“鲍伯阔爱的巧巧”投诉“拼多哆”要求退款,作出处罚，其中涉诉金额258元目前投诉已回复。

　　消费者“鲍伯阔爱的巧巧”在4月11日向黑猫投诉平台反映：“在拼多多思森汽车用品店买了车载空气净化器一共258元，后来物流显示家人签收我以为收到货了，就确认收货了结果回家后问父母都没有快递！然后就去查了物流单号***，这是申通快递结果发现根本没有发货，然后我马上去联系商家发现店铺商品下架，店铺估计也不在了！然後就联系拼多多客服结果客服只是一直敷衍，没有实际行动并且以订单异常为由拒绝了退款申请！后来找到了商家电话，打电话关机估计是欺诈消费者跑路了。而拼多多平台没有任何作为我希望可以让我退款成功，并且严惩商家和拼多多平台！”

　　商家“拼多多愙户服务”4月13日在黑猫投诉平台回复：“亲亲您好您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您嘚处理结果为准如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395***，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈感谢您的支持，祝您生活愉快！”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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