第一,在正常情况下如果您申请过密码保护那么请您使用官方网站的密码取回功能。(网址 第二,如果您的密码提示问题等被修改或者您没有申请过密码保护那么请在服务專区填写申诉表。(网址 号码申诉应尽量提供以下资料： 1、你使用过的历史密码 2、好友QQ号码列表：(5个) 3、最后一次上线时间 4、发现密码丢失的時间： 5、最后一次上线地点 6、其他详细证明材料: 第三,如果上述办法还无法取回密码您可以使用以下办法寻求帮助
1）打电话向腾讯公司咨詢， (24小时) 2）将详细资料填写好发到QQ用户支持信箱：service@ EMAIL需要提供要素如下： 有效证件复印件,被QQ号码,用户真实姓名,身份证号码,历史密码（包括鉯前所有用过的密码）,好友列表（五个好友QQ号码),最后一次上线时间,发现被时间,用户的联系电话, 用户的E-mail等等相关资料,当然是越详细越好 。