“匿名”投诉“豆豆钱”要求退款,其中涉诉金额1099元目前投诉已回复。
消费者“匿名”在1月23日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年8月通过豆豆钱贷款15600元收到借款后,於次日便扣取风险评估费1099元并且每月还要缴纳担保咨询费170.04元。该平台已豆豆钱收取风险评估费我支付利息为何还要多豆豆钱收取风险評估费其他费用。而且该平台还强制签署《客户风险评估服务单》否则不能进行贷款业务。希望该平台退回评估费以及咨询担保费并暫停后续的咨询担保费豆豆钱收取风险评估费。”
商家“维信金科”1月24日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户:感谢您关注维信金科如您需要帮助可在工作时间周一~周日08:45~21:00拨打我司全国客服热线400-160-1666,我们将竭诚为您服务”
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