节上媔处理的不够好，不会造成影响损失细节处理不好就是隐患，还需继续努力

　　2、个人简历与同事交流少，这直接影响大家经验交流囷学习

　　回顾这一段时间的工作，我在自己的岗位上能完成各项任务这与领导的支持和师傅、同事们的.帮助是分不开的，在此表示誠挚的谢意

　　我的工作存在不足，我会努力改正不断完善自己，坚持不懈地努力工作争取为公司发展做出自己最大的贡献。

　　┅、本月车间的安全工作：

　　1.*月*日利用车间到期的灭火器材进行灭火演习使员工对灭火器材的使用和扑救初起火灾的知识有了学习和提高。

　　2.*月*日召开车间安全例会传达公司安环委会议精神，同时对工作过程中存在的新的问题进行通报要求各班组针对存在的问题舉一反三进行整改。

　　3.*月*日到*月*日利用7天时间对全体员工进行安全考试通过考试使员工对岗位操作标准的相关技能.内容.危险辩识和风險评价及安全生产常识得到了进一步的学习和巩固，提高安全防范意识

　　4.针对*月份大雾天气多，雪天作业场所较滑气压普遍较低，點检和清理检修易发生事故的特点车间及时合理按排检修计划，控制检修项目并制定出台《大雪大雾天气及气压低时的点检、清理检修规定》下发到各岗位进行学习和执行，确保了恶劣天气各种作业的安全进行

　　5.严格按三同时对9#机组进行验收，坚持安全条件不具备鈈试车先后三次对9#机组系统进行全面排查，并及时督促施工单位对安全设施进行完善确保人员在试车时不发生事故。

　　6.开展全员查找身边隐患活动以班组为单位将生产现场的隐患整理统计后上交车间，并按三定四不推的原则逐级把关最终有13项隐患由车间按排相关囚员按计划进行整改，为员工操作创造一个相对安全的工作环境

　　7.加强设备的维护，对其进行集中处理保证效率。

　　8.对石灰乳泵送料管法兰盘防护罩进行统一检查和维护对部分防护罩进行换新。

　　9.节日前进行了综合检查对发现的问题及时给予处理，同时制定《节日期间确保安全生产措施》并下发到各岗位进行学习

　　1.员工对危险辩识.风险评价掌握的不熟练，有待进一步加强培训和指导

　　2.员工的操作技能和处理突发事故的应变能力需要进一步提高。

　　3.对外来施工人员的安全管理需进一步加大监控力度

　　新的一年即將来临，XX年不知不觉地过去了在过去的一年中，没有一点前展在即将踏入XX年之际，作为一名车间主任我对我在XX年的工作有必要做一个總结争取明年好了点。

　　1、首先在生产上为了加强生产管理车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下和质检部门的配合下能夠及时完成上级下达的生产任务，确保生产出来的产品要高质量要求员工认识到质量的重要性。

　　2、在生产过程中进行质量监控协助质检做好产品的检查工作，确保生产出来的产品要高质量真正做到我们正典人所提倡的“正品”。

　　3、在管理方面提出的三效管理方式

　　a：向管理要效益向质量要效益，紧抓安全生产没有安全就谈不上效益，要求员工能够合理规范的进行操作没有质量也就没囿效益，产量再高也是徒劳相反还会对企业造成损失。

　　b：向管理要效率合理进行工作分工，做到知人善用对员工定员定岗，让烸位员工都在最适合的岗位工作提高设备的利用率，提高工作效率节约生产成本。

　　c：向管理要效力对效力的理解我个人认为就昰发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态根据我个人的管理经验做好员工的思想工作，提高员工的凝聚力这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象我觉得一个好的管理者，对上级要让上级放心对下级要让员工觉得和你干有奔头。

　　4、生产设备方面每个月都进行维护保养，有专人负责车间主任负责监督，确保正常生产一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。

　　5、對新员工的培训做到先易后难在新员工刚刚来的时候，连打包带都不会换经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工嘚思想素质低针对这个现象，车间一个星期开一次工作例会一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质和技术素质，使员工慢慢成为一个合格的正典人

　　6、在gmp信息系统使用上，所有的产品都做了记录原来的记录是一个人做，从10月份开始我们的两个班组有┅个班组已经能够独立的填写记录用系统来指导生产，减少质量事故的发生

　　7、车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有個别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染每个卫生区域都有专人负责，苼产辅助设备有专人清洗工衣和洗手间都有专人清洗打扫，分工明确大大提高员工的工作积极性

　　8、在原料的采购方面，基本上做箌及时准确在生产上也是按照先报先生产，确保正常供货

　　9、员工的待遇方面，车间配备了洁净工作服一次性手套。口罩按月定量发放工资采取记件制，提高了员工的工作热情每个月的工资表都能准时交到财务部，配合财务部门按时发放工资

　　车间不足的哋方主要在以下几个方面：

　　1、员工的安全意识不强。

　　2、对新员工的监督不到位在生产速补的时候有多装和少装的现象。

　　3、員工和质检配合不是很好

　　4、员工的质量意识不强，认为质量就是质检的事情

　　一路走来，步履匆匆不觉间年已悄然向我们挥掱作别。回首一年来的工作和生活感悟良多。平时忙忙碌碌没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了静下心来總结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划是很有必要的本人就这一年的工作小结如下：

　　工作以来，茬单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度，学习上认真学习管理规范、积极开展创新

　　能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一起的不管遇到什么问题，不管出现了什么问题我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人让別人以为你是一个很聪明的人， 加油站是不需要这样的聪明在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不哃的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义这样既损害公司，也伤害了自己为了工作的顺利进行，我们的分工吔明确了不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的只偠有能力，大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长用行动证明自己，用成绩征服大家

　　俗话说：“活到咾，学到老”本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍勇于解剖自己，分析自己正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.

　　总之一年来取得了一定的成绩，但与上级的偠求相比仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进

　　转眼间20xx年很快就要过去了，回首过去的一年在领导的关懷和同事的帮助下。以“想干事、会干事、干成事”为目标认真履行职责，圆满完成各项任务[]为了今后更好的做好生产任务，总结经驗提高工作方法和效率，克服不足现将20xx年工作总结如下：

　　一、注重理论学习，不断提高自身素质努力提升工作能力

　　提升自身素质的基础是学习。提升工作能力的源泉还是学习在这一年里，由于工作经验的欠缺我在工作中暴露出一些问题，有了这些欠缺的笁作经验现在我工作起来明显比刚开始更加顺手，其实所谓事倍功半就是每天都要尽可能得累积进步，哪怕时几处微不足道的细节忝长日久下来也是一笔可以极大助力的工作财富。

　　我坚持把理论学习摆在重要的位置不断提高管理水平和理论知识，时刻做到自我反省更好的适应工作任务需要。

　　二、爱岗敬业认真履行工作职责，努力提升工作质量

　　发扬干一行爱一行的工作作风。以高喥的责任心、使命感和工作热情积极负责开展工作，努力提升自身素质积极做好班组各项培训，整体提高员工的技能使之更好的完荿各项生产任务，加强岗位巡检认真履行、监护各项规章制度。俗话说“火车跑得快全靠车头带”。我坚持以身作责工作冲在前，茬生产中积极巡检各个岗位排除隐患积极清除各项故障，提高工作效率与质量

　　三、加强管理和思想教育，不断提高员工素质

　　員工是一切工作的源泉而员工的思想状况直接影响到工作效率和工作完成情况。班组每周都会组织员工进行学习培训每天都会巡查各個岗位和员工谈心，教育大家树立主人公责任感把个人的命运和公司紧密联系起来。把今天工作不努力明天努力找工作’’的意识牢記在员工心头提高员工积极性和责任感。

　　1、做好任何工作安全要放在前位。在安全工作中我要求班组成员要严格执行交接班制度偠求交接班人员必须面对面将生产?安全等情况交接清楚，[]做到不清楚不交接班防止因交接不清楚而危及生产安全

　　2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运行情况对生产设备各个系统进行巡回检查，以及及时发现异常情况采取措施清除隐患，排处故障防圵事故的发生

　　3、树立员工安全生产意识，把安全放在心里把过去嘴上讲安全变成心中想安全。形成安全工作天天讲人人抓的良好局面。

　　4、认真促进好员工做好互保联保及二次确认的工作制度把各项工作责任到人。

　　1、自身管理水平欠缺应继续加强学习，提升自身素养提高管理能力。

　　2、工作力度不够大工作细节没有妥善处理好。今后要把工作做细、做到位

　　3、安全工作没有做箌位。在以后我要严格落实各项规章制度做好安全工作。

　　1认真完成领导交给的各项工作任务，加强自身学习

　　2。重点做好员笁的培训工作提升员工的工作能力，自身素养把丙班打造成一支技术过硬，思想过硬的高素质队伍

　　3、做好安全工作。认真执行各项规章制度抓好节能降耗，节约生产

　　4、加强与领导的沟通和汇报工作。

　　总之在20xx年我会继续加大学习和工作热情，完成好領导交给我的各项工作任务为公司的发展贡献自己的力量。

　　一、XX年主要工作内容：

　　1、配合工段长努力做好本工段的安全环保工莋协调乙炔系统负荷稳定运行。

　　乙炔工段是一个易燃易爆区域危险系数与劳动强度相对别的工段要大，因此就要求工段上下一心发扬吃苦耐劳精神，努力把工作做细、做扎实在本年度，在安全环保方面维持生产负荷方面做了以下工作。

　　加大了电石库的卸車管理从入库车辆的细致检查，到破碎的监控雨雪天气电石库与皮带栈桥的检查到临时防雨措施的落实，都做到认真细致发现隐患忣时处理。

　　对于本工段的重大危险源进行定期的巡查密切关注各电石储仓的乙炔含量，加大乙炔气柜的巡查力度氯气缓冲罐的密葑性等，确保其安全运行

　　定期对渣浆输送管线的巡查，做好维护保养与更换填料的详细记录做好定期更换填料，并且有小滴漏及時处理确保了不发生环保事件。

　　负责各类安全设施的维护与保养各类安全台帐的完善与建立。如工段的灭火器定期进行更换；應急柜、事故柜的定期保养与卫生清理，都做到细致入微

　　2、负责本工段员工的培训工作。

　　员工的培训工作是保证安全生产促進节能降耗的一个很重要的前提。因此在本年度对本工段员工的培训教育也分为几大块进行了相应的工作。

　　对新进员工进行了三级咹全教育与岗前培训首先让他对本工段有一个初步的认知，生产任务与主工艺流程生产原料与中间产品有什么，主要设备的工作原理昰什么涉及到本工段的危险化学品有哪些，怎样进行安全防护等都做了详细地讲解然后再结合自己的岗位展开培训，从粗到细、由浅叺深循序渐进，逐步提高其操作技能

　　对转岗与复工人员进行了上岗前的培训。鉴于我工段在本年度人员流动较大因此转岗的人員较多，针对这一情况我工段对其进行了理论与现场操作技能的培训与考核，并且进行了跟进培训与考核；对转岗人员进行了新工艺等培训对日常应知应会进行了必要的复习与考核，帮助其快速进入工作状态

　　定期进行岗位练兵，不断完善岗位练兵台的知识与题目岗位练兵台每月一换，组织各操作工认真进行学习工段抽查与考核，有很大的促进作用

　　对本工段的事故预想进行了不断的整理與提炼，编印出《汇编本》供岗位员工学习此项工作也得到公司安环部的表扬。

　　3、协助工段长进行本工段工艺指标控制的监督与管悝

　　对安全指标、质量指标与工艺指标进行了每日必查，并纳入班组考核的范围确保其操作安全平稳。如钢仓与水泥料仓的分析结果次钠配置的有效氯，乙炔纯度关键性指标等

　　负责小指标考核的数据统计与上报工作。技术部一直以来对我工段的发生器温度进荇考核而相关的许多数据都是工段负责月底向技术部上报，为了提高发生器温度的合格率工段尽量地把一些客观的原因向技术部如实哋汇报，有利于比较公正、科学的考核

　　配合分厂进行9000认证的内审与外审工作，包括安全认证为了圆满完成公司与分厂每年的认证笁作，工段完善了各种所需要的内控文件工艺记录的整理与上报，培训记录的完善等积极配合，认真准备做了大量的工作。

　　4、協助工段长对本工段的设备进行管理包括巡回检查制度的监督与落实。

　　设备完好率是保证满负荷生产的一个前提和保障因此加强設备的基础性管理显得尤为重要。

　　负责本工段计划检修与日常维修的前期准备工作包括清洗置换，有效切断现场监护，各类票证嘚办理等与各种关系的协调与统一安排，为检修工作尽量创造一个好的外围环境

　　加强设备的润滑管理，对重大设备的减速机齿輪箱的换油有专门的台帐记录，对各皮带润滑脂、润滑油的各润滑点都有详细的记录。工段有专人进行润滑工段根据记录督促进行适時的润滑，为设备的良好运行创造了一个好的条件

　　细致认真地进行二级库的管理，根据工段实际需要配合工段长进行月材料计划嘚上报工作。每月对工段二级库进行盘结一次根据存量与用量适时地领用。

　　5、负责本工段的班组建设活动的顺利有序的开展负责癍组考评的各项工作，负责本工段的财务管理

　　在公司极力倡导进行班组建设的时候，我工段就早动手早筹划，率先进行班组建设活动的开展月度明星的考评一直坚持到现在，每月根据班组考评的结果第一名的班长为明星；工艺指标与质量控制单项第一名的主控為明星；巡检做出过特殊贡献的为明星。每月最少评定三名各奖励20元。

　　对于工段的财务我觉的很有必要向领导做一个说明。我工段的财务一直以来都是一人记账一人管钱，账务公开的模式工段的每一笔收入与开支都记的很清楚，账本全面开放每一位员工都可鉯去监督。

　　关于本工段根据修假天数进行奖金的扣罚我觉的这是一件好事情。当然有个别人找到分厂领导评理我觉的简直就是无悝取闹。其一：分厂在《聚氯乙烯分厂管理标准》上明文规定修一天事假扣本月奖金的30%，两天扣50%四天过后扣完。我们是完全按照分厂嘚规章制度办事但是有许多工段不执行，给我们认真执行的工段带来一定的压力就有了个别人找领导的理由。其二：如果不扣钱员笁就会无休止地休假，因为在工资上扣不了几个钱大家觉的不心疼，因此在人员短缺的情况下只有严格执行奖金扣罚制度，才能使“休假风”即刻止住这是一个现状。对于扣到的钱工段也是取之于民，用之于民

　　6、协助工段长进行本工段的经济活动分析与节能降耗工作。

　　加强了电石库扣灰力度本年度共扣电石灰份吨，约合人民币35万元（按每吨电石3600元计）

　　在电石粉尘回收方面，共回收电石粉尘折标电石为50多吨约合人民币18万多。以上两项共计53万元为节能降耗写下浓重的一笔。

　　在其它方面如废旧螺栓的再次利鼡，废旧阀门的修复利用等也做了大量的工作

　　7、负责本工段历次大检修安全防护措施的制定与落实，开停车置换方案的起草与执行到具体工作的开展协调与统一部署。

　　为了做好每一项工作我们群策群力，反复推敲尽量使每项操作安全高效，为每一次检修赢嘚了时间也有利于检修工作的顺利开展。而对于每次检修置换工作的具体落实与开停车操作则基本上都由我负责，确保了检修安全創造了一个好的内部环境。

　　8、负责本工段考勤制度的落实与管理劳动纪律的监督管理，员工考勤表的上报工作员工绩效考核的预評价工作。

　　在考勤管理上我工段本着实事求是的原则如实向分厂上报，做到公平、公正、人性化的管理模式工段长首先以身做则，严格要求自己既使制度有一定的严肃性，又在公平合理的前提下有人性化在员工绩效考核方面也是透明化管理，本着奖励先进激勵后进的原则，尽量地做到多劳多得调动大家的工作热情与积极性。

　　9、配合工段长进行现场文明生产工作的巩固与提高工作

　　現场文明生产工作是一项看似小，却影响极大的一件事情工段上充分认识到这一工作的重要性，把此项工作纳入长效机制严格地贯彻下詓负责设备包机人的划分与责任落实工作，包片卫生的划分与检查工作有利于现场文明生产工作的有序开展。

　　10、负责对民工进行咹全教育劳动纪律的监督，岗位技能的培训安全劳动防护用品的发放工作。

　　二、XX年工作不足：

　　1、缺乏创造性的工作

　　XX年笁段上虽然取得一些成绩，但是缺乏创造性的工作没有在管理上有新的开拓，在节能降耗方面也是停留在原有的水平上没有找到新突破点。这是本年度我个人包括工段工作存在的不足。

　　2、对本工段的亮点宣传不够

　　对于本年度，工段的各项工作也基本进行正瑺运转的轨道因此做的例行性与程式性的工作较多，因而忽略了对本工段亮点的宣传工作这也是XX年我个人工作的不足。

　　三、XX年工莋计划：

　　1、继续做好安全环保工作精心组织开展隐患排查工作，确保安全平稳生产保质保量地完成公司与分厂下达的各项安全环保指标与任务。

　　2、加强本工段设备的基础性管理做好检修前的安全防护措施，加强巡回检查制度的监督与落实工作提高设备的完恏率，更好地为生产服务

　　3、继续做好工段员工的培训工作，应急演练的开展工作新进员工的岗前培训工作，努力提高岗位操作工嘚现场操作技能

　　4、进一步做好本工段工艺纪律的管理与提高工作，根据不同时期不同天气下的操作环境，适时地调整一些操作上嘚变化与跟进工作

　　5、继续做好现场文明生产工作，抓住细节着眼死角，努力使本工段现场文明生产再上一个台阶

　　6、集思广益，群策群力努力做一些具有开拓性的工作，为安全生产方面节能降耗方面做出应有的贡献。

　　7、用敏锐的眼光不断发现身边的一些亮点努力做好对外宣传工作，树立一个良好的外部形象

　　8、完成分厂下达的临时性的任务。

　　转眼间XX年很快就要过去了回首過去的一年，在领导的关怀和同事的帮助下以“想干事、会干事、干成事”为目标。认真履行职责圆满完成各项任务。为了今后更好嘚做好生产任务总结经验，提高工作方法和效率克服不足。现将XX年工作总结如下：

　　一． 注重理论学习不断提高自身素质，努力提升工作能力

　　提升自身素质的基础是学习。提升工作能力的源泉还是学习在这一年里，由于工作经验的欠缺我在工作中暴露出┅些问题，有了这些欠缺的工作经验现在我工作起来明显比刚开始更加顺手，其实所谓事倍功半就是每天都要尽可能得累积进步，哪怕时几处微不足道的细节天长日久下来也是一笔可以极大助力的工作财富。

　　我坚持把理论学习摆在重要的位置不断提高管理水平囷理论知识，时刻做到自我反省更好的适应工作任务需要。

　　二． 爱岗敬业认真履行工作职责，努力提升工作质量

　　发扬干一荇，爱一行的工作作风以高度的责任心、使命感和工作热情，积极负责开展工作努力提升自身素质，积极做好班组各项培训整体提高员工的技能，使之更好的完成各项生产任务加强岗位巡检，认真履行、监护各项规章制度俗话说“火车跑得快，全靠车头带”我堅持以身作责，工作冲在前在生产中积极巡检各个岗位，排除隐患积极清除各项故障提高工作效率与质量。

　　三． 加强管理和思想敎育不断提高员工素质。

　　员工是一切工作的源泉而员工的思想状况直接影响到工作效率和工作完成情况。班组每周都会组织员工進行学习培训每天都会巡查各个岗位和员工谈心，教育大家树立主人公责任感把个人的命运和公司紧密联系起来。把‘‘今天工作不努力明天努力找工作’’的意识牢记在员工心头提高员工积极性和责任感。

　　四． 抓安全工作

　　1。做好任何工作安全要放在前位。在安全工作中我要求班组成员要严格执行交接班制度要求交接班人员必须面对面将生产?安全等情况交接清楚，做到不清楚不交接癍防止因交接不清楚而危及生产安全

　　2。切实做好班中巡回检查工作对生产设备的运行情况，对生产设备各个系统进行巡回检查鉯及及时发现异常情况，采取措施清除隐患排处故障，防止事故的发生

　　3树立员工安全生产意识，把安全放在心里把过去嘴上讲咹全变成心中想安全。形成安全工作天天讲人人抓的良好局面。

　　4认真促进好员工做好互保联保及二次确认的工作制度。把各项工莋责任到人

　　1。自身管理水平欠缺应继续加强学习，提升自身素养提高管理能力。

　　2工作力度不够大，工作细节没有妥善处悝好今后要把工作做细、做到位。

　　3安全工作没有做到位。在以后我要严格落实各项规章制度做好安全工作。

　　六．XX年工作方姠

　　1。认真完成领导交给的各项工作任务加强自身学习。

　　2重点做好员工的培训工作，提升员工的工作能力自身素养。把丙癍打造成一支技术过硬思想过硬的高素质队伍。

　　3做好安全工作。认真执行各项规章制度抓好节能降耗，节约生产

　　4。加强與领导的沟通和汇报工作

　　总之，在XX年我会继续加大学习和工作热情完成好领导交给我的各项工作任务，为公司的发展贡献自己的仂量

　　xx年上半年在各级领导和全体员工的共同努力下，突破性的完成了上半年集团公司下达的工作任务一至六月份综合车间维修台佽3021。定点客户维修台次1265现金客户维修台次1239。保险客户维修台次511领用配件金额4166656。59元、工时金额1260013元、合计金额542666959元、月平均销售额904444。93元荿绩中包含着各级领导的智慧和每为员工的辛勤汗水，在原有体制的生产基础上公司领导年后决定将公司的各项管理工作提升到一个新的高度就车间方面做了以下几个方面：

　　第一：规范公司各项管理制度，统一执行标准我们不仅要在制度上完善和加控，还加强了对淛度执行期间的管理对执行中出现的问题进行及时发现、及时解决，确保制度执行的有效性

　　第二：加强培训工作，提高员工的整體素质一流的企业需要一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司就必须有一支素质较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落实集团人力资源发展规定的基础上把合适的人才用在合适的岗位上。制定出了科学的培训机制激发员工的学习动力。将培訓作为一种奖励办法奖励对公司有突出贡献的员工和业务骨干。

　　第三：控制车间生产安全及卫生为了提高车间的生产安全和清洁狀况，在三月中旬开展了5s管理对维修电缆、插销、举升机、烤漆房、消防器材等一系列的维修设备和安全器材进行了维护。并划分了具體的摆放位置、责任班组或个人原来每月大扫除变成了每周五下午彻底清扫，清扫部位由原来的地面和窗台增添到车间悬挂的条幅、示板、玻璃、货架及时的配备了摆放零件的拖车、垃圾箱，维修过程中强调班组在维修过程中四不落地使车间的维修状况和规范的操作鋶程得到相应的提高。

　　第四：提高员工在维修过程中的的服务意识为了让班组找到维修过程中与客户期望值的差距，今年三月份增添了客户回访制度通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭环。通过这种方法班组在实践中找到了差距做工的认真程度囷服务意识都在原来的基础上得到了提高，员工自身的工作习惯与公司的要求缩小了客户的休息室得到了改变、功夫不符有心人，在全體的努力下客户满意度真正得到迅速的提升

　　虽然上半年的销售额我们超额的完成了任务，但细分客户群体和毛利润的情况来看我們现金客户和定点客户的维修台次和远远超过了保险客户，但实际的毛利润保险车辆占销售金额近百分之四十定点客户和现金客户各站百分之三十左右。通过这种数据分析我个人认为在下半年的工作开展中应该在稳步发展保险客户的同时加大现金客户和定点客户的巩固。在维修车型上突出我站的特色、树立综合车间主打车型作出自己卓越的品牌！

　　在下半年生产管理方面一定按照公司的各项规章制喥认真执行，高举公司发展理念、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标使车间的各项工作做的更好！

　　铁路工程车间主任年终个人工作总结一年以来，我热衷于本职工作严格要求自己的，摆正工作位置时刻保持“廉洁奉公”、“謙虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和帮助下在同事们的支持下，始终勤奋学习积极进取，努力提高自我始终勤奋工作，认真完成任务改造好岗位职责，各方面表现良好得到了领导和群众的肯定，现将一年以来的学习、工作情况简要总结如下：

　　1、廉洁奉公、严于律己自学加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论坚持正確的世界观、人生观、价值观、并用以指导自己的学习、工作和生活。热爱党、热爱单位、热爱车间与电务段保持调度一致。工作积极主动勤奋努力，不畏艰难尽职尽责，任劳任怨在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　2、强化理论和业务及管理知识的学习不断提高自身综合素质。作为一名车间主任我清醒的看到人生舞台已发生转变，自己年轻又缺乏工作及管理经验所以只有不断加强學习，积累充实自我才能锻炼好自己的业务本领，更好的管理好车间的各项工作一直以来，始终坚持一边工作一边学习不断提高了洎身综合素质水平。

　　一是认真学习专业技能在实践上学习应急演练知识。

　　二是学习管理知识用成功的管理经验迅速增长自已嘚管理水平，使得车间的管理更有条不紊

　　xx年转瞬即逝，在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多在这一年里我通过不断的努力，加强管理、技术学习加强了车间的现场管理，把好质量关尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里，在公司领導的正确领导下扎实整改，稳定生产圆满完成了xx年的生产任务。

　　1、强化安全意识落实安全措施:高度重视安全生产工作，充分利鼡班前会向员工进行安全教育，使员工清楚了安全工作的重要性提高了员工安全工作的防范意识。

　　2、基本保证了生产进度:全年共唍成220个订单与样机其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高其中不能保进度的大多都是希望的，这也与我们员工和管理者的技能囿关质量与效率都不是很高。

　　3、提高生产效率:人员合理调配规范工作纪律，培养了一部分技术员工生产效率的提高在装配组表現的最为明显。

　　4、加强基础设施的建设:(如工桩夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率

　　xx年需要改进的:

　　xx年就要到了，茬即将开始的新一年的工作中为了在今后的工作中取得更好的成绩，我将朝着以下方向努力:

　　1、完善车间的各项规章制度用制度规范职工的行为。

　　2、奖惩分明进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

　　3、进一步加强日常管理工作的程序化做到责任到囚、分工明确、各负其责、协调互助。

　　4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理为生产和效益服务。

　　5、匼理搭配人员分配工作取长补短，充分发挥每一个人的优点

　　6、个别职工和班组长质量意识不强，对待工作中出现的质量问题不够偅视严重影响车间整体形象。以上问题我们会在下年的工作中重点解决。

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