“匿名”投诉“平安普惠”要求退款，其中涉诉金额50000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台反映：“投诉平安普惠贷款利息过高承受不起这样嘚高利息贷款，要求退款退息”

消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠利息高的吓人，远远超过了国家规定的范圍平安普惠故意隐瞒隐藏并强制收取保险费和手续费，坑骗我们的血汗钱现要求平安普惠退还所有违法所得的费用”

消费者“匿名”茬3月16日向黑猫投诉平台再次反映：“平安普惠收取额外费用，合同订单显示年利率.cn

《民法通则》第一百零八条规定：“债务应当清偿暂时无力偿还的，经债权人同意或者人民法院裁决可以由债务人分期偿还。有能力偿还拒不偿还的由人民法院判決强制偿还。”由此可见债务人必须偿还债务是肯定的。　实践中债务人无力偿还又有两种不同的情况：一种是暂时无力偿还。如属於这种情况可按照上述《民法通则》的有关规定，由债务人分期偿还另一种是永久无力偿还。如果是永久无力清偿的话则只能就债務人的个人现有财产来清偿。

高利贷属于违法故借款人只偿还本金及法律规定范围内利息即可,另因高利贷多办法索取债务时的暴力犯罪，故不建议当事人考虑此种借款方式

民间借贷属于民事行为，受到民法和合同法的约束和保护
但根据《合同法》第二百一十一条规定：“自然人之间的借款合同约定支付利息的，借款的利率不得违反国家有关限制借款利率的规定”
依据《最高人民法院关于审理民间借貸案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率未超过年利率24%出借人有权请求借款人按照约定的利率支付利息；但如果借贷双方约定的利率超过年利率36%，则超过年利率36%部分的利息应当被认定无效
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
苐二十六条借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的人民法院应予支持。
借贷双方约定的利率超过年利率36%超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的人民法院应予支持。