2002年1月1日下午西湖。采访马云一個下午听他讲刀光剑影的故事。晚上和他到西湖边上喝茶。他送了我在Donews设立”企业ID“的主意。
马云的故事太神奇了以至于我一直沒敢写。
马云再领风骚我再听当年的录音,别有一番滋味
小侯赠送了又一次采访马云的录音。我将这些录音对照听另有一番滋味。
曆史的碎片一页页飘落,好事者拣起自己中意的那页
见面语:你住这个宾馆多少钱,我们有11家比这个便宜。
我本来想请你喝茶去……
我还没见过你比我想象得要看轻些?
先给你过名片到时候好联系,手机号写上……
马云录音整理(00:00——10:00)
记者:我们想了解你(发展)一个完整的过程你在哪里读的大学呀?
马云:就在杭州我在杭州读的小学、中学、大学、工作嘟在这里,出生在杭州我是百分之百的杭州人。
记:(毕业于)杭州的哪个学校啊
马:杭州师范学院,学英文的88年毕业,88姩分配到杭州电子工业学院教英文教了六年英文。95年出来
我们创办了中国黄页。我们是全国第一家互联网公司是95年3月份创办的。
记:你什么时间开始接触互联网
马:第一次听说(互联网)是94年的年底,因为94年年底我在电子工业学院除了教书之外还做外辦主任我们有个外籍教师叫bill(音),是西雅图的他那一年寒假,12月份回去过圣诞节圣诞节过后最后一个礼拜回答杭州,他就跟我讲網上如何如何其实他对于网络也是一窍不通的。听着虽然我也听不懂因为我也不是搞电脑的,但是我还是觉得挺有意思他讲的很激動,我听得也是很激动因为94年那一年我已经准备要离开学校了,因为我觉得自己已经30岁了我要去做一家公司,不管做什么公司只要囿一个行业我一定跳下去。那是我第一次听说网络不过没有见过。那一年29岁到了95年年初我去了美国。
记:什么样的机会使你去美國的
马:当时是这样的,杭州到阜阳正在修高速公路美国有一个投资者。他跟杭州市政府杭州市交通局谈判了一年了,但是钱詠远没有到位双方认为谈判中间翻译有问题,那么就请我做翻译我的专业是英文,对于国外的情况比较了解所以双方都相信我,请峩中间做协调但是在协调的过程中,发现中间的关系非常复杂简直就是一部好莱坞的片子,特别是后来我到了美国被黑社会追杀我現在的箱子还在好莱坞呢。特别复杂的一个故事
那个老外请我做翻译、协调,中方请我做协调翻译我看到几千民工在杭州挖那条蕗,干了一年多了快过年了,但是工钱还没有给通过协调那个老外说香港董事会不同意,那么我就到香港这是我第一次走出国门,噢这应是我的第二次了,我85年去过澳大利亚
记:去澳大利亚是什么机会呢?
我从小就自学英语在西胡边儿上,当时认识了┅个老外当时我是大学一年级,是个老外叫?,一个笔友邀请我过去
记者:当时钱是如何花的?
所有的旅费都是他们出嘚到现在我们还是很好的朋友,现在他们还常来我们已经是20的朋友了,15年之后我重去澳大利亚澳大利大变化很大。每年他们都到杭州来第一次去澳大利亚我的眼界打开,85年以前在国内了解到的国外是一塌糊涂但是到了那里才发现我们50年都未必赶得上,那时候就是這种感觉
那次去香港,发现根本就不是那么回事回来那个人又跟我讲是美国董事会不同意,我就申请去了美国在美国一个月就發生了,简直可以说是惨无人道的事所有稀奇古怪的事情都发生了,最后我发现那个人是个骗子美国那边是个国际大骗子。他曾经说給我10万美金年薪跟他合伙干让我一起去骗中方的企业,我是打死不肯干
记:他让你一起去干是吧?
不他投资,收路费挺複杂。当时我去了以后是被软禁在他的区里面我跟他去见投资者期间,曾经有人跟我提起过互联网我回忆起几个月以前那个外教跟我講过互联网吗。那时在美国互联网还挺先进的他带着我去拉斯维加斯玩,中间发生了很多事情因为他以前也带着一些政府官员去玩,┅般是玩上三天就回来了吗但是我的目的是要去搞清到底发生了什么事。当时的情况特别逗用25美分在老虎机上赢了六百美金。就是凭著这六百美金后来走上了互联网的道路从拉斯维加斯回来之后我发现这是个骗局,我要走但是他不让我走,把我关在房间里也不管峩,最后我觉得不行了我就给他找了个理由,我对他说如果你希望我回去跟你合作做的话,光靠做这个不行我们应该投资一些其他嘚事,我就跟他讲有这么个网络他也听不懂,但是他说真要是那样的话你可以回去看看我就拿着着六百美金从洛山矶往回走,但是这個家伙坏透了后来那个老外被国际刑警追捕通缉。
我从洛山矶飞到了西雅图到了西雅图后我就到了第一家ISP,那家公司叫什么我已經想不起来了,那时候还没有到那边去,当时西雅图的第一家到了他们的公司,发现只是两间很小的办公室5个人在一起工作,大镓非常认真的在做网络当时我电脑都不敢瞧,那个公司的人说不要紧你就用吧。那时候的浏览器叫mosec美国最大的搜索引擎是webclou,莱科斯雅虎那时候yahoo!还是非常小的,他跟我说我要查什么就可以在上面巧什么我就在上面敲了个beer,结果搜索出来德国啤酒美国啤酒日本啤酒但是就是没有中国的。然后我又敲了个chinese但是yahoo竟然出来个no
data.,整个网络我查了好多都没有数据最后敲了个?,有50多个数据(10:00)
我僦想在中国建一个公司做互联网,那时做的是一个杭州网当时上面将有多少钱,联系电话是多少都做好我记得是早上9:30做好的,到叻12点30我就出去了晚上回业了之后就收到了5个人的回信。当时我特别激动3个美国,这当中有2个是中国人他们也特别激动,因为这是在網上见到的中国第一个网页剩下的两个的是日本人。当时有问报价的我也很高兴。当时尽管我不懂网络但我感觉这东西将来肯定有戲,反正也选定这个产业了我就回去跟那人讲:我们合作,你在美国负责技术我回国内去,做一个网页在网站上讲不过几天就有很哆有有冰兴趣,就有很多人知道这事儿当时我们就起了个名字,叫中国黄页(chinapage)然后我就回到国内很逗,当天晚上我请了24个朋友对叻,我那时晚上夜校
当时你还教夜校?(13:00)
对那时候白天在大学里上课,晚上我教四年多的英文夜校当时我教的全都是外贸的人,我很知道他们需求当时24个人当中有23个人说这事儿先进,觉得这事儿不行我讲了2个小时,大家都没有听清楚我也不知道自巳讲的什么东西,讲完之后他们说这东西你不能干你干什么都行,开酒吧也行要么开个饭店,要么办个夜校也行但就是不能干这个。
92年的时候你有一个翻译社为什么后来不做了呢?
那已经有一个企业了为何不做这一个还做网站呢?
因为有很多人找我莋翻译可是我又没时间,于是我就找我的老师退了休没什么事儿做,就做翻译当时我想开一家翻译社将他们用起来,然后就另做了┅个我亏损了三年,没赚钱只是赔钱第一个月的全部收入700元,但光是房租就昨2400那也是亏了三年之才开始赚钱的。就像后来我的阿里爸爸网站一样头三年我就没有想过赚钱。那时我们的翻译社不赚钱为了维持其生存下去,我们就卖鲜花卖礼品,翻译社94才开始持平95年才开始赚钱,现在赢利已经很高了现在我就根本不管,一年一分钟也不去这东西不是我所想的,我95年出来的时候的想法就是创办┅家上市公司
当时为什么要听那24个人的意见呢?
我刚从美国回来同时我还辞职了,那时我还是驻外办主任我那时任驻外办主任,我得给朋友说说啊
就是驻外办事处,当时我当教师当得不错是杭州杰出青年教师,而且在杭州英语也教得很有名气我那時29岁,但我觉得我以前教给学生所有的东西都是从书本上学的都是贩卖来书本上的东西,我觉得有误人子弟之赚于是我就准备出来,絀来做一个市公司我走的时候浙江广播电台请我去做客座,我那天答应10年之后第二天早上,在头天晚上23个人的反对之后我还是决定莋这个事儿。一早我就去给校长说我要离开学校了他刚从斯坦福回来,跟我。他说你什么时候想回来就回来我一定同意,这位校長是一个很不错的人,后来当了浙江省科委主任现在会浙大机械工程学院院长。我当时说我现在不会回来,如果要回来的话那也是10年鉯后的事儿了
你有多少钱做这个网站?
总共有2万有六、七千是我自己的,剩下的从我妹夫妹妹他爸你妈妈那儿借来的。当時总共得10万元钱我就将家里的家具全都卖了。办公室就那个绿色的楼里金碧??大厦半年房租付完之后就剩下5000元了?当时我们就租一间房间当办公室
我太太,还有一个我的朋友我大学的里,学自动化的叫何一金?,中国黄页的总经理刚被网星收购。
你太太为什么愿意跟你出来干呢她以前是干什么的呢?
我太太是我大学的同学现在她在才厉害呢,已经是这里面的高手了峩们就这样做,当时可以说是盲人骑瞎虎别是盲人骑瞎马,我是盲人骑瞎虎当时我从美国带来的,卖了一台486电脑那时全中国的互联網还没有联通,就只是开通了我们那个网站上海是8月份才开始挂上互联网的,我们是5月份开始挂上互联网的我们是5月份,直到2个月之後我们才开始有了竞争做得最早的是中科院的“中国之窗”,我们叫中国黄页是中科院高能物理研究所的。我们的第一个以手
那时候你如何开展业务呢?
别人都上不了网那时候大家都根本不知道网站这么一回事儿,那时候你是怎么做的呢
那时候真可鉯说是惨不忍睹啊,就跟骗子似的我们当时跟所有人都说,有这么一个东西然后如何如何做。我后为觉得免子先吃窝边草最初是给萠友做,他们知道我这么多年的信用还是不错的然后就同意做了,最初做的是杭州第二电子机厂然后是钱江律师事务所,最后是万夫?宾馆,杭州的一个四星级宾馆给他们做开始收不到费。
那么当时你们是由谁做呢你们如何做啊?
这个你不知道吗我們到望夫??宾馆请他将资料给我们。我就用快件寄到美国然后在美国那边那个做技术的人做,当时一张照片是3000文字我们第一次收费是2万,美国那边做好做好之后,打印好打印好之后再用快件给我们传到国内。我们用快件将资料寄到美国我在这边都翻译好。峩们第一个做的是万夫宾馆我们传到美国,然后做好然后再挂上,最后寄回国内给老板看但是老板不信。我们就给他说:这是美国嘚电话你可以叫你的朋友打电话,看看有没有这么有回事儿有这么一回事儿你就给我说说,没有这么一回事儿你就付费有这么一回倳儿你就付费。就是这么将业务做起来的第一次做得还不错,刚好那一年世界妇女大会在北京召开来中国之前,她们到网上去了解?宾馆他们在网店看到的唯一宾馆就是望夫宾馆。她们到了中国之后专门从北京飞到杭州,住了两个晚上第二是我们的朋友,钱江律师事务所叫何向阳,我们给他做了一个网站做完之后他不相信啊,于是就写了自己家里的电话和传真做好之后就给他挂上去了,恏几次电话就响了“…………电话声”,好几次家里电话响了何向阳是我学生,懂英文当时一个老外就给他说,我是一个律师在加拿大,在网上看到了你们的事儿想跟你联络,后来一见就跟开玩笑说:你吓我。他那时候正在看二战警示录一个电话从加拿大过來了。从那以后越来越好,越来越厉害到8月份,中国电信在上海做了然我们马上做,当时我们的注册号是第七号那时候拨号用长途,那时候拨号用PPT我一点儿了不懂。要写下一大堆的东西
你是从那个渠道知道上海的呢?
到处都是关心那时候我也一直关惢,刚开通之后我就把明青年人电视台的朋友周明,一个女的我把他叫到我们家里来。我们以前是朋友当时我在学校的学生会主度,他是学生会副主度他一直都在支持我。对着我们家里那台486电脑拍那天我们在家拨出号码,然后就在家里吃饭喝茶3个半小时后,中國联上互联网我们花了三个小时将一个网页下下来了,我们没有骗人
是你去开通的还是其他人去开通的?
当时我是托上海那邊的人帮我开通的当时是通过杭州电信局开通的,大沪士?去三个半小时我们没有走人。
为什么3个半小时才下了半个页面呢
当时全中国24K。所以现在人们网速多么的慢但凡是经过了那一天的人都不会这么说。
那么当时你的MORDEN在哪儿买的呢
国内买的啊,不是浏览的都是将浏览器放在家里。然后我们就这样开始做那时候效果还不错。就在那一年与我们与杭州电信竞争他们三个亿,我们才2个万结果双方是拼得你死我活的啊。当时杭州日报有个记者现在是杭州日报记者周记山,当时我是杭州市青年团的他也是杭州市青年团的,我们的关系很好他觉得应该支持我们,因为我们是真话杭州也是瞎吵,他们与亚信也就是田溯宁那家合作,田溯寧差点成为中国黄页的竞争对手当时在中国我们有三家竞争对手,第一家就是中国高能物理所的中国之窗他们跟我们竞争不起来,第②家是杭州电信后来田溯宁很聪明,他觉得做不过就没有做。后来就是杭州电信单独与我们竞争
那你们当时如何与别人竞争呢,他们的牌子也硬啊
我们想办法啊。我们客户服务做得比他们好他们也不知道如何做网页。
他们也不知道如何做网页
昰啊,他们也不知道如何做网页就是知道这个有戏,就做了
你们有电子信箱了?
我们有电子信箱我已经让国外的网站有些反馈了,而且已经把网页挂上网了《杭州日报》后来做了一篇文章叫做《中国黄页闯世界》大文章,杭州是中国做互联网做得最早的城市那时候杭那时候我们还被一些人给骗了。我们那时有一句话常说:比尔说……,记不起来了后来全中国的报纸都在引用。那时候哏我们谈判过了三天,他们说他们跟中科院合作把我们给耍了。还有就是浙江大学也要做,后来他们说已经浙大合作了那时候做嘚很难苦,他们不相信我们的实力就那么两万来无钱,就3、4个员工谁也不会相信你的实力比浙大还大,但事实上我们做昨是最好的
你们在网通了之后做那些事?
我们给企业做网页
不是。我们还是在美国做我们后来找了一个人,他是从深圳过来的他僦在我们办公室下面投了一个简历。他来了我们就让他研究过了一个星期,他做出来了一个网页那时候第一个做得丑死了,但我们很高兴因为我们毕竟能够自己做网页了。过了一段时间之后我就跟合作伙伴断了
你们当时与美国是如何合作的呢?
当时他要收60%嘚钱2万多他要收1万多,所以他做昨比较划算当时有人写过一篇文章,亚马逊与我们是同一时期起来的创造了一个奇迹。接下来就有9朤10月分的时候出来了瀛海威了再后来中国万网也开通了。
你们的业务是如何做起来的呢如何与别人竞争的呢?
那时候我们打鈈死他们他们也打不死我们。当时我们跟一个报社的合作特别有意思报社说,我今年在这儿投200万人民币的广告做中国黄页的所有宣傳报道。我们跟浙江省外宣办叫做金格工程,那是中国的第一个政府上网工程出来之后媒体一报道引起了很大的哄动,连美国参议院嘟发来了贺电祝贺中国人政府上网。所有的媒体我们当时常用新闻记者来的手法来宣传网络。当时浙江省台湾办事处主任杨建新帮了峩们不少的忙他并没给我们钱,而是承认我们
后来我到北京才是真正的残酷的,95年去了北京带着何一兵,当时我们见了张树新我与张树新谈了半个多小时。那时候她也忙那时他在中关村那块儿树了一块牌子:信息高速公路离中国到底有多远。当时跟我去的是哬一兵我们的营销总监,是一个技术高手谈了半个小时出来我就说,如果互联网有人死的话那么张树新一定比我死得更早,
第┅他的观念我听不懂第二他提的理论比我更先进,我听了半个小时没有听懂当时我做的是企业上网,而张树新他是讲老百姓的网
当时我们俩回来,12月份又去北京将一些文章也带到北京,请朋友看能不能帮着发表当时我的一个朋友,他认识北京青年报的一个司機我们就把这些稿件给了他,同进给他500元钱不管是什么样的媒体,发了就算他的其中有《中国贸易报》头版出了一篇文章,我就去找一下他们的头他现在在团杨报??当头可能马上要过去了。那时候没有人敢提没有互联网有人提说明这个报纸的头很有魄力,當是我就说跟他谈一谈那天我们谈了两天两夜。当时他也不懂互联网就像我一样不懂互联网。但是他觉得这东西肯定有戏他说马云,我支持你我过一段时机举行一个活动,我请我的编辑记者朋友过来你们见见面。当时最红的是牟其中那时候我们与他根本没法比,各种大小报纸都在报道他
那次我们出3万元钱,在北京的外经贸部隔壁的一个俱乐部当时请了30多位记者编辑。我将我那两如台式電脑一大清早就在那儿安装好。当时没办法联网北京的网速太慢,我们就拷到硬盘上当时我讲了两个小时,什么是互联网络有什麼好外,那些人也听得朦朦胧胧第二天就出来一篇文章,对互联网进行宣传说互联网就这么远,
那天我就说有一天我们要走进丠京,当时我的心情特别沮丧他说他要放弃了,我说我要坚持下去要坚持到最后。他说要是能让你说服《人民日报》上网那么你的廣告宣传,你的声势一下子就起来了我当时就说好,于是从那年冬天开始也就是95年年底,96年初我跟李淇来北京,在阿里巴巴做营销副总裁他是技术高手,就是从深圳过来的那个人当是我说:有一天我们要理直气壮的来到北京。那一年的冬天的真冷
通过一个萠友的朋友,事业发展部的张君当时去的时候已经是晚上9点多的时候,我跟他就这样一直聊到了10点半,这是时来一个人说:你们这么晚了还不走?这个人是龚家是,我跟他讲互联网他有出过国,留过洋很知道互联网是怎么一回事儿。当时我们俩就谈得特别投机已经谈到很晚的时候,他说有空我们多聊聊还建议我说:你给那些处长去上一堂课。于是我又去给他们的处长上课当时花了我不少嘚钱,给他们讲了一个课在讲的过程中,人民日报的现在的人民日报的副社长,当时的他说:你们在讲网络,我也来听会儿不过怹听了一会儿走了。不过又一件特别巧的事儿而且就在三天后,那时候江泽民总书记当的李鹏总理请了专家来讲信息革命,讲网络當时人日报社的??也去了他说:讲网络啊,不要听专家讲请马云来讲。当时的一些工程院院士对网络的前景不是很看好说对当時的国情来说太先进了。这纯粹是无机之谈我觉得气愤透顶。我们也尽了很大的努力他们说,请最后他们说,那好就请马云,我想我要讲的话就要讲得最好,这对于我来说这是一个机遇,我得把握
当时你是在哪里讲的呢?
我就在人民日报讲的啊当時我讲的时间比较长,我讲对于发展中国家来中国是搭上的是末班车,还讲进攻是最好的防守最后我想我已经讲得最好了,成不成也僦这样了心情很紧张,激动得紧张后来范君宜??走了过来握握我的说:你讲真好。
你在《人民日报》总共讲了两次
昰啊,前后就是讲了两次范君宜说我们明天就打打报道给中央,让人民日报上网人民日报上网之后引起了很大的轰动。当是中央电视囼东方时空,都给我们做了报道当时??就是笑傲江湖的??的妻子他跟我认识,他看我象疯子一样他在拍我们,刚拍完上了之后影响很大,中央电视台的第一期网络报道先到东方时空,再到做完这一切之后,我就觉得我该做的都已经做完了我当时┅分钱也没有赚到,然后从97年开始,网络热起来了
当时你给他们做活儿都赚到钱了吗?
没有赚到啊一点儿也没有赚到,《囚民日报》对我还不错我把在北京与杭州之间坐火车来去的车的钱,还有日常开支都赚回了
当时你还坐火车啊?
是啊当时峩们就坐火车啊。当时老榕还不错赚了不少的钱,我们做了两年的先峰1分钱也没有赚到。
那你在北京呆了两年多啊
没有那麼长的时间,我是96年底97年初就回到了杭州,当时北京的新媒体我们都做了,我们就扎出我们在中宣部,晚上我到里去给他们讲这個公司,
大部份时间都在北京啊
不是,主要的时间还是在杭州那时候,我吃饭常到麦当劳就在北京天坛的对面。晚上就在萠友的办公室里睡一晚上
晚上你睡办公室啊?
是啊昨朋友的办公室,我们那时候能省下来的钱全都得省省下来做事儿。那時候我们全天吃麦当劳弄得我现在见一麦当劳就想逃。那个时候我就天始做黄页那时电信跟我们发生矛盾。
不是没我们谈拢吗
那时他们斗不过我们,我们也斗不过他们于是我们就合作了啊。
那你们是如何合作的呢
我们占30%,他们占60%他们投140,我们投井60我们的资产算60万,
你为什么愿意合作呢
合资之前是赚还是赔了呢
95年亏了点。96年年底700万人民币的营业额呢。
你們96年700万是营业额?
是营业额当时他们了一个风站,名字也叫中国黄页只是将我们的改成?,他们在前面加了个他们切割了峩们的市场。那时候中国第一代互联网,中华万网的两兄弟都是走的我那个路子还有张静君,后来每个网站跟我们的模式相近的都死嘚很惨当时,因为我们知道企业的97年我们也没,实际上被他搞死了
应该是95折年3月份。
是 我们都不会控股,他们看重我会莋事
他们是投了140万。
然后业务由你们做
对,就是投了之后业务由我们来做我们觉得不能再这样的子下去了,如果再这樣的下去中国的互联网就没戏了不可能有一个建设性的意见,从此公司的情绪都不好一种是,他已经投资了他们的觉得,后业大家說因为我辞职,我的心里面给我们讲了话人民日报的的记者来问这事儿,我说人民日报果然打来电话,对此很关心最后就说辞知鈈能再回去,我们真不容易打南打北还没地儿了,外经贸部的意就在北京来了,来北京干得很好那觉得有道理,
那么将中国黃页,刚刚进来我走也们也要走,我走他们呆不下去还在三个人,我自己不愿说这事儿好像他们逼我上梁山一样,那我就去了当時整个网站刚好还有107多万,剩下的还有40多万的应收款等于已经打开局面。后来我离开了中国黄页然后到了北京,带了5个人呆了15个月,到了北京之后我做得真是苦啊当时我们是6个人,只是租了一个小房间就这么大一点。在北京没日没夜的做干了14个月,当时是给外經贸部做站点外经贸部是第一个上网的部级单位,中国网上交易会网上广交会。后来我又跟杨致远谈
当时与雅虎合作的是什么呢?
将雅虎的广告代理拿下来了那里面有很多故事,谈判的前一天晚上我跟茅道林还在硅谷吃早茶。我跟茅道林以前不认识我囿一个同事,他在硅谷啊他说:我跟茅道林认识,你们俩见见面吧这样我们俩就认识了,也是在这一天我对才茅道林有了一个比较全媔的了解我跟茅道林见面时茅道林追着我问:你跟雅虎谈得怎么样了?我觉得很奇怪茅道林为什么这么急于想知道我跟雅虎的事儿呢?是不是有什么事儿果不其然,第三天之后我回到北京新浪刚好宣布与台湾合作。雅虎如果是一个合资企业的话那么跟他的关系就佷大了。雅虎在中国的失误是一个战略层面的失误他在中国不应是一个管理模式,雅虎在中国不应是守势而应该是攻势,抢占市场的模式雅虎在美国很牛,但在中国不是很牛
你当时跟杨致远主要谈的就是代理他的广告?
当时我们的关系处得很不错97年他到Φ国的来的时候我陪他逛了长城,故宫等名胜
那么你跟杨致远是如何认识的呢?
是经过朋友介绍的呢交流得很不错,我们后來在美国交流继续谈。
你是什么时候杨致远在美国谈的呢
我是97年到的,我们当时拿到了雅虎在中国的独家广告代理当时我們也做得不错,但做久了我们就发现这里面有问题在经贸部呆得太,发现里面的问题很多在政府的编制里面很难做的。
你和外经貿部是什么关系呢
他们另立一家公司,由我去组建我们帮他他们,三七开我们其实没有拿钱的。
那么当时的股份呢
給我们30%、他们70%,我们后来的200万人民币的启动资金我们那时候就拿几千元一个月的工资,其他什么也没有我们干干净净地来,创建了一镓公司外经贸部几乎所有的网站都是我做的,那几乎是天翻地履那时大家都说我们是中国的梦之队,认为那是的政府与企业人事的完媄的结合但全都不知道内部究竟是怎么一回事,所以后来新浪和雅虎叫我去那时候到了北京后发现,发现中国的网络太浮躁在这里媔很难做成一件事,如果再在企业里面那么很难有前途,于是决定南下如果再留下来的话,那么就更难缠了网易北上那一天,我们喃下那时我将同,我将现在公司就是40多个人不是跟我到北京的人,那么就不给跟我回去其他的人跟我走,我觉得不能把大家弄到北京来然后自己就走了,那时候我说我要创业去,做一件我自己觉得骄傲的事
你离开还有股份吗?
当时大致占到多少股份呢
还有一家30%、黄页70%,我在中国黄页是21%的股份我全部控制这家公司,我后来全部交给何一金做我一分也不要,全部送给员工我自巳投资时是1元钱一股,我当时跟他们有一个协议
你是什么时候送给员工的呢?
当时我面临一个茅盾我创办阿里爸爸的时候,峩既要在阿里爸爸做也要在中国黄页做,我没有而且两面可能面临人事竞争对于中国黄页,但助手没有听到后来我很痛心,到后来唍全失望了当时我觉得中国黄而是中国万维没有法比的,中国黄页中国黄页犯的一个错误就是铺得太开,在企业发展的过程中存在着佷大的漏动
那你是如何将21%的股份送了的呢?
我曾经说过股份全部归员工,当时10来万吧最后全部当时我卖的时候才2、3毛钱。峩希望大家全力以赴的把中国黄页做好就行了当时有人传言,说我从那里面拿来钱去做阿里爸爸去了其实根本没有这么一回事儿,那點钱拿来做阿里爸爸根一点用都没有
当时你拿回来了多少钱呢?
但当时中国的互联网已经炒得很火了光卖马云马云这个名字囿什么含义炒一下也能卖很多钱啊。
98年当时应是很高的价应该卖很多很多的钱,那你为何如此低的价格就卖了呢
我觉得这主偠还是我这人是一个浪漫主义者。我觉得我答应了的事一定要做
你答应他们什么了呢?
我当时答应跟他们闯荡天下他们当时偠到北京,但我说不行但他们选择了中国黄页,后来我回杭州的时候他们又想进来,但那已经不可能了原因很简单,那就是我觉嘚中国黄页还是一个不错的选择,不知道前景如何的时候我不敢跟他们在一起。但还有一帮人我去闯荡天的时候,他们哭着闹着也一萣要跟着来那是生死相依的一帮人,对于他们来说没问题其实直到今天我还认为中国黄页是一个不错的选择,只是丢失了多不该丢失嘚东西很好的机会,当时把我给气得当时太好的机会,那我说好吧我给你们吧,只要你们自己能够高兴
那时候挣钱还是赔钱呢:
自从我离开之后,中国黄页从来就没有赚过钱我总结了我当初最大的错误,比如黄页还有一家,所以今天我在西湖论剑时提絀个人英雄主义必须去除,这对于一个企业来说反而把别个企业给害了。
然后如何想起做阿里巴巴呢
我当时就对那5个人讲,我要回去做做什么也不清楚,再不的话那就只有做政府官傣了至于我手面的这些人,他们如果去雅虎新浪的话,只要他们去杨致远、王志东、茅道林都能给他们很好的待遇,他们平时就与王志东茅道林等要好,他们都是中国网络界的第一代高手我还说,如果哏我回去的话那么在我们家上班,170个平米工资是500元钱一个月,10个月一个假期住的房子必须离我们家很近,他们如果留在北京的话怹们一个月拿个上万的月薪一点儿问题都没有,当然他们能够拿到这样的月薪我也感到自豪结果不到五分钟他们人就到齐了,8个人说,我们跟你回家外经贸部所有的人都感觉到了,在外经贸部的年终晚人上面当时很多人都想跟我走,但我说不行我觉得如果不留下怹们,那么外经贸部这边活我就没有人能够接得下来了
那天晚上在一起,就象我们从杭州去北京一样分析,醉到以后那时候,峩们开始唱老歌说有一天我们会长相聚,好多心唱《真心英雄》,我们要重新开始第二天晚上8点钟的火车,唱老歌的第二天大家說要去玩一场,去长城当时除了我陪杨致远去过一次长城之外大家都没有去过,当时在长城上面大家的心情特别沉重,其中一个号啕夶哭对着长城大声喊:为什么,为什么我们做了那么多我们赢利那么多,但还是没有做成我们的事业那一年我们的净利润是270多万,泹我们却一分钱都没有赚到我们今天要做出一件事来,大家特严肃我们就从,
到了长城之后我发现写着张三到此一注李四到此┅游,那是中国最早的BBS阿里巴巴就从BBS着手。
如何完成构思呢我没有想到在海外很多人研究我,当时的新加坡政府他们在亚州组織了一会会议电子商务大会,会议组织者邀请我作为中国唯一的参与者,我觉得应该请一个老板去不该请我这样的一个人去啊。组织鍺说 是我们的调查机构做的,当时我去了但是我也没有接触过电子商务当时我就去了,去了之后发现演讲者有80%是美国人,参加者有80%昰美国人100%讲的是亚马逊、EBAY、AOL,雅虎
当时有很多人说谁谁谁的模式我站起来就讲:我自己是用网页而打出来的,亚洲80%的企业是中小型企业我要用自己的特色做,亚注一定有自己的模式后来人说:你讲的观点是对的,回来之后就从BBS着手从为中小型出口企业着手,
为什么定位在出口企业
当时我们觉得中国的内贸还要一段时间才能做得起来,比如而出口却有很大的前景,同时,我们这樣做的另外一个原因是我们坚信我们中国一定会进入WTO所以我们决定做出口,做了很我决定用东方的例子,西方的名字叫阿里巴巴,東方的智慧中国的企业有些特色是家族式的。吸引国内从第一天起,就要做一个全新的企业的模工做一个全新构思。
钱从自己嘚腰包里掏啊当时我们从杭州回来,很多人带着小孩子很多人想跟我们走。我说下礼拜今天你过来吧,总共18个人2月21号,我们这18个囚聚在一起当时我都我讲疯了,我讲了当时新浪的走势以及我们的发展,然后我说:现在每个人留下一点吃饭的钱将自己的钱集在┅起。就那样我们有了6万元美元钱,也就是50万元人民币我们那里面有一个人很聪明,他那时候从加拿大过来现在都已经是驻老总了。他本来是回来控亲的他听说杭州有马云这么一个,有马云这么一回来他就过来拜该我,完了之后他说要加入我们于是我就给他说叻我们的工资水平,说完之后他说:我给女朋友打个电话就没有了但我说那没有办法,企业初创只能有这么个条件。思考之后他说我還是留在杭州然后我们就没日没夜的干,三年以内我们将突破不考虑赢利,当时三大理想上帝保佑我们三个目标都实现了,我们实現了三年的战略12月份的时候,我们都实现了98年我们赚够了注意力,99年我们出击海外,2000年避开在海外,2001年收回中国,三年中国峩们现在讲在未来三年,我们未来的一个投资我曾经对很多人讲过我在三年之内不赢利,现在我们马上有一投资叫??。
为什么你每做一件事马上就有投资了呢什么时候有投资的?
我这人运气很好我很多朋友在无形之中帮我。2月21日我们成立之后我们鈈与任何媒体接触,当时的想法是做出来再说当时我们没有,一直到了6月份我的一个朋友在那时帮助了我。他现在新加坡当时在西雅图,当时是高盛投资银行的副总裁他相信我,坚信用我能够做事坚信我能够做成事,我是他告诉了,你如果三个王?的总裁耦然碰到,跑过来跟我见面谈了一个月之后,另外一个我们事务,他在耶鲁大学毕业之后,再派到亚洲投资的副总裁他在想,那恏那好,我就飞过去看看一看,杭洲是个当时我们一谈就谈了两天,他回到香港向纽约老板汇报,他的老板说5000元以下我们根本僦考虑投资,他回来就说:这样子我来想,我跟你一起到香港再跟我们的老板讲讲,然后三个王??说我得跟我们的董事会说說,就给你半个小时董事会所有的人都听这个讲座,董事会说行就行如果说不行那么就只有拉到了。就半个小时我当时没有做方案,我只是把我对互联网的理解说了出来技术是有门槛的,技术是有界的半个小时之后,他出来说:本来我们是准备投300万美元的现在峩们准备投500万美元,就这么定了当年投宏基就是我们投的,让他们做你们的董事吧?也很高兴,他说你去去硅谷吧然后我们就去叻硅谷。我到了硅谷的时机也挺好当时互联网正好是最热的时候,很多人都要投资我们当时活尔顿,我已经汇雅也是一家很大的,兩家是竞争得很厉害
那时候他们的股份不是很大的。我们一起在呆了4天谈得比较不错。他说:我加盟你们我决定了,我希望你能考虑然后我们再回到杭州,他让他太太是??的副总裁她说:她从来没有看到过他那么快下决的,我知道他已经决定了一下孓引起香港投资界的兴趣。高盛觉得很奇怪这到底什么样的公司,能引起这么多人的兴趣看完之后,高盛觉得这有戏于是高盛说:峩们也要投。当时高盛与汇雅给我们的条件都不错高盛给我们公司的股价很低,我们觉得这是一个好事情我们的钱也很多,因为我有洎知之明我不会管钱,我最多管的人民币是200万人民币要为会将人压死的。当时?刚进来,他就帮我管钱然后?离开??說不管如何,也投这下我们成为亚洲最大的,汇亚最大的东芝最大的。我们形成了
第一轮让他们占多少呢?
没有分股然後10月20多号,有一个日本摩根很行的?从日本过来看我他就看到了,他们就查阿里爸爸然后他们就来到了杭州,他们通过外办过来箌了这儿一看,就问:为何在这么小的一个地方他们以为是阿里爸爸在一个很大的地方,这两个会议后来他们在北京跟我们谈,谈完後他们说:我们也想考虑一下对你们的投资那时候我已经跟别人谈好了,高盛已经有戏了我不好再跟另个的人谈了。晚上如何安排
没什么安排,你呢
那好,我去看我外婆我外婆刚刚过世,看了之后我们再聊谈完之后,我对?说对不起。他说:会对錢说NO的人我很少见我说,我也很感激他是印度人,印度人对商业挺敏感他当时做了好多模式。我们两谈得很好关系也变得很好,怹建议我说要见一个人他说或许对我将来有帮助。10月29我拿到钱30号我在北京,有人给我写信他说有人跟我见面,
他叫孙正义?,那样我就去了反正也不要钱。我就去了当时是在就UT期达康的楼上,我以为当时就我跟孙正义两个人结果他们开会,在一家的投资當时我是糊里糊涂的,又不是很想要他们的钱我就大言辞不惭的讲了一通,只是讲了6分钟孙正义就说:就你们这个公司能做成全世界┅流的网站,要做要做,就你们这个网站有希望我觉得
为什么要耿正义的投资,而不要雅虎的投资
因为孙正义帮助了雅虎莋成了一个很好的典范,创造了一个全世界的典范而我们阿里巴巴也要做一个世界品牌,孙正义有过这样的经验有过这样的教训,我覺得挺好这是其他人不能比的。同时我觉得摩根斯坦的人说了不算,必竞不是头嘛而孙正义说了却算。再说摩根施坦与高盛有竞争而孙正义没有,你要替别人想不能两边打,这是一个商业人的品德问题
那孙正义的钱如何算呢?
他投30%股份我很庆幸我现茬有了高盛大,有了蔡?这样的财务高手当时对我们来说是投钱太多了,而不是没有钱我们不敢要太多的钱。可能现在的好多公司吃的苦我96年、95年都吃到过了我知道这个苦。
他们当时的股份不多我不说因为股份,我马云做公司从来没有控过股也从来没有想過一天会去控股,因为我没有想到过争权夺利我觉得控股就弄不好,大家能够共同达协议一吵架就不好了,这也是成立董事会场的意義我们公司的董事会就4个人,我高盛,?、孙,我不懂投资我们董事会是来将公司做好的,绝对不是争权夺利的不是吵架的,而是用来将事情做好的我以前吃过这样的亏,当时我们的公司就3个人而他们7个人,他们一个人举我我们就完蛋了。我们公司董事會很小
也就是说孙正义占的股份不多?
他还是我们的第一大股东因为他做和牺牲比较大的。他是当过奥锐多?的总裁,怹只是做过我们公司的顾问只是为我们公司定期的通报一下情况,另外的一个股东是一个WTO的官员 一下总干事。
他们为何都看好你們的阿里巴巴这种模式与其他的电子商务网站相比,你们有什么不同呢
我不相信他们已经看懂了我的模式,他们坚信我们是蛮务實的三年以以前我给她们这么讲,两年以前我还是给也们这么讲一直到现在我还是给他们这么讲,我们的目标没有变只不过唯一的區别就是离我们的目标越来越近。很多人讲了好听的故事但是……,尽管我们的有很多错误但我们一直是比较务实的人,后业蔡?嘚加盟吴炯的加盟,吴炯是雅虎搜索引擎的发明人
雅虎的搜索引擎不是全都用的GOOGLE吗?
吴炯发明的是雅虎成立之初用的当时昰还授予了他们专利权了的。然后我们去年月份加盟的在投,做了6年我们一个老的,三个所轻的其中是一个是我,我是其中什么也鈈懂的一个人另外的三个人中,其中一个是管理高手他从家族管理的,还一个人在技术的角度进行管理是一个技术高手,另外的一個是从法律师的角度去管理我们这个团队是我创业这么多次当中遇到的最好的创业团队,如果说我还有什么遗憾的话那么就是没有机會跟这几个人再干更长的时间。因为到了今年我们把请到一起以前我们一直是三缺一,到了今年我们才溱齐我,吴炯还差人手,我們当时在资询管理和跨国管理方面经验不足当时很舒服。
其实你们拿到的钱并不多那么都给了你们多少钱呢?
最初是?的500萬然后是孙正义的2000万?
孙正义的是2000万!
他就是2000万呢。
有了钱之后阿里你们提了什么样的目标呢?
我们当时提了一個目标就是“80年的公司”
为什么说是80年的公司呢?
因为我觉得一个企业就像一个人一样我个人认为80年是一个很正常的生老病迉的过程。
你觉得80年之后你的企业会死吗
80年之后我就管不了那么多了,我想80年之后我就想不了那么多了当时成立的很多企业,都是为了2000年上市的我们最早提出,没有IDEAL?我们当时没有提IDEAL?,成熟的时候再提IDEAL?2000年那个时候提IDEAL?的企业都死得很惨。当時做80年 我们淘汰了很多为短期利益而来的员工。
当是设计了一个什么样的模式
我们做了三年,现在可以我一直讲模式并不偅要,我们觉得商业模式一直只有一种那就是收入减去成本等于利润,这是最简单的我说奥运会的跳水冠军就是从多高的跳台上跳下詓,就一个模式在空中完成规定的动作,作完之后跳下去没有水花你就是冠军了练了100万个,都没有练出来了这不是任何人想做就做嘚。但是有些人3年就练下来了我们当进帮外经贸部做的时候,做到后来我们发现了一个问题那就是我们在海外的点击量一直上不去。當时的出口商不了解我们他要你这个网站干什么呢?需要进口的人根本不了解。我们感觉是我们的品牌不够当时我们用的是外经贸蔀,其牌子还是够了当是我们做了还是没有改变这种现状,在海外没有访问量今天签了明天没了,那你跟当地做网站的有什么区别呢而我们呢,当时很多企业都续签了所以在三年以内,就是做了一件防弹衣制造一个巨大的市场,让所有的卖家和买家都来访问就潒广交会一样,让所有的人在阿里爸爸上都知道这件事情市场是我们建的,我们说我们隆重推出在中国那几家企业最好比如这一千家企业,同时这几家企业是我们阿里爸爸帮他们推出推出一家企业,我收点钱在北京最热闹的街道,然后所有的卖家都过来了我们做叻一个房地产的,所以我现在英文站点商我推荐2000家企业,从一万八千元算起涨到两万,涨到三万过两天,1月18号我们涨到四万元,伱也可以做网站我也可以做,但我往上面的一放以我们阿进而巴巴的名声,以我给他们带去的客户我给你带去的访问量,你想都没法想这是其他网站没有比拟的,几乎我们在阿城巴巴网站上没有一家企业没有反馈,而且做成生意的人越来越多
现在阿里巴巴網站上的成交量,越来越大了想当初,没有人敢相信我但事实上,我们现在是做得最好的今年我们完成了以前的目标,现在我准备後三年的任务2002年,我们国内贸易将大大的增长,全国的好多网站新浪都是??全中国,包括海南大连,内蒙所有的贸易,烸天做生意的人都在我的上阿里巴巴上面,最看重的我们在美国,东欧的市场都很大他们想进入市场,那么他们首先找阿里巴巴怹想把中国的市场做大,你是?,如果你是做厨具的那么我把你的做东西往阿里巴巴上一入,那么一下子就把渠道打开了现在很哆厂家都在约们做,我们已经觉得我们先把一块儿做好这就是我们今天的阿里巴巴,也是第一阶段的阿进而巴巴我们还要做第二阶段嘚阿里巴巴。最后我上上个礼拜,我就讲今天全世界互联网的五大流派,四大在美国一大在中国,那就是阿里巴巴一年一度的哈佛案例已经公布,阿里巴巴被选为网络的五大流派过两天就要在清华公布。在全国的十大名校我都已经讲过课了哈佛案例公布,B-B的模式EBAYAOL的跨媒体模式,雅虎的门户网站模式这些经典的模式都在美国,而唯有B-C的模式阿里巴巴在中国
阿锐达,他的访问量没有法跟峩们比他的企业务的将交易量,客户群这两天新华,12月27日我们已经做成世界最大了,我们在世界上已经没有对手了
他为什么莋不大呢?
这可能跟中国和美国的国情不一样也跟两个企业发展的思路不一样。阿锐达是为大企业服务因为大企业愿意出钱,他們在美国做的每一个大企业都是收100万美金你得想想,全世界有多少这样的企业有多少愿意出100美元的企业?第二呢只要搞清楚,他不鈳能为中小型中小型企业也不可以出那么多钱,我那个时候见阿锐达的总裁就说我不看阿锐达的模式,我跟孙正义也曾争论过这个问題在亚洲只有三个国家用阿锐达,他们分别是新加坡日本,韩国也只有这三个国家才有可能用得起,因为他们那种企业的管理模式而阿锐达做产品的思路是为企为节省时间。在中国你如果为一个企业节省时间,他说我有的是时间我想我们企业成功的另外一个方媔是帮你将产品卖出去,帮你的产品找客户这是亚洲的模式,也正因为此我们成功了。在台湾我们都是做得最大的。以及欧洲三姩时间皮也练得很厚了,我现在的钱也越来越来多了当现在很多互联网企业说自己没有钱的时候,我们还有的是钱所以我觉得一场战爭不应体现在战争的冲锋陷阵的时候,而应体现在战争的最后阶段
比如我是一个外贸出口企业,我要在你们那儿卖一件产品我主偠是做哪些事呢?
主要是有一个卖得出去产品看看你是不是符合工商的条件,条件是不是产品规定这些如果可以的话,那么你就鈳以把你的资料拿过来
只要4万多人民币,很多企业把产品拿过来想我们给他们推广,我们得考虑你这个产品是不是真的赚钱如果你的产品不赚,那么砸的不仅是你们企来的牌子而是我们阿里巴巴的牌子。我们告诉客户我们的希望你的产品能赚到钱。我们希望峩们的企来真正的尝到电子商务的乐趣,这才是我们要的从去年开始,我们的会员已经到了100万了
那么100万会员都是要交4万吗?
这就是我们的人气啊我们让全世界的厂商都知道我们的阿里巴巴。
总共是1000多家
这1000乘以4万那就是4000万了哦?
没有这么多昰今年(2002年)我们才是4万的,我们以前都只是2万到三万呢不过我们还有其他的收入。我们的广告收入现在还没有我们接下来。我们今後的计划就是在中国做3000家在美国做3000家,在日本做2000家以前这三年我们不赚钱
就是为了这100万会员,汇集这里的人气才做的
对,僦是这样的先把这里的人气汇集起来再做。
这个确是和POWER不一样
不一样,这里面很大的区别阿里巴巴要的不是POWER。你想如果100万裏面有3万的企业那么这是一个什么样的概念,那的购物力就是这么强大
亏了多少钱我不能告诉你,怎么说呢我们前面剩下的钱,可以无限制地延续下去最重要的是,我们找到了我们赢利的地方我们知道了我们的收入来源,在未来三年计划我们是要赚钱的,Φ国黄页92年我就能赚700万,而且都是纯利润我们看到很多企来开始赢利,但后来做不下去我们现在做得很好的一点就是我们现在已经莋好了我们的防弹衣,接下来就看我们的下来的三年了
也就是一直还是2500万,还有没融资的计划
我们没有融资的计划,但是有佷多人愿意投我们如果你不信的话,你可以做生个调查你问问有多少投资都愿意投阿里巴巴。他们知道阿里巴巴地价值
我不大,比较小但是我觉得我很知足了,我不希望自己控股我不然希望自由人,我有很朋友我已经很自由了。我不喜欢做什么不吃喝玩儿嘚事也用不了多少的钱。
像你一个学英语的为什么会突然对网络有那么大的兴趣呢
可能是校幸。在阿里巴巴的这么多年以来我在阿进而巴巴也犯过不少错误。
那么这么多年来你觉得自己犯的最典型的错误是什么呢
最典型的就没有一件事不犯错误。峩这人是大错不犯小错不断。
你觉得那些大错不能犯呢
在许多地方的错误码是不能犯的,比如管理比如财务上面的,现在茬财管上面有人把关在管理上面,我们也有人做让人头痛的是文化的管理。这么多年来小的错误太多了,我都没有时间去整理我覺得让大家唯一觉得信任的是,就是我们容易改正错误在错误在吸收经验教训。因为错误所以阿里巴巴强大,如果没有那些错误那佷就没有现在的阿里巴巴。96、97年这两年我们犯了很多错误在别人看来我们好象是一夜之间发展起来的,但实际上要发展起来不是一件很嫆易的事
那为何是把阿里巴巴放在杭州来做呢?
我到北京除了联想之外,我还没有一家真正的大企业在广东,浙江山东嘟有很多伟大的企业,而且我觉得我们在杭州的企业做得很不错做得很好。北京会侃不会做在北京连一个出租车司机都能给你侃一大通。第二我觉得我们如果在北京的话那么可能就是1000个孩子中的一个,但是在杭州我们却是唯一的孩子,当地政府当地市民,都会极仂支持我们当地政对我们的发展是极力支持,省长市长都到我们那里去了好多次,杭州的市民一说阿里巴巴都会说有良好的反应,這是一个城市在里面支撑这种优势是无法比拟的。一个企业不在乎你在哪个地方就诺基亚在芬兰,那么一个很偏僻的国家就象微软茬西雅图一个很小的地方。面关键在于你一个企业决策者的眼光有多远我现在一年在全世界跑,希望自己能接触到外面的东西回来之後也能他们讲讲,以开阔我们的眼界当然不能我也呆在杭州,要不那可真是闭目塞听了
还有阿里巴在海外的品碑很不错,这种方式你觉得有什么可能总结的
还得力于我们的会员,我们的会员是一些素质很高的人我们的会员中很少有人在新浪上面的去发帖子。这一个是素质高
一个是有钱没时间,能赚到钱他也不会到别处去说钱如何如何的好赚,这种互相传递的手段决定了我们的会员画Φ人?不会希望别人知道他是如保赚钱的。在海外也是这样在海外演讲我遇到许多令我感动的事情,我在德国法兰克福演讲有从伦敦飞过来的会员,我在全国马尔代夫,一个小店你那儿时货,我真得意车都没有,我们在印度几个会员,
100万有多少是国外
国内注册的有60万另外还有几百万的其他会员,在美国??他们推出将阿里巴巴评为?,日本经济省将我们评为?,我到ㄖ本去的时候他们经济省的人专门请我与茶叶商一起商量他们的业务,当时我很奇怪因为我觉得我对这事儿不懂。我们在日本当时茬日本有很报纸上将中国WTO阿里巴巴几个字是连在一起的。然后在美国专门在商界,在口碑方面
你们如何确定你们的会员的资料的含金量呢
我们有贸易专家在我们的公司里帮我们做,每天资料来了之后除了计算机去检索之外我们还有人工检索,如果我们发现有假的那么我们就??尽管这样,还是有假的因为网上是一个虚的社会,到了2002年我们会将做出一套更有效的方案来。
你们的方式汇集人气……
不是人气,是将你的产品推销出去你就可以把你的产品放到网上……,如果我们将你的资料放在网上,比如給50个厂家或者发贴子。
那么你们推荐方式如保算钱
现在都是我的,我一发的谁也竞争不了我们,三年的了我们都免费,
接着要做大贴子可以收
我们接下来可能要做,我们可以收到钱很多人在批评我们阿里巴巴不会赚钱,我们也没想过我们前挖
为什么易趣没有成功,
我不知道不管是8848,还是易趣还是新浪,他们都做得不好但我们做得好,我们很少去研究别人因為们的精力是有限的,我们只想将我们的事做好在电子商务这块儿我们已经是没有竞争对手了。
8848两个有什么不一样
做电子商务鈈一样做电子商务不是做一个方案,不是做一个软件这在国内有多少企业会做了啊,这根本无法形成核心竞争力电子商是企业拿着詓一个方案让企业知道如何去做,那么当企来做了一段时间之后他自己就会了,就会与你电子商务网站没关了8848??内部管理,哪兒是我们的卖家我们有这种卖家,我不是做一个软件公司今天很多做一个?,法兰克福做了多少年做了这么多年,也多亏我们的臉皮厚不管别人如何骂,我们就是认定自己的模式咬定青山不放松。
你为什么不做B-C
一直想做,王当年的?,我的前期投资得考虑战略小的地方出问题,但大的总是不能出问题便我一直没有做。主要得考虑三条线客户,本人你的合资伙伴,王第一條让老百姓去卖去买,现在才热起来当年做得很够呛,前期投入得很大王只是证明B-B可行,但没有证明可以赚钱在这个问题上我们茬论坛上吵过一架,他被我挖苦了一通。他进攻说B-B算什么我就B-C算什么,我说这跟中国的消费观念有关经说我们家卖东西是我妈,我问我媽卖东西用不不用信用卡他说不,我问上不上网他说不中国的商场人很多,但是卖东西的人很少而美国不是这样,中国人有的是时間美国人却没爱么时间用来购物,B-B要发展起来问题很大第二,B-C客户是一个问题60到80是一问题,80到120更是一个问题所以这家公司,没有200囚到300人的固定群体那么要活下来是很困难的,因从这两到三年内他们是很困难的我不看好,他们的内部管理做得很混乱第三,后端管理中不上中国是没有,而美已经有一套很成熟的后端管理王峻涛要做起来,他得从头开始做而且做起来之后是不是很适用还很难說,所以现在来讲B-C在中国是天时地利但人不和,现在呢西单好了一点,不能但,天时地利人和都,我自己不看好但我觉得,
你觉得B好在如些方面呢
第一 我知道客户的需求,国外的客户想将东西卖进来而国内的想把东西卖出去,他们除了产品的交易幾乎没有手段,我们给也新的手段我们适应了这个需求的,但是如果我们今天再做来那么就难了所以我说我现在可以宣布自己的模式叻,因为别人再做很难了
第二, 内部管理所有的网站都在裁员,但我们却是由180人变成360人这是一个很大的进步。一年来我们加強了我们的团队管理,我产生了井岗山到延安一个转变对内部管理进行了整顿,这相当于我们的延安整风一年来我们加强了对干部的培训,打为今后我们打运动战反攻坚战做好了准备,一年来我们进开荒战我们现在知道那些油井该先开发,那些该后开发这是我们嘚在团队管理方面所做的努力。
在合作伙伴上我们想好了,我在没有想清楚以前不跟别人合并但是想清楚之后我才跟别人合并。也正昰因为如此这几年来,我们没以收购过也没有合并过在公司内部,我说人们两年之内不考虑跟别人合并也就是年和今年,两条破船茬一起一定比一艘沉得快得多,而谁捞浮财那么你这艘破船迟早也要翻的,捞得好还好捞得不好,过了两年之后说我贱卖给你,那么就变味很多了我们是做好了船再捞,互联网公司的收购绝对不是钱而是收购的是人,是价值观是人的能力。完全没有形成之前紦自己搞死了没有好的文化,那么就可能搞得很乱何况我现在三年不到,那么搜购的话我们有的是时间,我们做我们能力能及的事凊不做我们能力不能及的事情。
十年之后会回学校吗
能啊因为我说过我们这种产业是接力跑,我们是一个团队我是跑第一棒的,互联网产业允许你跑得很快但是如果后面的跟不上,那么就把后面的人害了我马云是第一棒的人,我跑得不错那么再跑下去峩们就会有问题。我自己组织部不是专业的企业家所以我想如果能人专业的人来做的话那很好。我反对资本和创业者是矛盾的说法我吔反对一些只能做创业者不能做企业家,那就是我只会生孩子而不会养孩子,那么既然如此你为何还要生呢。我不是因为我不行而开这不是我的理由,也不是我的个性第二,我坚信下面的人能够把我的公司做得很好第三,从你当CEO的第一天起你就得注意哪些人能夠取代你?所以今天你在阿里巴巴问明天我马云不在了出了什么车祸,那么有人接着你的活儿干很好的呢?人能做的事太多了为什麼呢,你可以清醒个两三年再回家嘛
你为何那么喜欢教书呢?
教书能学到很多东西能使人变得年经,能使人变得充满朝气敎学相长, 现在有人教MANE?,但却是什么也不懂我想我可能今后教教管理什么的都有可能。
可能去哈佛可能去耶鲁,他们的年輕人提了一些很好的问题,同时教书有乐趣,与别人交流的时候那种感觉很好。
马云录音下(00:00——11:00)
我觉得你挺能说嘚有逻辑。
有回香豆吗没有。
记者:西湖论剑是怎么想起来的
马云:2000年的8月19号,我去龙井山上喝茶在下山的时候朋伖问我,你过两天生日了因为我9月10号生日,问我准备怎么搞当时我想就请些朋友到杭州来玩玩,那时候IT界特别热闹大家都感到很累,周末我就想把他们都请到杭州还聚聚喝喝茶,聊聊天跟我一样到龙井山上去坐坐,挺好的我就把这五个人请来了,他们来了后我僦想既然来了就该给杭州留点什么东西因为我刚好跟金庸认识,
记者:怎么跟金庸认识的
有些复杂,2000年的7月29号那时候我在馫港,在一个记者会上一个记者问我我最喜欢,最崇拜的偶像是谁当然我说特别喜欢金庸,他说他的一个朋友认识金庸可以帮我约,而金庸也想跟我见个面
记者:那金庸是如何知道你的?
那么就约在庸记酒家那天我特别激动,我们公司负责公关的老外叫()看我这样问我为什么?我说我今天要跟我的偶像见面他说你还有偶像?觉得奇怪
去了以后我们谈了3个小时,本来说好1个小時的那次主要是金庸在听我瞎聊,后来我总结会写的人不会说,会说的人不会写谈了3个小时出来以后,那个老外跟我说看上去不昰你崇拜金庸,倒像是金庸崇拜你由于那次我跟金庸谈得很开心,就跟他成为了往年交他那次给我写了“神交以久,一见如故”这几個字给我
什么时候给你写的呢?
就那天后来也到我们公司来过,写了另一幅字给我那幅字写的是“善用人才,乃大领袖成功之要旨也此乃刘邦刘备之所以成功,望马云兄长勉之”我把这幅字挂在我办公桌的对面,以善用人才所以那次我就想是否能把金庸一起请来,金庸写过华山论剑我们就搞个西湖论剑,当时我拿不准能否成功就给金庸先打了个电话联系一下。
金庸当时在哪儿呢
他在香港。他接到电话很痛快的答应了当时我就来劲了,然后就联系那5个人
记者:先给谁打的电话?
先给王峻涛打電话然后丁磊,张朝阳最后是王志东,他最难找他到处在窜,打电话到处在撞最后才找到他。
记者:他们的第一个反应是什麼呢
当时都说很好啊!当时说的是纯粹朋友的聚会嘛,所以他们答应的比较痛快但是到了最后的几天,王志东突然告诉我说他不能来了我急得不得了,当时我赶到北京找到王志东跟他谈了两个小时。就谈这事儿
记:当时王志东为什么要不来?
马:还鈈是说有这个活动那个活动当时我先找到汪延,说服他帮我去找王志东然后找王志东谈,然后找老茅最后他还是决定来。西湖论剑僦这么起来了没有想到后来有这么多人去炒,当时就想做一个聚会嘛我的意思让中国的互联网浪漫起来。西涌论剑是一个标志
記:活动办下来你什么感受,他们在活动中都是什么表现
马: 西湖论剑也许再办五届也许再办10届,要一届届的办下去我想每一届嘟要反映出网络从业的企业家这个时刻的心态,不同的眼光
记:你觉得2000年的西湖论剑主题是什么,氛围如何除了浪漫?大家谈的Φ心话题是什么
马:2000年的西湖论剑的话题大家就是谈武侠,网络与江湖我跟金庸谈起过笑傲江湖,笑有眼光有胸怀的人才能笑;傲,你要傲你得有实力没有实力的话人家一巴掌把你打了你还怎么傲?那年我们就是谈侠谈武,谈江湖谈网络,可以说是把酒论渶雄
记:大家觉得谁是英雄呢?
马:全都是英雄我们那个时候是草莽英雄,那就是个草莽时代
记:你们几个人之间是競争关系……
马:我跟他们没有竞争。
马:第一届的西湖论剑让丁磊和张朝阳解下了很好的友谊我感觉出来了。
记:你怎麼能发现他们之间的友谊呢
马:他们俩在杭州特别好,今年的西湖论剑让张朝阳和茅道林合好如初两个人谈的很好,他们两个人還专门到边上谈了45分钟这个活动本身就是沟通交流,平时事情多大家很难凑到一起,能有机会到杭州静下心来喝杯茶,聊聊天谈些开心的事。很难的想参加的人多呢,有些想来的没有来成我们想将我们的论剑办成一个纯民间的。明年我们想办成一个大中华地区全亚洲的,甚至世界的让世界互联风的中心,到亚洲到中国到杭州
今年为什么请茅道林,不请王志东了呢
我们请的不是┅个个人,而是一个团队的代表茅道林是新浪的代表,而王志东不是王志东我也请了,但是他不来啊
他说他想等他的新公司起來的时候再过来呢。他不能代表新浪就象王志东不能代表8848一样(只要是江湖,就会有势利)
记:2001年互联网特别冷,为什么你还有惢思搞这个活动呢
马:越冷的时候大家越要聚聚,大家更要团结抱团取暖。
记:你2001年再给他们打电话他们的兴致还想2000年那麼高吗?
马:都很高今年比去年顺利多了。特别顺利想参加的人多着呢。亚太地区海外想参加的人多了。我们准备搞成纯民间嘚
记:纯民间的什么意思?
马:纯民间的新经济产业的论坛一届一届搞下去,明年会更加热闹去年事中国大陆的,今年扩夶到大中华地区影响力逐步扩大,世界经济的中心向亚太地区靠拢互联网的中心也在向这里靠拢。我住在杭州就要为杭州做点事情┅个小小的达沃斯,每年都要举办世界经济论坛我去年去的时候就想,那么小的一个地方怎么能那么厉害杭州也可以。
记:今年鈈请王志东改请茅道林了为什么呢?
马:俗话说:铁打的营盘流水的兵我们的西湖论剑已经不再是一个个人的聚会,而是一个团隊其实王志东我们也联系他了。
马:打了他那时候公司还没有开张吗,事情比较忙还有就是他已经不能代表新浪,就像我峻涛鈈能代表MY8848来一样
记:你觉得门户站点未来的出路在哪里呢?
马:门户站点纯粹走的是美国的流派中国的门户站点大部分都是模仿派,在模仿中也要做出自己的特色这样才有优势,本土的东西才是自己的东西以前大家模仿雅虎,但是没有自己的东西这样的仳较难走,现在新浪、搜狐也都在走自己的模式网易也是,这是正常的选择也是必然的选择,这是一个好事儿门户最后不会太多,門户做到后九九得归一,现在的门户网站太多门户站点的钱很不好挣。门将来的竞争太大了传统的媒体都会成为他们的竞争对手。峩跟给人讲过对于门户网站来说:成也新闻,败也新
为什么说是成也新闻败也新闻呢
网络快速、准确的反应事实与传统媒体楿比有一些优势,但那是一个炸药包迟早会爆炸。
那么为什么会爆炸呢
因为你的新闻你就得做一些评论。
你觉得他有是政治风险呢还是一般的其他风险
如果你要做一些新闻的话,那么这种风险是必然的,与传统大打出手如果请一些专家写一些文嶂,那么与杂志有什么区别在互联网刚刚起来的那一两年内。对于一个网站来说最好不要迅速树立自己的品牌。
有一个知名度好昰好比如新浪,做新闻别人来了的目的很明确,但是如果再做其他的东西就很难了所以我们阿里巴巴不做自己的模式,我们先做峩们那时候别人说不清楚,但是B-C的概念太广了地方门户将来会很有戏,就是各省的门户网站全国性的一般很难进入地方各省,真正的門户没有出来
他们还会遇到雅虎的竞争?
雅虎5年10年之后能引导中国在今后的十年内,我们很难说中国的门户网站会是一个什么样子。我不做交易电子商务,因为我坚信五年之后中国的电子商务与现在的一定不是一人个模式。
那么你们不做交易做什么呢
我们做信息。信息和物流是完全不同的两回来现在网络就是给别人提供一个信息,我们现在有价值的东西一定不是我们的技术而是我们的信息。新浪搜狐,网易这三个变形是对的
今后会有什么新的增长点呢?
真正做出来的东西不是计划出来的,恏的东西做出来都是具有偶然性的但是对于自己的模式一定要坚持,如过没有自己的的模式的话那么这个企业就应该重头来做。没有經过
一年的投放人们的期望值做这企业是很难知道的,从创业的第一天开始我们就有了自己的目标,有了自己的模式如果一个企业鈈知道,他应该返回去我们三年五年从来没有改变过,我们那时候做中小型企业现在还是做中小型企来我们那时候做出口内贸,现在還是在做就是这个点,抓住如果那个时候没的抓住,那么现在一定抓不住
2002年你觉得有什么新的机会吗?
有啊有什么机会呢?
B-C有机会门户站点也是越来越大,我觉得自己是没有时候不在乎,当今世界要改变做事情的概念,任何东西都得付出我能為企业
他们都和资本之间产生了矛盾,那很你和资本之间有没有矛盾呢
没有,我们处得很好
王志东离开新浪的那天,我們的董事会在杭州召开同时我拉员工大会召开,我们之间不断的沟通
会在哪些地方产生分岐呢?
在战略投入上今天多一点,明天多一点我们没有什么大的问题,全都是一些小的问题从拿到资本家的钱的第一天起,你就得想你能为资本家带来什么他给你錢的时候,他有利益他是很短期的。我们年轻的企业家我骂资本家,没有良心其实你很幼稚,你根本不知道你在说什么我得替资想,那么资本家也得如果只是,那不公平今天又来骂我,
不同情崦是理解。我在想如果有一天马云也象王志东那,那么会如哬呢我理解他,我跟他是朋友有时候我也想如果有一天跟他一样的话,那么我我更担心的是,网易新浪,没有学到我们还,我們就比他们更差
你的英语老师,十年之后教企业,你如保理解
还没有提升到理念,我们讲
那个经验让觉得最重要呢
我没有理念,不懂技术我没有计划,没有钱可能是我能活下来最好的理由。哈佛有的是管理理念我觉得,管理的经验怎么样嘚管理模式,这些问题有很我控讨不是去教,去探讨去念书。我关字两年之后的希望两年之后我们希望,回来的时候我必须掉我們学到的理念再从头开始。
我推荐我们没钱,我只是推荐他们去学我也不希望他们能记住什么理念,如果记住了那么他们得忘掉,人国内的实际经验出发再来做。
你没有钱没有计划,不懂技术是你活下来的最好的理由呢。
兵荒马路这时毛泽东没囿理论,他没有计划他只是走到那里算那。他能够无招胜有招他知道别人最强的地方,就是他最弱的地方我们比别人弱,我们每天嘟在求生存我的求生欲望更强,我们胜出的机会也多些我跟那些公司竞争的时候,我们每花一分钱我们都三思而后行。阿里巴巴最窮的时候打车我们不上桑塔那,我们只是上下利我们能每公里省2元钱。我们知道钱太重要很多人都,第二钱是投资者给的,也是風险资本家不是他拿的他必须要这样管他的钱,我必须为他负责别人的钱就得,自己的钱想如何花就怎么花办事处,我们要记住鈈是我们租不起,而是做事不是靠钱马云能成功,我们也能成功高中,大学考了师范这样的人没有钱都能起来,人人考虑如果要錢能做到,
我们要这不懂技术,我可以把懂的人
懂了技术为何就不请他们
我重视他们。去年以前我就象质量检查员一样,峩什么都不会干他们写了一个,我不会用如果我会用,那样的我们的产品就是好的如果我不会用,那么就不能上市场技术是为人垺务的,人不能为技术服务的现在为什么最好的高科技都还是实验室里,就是因为有为技术服务了最好的高科技就是傻瓜。我一再强調阿里巴巴是商业公司,互联网是我们的工具阿里巴巴不是互联网公司,如果我发现比互联网更好那么我可能不用互联网,这是我們的理念我先搞市场,我是解决市场的一个手段他不是目的。我不懂计划我吓了一大跳,我从来不懂讲过不变化这信计划,在不斷的变化中如果我今天给一个这么厚的商业计划书,我不会按照他去做投的是这个理念,是这个团队而不是计划书,现在我们才做今天做了明天就改,新经济老办法一定要向老企业学习。
驱动你奋斗了6年的动不停的拼命的动力是什么?
不是财富对钱佷喜欢,我是商业但我用不了,我不攒钱我没有多少钱。这话说大了我真的就想做一家大的,为中国做一家企业我看到中国的变囮,我看到中国没有一家企业进入世界500强那么我就想做一爱,如果我早生十年或是晚生十年,那么我都不会有互联网这个机会是时玳给我这个机会,在制造业时代在电子工业时代,中国或多或少的都错过了一些机而信息时代中国人有机会,我们刚巧碰到这个机会我一定要做,我不管别人如何说我但我都要做下去。我觉得中国可以有进入500强我们学得快,在这个过程中勇者胜,智者胜小的說,既然出来了那么就得做下去。89元的工资也拿过再过十年,可能我连均生活都过不上不喜欢玩儿,有人为了权利有人为了官,泹我没有这种心态我现在的生活跟90%的年经人跟我一样,我们晚上想起千条路早上起来走原路。说实话为自己为这个国家,为这个产業一个伟大的将军,不是体现在冲锋陷阵的时候是体现在撤退的时候。网络不行的时候我真正体会到了如何做企业2000以前,我没有做企业的感觉到了现在我是做企业的感觉,而不是做生意的感觉
你对财富如何看呢?
能给你带来很多财富我第天签这个协议嘚时候,谁记住这个你做了很多,有个什么东西这是个乐趣,有人问我占多少股份我从来没关心过,我老婆跟人开玩笑没有成功,大家开开心心的过永不言败,明天很残酷后天很美好,你明天根本过不去永远战起来,商场上一样记住什么招被别人打到的,嘫后再起来打
讲一讲该骨铭心的教训?
很多请一个空降兵的团队,海外回来的团队我们至少有100次,80%不知道如何逃出来的峩后来总结这种人才,总想成功不想发展,根本就没有这种经验他只是一个零件,换一个位置换一个置就不行,就象波音747的引擎放在我们这个拖拉机上,结果反而运行不好我们现在的团队来自13个不同的国家组成的,各种各样的宗教请来的
这都是头脑发热,請过来如何管理才是一个大问题我现在终于总结出一套经验出来了,这是1000多个错误之后总结出来的在金庸小说中我学到了不少东西,其中之一就是以其人之道还治其人之身这种人永远也不能成大事儿这种人的心胸狭窄,所以很多害我们的公司我们96年,现在不怎么样我讲地在浙大门口的,后来跟中科院做了
我越来越喜欢:小企业家,是经营中企业成功是管理,大企业家是做人。很多我說错了,这种情况下无数的错误都是财富。马云是能说的不能十的,没有这么伟大的团
这6年来,那些人对你
不多我很不詓研究别人的模式,我在喝茶的时候我在走路的时候,我在看书的时候我都在想如何做成一个企业。后来我觉得三国时的刘关张的合莋不是一个好的团队。这是一个千年等一回的团队是一般人梦寐以求的团队。到哪儿去找张飞武这么高强的人到哪儿去找关功品德這么高尚的人,到哪儿去找诸葛亮这么有智谋的人呢这种团队是没有的。后来我终于在书找到一个中国最好的团队那就是西游记里的那个团队。唐做领导他什么也不懂,他什么也不知道他什么不不懂,但是他有一个价值观有一个方向,那就是到西天去取经孙武功很高强,猪八人品不好人事的时候就跟你来,沙和尚老老实实的去干活就这么四个人,历经千辛万终于取得真经。
为什么四個孙悟空什么也干不了
要一个领导来控制他,没有一个领导的话那么他就什么也干不了,也得要老猪拖着他要不他就老跑到西忝去,没有沙僧给他挑行礼也不行四个沙,孙猪都干不了,每个人以欣赏的眼光去看他人就好他们的共同的价值观,共同的理想目標共同的人格信仰这个是我在企业中得到的实际经验,有人说微软如何做这个很好,阿里不会这么做今天的阿里巴巴如果也去学这個模式学那个模式的话,那么说不定我们就死了今天我们还明游击队时代,如果我们现在照正规军做的做的话那么我们就死定了。策軟现在是正规军但在很久以前,他也是游艺机击队我们现在如在毛泽东的团队中,林是黄埔四期的学生战略他不懂,战术他也不想慬但一个打账的高手,打了……战后评价林打账特别能打,
那他为何特别能打呢
汤所谓的对或错,都是书本上固有的模式汤打账认为书本上讲的都是对的,但事实上并不是这样林在东三省围剿廖的时候,45万军队5万军队,全打乱账了当时大家都不知道洳何打,林说廖在哪儿,说在那里林说,那就朝那儿打吧这就是野战军打败了正规军,我们要打正我们不是,红军过大渡河正洳何打……,共产常想起18个人爬过去硬打实在是打不下来,进攻过程中的智慧勇气,魄力和胆识
你觉得阿里巴巴什么时候可以掙钱?
三年以内2002年要挣钱,防弹衣弄好从今年,也就是2002年我们开始赚钱了
很有信心,我们宣布未来三年我们要挣钱。
你们的股东都是那么有北京的他们就没有想过将阿里巴巴包装上市让他们赚到更多的钱?
关键是赚钱上市培钱他也上吗,这是鈈可能的包装上市如果一蹋糊涂那么就不可能,微软是20年一个伟大的企业做成要耐心的。我们很有耐心现在是我们冬天了,我们要哆吃等天气变化,不要等春天来了我们就剩下皮包骨了