1、正品保证 假一赔十

本店所有产品经正规渠道采购过程受中国海关监控，保证正品假一赔十。

因跨境商品在物流、外汇和出入境方面的复杂性本店商品不支持无理甴退换货，不支持拒收如您强行拒收，该订单产生的往返运费和税费（完税价格由海关最终认定）由您自行承担如商品有质量问题、尐发、损坏等问题，请收货后第一时间拍照留底并联系店铺客服处理并保持手机畅通。

您在本店购买的商品均为海外直采的商品跨境零售不同于国内交易，无法开具国内税法规定的购物发票请您谅解。

不支持价保：您好由于您购买的商品是跨境采购，受当地市场行凊和汇率等因素的影响价格会存在波动出现跌涨属市场行为，均属正常现象对此期间产生的差价不予赔偿，请您谅解

不支持维保：您好，由于您购买的商品属于跨境交易本店无法提供正规发票及国内售后维修等服务，请您谅解介意慎拍。

6、海关规定消费者购买海外商品的数量需要在自用合理的范围内如您购买数量较多，海关有权挂起您的订单若出现这种情况，需要您提供购物自用声明及身份證正反面扫描件我司将电话回访通知您，请您直接提供给在线客户即可给您带来不便，敬请谅解!

7、苏宁国际订单仅支持个人自用购買数量必需合理。相同或类似地址、收货人、电话、ID等下单太多会被海关定义为黄牛订单会导致邮局派送时收货需出示身份证验证，此類订单如不能确认签收需买家自行承担相关运费税费。

8、购买国内保税产品：购买人必须要与实名信息一致xx先生/xx小姐等名字无法成功清关

购买直邮产品：必须提供支付人身份证正反面照片（下单后请联系店铺在线客服，咨询在线客服具体步骤自行上传；或者提供相应身份证正反面照片客服代为上传以免不能及时清关，影响发货时间
部分顾客会收到海关下载APP进行核验的短信， 不核验海关就会扣件请收到短信的顾客尽快核验，不配合核验包裹无法发货也无法拦截退款请知悉。）

遵循国税总局《关于跨境电子商务零售进口税收政策》嘚通知订单收货人应为支付人，顾客下单收货人和支付人不一致的默认消费者同意将收货人更改为支付人收货，如因此类问题任何纠紛产生所有费用全部由消费者全额承担。