本问题导致的请按照如下方法排查处理：

1、数据业务开关未开启：从状态栏处向下滑动，打开通知面板打开 移动数据开关，再尝试上网

2、设置了流量限制：打开 设置，点击 无线和网络 > 流量管理 点击设置 > 限额提醒 ，当使用的数据流量达到限制值时为避免金钱损失，手机默认会断开网络建议您联系运营商，购买流量包后再使用移动数据上网。如果您当前流量不足但仍需要使用移动数据上网处理事务时，您可以点击 月度流量超限时或 漫游流量超限时选择 提醒。

3、手机移动网络设置问题：打开 设置点击 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称 (APN) ，将APN重置为默认设置

4、網络故障：如果您周围人群使用的手机，普遍出现无法使用移动数据上网的情况时建议您联系运营商处理。

5、欠费：请查询手机是否欠費如果已经欠费，请交费后再次尝试上网

6、SIM 卡插入不正确：请按照手机使用说明或卡槽附近的提示，正确插入SIM卡不同制式的手机支歭的 SIM 卡类型不一样，请确保插入正确制式的卡槽中

7、SIM 卡不标准或出现划痕：剪卡不标准或划痕较深会影响使用，请到营业厅换卡后重试

8、手机版本问题：请备份好数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后重试

如果以上方法仍无法解决问题，请备份好数据携帶购机发票前往售后服务网点进行检测