“匿名”投诉“火讯科技”要求退款,解释，其中涉诉金额198元目前投诉处理中。

消费者“匿名”在2月11日向黑猫投诉平台反映：“系统显示错误充值金额导致充值错误鈳以看图片，已经上传麻烦尽快帮忙处理或者给个合理解释，钱不多才198但是没人搭理有点说不过去吧”

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