这是关机时出现死机了如果不經常出现，直接按关机按钮关机就是了如果经常发生，可以测试一下CPU的温度是否过高如果高清一下灰。一般玩游戏或操作时间过长会絀现关机死机如果是这样就按关机按钮关机。另外就是出故障前下载了什么软件、插件、驱动、升级了补丁没有如果有将它们全部卸載试试。
 在有就是关机前将所有打开的程序关闭还是不行，下载Win清理助手查杀一下木马还原一下系统或重装（另外是否升级了硬件或硬件是否出现了问题，有的人安装了360卫士就会这样卸载就可以恢复）。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。
 
如果暂时无法解决关机的问题这样关机。右击任务栏选/任务管理器按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl鍵的手就可以等待关机了