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办法二：按步骤解决如下： 对于打开不能看的过

程一定要记录全过程的现象。

只看最后结果准备就绪在连接服务器的时候视频窗口就会有各种提示：（如连接服务器，正在下载解码器正在缓冲等）。查看错误原因：右键单击视频窗口在弹出菜单中，选择查看错误信息根据錯误提示决定如何做，还有要查看如果不知道是何原因可从下面顺序检查。 1、 删除3721网络实名和上网助手中文邮等，暂时解除或者禁用網络爸爸网络妈妈，网络直通车杀毒软件，防火墙等软件 2、 确认IE版本是否为6.0，mediaplsyer是否为9.0及以上（在解决过程后，仍没有解决请重新裝这两个软件（先IE后MP） 3、 对于某些MP，可能提示连接服务器—下载解码器出错此时需要下载安装解码器。 4、 也有的时候是网络线路的问題此问题如何排除？将视听下载到本地播放如果可以那就是线路问题。 5、 有时下载出现提示“数字版权保护等”等提示请重新安装MP9。0或下载新安装MP100即可解决。 办法三：关闭所有其他的程序及网页然后在IE工具----internet选项------删除所有cookies 办法四： 为正确播放视音频课程首先需要将計算机中的系统日期调整到正确日期。(方法：双击您屏幕右下角的时间数字然后在弹出的属性框中把年、月、日调整到正确的值，否则將无法播放) 办法五： 检查媒体播放器的版本：点击屏幕左下角的“开始” —〉点击“程序”（或者“所有程序”） —〉点击“附件” —〉点击“娱乐” —〉打开其中的“Windows Media Player” —〉点击 Windows Media Player 顶上菜单中的最后一个“帮助”（如未看到顶上菜单请点击其右上角的最大化后会出现）—〉点击“关于Windows Media Player”—〉弹出一个窗口，其中写着“版本： ....”记下版本号，查看“视音频课程播放软件的安装帮助”核对是否已安装指定蝂本的Windows Media Player媒体播放器，如果不符请下载并安装 然后重新启动计算机并连上网络，播放一下课程看是否已解决。 办法六：如果按照上面步驟仍无法播放您的系统需要进行一下组件升级，具体步骤如下： （1）关闭所有打开的窗口（包括本网页在内的所有浏览器窗口） （2）Windows XP、Windows 2000系统： 打开“我的电脑”—〉在“我的电脑”顶上的菜单中点击“工具”—〉点击“文件夹选项”—〉点击“查看”标签 —〉在“高级设置”框中取消“隐藏受保护的操作系统文件”(在弹出提示框中选择"是"）并选中下面的“显示所有文件或文件夹”，然后“确定”—〉進入Windows XP、Windows 2000 系统的 C:\Documents and Settings\All Users\DRM 文件夹，把此DRM 文件夹中的所有文件删除（是无效的许可证文件对系统无影响）。 Windows98、Windows Me系统： 打开“我的电脑”—〉在“我的電脑”顶上的菜单中点击“工具”—〉点击“文件夹选项”—〉点击“查看”标签 —〉在“高级设置”框中选中“显示所有文件或文件夹”(如弹出提示框选择"是"）,然后“确定”—〉进入 文件夹中的所有文件删除（是无效的许可证文件对系统无影响）。接着打开浏览器到本網页点击如下的网址 此时会出现一个“安全组件升级”的页面,点击中间的“upgrade”按钮,会提示“正在升级安全组件...”请耐心等待直到显示“升级完成”。 一般用第一个办法就能解决希望这些办法对你有所帮助！ 祝你愉快！！