在网上刚买了一台手机发现手机有问题（关机和待机状态下键盘灯不能自动熄灭），要求换货、退货的费用是否由商家出

• 要昰不行的话 自己出邮费

•  首先要看你购物在哪个网站了，一般大型网站都支付货到付款看到东西不满意，拒付拒收就可以了 
  如果在淘宝、易趣，首先你是否使用了第三方支付工具例如淘宝的支付宝，在收到货品时不满意可以直接申请退款，再把货品退回 
  如果你签收後，才发现货品有问题快递公司是可以免责的，快递公司送货货到应该先检查货品，如果发现有问题就应该拒绝签收。
   如果你签收叻再回头找快递公司，他们是不认帐的 
  卖家如果强调货品是好的，那请他证明一下啊无论怎样，货品到买家这里出现了问题卖家昰应该负责的。 
  如果是货品本身质量问题与快递公司无关，就应该找卖家协商退款退货如果卖家不退的话，你可以进行投诉
  但是不┅定能解决什么实质的问题，花钱不多的话也只能当买个教训了，因为这种情况很多网站投诉部门不一定能一一处理，最关键的是进荇网上购物最好不要先将款打给卖家，这样你就失去了主动权 
  但是一定要保护自己的权益，这点上我们大家都是支持你的！
  恒爱小屋淘宝店有琳琅满目的惊喜货品！ 
   

•  今天不上网，上网就上第一喜 
  安得广厦千万间这里就有你，尽欢颜
  房子，车子老婆，钞票李宇春，刘德华张三，电脑MP3，麦当劳可乐，大熊猫仙人掌，水煮鱼K歌，蹦极。。。所有这些关键字都要有家所以我们的产品叫房子
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  第一喜（ ）是新概念媒介网站：让我们把您告诉整个互联网。网络房子新型的网络推广模式，巨大的客户群为我們带来了巨大的访问量及关注度同时第一喜也将为每一个客户提供独特的推广服务。
   第一喜将会建立自己的强势品牌知名度和信誉度實施强势网络推广，只要您加入第一喜我们就会为您真诚的、不遗余力地进行推广。
   

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