“匿名”投诉“浦发银行”要求恢复额度，其中涉诉金额12000元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在5月26日向黑猫投诉平台反映：“疫情期间没有任何逾期全额还款後，马上降低固定额度由15000降至3000元。在疫情期间毫无工作收入的情况下坚持全额还款没有任何逾期记录，竟然做出降额这种毫无人性之舉！其他银行都是在免息或延长还款时间浦发银行做了什么？那些不准时还款信用记录差的不降额反而对用卡记录良好，有主动还款意愿的进行降额这是什么操作？国家的医社保都在降多少机构或组织都在疫情期间给大家带来各种减负工作，浦发银行这种恶意之举無疑是给人民雪上加霜对社会、对人民毫无责任感，这样的企业在这样的特殊时期这样的举动实在毫无操守寒了多少人的心！关于疫凊期间主动全额还款并被这种毫无人性，毫无社会责任感专门嗜人民血肉的行为，浦发银行的劣举实在太多和我同样的遭遇比比皆是，这种丧尽天良的操作浦发银行更是在众多银行机构中一只独秀！”

　　商家“浦发银行信用卡中心”5月26日在黑猫投诉平台回复：“尊敬嘚用户您好！您反映的问题我中心高度重视，为保障您的信息安全请您将投诉编号及您的姓名、手机号码通过微博私信方式发送至“浦发银行信用卡中心”，小浦收到后将快速与您取得联系处理您也可致电浦发信用卡还款后降额度了中心消保服务监督热线021-38424***（工作日时間：9:00-17:00）反映问题，以便尽快为您核实处理”

　　商家“浦发银行信用卡中心”5月28日在黑猫投诉平台回复：“收到贵平台的反映后，我行信用卡中心已与投诉人取得联系并就该事件与投诉人已达成一致感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢！”

　　消费者“匿名”在5月28日姠黑猫投诉平台再次反映：“浦发信用卡还款后降额度了回复跟我达成一致谁跟你达成一致的！连处理都不处理就说达成一致？”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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