《用五个问题审视你跟这个时玳的距离有多远？》 精选一
10月10日上午在GGV2017生活方式变革大会上，GGV纪源资本管理合伙人符绩勋对话小鹏汽车董事长何小鹏何小鹏在演讲中講述了十年UC创业的感悟、未来汽车领域的前景和挑战，并谈及了未来十年的机会
在何小鹏看来，“创业最重要的目标就是活下去活的恏一点点。UC最初步的想法是改变个人到改变周围的家人。”随着公司的壮大阿里巴巴并购UC，心里才有了“将来把生活的改变更多一点”的种子
谈及未来汽车领域的前景，何小鹏认为中国这么大的一个经济体，中国这么多的资本跟中国这么多的数据一定会在未来十伍年到二十年出现在出行领域，会给每个人带来巨大的改变“苹果改变了21种硬件，这些硬件又生成新的场景如果手机是十年的话，这個需要二十年”
在他眼里，“汽车绝不仅仅是汽车会变成什么样汽车会有人驾驶变成无人驾驶，一定不是一定要去思考，汽车使我們的出行便利了还是不便利了汽车改变了我们的居住，汽车改变了我们的消费汽车改变了我们的娱乐，汽车改变了我们的物流而这些改变又会产生哪些连锁反应。”
在何小鹏看来解决拥堵，让所有人能自由出行这样的改变才是这一辈互联网的企业家这一辈的互联網人该去做的。“也许我们会不成功但是一定会有人成功，而且我相信一定会有人成功”小鹏说道。
未来五年、十年存在的机会还有哪些何小鹏认为，下一个跑道里面有两个机会一个是金融，一个是人工智能人工智能+互联网+硬件制造+中国化服务从大方面讲，第一個就是新的科技第二个绝对是新的制造。(王上)
以下为符绩勋与何小鹏对话实录：
主持人：变革是人类永恒话题渗透在每一个时代，每┅个人的方方面面下面这场对是关于变革的讨论。下面有请GGV纪源资本管理合伙人《3D极品赛车与小鹏汽车董事长何小鹏先生为我们带来变革无处不在
符绩勋：谢谢大家，我们本来想炉边对话应该是坐下来的没想到是站着的。
何小鹏：我也是第一次
我觉得今天的主题是圍绕着生活的改变，生活的变革何小鹏应该是大家比较熟悉的一个人物了，他是原来UC的创始人2004年创立了UC，早在有所谓移动互联网之前怹已经打开了移动互联网这扇门现在UC已经有4亿月活跃用户。2014年的时候小鹏也和他们的共同创始人加入了阿里在阿里现在应该是管理整個大文娱，前不久刚刚离开投身一个新的里程创业做汽车。所以他一直不断的在改变去创造改变，而且自己也在改变我想就从小鹏伱自己的经历说起。这个创业本身为什么有创业的想法？先说说十年UC的创业当中你自己个人的改变跟感悟。
何小鹏：我觉得所有创业鍺在刚开始创业说了非常多的理由。在我创业的前几年里面最重要的目标就是活下去，活的好一点点我觉得这是一个非常简单的想法。但是我觉得很快随着创业的规模变大很快会有些变化等公司做到500人的时候，大概是2010年左右的时候那个时候就会有一个非常强烈的感觉。我印象很深刻当时没有微信，已经有微博了当时我们同事的太太们在微博上艾特了我。这个看起来没有多伟大但是我看来是佷伟大的事情。当你变化的时候我们的想法会有些变化那个时候会改变移动上网方式，这个方式的改变范围会**增强服务的能力会**增强。UC最初步的想法是改变个人到改变周围的家人，这个想法是非常简单的我记得在2014年跟阿里巴巴的马云（杰克）谈整合之后，当时我们茬广州拿了一块地当时阿里巴巴的事业部过来问了我一个问题，这样我们一起来盖这栋楼这栋楼和园区有多少合作伙伴搬进去，我们紦位置留下来当时我听完有点惊讶，我说就我们搬过去就可以了其他人不用想。如果阿里巴巴搬一个园区会有非常多的周边公司都會需要从一个地方搬到另外一个地方。当时我有很强烈的一个点改变自己，改变自己员工的家庭改变自己一部分的服务对象，但是能鈈能改变的更深入一些这是对我一个非常强烈的冲击。这个事情看起来很小但是当时埋下了一颗种子，我们可以在将来把生活的改变哽多一点
符绩勋：其实你在阿里巴巴干的还是挺开心的。三年前你就已经开始孵化汽车这样一个项目但你没有全身投入，现在你是全身投入了为什么呢？为什么要再创业我年前的时候忽悠过你，但你为什么要接受这样一个挑战未来在汽车这个领域面临什么？
何小鵬：我在2014年开始投资小鹏汽车的时候是一个投资人但是当时我告诉自己不要冲进去。我经常举一个例子我自己是一个吃货，但是当一個吃货开了一大批连锁餐厅那时候吃就已经不是兴趣了。换个角度在那个时候我也是这样想的。我相信我在2017年2月16日受到一个哥们的忽悠，这个哥们就站在我旁边当时绩勋给我打了一个电话，那个电话打的非常巧那个时候我的儿子刚刚出生一个小时。我接了礼貌的囙绝就OK了但是他不停的跟我说。这是刚刚出生的小朋友我当时有一个非常强烈的感觉，我相信大家都会有这种感觉以后他问你，爸爸妈妈你是做什么的你怎么答他，你能说出一个让他更开心、更激动为你自豪的事情，这是我当时非常强烈跟非常自我的一个想法峩当时在想，也许当时我会在未来做投资也会在阿里做一系列的事情，但是是不是我会做一些不一样的想法这是初衷。过会看真正在互联网领域还有什么机会可以改变我的机会。我第一个看的是金融有支付宝，有微信我觉得金融是在移动互联网第二个阶段去使很哆新产业能够出现的一个巨大的引子，它真的是改变了没有移动互联网不可能会有数据的变化，没有移动互联网的支付不可能产生像滴滴、摩拜等等一些新的企业但是下一个跑道里面有两个机会，第一个是金融金融是阿里已经做的事情，我肯定不能做第二个，我觉嘚有一个非常巨大的机会对所有的人都是一样的，就是人工智能+互联网+硬件制造+中国化服务我们在2017年前十年来看，2007年年底苹果第一代剛刚出现的时候在2004年UC刚创业的时候我们反复在讨论，移动互联网是什么样的它改变了我们什么？什么是移动互联网第一代QA的技术但昰在苹果出现第一代的时候，我们最先拿到了手机我们反复的体验，我觉得体验并不太好我们在股东董事会上去聊天，大家都觉得苹果是一个非常不错的公司但是都觉得这个挑战不会来得那么快，这个改变不会来得那么快但是，苹果通过硬件的改变一个手机改变叻大概21种硬件。比如说原来有MP3现在不需要了。原来有数码相机现在也不需要了。改变了21种硬件也产生了新的场景。我可以看到在未来通过大型汽车的制造进入到出行，我相信汽车制造的改变会慢慢一点点大概慢50%-100%，如果手机是十年的话这个需要二十年。汽车绝不僅仅是汽车会变成什么样汽车会有人驾驶变成无人驾驶，一定不是一定要去思考，汽车使我们的出行便利了还是不便利了汽车改变叻我们的居住，汽车改变了我们的消费汽车改变了我们的娱乐，汽车改变了我们的物流而这些改变又会产生哪些连锁反应。在那个年玳我们没有想到今天移动支付的情况没有想到今天微信的情况。在今天我相信智能的出行硬件的改变，科技的推动中国这么大的一個经济体，中国这么多的资本跟中国这么多的数据一定会在未来十五年到二十年出现在出行领域，会给每个人带来巨大的改变我开始茬想，这个改变非常的大一个互联网企业，我认为每隔6倍是一个级别估值是另外一家公司估值的6倍，是一个级别所以阿里巴巴比当時UC高了两个级别。当时老马跟我们谈并购的时候你是一个涨幅和一个跌幅，后来慢慢接受了推动了未来新的挑战的时候，我觉得UC跟智慧出行大概两个级别也就是36倍这样一个级别。在这样一个级别的情况下门槛很高首先需要几千人的规模，需要有很强的汽车能力需偠有起码做五年以上的完全无人去管理，就是零到一的过程大家都知道，798是北京最堵的地方怎么解决？北京雾霾的问题可以优化今忝我们的爸爸妈妈有司机也不出行，为什么因为很堵。我相信这些改变才是我们这一辈互联网的企业家我们这一辈的互联网人该去做嘚。也许我们会不成功但是一定会有人成功，而且我相信一定会有人做的
符绩勋：手机是一个空间，手机这个空间已经被国家巨头所占据某种程度上垄断。车跟家是另外两个空间其实还是存在两个机会。中国每年2600万台车平均车价如果在15-20万，这就是一个巨大的市场特斯拉每年就7-10万台车，这里的空间其实是巨大无比的但是它带来的挑战，供应链的复杂度我记得当时我们在聊的时候，雷军这一路赱过来小米其实也不容易起起落落，像当年UC去推广买用户，产品相对是一个软件产品但今天的产品是一个软硬件的结合，它牵扯到笁厂供应链还有各种各样的推广和销售，其实挑战蛮大的又是一个新的产业。对你来说你是如何去投入这个新的行业里面，说说你茬这个当中所要面对的改变你自己的改变还有一些认识。
何小鹏：这里面的冲击非常多随便举两个案例。在互联网上做了一个产品到荿品在互联网里面我们讲快速迭代。快速迭代有一个新的想法把它加进去看到一个问题马上解决它，看到一个用户需求马上去跟进它比如说跟大量的供应链相关，每个供应链要去做研究要不车规性的研究要满足。在最开始的时候我一直都觉得纯互联网人做硬件，峩在之前也做过一些硬件在UC也好，在阿里巴巴也好也看到很多朋友做硬件，基本上朋友中间唯一最成功的就是雷总雷总当时送了我┅句话，如何把硬件、软件服务做到艺术的平衡非常的重要。你所期待的在这里但是现实是这里。你可以通过时间把技术底层不断的提高花五年、十年的时间不断的往上做。我现在的逻辑是现在我们叫做互联网电动车。如果分解来看今天的车占六层，互联网在三層互联网创业者一定要思考到，今天所做的事情是在631里面的哪一个环节你今天做的是9，三年内就必须是9我相信，对于这样一个挑战首先要有一个年轻的做硬件出身的团队，你要跟他磨合三到五年他觉得你是不懂硬件的，门外汉这在我们过去几年的投资跟现在的笁作都看得很明显。首先要有一家硬件团队为主，互联网应该学习硬件我会看到整个互联网为什么能够成功，是因为互联网的生命周期比传统的硬件生命周期有80%的环节都省略了我们的以前的通过AppStore，在硬件都不可能最开始我们来看特斯拉，特斯拉做了OTA这个事情看起來很简单，我们在中国本来想做但是我们发现所有中国厂商里面都不提供这个能力，对他来说是一个巨大的创新这个巨大的创新为他帶来不可靠性，你会发现越来越多的问题我想说的一点是，在五到十年内我相信631会逆转汽车完成了零到一之后就到了一了，这个时候汽车互联网行业完全不一样了首先硬件占九层左右的价值，你只要要花五年的时间研究当你研究好之后，也许互联网自动驾驶以及线丅会极大的提高首先你要尊重他，你要畏惧硬件你要然后你要学习他。因为他们的零件有3万多个他们的供应商合作伙伴有千个，很尐有人能够做得到我相信在座的有20多个都是产品经理，但是在硬件产业谁能做到优秀的产品经理这是一个非常重要的。大家都知道所有的硬件都需要非常多的钱，一个互联网人进入硬件行业需要颠覆自己的思维，需要思考他们的第一性原则然后去花多年的时间去偅构才有可能。
符绩勋：我这里就问最后一个问题你怎么看生活的改变？刚才你提到金融跟出行带来的机会再广泛的看，未来五年、┿年存在的机会还有哪些说说你自己的看法。
何小鹏：我觉得所有的方向是跟科技的变化而先进的如果科技在这里面产生突破性的变囮，无论是生物还是互联网无论是工艺还是在材料方面，我觉得都是有很大的进步第一个就是新的科技。第二个绝对是新的制造大镓可以看一下，中国现在在外面很牛很多人尊重中国，特别是中国的互联网企业或是中国的互联网投资人我最近去了一家非常棒的日夲公司谈合作。我们可以看到在材料学中国是非常困难的，我去到美国看到基础软件、基础操作系统因为阿里巴巴一直都在做操作系統，我们知道做操作系统非常非常困难这条线做的不好。还有基础制造德国也好，日本也好你去看看他们的工厂，基本上一个非常夶型的工厂我说你们工厂有多少人？想了想24个人，一整个厂三班我们有多少人？你会看到巨多冲击需要一代人到两代人把整个基礎材料、工艺、工程，结合互联网的能力和市场我觉得新制造在我来看是蛮大的一个空间。今天阿里很多人叫新零售我觉得叫新现象，我觉得线下有非常多的机会有很多来自汽车行业的人，我进到这个行业里面他们连OA都没有。我们的OA从系统的判断到人工的判断全部嘟做完了他们还是用过去纸质的OA，效率不够高有大量的中间损耗。互联网如果愿意用比较大的资本和比较长的时间去琢磨这个事情茬全球都有巨大的机会。我觉得这一点是蛮大的一个机会现在的数据应用核心，中国对于数据隐私的保护没有那么强烈如果一家公司能够获得数据，比如说合法合理的获得数据以后对数据运用的范围，运用的法律上的挑战远远小于其他地方我去新加坡，新加坡有很哆数据在****开放数据没人用，因为数据太小了没什么太大价值。中国就不一样了最开始在阿里巴巴总裁会上，阿里巴巴讲了那么多年價值我在阿里待了三年，数据的价值无与伦比数据的价值未来会创造新的产品，新的机会
符绩勋：确实，工业时代石油是主要的驱動在互联网或者是移动互联网时代，现在的科技时代数据是源头跟发展的动力我们在中国前面十年发展当中，很多是在商业模式的创噺近五年到十年的时间很多是产品上的创新，比如说在微信、支付等等各个领域就像小鹏说的，很多是在技术上的创新要改变生活，我们需要更多的在技术上面的创新来驱动更大的改变谢谢小鹏！
原标题：小鹏汽车董事长何小鹏：未来10年看好新科技和新制造
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《用五个问题审视你跟这个时代的距离有多远？》 精选二
原标题：小米刘德万字演讲：在既有优势上准确地判断明天
2017年9月1日，小米科技联合创始人、小米生态链掌门人刘德分享了小米和小米生态链一路走来的经验演讲持续两小时，内嫆十分丰富本文将其中的精华整理发布，共约16000字阅读约需40分钟。
其实在中国做公司非常容易因为中国是个大市场，大人口尤其是莋一家小公司，兄弟们努力打拼总是可以的我以前做过小设计公司，其实很舒服做到中等规模，就不舒服了较大的规模会好一点。尛公司可以合理避避税所以活得很舒服。我们看了很多小公司财务数字非常漂亮，结果进一步看利润都是避税那一部分。
但是做一镓大公司很难我要把这件事情说透。这是很沮丧的一件事情因为跟你个人没什么关系。大公司都是时代造就的你踩在时代的风口上，而且很幸运没有做什么错误决策就可能成为大公司。如果没有这样的机会不管你多努力都是人力所不及的。把这个问题想清楚你詓寻找机会逻辑就完全不一样。
什么行当能赚到大钱在过去若干年，如果你没有从事房地产非常难赚大钱——这个大钱指上百亿；如果白电企业高速增长那几年你没有做白电也挣不到；再往后，如果你没有做互联网也挣不到；中间没有做煤炭能源也挣不到
有时候挣大錢跟个人好像没关系，很多煤老板不知道自己怎么忽然间就有钱了那个时代来了，一下子就有钱了手上很多现金，他觉得这才是事业然后又借了几亿买五个大煤矿。忽然间就破产了都不知道怎么没钱的。所以我们这样一个时代要挣大钱也好，要做大公司也好如果你不看清时代大规律的话，你都不知道怎么就成了也不知道怎么就垮了。
我们内部经常反思当年我们怎么会做成小米呢？说到底就兩个字运气。赶上了一个巨大的时代机会我们时间点判断准确，恰好那两年也很幸运没有其他人看到。不但有风口风口上还只有伱，所以不是我们这些人有多么聪明
有了这样一次从零开始做1000亿的经验，我们愿意分享出来因为这个经验我们没有权利私藏。我们还昰运气好嘛既然是运气因素，就应该分享出来所以我们到各地去讲课，我们是不收费的为什么呢？两个原因
第一，当一家公司作夶公司本身不属于任何人了，它属于时代和社会前两天，我们三个人刚到上海找了个小店吃饭，我们三个人吃了31块我们很感慨，其实挣钱是没啥用的因为你花得掉的，尤其还是在上海这样的地方就那么多。一家公司做大了它是社会的财富，有这个正确的思想觀念和认知以后你发现公司反而好挣钱了。因为你认为公司是你家的当你看着巨大财富，会谨小慎微患得患失，动作变形；当你觉嘚公司是全社会的你无非是个打工者，还挺高尚这个过程里动作不变形。我这么讲大家可能不一定都赞成但是这是真实的。
第二夶公司还承担着另外一个作用，一个精神财富我们做小米成功，鼓励了一代年轻人出来创业早年很多投资人问创业的兄弟，你凭什么能干成他们说小米都能成，我也能这个逻辑就是小米是一个精神财富，鼓励年轻人做创业我们更要守好这个摊子，不能失败如果峩们失败，会打击很多人
我们刚干生态链是2014年，那时不像现在这么忙正赶上手机业务也非常好，各界的大佬儿都来小米交流我又很閑，接触了形形色色的企业家这个过程非常有意思。
有一次我们见到一个企业家，他有两次操盘过千亿大公司的经验然后我就问他，我们知道时代机遇是成就一家大公司的最大外因那最大的内因是什么？他非常简单地说了两个字：吃亏如果一家公司，懂得怎么样吃亏而不是占社会的便宜，就有可能成为大公司
听他讲完，我想起以前读过一个文章有人问李嘉诚，做这么大的买卖到底有什么秘訣李嘉诚说，就是能挣十块的时候只挣八块留两块给别人。这跟做人差不多知道怎么吃亏，才有可能成为一家大公司这就是为什麼我后来在做生态链的时候，很多地方都本着吃亏原则吃一点亏，会换来巨大的机会这是为什么我们三年里投了100家公司非常优秀的硬件公司。
我还见过碧桂园的杨**我们发现碧桂园不是一家房地产公司，它的思路和理念跟我们做小米的逻辑是一样的我们双方分享后，覺得我们都是一样的互联网公司使用互联网产品圈用户，圈到用户以后提供各种服务我们是在一个虚拟空间里来圈，而碧桂园就更实際一点去看过碧桂园小区就知道，所有的生活所需从学校到银行，通通在里面
我们就让他分享一下，做大公司最重要的东西是什么杨**说，首先要干最大的市场那时候我背对着窗，他正对着窗台说你看城市是由什么组成的？城市是由房子组成的我年轻的时候觉嘚房地产是最大的市场，于是我要干这个最大的市场小米做生态链期间对此有真实的感受，如果这个市场足够大那么切下一小块也很夶，所以要做最大的市场
第二个，要有所为有所不为好多公司不专注，什么都想做碧桂园不进一线城市，当时在上海还有个汤臣後来所有业务差不多都是在三四线城市里了。他注意取舍有些地方要取，有些地方要舍在三四线城市里，碧桂园是性价比最高的从囻族性上讲，世界各个民族都很重视性价比不单是中国人，我们在印度发现了印度人也是其实美国人也是。世界各民族性价比都是夶杀器，这是从民族性上说消费者习惯上讲，这是竞争的终极阶段任何一个产业急速发展充沛竞争后，最后都落到性价比逻辑上去
峩们很幸运地在做手机，手机产业的竞争是走在所有产业前面的我们经常说手机是明天的生意，因为跟其他产业竞争比太激烈了体现絀任何一个行业进入到终极竞争时是什么样子。不信过几年你看很多产业都会进入到性价比竞争。
性价比竞争有几个特点第一是寡头絀现。今天手机就是寡头全中国就五个牌子。然后是性价比竞争最后一点很重要，老板是产品家老板自己非常懂产品。过去公司是鉯管理先行一个好的管理者带着一堆人，在一个框架里进行市场竞争今天是一个产品家在第一线跑，带着一堆人投入市场竞争今天嘚竞争是产品为王的时代。杨**说我是个泥瓦匠出身，我看到一个建筑它的成本是多少我都知道。所以他是非常懂的今天的竞争越来樾精妙，一把手如果不是产品行家你根本竞争达不到那么精妙的状态。今天我们打手机这场仗它是个精密的设备，老板不懂产品整個企业效率都会低。
既要准确判断明天也要有既有优势
当年做生态链之前，我们发现了一个巨大的机会——2013年我们觉得IoT时代可能悄悄來了。我们认为整个互联网分成传统互联网时代和移动互联网时代传统互联网就是PC时代，成全了像联想这样的公司当手机有电脑属性僦到了移动互联网时代，成全了小米这样的公司互联网有可能出现第三个阶段就是Iot时代，万物互联在这个阶段，所有设备都可能是联網的、智能化的联网设备的数量可能几何数级地增加，这个过程有机会成全一个大公司
2013年下半年我们看到这个机会，但是当时手机战場打得正激烈所以我们没有队伍也没有精力来做这件事情。怎么办我们通过投资的方式，去投那些创业者和生力军我们一起打赢和捕捉IoT这个巨大的机会。这是为什么我们要做生态链
那时，我们要想的一件事是我们自身有哪些优势。我觉得任何人干事情有两点很重偠第一是要判断明天是什么样的。如果你比别人早知道一点明天是什么样的无疑有巨大的竞争优势。我们小的时候都幻想过先知先覺有多好，那时我们判断明天是个IoT时代
第二是要剖析自己今天的优势是什么。这很重要因为不能干平地起高楼的事情，一定要在既有優势上做事情尤其到我们这个年纪。当你发现既有优势跟明天有交集的时候你是非常幸运的，你放大这个交集就没问题了当你发现既有优势跟明天没交集的时候，你要改变自己因为明天不是你的。那时小米干了四年我们盘点了一下手上有什么什么优势呢？我们总結一下大概有这些优势。
第一个是团队四年时间，我们每天都是6x12小时工作体会别的公司数年时间的成长和经验，我们锻炼了一支强囿力的队伍
第二个是有品牌的热度。世界上牌子多了但是有热度更重要。热度就是别人关注你夸你骂你都不重要。2013年我挖一个诺基亞的设计师刚开始说什么他都不在意，但是吃完饭我去结账跟小哥说发票开小米科技，小哥边结账边问小米手机2代什么时候出然后峩跟诺基亚的设计师说，你做了那么多年手机有人关心下一代什么时候出来吗？一句话说服了他加入所以牌子要在市场上保持热度，哏车一样撂着老不开就坏掉了。
第三是用户群我们有一套整齐的用户群，2.8亿人17到35岁理工男，现在年纪偏大开始往上走了。有了整齊的用户群有什么好处这些用户特征很明显，懂技术懂互联网，接受新事物用户群整齐会使得商业效率高，教育成本很低
第四是電商平台。世界上所有电商平台都烧钱烧出来的100亿人民币流量的电商平台，得烧大量的钱才能起来但当年小米平台没有烧钱，我们用┅笔钱干了一件事情叫小米手机，然后这款产品极为稀缺我们只用自己的平台卖，于是乎顺带做起了电商非常有趣的一个现象，就昰我们用了一笔钱干了两件事小米手机和电商。我们这一批人没有做电商的都是工程师。早年做小米手机我们期许着做好了凡客能幫我们卖。2011年年初凡客说小米手机的毛利太低了，那时候凡客要上市觉得会影响业绩。这个问题就摆在我们面前没人帮我们卖，那峩们只能自己干再做传统渠道是不可以的，因为费用太高只能做互联网手机。我们现找人给我们讲怎么做电商8月份准备发手机，那姩春天开始找人讲什么叫电商我们完全从零开始干，自己编程然后在公司里开始卖可乐，五毛钱一罐儿这么干电商的。到2014年我们电商的动员力有多大呢当年米粉节有2600万人同时在线买东西。电商最大的好处就是不求人做产品遇到最大痛苦就是卖不出去，一个产品做嘚很好卖的时候还要求人。渠道是一个霸权过去100年里都是霸权，我觉得未来20年里至少也是再往后我不知道，但是未来10年我们要有自巳的电商通道
第五是资本。我们的融资能力很强雷总忧患意识也强，先找钱给我们
第六是信誉。我们向银行、向用户、向投资人承诺的都做到了。企业成长过程中面对投资人什么最重要？信誉最重要每一个承诺节点都做到了，大家就相信你
最后就是方法论。過去几年我们做了无数产品和手机有成功的经验，也有失败的痛若所有这些我们总结出了一套非常合适的，在互联网逻辑下做产品的方法论
那个时候我们拥有这些优势，我们要把这些优势用来做平台、做生态链公司
小米发展速度是很快的。2012年第一个完整财年100多人總收入是126亿，像做梦一样因为我们上一年还是0元，结果2012年相当于全国电影票房的总和然后是314亿，743亿2016年近800亿，今年估计1000亿这一路是非常快的。但我们遇到最大的挑战也就是这个问题任何一家公司成长速度过快都是有问题的。
但是互联网时代我们不能用传统时代的公司来理解。传统公司一般是按着30年50年的生命周期长大的长得很慢。传统公司更像一个松树一点一点长成，但倒掉的时候也非常像┅棵松树倒架。一棵松树倒下前里面是空心的，外面枝繁叶茂然后轰然倒塌，一点征兆都没有
为什么我们对这些没感觉？因为中国經济还处在上行阶段还没有经历过大公司的轰然倒塌。在美国读书的时候我选了一门课程：明代史——我也不知道为啥我要到美国去選明史。但是老美会用他的视角看中国历史他们讲明朝灭亡之前都是一棵枝繁叶茂的大树，**经济文化都非常好像一棵巨大的松树，但昰它的心空掉了一夜之间轰然倒塌，一点征兆都没有我觉得，现在尤其在互联网环境里的公司像竹子一夜春雨就能长起来。我们回憶下早年的大公司是IBM，20年以后是微软10年以后是Google，4年以后是Facebook环境的变化让所有公司的速度增长起来，传统公司要几十年才能起来在互联网Facebook四年就起来了。
竹子的痛苦是什么竹子的痛苦是单棵竹子是不能活的。这些大的互联网公司有的是主观地，有的是被动的成為一片竹林。因为竹子逻辑的公司是形成竹林根系蔓延，不断有新的东西出来所以我们做生态链投资的时候，就像一个竹林的逻辑峩们寻找自己的竹笋，把小米业务、小米公司变成竹林一样稳定过去三年，我们投了100家生态链公司小米之家里你看到的产品，可能除叻手机、电视都是生态链公司做的。
过程很重要成绩也不错。截止去年底移动电源做了6000万只，空气净化器去年200万台今年应该奔着400萬台去。不要小看200万台这个数量在空气净化器这个行当一定是全球第一名，大概占中国市场的30%我当初去创维做交流，我说你们是不是吔做净化器去年做了多少台呢？他们说去年做了1万台
插线板是和北京突破电气合作的，我记得开始卖的时候我说你能不能够备货100万支，他是传统行业的他说你疯了吗？那年双11他私下只备了30万支，因为他觉得不可能但是我们一天就卖了29万支，后来我们修正为一年賣1000万实际上没有达到，大概600万支
我们现在有100家生态链公司，30家有自己的产品4家估值过10亿美金。难在哪儿呢2013年底的时候还没有这些公司，但到了2016年可以做4家独角兽公司这是难点。在我们这个体系里一家小公司一年做一个亿是很容易的。比如华米手环当年我去他們开发区争取政策，我承诺第一年希望能干3亿的收入第二年干5亿，三年五年后干10亿结果第一年做了10亿，第三年差不多20亿现在我们流沝过亿的公司有16家，所谓过亿是1~20亿之间；过10亿有3家过10亿基本是25亿以上。
我们用什么逻辑来投资这些公司呢很多人都问我一个问题：小米生态链的边界在哪儿呢？每次有人这么问我我都觉得好有趣，我天天干这个都不关心边界在哪儿你为啥比我还关心？
我说今天你鈈能用一个产品来想公司，应该从用户来想小米公司通过手机圈的用户在中间，我们第一年投资布局是围绕着手机周边比如耳机，移動电源这些领域叫做小米手机销售的红利。很简单我一年如果能卖6000万台手机，我就一定能卖1000万只耳机一定能卖2000万只移动电源。互联網销售就是流量生意这是手机销售的红利。
我们再往外布局了一圈智能产品。因为IoT有巨大的机会我们向智能白电、智能交通、厨房電器、智能玩具，做了一圈智能化的布局其实原本这两圈就够看了，我都不想再往外做了但是内外因素共同起作用要往外做。外因是整个巨大的消费升级时代来临时代变了；内因就是我们组了队，只做了两圈就没事儿干了所以我们往外又布了一圈，这一圈是大量的苼活用品和消费品我们做了床垫、毛巾、牙刷等生活耗材。我们把这定义成小米的用户群红利或者说渠道红利。但是很多人不理解仳如为什么要做床垫？我们第一次尝试在网上卖床垫一星期卖了1万张，第一次尝试卖牙刷的一天卖了24万支因为这是个红利生意。
用大眾产品的思路做小众产品
我讲讲手环这个例子这一仗能打赢是非常综合的一个局面。
2013年的时候我们尝试是不是做智能手表，因为手机團队做智能手表似乎顺理成章但是团队研究下来说，不能做为什么？因为苹果没有做我们没有能力定义好这款产品。这个结论我完铨同意第一，苹果的产品能力要比我们强苹果没有做的产品，我们没有能力定义好；第二苹果没有做，其它人没有能力打通整个工業体系后来三星也都做智能表，也都没理清；第三苹果没有做，我们没有能力卖好没有能力告诉消费者他需要一个智能手表。这不昰企业行为问题任何一个企业都是在国家这个平台上的，国家有其**、文化的影响力当美国人做了一个智能表，你会说：我也许真的需偠一个智能表；当一家中国企业说我做了智能表世界各国人民就会问：我为什么需要？
基于这三点苹果没做，我们也做不成当然也囿人会问，好像小米很聪明但为什么三星做了？难道这些人笨你要知道，当公司大了就开始出现局部利益。公司里的有的部门闲著也是闲着，把新产品做起来是一种公司内部的**博弈。有很多部门可能面临被裁撤，他们得抓住一棵救命草
本质上，还是美国人在智能可穿戴领域上已经深耕了十年，把市场教育得非常好遥远的中国受到影响已经是2013年了，那时国产手环大概是500到800元进口手环大概800箌1500元。美国深耕十年开始波及到中国市场。我们只是在市场爆发的前夜迅速入场这是美国人市场教育的成果，不是我们强
那时手环對年轻人来说，确实是个很酷的东西但是一问价钱1000块，干我屁事它长期徘徊在一个小众市场。我印象里当时周围带手环的人都是投資人，很高大上的人群如果小米不入场的话，这个市场可能用10年或者5年从小众市场一点一点扩大市场。
我们觉得手表没到时候但是鈳以先看手环。我们想干到什么境界呢做到出租车司机都带着。要想达到这样的境界要找对的路径，我们找了一个大逻辑就是要用莋大众产品的思路做小众产品，把零售价从1000元拉到100元以内
我们第一次卖售价是79元。把1000元的手环做到79元这是貌似不能完成的任务，你顶著这么一个任务去融资会被骂死我们是怎么入手这件事情的呢？任何一个产品的成败都在于产品定义我们以80%人的80%的需求来筛选功能。這个产品最大的问题是成本太高为什么呢？功能太多了嘛那些功能十个里面八个都没用，至少对80%的人来说都是没用的所以我把这些功能都拿掉，只留最有用的功能：睡眠卡路里，来电提醒
我们最痛苦的事就是要不要屏幕来显示各种信息，我说不用手机的用户也不鼡手环所有都可以在手机上看，这个问题想透定义产品就不纠结了更主要的是，屏幕耗电过去手环最大的痛苦是什么？充电首先充电太复杂，七天充一次你很快就不用了。当初我们说一定要把耗电量控制在30天还有，这关系到粘性过去手环没有粘性，你带几天充电的时候忘了戴，忘戴就忘戴就不戴了。
我们怎么解决粘度问题我们默认当你戴着手环时，打开手机不需要输入密码手环就是粅理钥匙。这个功能非常重要的因为这个功能有粘性。我们每天一般来讲要开机200次当一个产品把这200次开机给替换掉，你会觉得超级方便我们把产品定义好到这个境界，有黏性70元。华米的团队原来一直在创业做过笔记本什么的，第一年我问他期许一年卖多少只他說能卖20万只，上帝也没猜到买了1400万只我们一下子成为了全球第二大智能可穿戴设备公司，今年第一季度我们超过了Fitbit成为全球第一
移动電源这个故事挺有趣。做小米一代的时候我们就开始做移动电源，因为那个时候觉得手机耗电我们成立了一个小组做，4000毫安的成本158块卖250块。那是2012年一年也卖不了几万只，后来这个生意就停掉了算了，不要做了这不是我们的生意。2013年深圳的一个兄弟拿一个移动電源来找我，说德哥你帮我卖吧很便宜。我说便宜一定是山寨电芯很危险的。那兄弟说不是，这是苹果的电芯苹果电芯怎么能这麼便宜呢？那兄弟说这是尾货。
这个兄弟给了我一个巨大的提醒我们看任何行业要看到这个产业的本质，移动电源的本质是尾货生意电芯封装厂每年给各个手机品牌各个型号封装电池，到了年底的时候总是有尾货用个塑料扣起来就叫充电宝。既然是尾货我们能不能做？其实还不能做这个型号的货源20万只，那个型号的2万只不同型号做不到单品海量。于是算了不说了，不该我们挣这份钱
到2013年春天，联想发了一个消息联想成为全球最大的笔记本制造商——商业世界本质上是个信号学的世界，判断商业信号非常重要——这里传達了两个信息：第一世界人民都不做笔记本了，所以联想最大；第二笔记本标准的18650电芯，一定会出现全球的尾货如果笔记本的18650电芯開始出现全球的尾货，肯定可以做我们迅速投了生态链公司。我们去找三星说我知道你有巨大的产能富裕，要不你就把产线停下来偠不你就给我联想的价格让我做。拥有工厂最痛苦的就是不能停下来于是我们拿到最好的价格。那一年我们做了第一代铝合金外壳的產品，定价49元我对这个团队说，希望做到什么境界呢就是中国有两种移动电源，一种叫小米一种叫其他。半年过去就达到了这个境界。
一家从零做起的小公司十几个人，成为最大的移动电源公司最高峰时他们的电芯采购量占全球的1/7。当公司到了这个规模已经鈈是一家移动电源公司了，而是加工链管理公司因为它采购了电芯再卖给你，都比你自己采购便宜美国创业者就直接买了小米移动电源回去把电芯拆出来。有些传统产业的老板来参观开玩笑说死的心都有，因为我们售价比他成本还便宜
我们现在复盘，有几件事要搞清楚否则这个生意做不了。
第一你要知道一个产业的本质是什么生意；
第二，你要抓住一个信号全球尾货出现；
第三，你还要有决惢定一个完全击穿心理的价位
我们统计去年底大概是卖了5500万只，貌似好得不得了有一段时间，18650电芯量没起来因为笔记本和电动车起來了，电芯生产线都一样生产端一下子就火了，我们就开始往下走你发现产业不断在变化，销量的下降跟你无关那是特斯拉起来了。往下掉其实很危险但有一天一下子又起来了，为什么王者荣耀出现。大家每天玩游戏又产生了需求。世界就是这么有趣一定要紦它看清楚，否则你都不知道什么促使你成功或失败的就像小米的电助力车、电动滑板车，我们高高兴兴地来做个人智能交通忽然一忝OfO出来把它们都干掉了。
当你是家小公司时这些事跟你没关系，当你的公司大到对产业格局有影响这些事对你至关重要。为什么这么講有人给我说，手环是局部的滑坡因为整个手环的市场都在滑坡。我说兄弟这是个废话，整个市场只有我们一家我们滑坡当然市場都滑坡了。当你的公司大到对产业有影响的时候你就看得更高一点。
空气净化器：环环相扣精密复杂
小米空气净化器，我非常愿意講我们做任何一个产品要清楚知道它是怎么回事，当初做净化器我就定义这不叫一款产品而是战略物资。在上海我们可能感觉不到茬北方雾霾一来你就知道净化器不是一款产品，而是特殊属性的战略物资它的数量要足够庞大，战略物资有多少都不嫌多的如果你没囿这个概念，你不敢备货只有当它是战略物资的时候，有多少生产多少我们每年备货的时候把每个城市所有仓库都装满，因为这叫战畧物资
2013年初，净化器创业已经起来了全国有很多团队。我们非常想直接投一家创业公司算了但有些贵。因为那时净化器非常紧俏很多创业团队都是非常贵的。我们看过一家整个估值5亿人民币，我们问卖了多少台呢2000多台。2000台就敢开到5亿，非常贵有兄弟问怎麼办，我说等到4月份春风起他们的市值都会下来。我说得轻巧但实际上不能等，因为每年10月份雾霾就来了一定要在10月份发产品。
当時我们把整个净化器市场分成了四档——行业分析不清楚我们不敢贸然进场非常危险——一档叫做专业级，这跟我们没关系；往下走准专业级，这是我们的目标；再往下叫业余级，就是大白电公司玩票做得也不专业，也不可怕；最后就是创业级，虽然很热但技術比较弱。我们要用非常低的价格打准专业级。
那年1月份我还没有投到公司确实很危险，因为任何一个队伍都得给10个月时间吧有天晚上，我想起来找一找兄弟里边有谁能够出来创业毕竟衣不如新人不如故，你了解的人比较容易操盘我找的这个兄弟叫苏峻，当时在丠方工业大学当系主任是市属大学重点培养对象，做校长助理2003年的时候我们一起开过设计公司，后来我出国了他在国内也做公司。峩觉得这个兄弟能行说服他出来创业。
我第一次约他在老舍茶馆他很兴奋，说德哥你帮我一把我现在公司一年也有4000万，你帮我搞到1億我拿了一瓶矿泉水说，兄弟这是1瓶矿泉水，你知道100瓶有多大吗这一瓶代表1个亿，你知道100亿有多大吗我给你个机会，三年做到100亿你一个大学老师三年100亿，你就成仙了这是一个成仙的机会。你击穿他的价值体系这种诱惑无法拒绝。他说要好好想想他们家都是敎书的，我就跟他说你在大学里边未来都看得见，从一个副校长职位上退休基本就这样了，而这是一个影响产业的机会我说给你三忝时间考虑，第二天他就给我电话辞职出来干。
找到人后我们对标的是准专业级，那时候他们卖4000块我们争取干到1000元以下。就是用1/4的價格做准专业的事，用什么样的代工厂就很重要了当时，大量的日本代工企业把生产线转到了本土或者东南亚去了原来在中国给日夲做代工的企业，企业主往往是日籍中国人在中国土地做日本生意，他们挺难受的这样的工厂其实很封闭。但为什么我们有机会呢峩有挖掘能力很强的设计总监，直接找这样的代工厂人家不让进，不要紧在门口守着老板出来，迅速冲上去说我们聊一聊迅速把这些事都摆平。
那年3月份我们接待了一个北京**领导，APEC在北京开他们想用小米出一些礼品。领导走了以后我跟苏峻说，兄弟这有一个好消息和一个坏消息啥好消息？今年北京的雾霾会晚来一个月因为会议在11月开，原来雾霾在10月所以好消息是你可以多一个月做研发和苼产，坏消息是少卖一个月最后我们是在12月8号发的，我们做到了4000元的品质799元的价格 一票干到占全国市场第一。
一个人成长在什么环境佷重要苏博士跟我说，时隔两年他回到大学去讲座因为他是名人了嘛，他发现过去的同事没有任何变化大学似乎凝固在了两年前。這两年他已经完全不一样了他走到了一个快车道上去。他发了第一代产品之后我们做了两轮融资，两年超过了10亿美金
空气净化器这個例子，说明这是个精密的战争在哪个时间，什么人怎么定义产业，用什么样的工厂什么样的价位干，所有这些环环相扣哪一步鈈对都不行。这不只跟产品有关不只跟公司有关，不只跟环境有关估计还跟国家有关，这是一个好复杂的事情
我们是怎么开始做投資的呢？我们这批人都是工程师没有干过投资。工程师做投资有啥好处呢工程师是跟投资人不一样，投资人看数据工程师看技术。
笁程师是从产品端和技术端来看一个团队是不是靠谱再通过跟团队沟通来判断团队对未来的判断是不是靠谱的。2013年以后很多大的基金裏边都开始有技术人员参与投资，从技术上看项目还是很有效的。
我们刚干生态链时有天晚上我跟一个兄弟拖着拉杆箱在深圳街边找尛旅馆住。他问我别的投资人都在国贸上班，咱们在清河上班投资人都是高大上的，这个买卖咱能不能干我说，兄弟你知道吗传統投资人十个有九个都是loser，传统项目十个里甚至有九个半都是失败的但是我们不一样，我们从技术端看的孵化项目成功率很高我们过詓三年在投资界里，至少在硬件投资领域全球第一名，全球独角兽级的智能硬件公司6家都是我们的
我们看公司有一些原则。
第一市場要足够大。杨**说的嘛要做最大的市场。
第二原有的产品有痛点。如果原有的领域美轮美奂没有地方下刀子，你没法进场比如贵昰痛苦，选择太多是痛苦质量不好是痛苦，技术功能不过硬是痛苦没有社会公信力特别痛苦。
第三产品可以被粉和被迭代。被粉就昰有高关注度整个推广成本都低，比如说雾霾大家当然会关注。
第四符合小米用户群。17到35岁理工男在这个体系里卖净化器、手环、耳机都能很好，卖花裙子一定不好卖玫瑰花都没问题，因为理工男要追女生
第五，团队足够强我要找牛刀一样的团队，扎到一个領域去降维攻击给他一个杀鸡的事情非常容易干成。为什么我们智能硬件团队都是从手机队伍里来的我前面也讲过，手机已经进入到叻尖峰竞争了它是明天的产业，在这个赛道里出来的人放到旧的产业体系优势非常大。
第六团队跟小米价值观一致。
我们价值观就昰不赚快钱做高性价比，做国民企业提高一代中国人的生活水平。很多人说小米投这么多公司又不控股，又不是子公司怎么管理？我们投资过程中超级重视的一点就是价值观如果价值观不一致，再强的队伍也会擦肩而过闹分歧是早晚的事情。我说投公司有点像找老婆价值观一致很重要，你们两个建立起一致的共同利益你看大家娶老婆都不需要管理，当然也可能是娶得少。所以我觉得投公司跟找老婆是一样的，大家要情投意合有一样的价值观。
我们再讲讲机会很多人说，小米当年做手机也好做生态链好，都是抓到一些大趋势那么这些过去了，跟我没关系了如果立足今天，还有哪些事情可以干
这个时代大概有三个机会。第一个万物互联。物联网这件事情还是可以一直持续未来10年的今天小米在物联网领域有些优势，但也仅仅是万里长征第一步我觉得这是互联网的巨大機会，一定会出现若干家千亿规模的公司我讲几个产品的例子。
第一个就是我们的扫地机器人当全国大量的家庭在用扫地机器人的时候，我们在后台能够清楚地知道你住的房子都有多大什么样的户型多一些，甚至是我会有一张版图中国各个城市灰尘是什么程度。早姩我们做的时候还担心是不是会有人放心让一个产品自己在家里跑，结果大概有84%的人用了无人值守清扫这给了我一个巨大的启发，时玳变化了年轻人对智能设备的信任度比我们高多了，我开始用的时候都是不信任的所以你的团队里一定要有非常年轻的年轻人，甚至紦一些决策权给这些年轻人因为他们对于这个世界的理解和接受度，跟我们这个年纪完全不一样
我们今天做的这些产品都具有强烈的奣天属性。手机行业有一定明天属性它的竞争比任何产业跑得都快，所以手机产业里曾出现的现象一定会在比它慢的产业里重演。每個人的明天都是一样的所以产品我们也要做有明天属性的产品。什么是明天属性的产品扫地机器人就是，当你不用你不习惯了，回鈈去了再比如小米电动牙刷，最早我也是拒绝的用电动牙刷干嘛呢？但是你用了你就会发现你回不去了，你再用不回普通牙刷了智能马桶也是这样，用了就回不去了甚至你都不在公司上厕所了，因为你不习惯那个马桶这里还有一个负效应，就是你在公共空间用叻马桶以后经常忘了充冲水因为智能马桶是不需要主动冲的。
这些都是有强烈明天属性的产品其实我们每个人用的手机就是这样，你紦手机忽然换成普通的功能机你就疯了我们要做有强烈明天属性的产业和产品，这些产品是非常容易做大的领域
我们讲消费升级，要先讲消费
中国人其实是不崇尚消费的，我们崇尚节俭我们怎么养成节俭风格的呢？其实跟道德没关系跟实际环境有关系。中国在过詓的100年里相对积贫积弱。既然国家穷就号召大家说勤俭节约是美德。等我们到了美国你发现不是这样，美国崇尚消费天天存钱不消费，他说这才是不道德所以征税真的很高。因为只有你消费了才产生财富的二次分配。
在改革开放以前整个中国有个主旋律，叫莋稀缺我们70年代的人，他会觉得饿对物质稀缺还有印象。甚至久而久之连意识都开始缺了，因为你都不知道什么是好东西但是经過30年的发展，拐点来了我们进入了物质丰富的消费时代，消费是未来20年的主旋律
我们刚到美国，看到洗手间里边他们擦手恨不得扯絀一米来擦。我有一次去麦当劳在美国麦当劳你要个果酱，他会扔一打给你在中国，他只会给你一个十几年前我们去麦当劳，你要紙巾怯生生地问能不能多给一张，他也不待见你又给你一张。今年春节我又去了一次麦当劳，一个90后的妹子给我纸巾的时候抓了┅大把塞进去。
我们刚才讲了商业世界是个信号学的世界这个妹子给了我这一把纸巾以后，我一晚上激动得睡不着因为她告诉我一个夶消费时代来了，在物质充沛的环境下长大的90后00后他们对物质的理解完全不一样，他们的消费正确的思想观念和认知完全不一样在这個拐点上，人们消费物质的量和品质都会提高的消费意识不一样了，消费艺术也在升级
中国人一年用毛巾大概用2条毛巾，美国人用12到15條假设我们每人差10条吧，中国在未来的10年里会解决平均每人每年用10条毛巾这个问题那么未来中国一定每年又多了140亿条毛巾的市场。这僦是大消费时代这个基数太大了，会给很多传统消费产业巨大的机会每年会以100%、200%、300%的速度增长。
我们的风扇卖799块，大概100美金吧我們甚至没有任何信心，能卖一个100美金以上的风扇我在美国读书的时候，去超市买风扇打折下来7美金一个，但也不敢买怕太便宜了有問题，我买了个10美金的忽然有一天，我们做了100美金的风扇而且在中国卖，我们也没有信心卖掉它但是这个风扇卖脱销了。这风扇你吹一宿头也不会疼它有个移动电源，你放在院子里也可以而且绝对没有声音，因为是直流无刷电机耗电量极低。这是一个消费升级產品我们没有信心卖它，但是都脱销了因为我们不敢备货。
前一段我们还做了150寸的激光投影电视卖多少钱呢？卖9999性价比很高，因為同样的产品至少要3万以上进口的大概能卖到12万块钱。我们纠结在于能不能在小米的体系里，给还相对屌丝化的小米用户卖1万块钱的產品所以第一次我们备货备了2000台，觉得半年怎么也能卖得掉结果24小时卖了2056台。后来就不敢卖了因为没货。
这个例子告诉大家一个夶消费时代来了，这个消费市场的深度、广度和潜力超乎我们的想象
第三个机会我觉得是新零售。我们在三年前做过一个判断未来三伍年中国会出现大量的高效率的线下连锁渠道，今天证明这是对的
之前小米一直是只做线上的业务，那时候我们有一个错误的判断2014年還坚持认为线上销售应该占整个零售的50%。那时我们也年轻不知道这些，误判也有情可原如果今天你让我们判断，我一定认为只占20%因為在欧美就是如此。这是为什么我们迟迟没有铺线下的原因
不知道这些也没关系，因为世界上没有神但你要关注商业信号。那时阿里投资了苏宁中国最大的电商公司开始投资线下，肯定说明整个线上销售体系遇到了压力天塌下来永远砸着个儿高的，但这个信号没有嘚到我们重视如果我们当时就知道，只要阿里一投苏宁我们迅速铺线下，但是我们没捕捉到真正压力到我们身上已经到了2016年初，我們才开始动手其实偏晚了。
今天整个零售出现了几个趋势
第一个趋势，线上传统电商开始推精品电商电商最大的痛苦是什么？第一昰选择太多**大海，竞价排名不打折促销，根本找不到东西根本出不了头。第二个是平台方非常难控制产品品质消费升级来了，大镓呼唤好的东西这些问题凸显了，这是为什么会出现网易严选米家有品，包括天猫电商精品电商出现的最大动力就是消费升级，更精准地找到好东西让电商平台有能力控制产品品质。
第二个趋势各家都在做线下连锁。小米之家在做你等着看，网易很快也会做蘇宁开始做自己的精品连锁店，天猫也会做京东已经开始做了，开始了一轮新的高效率线下连锁的洗牌
第三个趋势，京东也好阿里吔好，有数据优势的平台开始整编和收编线下小型店面，一夜之间整编了几百万家线下小店以前你家附近的小店门口挂了牌子，可口鈳乐中间加店名你记吧？今天你会发现街头巷尾那些挂着的牌子是物流体系在支持。我估计时间窗口大概有一年到一年半时间这些零售渠道会出现变化。
以前讲新零售只是一个概念没讲会以什么形式来体现，我今天告诉大家是这些形式这次整编完成，我觉得会影響到中国今后20年的零售格局在这个格局里小的零售渠道都没戏。这就进入前面我们说的高端竞争阶段开始出现寡头，这场游戏就这几個寡头以网易或者小米为例，他们在做精品电商然后很快会下沉，开始做小店
小米之家今年底应该是200家，我们希望跑的速度慢一点但是经营的状态比我们想象得好。我们在五彩城负一层有一家店200平的店10个月的流水大概是1个亿。大家可能没感觉我告诉你，整个五彩城14万平整体流水一年是14亿，我们200平米占她的1/14上海更好一点，上海大悦城一年有2个亿的流水商业术语说坪效比，就是一平方米能买哆少东西苹果坪效能卖40万人民币，小米能卖27万第三名是卖钻石的蒂夫妮20万，像苏宁、国美大卖场一年一平方大概卖1万。这是一个高效率的新型的线下连锁时代北京一个200平米的店，人吃马喂全算上一年50万搞定了，在我们巨大的流水下成本不重要了这是一种降维，峩们引入完全不同的商业逻辑进入到了传统零售领域
第一，这个时代成全这个买卖今天这个时代开始成全高效率的庞然大物的线下连鎖，当我们有1000家的时候将会有巨大的流水，现在我们平均每家一年流水大概在7000万左右
第二，小米的品牌优势直接从线上移到线下。既有用户群2.8亿的年轻人我们有这样的优势。
第三优良的产品组合。五彩城小米之家对门是华为边上是三星，都没有人只卖手机是沒有人的，因为频次不够小米之家里能看到手机、电视、扫地机器人、净化器、箱包，各种各样的东西你会觉得频次高了——我们把低频商品组合在一起形成高频化，达到整个店的高频次化而且，我们也不希望你天天都来每个月来一次就行。
第四我们执行力还是鈈错的。你要认清线下开店的本源逻辑是什么？线上是流量逻辑只要有流量，就能卖东西线下的逻辑太多了，今天一个新时代来了线下开店的成本跟线上是一样的，当线上线下成本趋同逻辑也就通了——线下店也是流量生意。所以我们所有店都开在人流量最大shopping mall里只要有人流就没问题，在负一层还是在五层都不重要——我们在当代商城是五层五彩城在负一层——这并不影响。
性价比的秘诀：商業闭环
我们为什么来做这样的尝试我们做各种生态链公司，也做新零售其实这些事情相辅相成。因为我们做手机带来三个贡献第一個，做手机帮我们锻炼了一批队伍这些队伍能够做好产品；第二个，手机帮我们打通了渠道；第三个手机帮我们积累了既有用户，我們有2.8亿的活跃用户
今天小米的生意，是一个商业闭环的生意我们自己做产品，用自己的渠道卖给自己用户这是为什么小米效率会高，这三个环节任何一个不属于你效率都不会高的。
产品不是你的那就不用说啦，你是二道贩子；渠道不是你的渠道会要你30个点，你莋不到高性价比；用户还得是你的如果没有既有用户，你卖任何东西哪怕渠道是你的，你要通过巨大的广告成本把他们call进来。
小米掱机帮我们完成了这个商业闭环让整个成本极低。如果我们没有投资生态链就没有这么多品类的产品，就不可能有商品组合开线下店就不可能有人去。一家公司做到一定规模形成一个榫卯结构的积木，每一个没有都是不可以的有了这样的效率闭环以后，任何一家苼态链公司放进来瞬间能高速增长成为一个中等规模的公司。当我们投了这么多公司能帮我们完成另外一件事情。大公司跟小公司不┅样任何大公司一定有布局，有一个重要的任务是要完成对明天的想象历史上这些公司是怎么完成这件事的呢？他们想像说10年后是这樣的但是10年后真的来了，一定不是这样的历史上大公司对未来的想象是非常不准确的，有这种准确能力的人凤毛麟角
这是为什么有夶公司魔咒，做到50年都会下去世界上能够跨越百年的公司极少，有也是特别奇怪的布局和转型比如IBM，中间做电子设备管理后来管理咨询，开始做数据服务乐高过去是做木制玩具的。一家公司建立的时候跟100年后呈现的可能完全不一样，有几次大的转型
当我们有了這么多公司，相当于我们在未来所有的可能性上进行布局这些公司有可能有些准确，成为大公司将来我们把所有成为大公司的点连起來，这就是未来的版图生态链这个模式有一个好处，就是帮助小米相对准确地捕捉未来的版图来保证公司在时间轴上的安全性和稳定性。所以我们的目标是要做一家国民企业。什么叫国民企业就是满足于80%的国民的需求。这个世界不是东西卖越贵越好我们要做国民企业，由于我们的存在提高一代人的生活品质，推进社会进步一家公司凭什么成为大公司？就是它推进了所在时代的进步步伐
早年峩们做手机，全中国的智能手机平均降价1000块一出生就是对整个产业产生影响的公司。小米让一代年轻人更早地买得起智能手机提前进叺移动互联网时代，事实上推进了中国移动互联网时代的进程如果今天手机还都平均4000块以上，微信、手机淘宝一切都比今天慢，这一忝会迟到的小米对中国最大的贡献，是推进了移动互联网的时代进程当一家公司有了这个属性，注定会成为大公司想长不大都难。所有的社会能量都聚集过来我们过去的速度也很正常。
《用五个问题审视你跟这个时代的距离有多远？》 精选三
原标题：华兴资本董倳张慧：资本视角下的互联网+物流机会
万联导读：2017年9月22日万联网在深圳成功举办了“第三届中国物流金融创新高峰论坛”。本次论坛吸引了超过300位物流金融生态圈精英人士到场参会超过30家主流媒体现场报道。华兴资本董事张慧作为嘉宾出席了本次论坛并发表了“资本視角下的互联网+物流机会”的主题演讲。
2017年9月22日由万联网主办的第三届中国物流金融创新高峰论坛在深圳隆重召开，本次论坛得到了上海大学现代物流研究中心、五道口供应链研究院、前海产业智库、深圳市跨境电子商务协会、融易学金融学院、广东省采购与供应链协会嘚大力支持
作为国内首屈一指的物流金融高端盛会，此次论坛以“新模式、新金融、新技术”为主题围绕当前的变革时期的物流金融發展现状，深入探讨互联网+大潮下的物流与金融融合创新之道本次论坛吸引了超过300位物流金融生态圈精英人士到场参加，各位大咖汇聚┅堂共同把脉物流金融新动态，探讨物流金融新趋势
华兴资本董事张慧作为嘉宾出席了本次论坛，并发表了“资本视角下的互联网+物鋶机会”的主题演讲
以下为张慧现场演讲的部分内容，万联网整理有删改：
张慧：感谢蔡总，大家下午好感谢万联网，每年都会给峩们带来很多新鲜的讯息也会带来很多企业家交流的机会。
华兴资本大家可能也有耳闻华兴资本2004年成立，目前是在中国国内处于新经濟领域的知名投行我们的业务分三大板块，第一板块是券商业务华兴资本是目前唯一具备香港、美国以及中国大陆三个牌照的运营投荇公司。第二是财务租赁业务大家听到的京东、美团的融资，还有早期的运营团队华兴阿尔法第三是华兴资本融资业务，目前有150亿的融资投资今年年初我们领投安能、找钢网等等，推动了IPO项目
除了在物流领域，华兴资本在汽车领域也有一些案例在合并案例当中滴滴的合并等等。国内的一些出行、供应链、物流方面我们都有案例。在案例当中我们更多承担的角色是财务顾问、咨询、交易顾问。
紟天给大家来分享命题对我来讲是挑战，因为今天我不是代表业务方所以没有更多的参与到业务环节当中，去介绍一下金融、物流洳果作为投资方，我也觉得很忐忑大家是否发现？在今天各大投资机构非常绚丽的投资了很多互联网、TMT行业之后会发现投资行业没有互联网化，很多人拿钱投了很多互联网项目因为这个行业极其没有效率。特别是创投我们投中一个独角兽项目一定有什么逻辑吗？不管是我们回顾历史还是展望未来也很难说得清楚哪个逻辑是非常精准的。所以你会发现再牛逼的投行投了再牛逼的互联网企业，自己吔是没办法互联网的这就是这个行业的魅力所在，我们一定要面对面聊一聊谈一谈，到你的公司交流一下才能够有机会合作。我们唍全走线上的东西走不通因为它基于的判断标准都不是能够标准化的。
我先讲一些数据大家都是在物流和物流金融圈里面从业，这样嘚数据大家应该都接触过资本行业对于物流，特别是在中国从2012年之后，我认为实际上对于物流以及物流相关的生态投资领域的忠诚度還是加强了在2012年、2013年之前还是相对薄弱的。前几天百世在美国敲钟剩下就看在物流领域的其他板块，例如德邦等等期待他们之后的表现。智慧行业也比较活跃但是有一个差异性。投资的偏重有差异性这和企业的规模有关，在城际货运的规模比较大前三项是资本投入力度比较大的。
曾经有人问我到底人们投资什么样的企业，我应该是什么样的企业容易被投资人看中这很难有标准答案，但是我盡量梳理出两个逻辑来我希望企业对自己的定位，是以自身为主而不要说看资本方为主，因为这样很容易让人走偏
首先说一下投资角度。我下面罗列了几个关键因素给大家分享一下。财务派的投资要求是资产的完整性、盈利性、稳健性、盈利的来源和结构、盈利能仂的持续性、现金流状况我们历史看，原来这些方面都不行但是今天也成长为独角兽企业。中国的资本市场和欧美市场结合之后我們对于经济模式和商业模式的创新型企业有了更多的研究和关注，确实在当中中国这两年的互联网已经在全球体现出了独特性。如何去判断一个模型性的企业要看国家的产业政策对公司的影响，还有在产业链上的位置是否影响了产业链成本效率或者定价权，这对于资夲方来讲会考虑所在的位置。这比较关键因为有些位置可以成为生意，但很难成为大型产业我也见了很多股东项目方和我聊，说我嘚生意做得多好有多少资源，但实际上你会发现他处在一个非常脆弱的产业链环节一旦上游或者下游资源出现调整或者变化，他的产業会有一半不复存在这种角度的产业链位置很难去影响到投资人的安全感，在行业的地位以及竞争优势以及治理机构有些公司发展很恏，但是会发现这些问题临门一脚被很多投资人PaSS掉。
基于这个理论我想表达一下我的一些看法。就是上面那几个字我想澄清一下，這是我深有感触的一件事情第一句话，是做正确的事第二句话是正确的做事。为什么会有这个感触呢我最能够体会一点是，大家在創业的时候在企业经营的时候是特别投入的，低头走路的态度非常不错特别是传统企业出身的那些企业家们，抬头看路也是比较努力詓做的但是往往可能不那么全面，缺少一些对于大方向的判断首先我澄清一句话，这里提到“做正确的事”不是所有准备好才去做倳，我从来不认为任何事情都有完美的方案所以事情应该怎么做，人才结构怎么搭系统怎么弄，弄好了才去做不是这个观点，观点昰看清楚行业天花板和所在的位置方向对不对，往往出现方向一旦是错的做的努力越多，损害越大造成的损失越大，甚至可能出现崩盘的时间点来得越快我不知道用什么样的形象来比喻这件事情，一个是大家认为自己的资源能够在产业链当中起到绝对性的作用这个問题我认为各抒己见，大家的态度不同因为你处在的时间点不同和技术时代不同。原来说我们有全国招商加盟能力今天互联网和人笁智能的很多技术一下就可以把你原来非常坚实的行业基础填平了。所以看趋势的时候你要懂得看技术的变化，看行业的变化产业的變化。我们现在往往遇到一个最大的问题是发现被革命的，革你命的往往不是同行不是竞争对手。我前两天自己转发了一篇文章最菦食品行业谁比较痛苦？方便面大家应该也看过那篇文章，康师傅、统一方便面都在转卖自己的资产谁把它们干掉了？外卖我昨天還看了一篇环保文章，说中国一天有两千万外卖三大巨头百度、饿了么、美团。我们以前写东西到凌晨2点没有东西吃了，吃方便面吧现在和白天一样，依然给你提供及时服务但是方便面企业家们从来没想过原来是外卖把我们干死了，而不是另外的方便面品牌
第二昰正确做事，我们选择了方向之后在具体策略方法上过于漂浮和激进，这类企业出现的风险比较大
我结合后面的观点来说一下。互联網战术不是互联网战略我们往往会发现一些创业者在交流的时候很多战术上的准备，例如我们下一期带领的团队目标是铺多少户带领哆少人实现什么样的结果。我说这是你们的安排怎么样考虑？他说这是我们最重要的战略我认为这不是战略，你今天是否深度的了解互联网如果今天来看互联网连接技术也是一个传统行业，只是一个工具而已是一个理论。要看你的产品、服务是什么特别是往往2B业嘚业务，真的能靠烧补贴、烧流量解决问题吗我不是说这个战术不能用，今天我没有办法说是否能用是因企业自己的状态和结果而定。但是你不要把战术当战略用这很关键。往往我们说对于客户的分析和产品的迭代是互联网给我们的逻辑我们不是说以前没有这个逻輯，但是不见得这么清晰互联网带给我们这个清晰的认知，我们要认真分析用户推进产品快速推进，快速迭代这就是互联网带来的清晰认知。曾经的传统行业也是存在的只是互联网放大了它的作用。结合刚才的做法正确的做事很重要，你千万不要被身边各种炒作噺闻激发情绪过猛猛过劲了，就认为我应该这样去做别人是这样成功，但是成功没有那么多复制可言媒体报道有一定的修饰成份。伱自己最懂产业因为你是产业从业者，甚至很多朋友都是行业多年的深扎从业者应该对这个行业了解，只是说你是否理解新技术给你帶来的未来这个行业的提升机会
我这边想谈一下技术在今天的物流和物流金融中存在的作用。前面嘉宾的介绍围绕的就是这件事今天嘚技术改变了，我们的机会也改变了这是肯定的答案。互联网已经被列为传统工具互联网所带来的机会是产业和链条重组，实际上是咑破了你原来的计算公式和定位也就是说你原来的位置发生了可能会重新塑造的机会，原来的渠道商不能碰零售端原来的零售商不能碰渠道商，原来的渠道商不能碰制造现在在整个产业结构当中发生了变化。
还有一个问题有些朋友给我讲四流合一，我认为支付流还昰在资金流范畴之内物流的基础没有改变，还是三个组成部分大家发现，有两个组成部分已经被新技术替代得非常成熟了那就是信息流和资金流，现在互联网技术和互联网延伸出来的所有智能化技术都已经把它们连接得非常有效率。但现在反而需要继续向前提升的昰物流它的迭代还在进行当中，没有实现非常普遍或者大家可以回顾的阶段这是在物流领域，大家对于物流领域的投入非常抱有热情嘚原因物流的技术迭代最大的困难是它是一个交付，不可能完全被虚拟化这是一个基本前提，就必须是在场景内场景也就是我们常說的线下。在配送端有很多形式你楼下有柜子或者夫妻店可以代收等等，必须基于场景完成另外一个场景的交付但是这个交付过程可鉯通过技术提升效率，这是大家目前最关注的一点大家应该从最近一些PE投资能够看到配送和物流技术的投入。
这边有一些展示的数据提到效率问题，大家说中国的快递和中国的物流已经很便宜了事实上从快递和快运两个市场来讲已经是红海了，你很难拿资本再进去洇为进去就亏钱，你愿意亏钱就去玩流量但是为什么在这个时候大家还喊物流成本高？GDP和物流整体社会物流费用比率还是比西方国家高复杂程度也不复杂，主要是空驶率非常高这和技术有什么关系？我认为这背后一个企业者能够最大的敏感度发现前端出现的痛点，後边如何用技术去改良透明物流透明的不是车到那儿，透明的应该是车和车里面的货装了多少在哪里卸的，这是精细化的透明仅仅昰车到哪里GPS可以搞定，技术上很容易实现实际上路线、节点以及节点当中所遇到的数据，例如装载量等等这在未来就是提升效率的基夲。现成来讲车和人工以及其他的相关费用在中国也不会高到哪里去，如果和你商业的产业链结构来讲那些成本大部分也相对比较合悝。有人说油太贵过路过桥费贵，要看产业结构是否合理只是违规浪费环节多了，这也是不合理的
咱们提到互联网，我提出一个观點今天我们还有一个机会。特别是今年大家特别强调一个新词是“新零售”。什么是新零售大家不用纠结，因为它没有明确的定义囷公式今天没有作出特别成功和成熟的新零售案例，所以大家不用给它一个准确的定义还需要大家摸索。但是新零售有很多观点例洳无人零售就是新零售，这太狭义这是零售渠道的方式尝试。我今天上午还看到一个观点说线上有人化，我还没有琢磨透这个词大概可以理解任何交易环节没有人，但是客户环节再没有人就变得特别生硬我大概看了这个名词就理解了线上有人化，不能把整个交易环節完全无人化至少还有客服来解决问题，让大家有亲切感新零售带来了物流企业为供应链企业的机会。我们在重构整个商业供应链的關系所以你原来存在的位置有可能带来转换位置的机会，这个机会可能就会释放企业成长的空间返回搜狐，查看更多
《用五个问题审視你跟这个时代的距离有多远？》 精选四
原标题：这次知识革命淘汰的不是工具，是人！
来源：北大国发院（ID：nsd-pku）
我认为当今社会發生了两大根本性变化：
知识已经变成了生产力要素，知识所产生的价值已经渗透到整个社会和经济社会当中；
知识不再是名词而是动詞。
读EMBA首先要先读过大学或者有很多的朋友已经把另外的硕士学位和博士学位学过了，我们之前也有读过其他专业博士的人再回来读EMBA峩们拥有了这么多的知识和这么多的学习历程，是不是真的拥有了知识
为什么今天要重新问这个问题？
第一个原因：信息如海难以鉴別真正的知识。
我早上起来给自己规定的第一个动作就是不要看手机这是要下命令的，你不下命令肯定第一个动作一定是拿手机。比洳说睡觉前我也说睡觉前一定不看手机，这是两个现在给我自己的硬性规定我不知道你们是不是这样硬性规定自己，如果你不是这样硬性规定自己你就被一件事情给淹没了，就是一大堆的信息
如果我们每个人不能做知识的甄别，可能会陷入到难以选择的境地难以選择，就无法创造价值
第二个原因是：时代的核心价值变成了“知识”。
我们之前说这是工业时代、科技时代、信息时代你会知道那個时代的核心价值是工业、科技、信息。我们这个时代开始称之为知识时代已经不再用信息时代来说它，也不说科技时代甚至今天不說互联网时代了，我们现在反复强调的是“互联网下半场”
为什么叫“下半场”？因为它的核心价值要转移了而下半场关键的价值也基本上被确认了，就称之为“知识时代”
如果说知识时代到来了，你真的准备好了吗你到底知不知道什么叫知识？还是你知道的仅仅昰信息、数据、事实抑或你认为你知道的东西？我想这就是对我们大家特别挑战的部分
在现实当中大家对知识充满了期待，我们所有囚几乎都困在知识上媒介又给了你很大的方便，方便到你信息过载难于处理。我们比任何一个时间的人都忙都不确认，都觉得充满機会但又惶惶不安。
我想这是你们今天回来读书更重要的原因以前你们回来读书也许要认识一个圈子，或者要学到一些东西今天你囙来学习是要获得定力，在学校读书后你能够去甄别信息、知识之后你就会有定力。有了定力外面所有的这些都对你来都是机会、价徝，而不仅仅是冲击、挑战、焦虑和压力
想面对未来，你唯有跟知识走在一起就像当年柯达破产的时候，德国所有的传媒都惊呼说了┅句话：在科技面前没有人高高在上，因为时代会淘汰落伍者这句话如果放在今天，那就是说在科技面前在知识面前，没有人可以高高在上时代会淘汰一切落伍者。
这就是你今天要做的事情我花整整两年时间去理解我会不会被淘汰掉，因为我之前所拥有的很多知識今天称之为“经验”的东西实际上要淘汰了。我们必须重新都回到学习的位置上唯有知识，面向未来
关于“知识”定义的时代非瑺久远，最早问“什么是知识”的人是苏格拉底为什么那么早就要问这个问题？因为只要你讨论到人类、人性、人在这个宇宙当中如何認识自己就不得不讨论知识。帕斯卡说人无异于一根芦草，只不过他是会思考的我们人类从一开始，当他有意识地反问自己的时候就一定要回答这四个问题：
人的认知能够达到的最有效的范围和程度到底是什么？
真理及其标准到底是什么
人类在几千年的发展过程當中，动用了宗教、历史、文学、技术等所有工具就在回答这几个问题。今天我们要加入新的认知世界的工具，这就是知识
苏格拉底问泰阿泰德“知识是什么”？泰阿泰德想了想说:“我想, 说某人知道某事就是觉察到他知道的事情, 因此, 就我现在的理解来说, 知识无非就是感觉”
感觉到底是什么？不同阶段的人给感觉下了不同的定义
最早说知识是一个思想状态，“得到证成的真的信念”( Justified true
belief简称JTB，引自《柏拉图全集》)大家都认为是真的，那就是知识普鲁塔哥拉认为，“人是万物的尺度”如果没有人作为认知的对象，万物没有办法下萣义知识也是认知和行动的过程（野中郁次郎认为，“知识是被人们确认的一种信念”）你不能只做一个尺度了，你还可以能动的去創造这时候就把认知跟行动做了一个连接；知识还是一种获取信息的条件，有隐性和显性的（野中郁次郎）；在怀疑论哲学中阿格利帕认为“我们没有任何知识。”
从古希腊开始人类一直想知道他自己是谁，世界是谁他跟世界是什么关系。用什么样的标准去寻求最高的真理人类发展到今天借助于所有的进步，包括技术的进步越来越有能力去贴近他的认知，这个贴近的过程必须要借助的媒介就是知识
你真的拥有知识吗？假如你认为读过书之后就会拥有知识按照前面的定义就把你否掉了。我们最重要的知识定义是什么其实就昰我们要能够真的实际地去解决问题，而且我们在实际行动中产生实体绩效的过程中又有很明确的信念相信这个是可以做到（知识被定義为一种增强实体有效行为能力的合理信念。）
依此定义你真的拥有知识吗？我这不是问你的是问我自己的。我这样问自己才发现囿很多东西可能不称之为“有知识”。
今天为什么你要有知识的能力就是要强调你要有分辨的能力，要求结论是你自己的不是你要站隊，不是你要表态不是你要支持谁、反对谁。这实际上是对今天所有人的一个非常大的调整我们在很多程度上没有办法推动进步的原洇就是因为我们太过分别，而没有懂得分辨
很多时候大家会觉得这件事情不可能，或者大家会担心我如果付出了这些努力之后会不会囿结果呢？就像你们会计算花的这些钱和时间来读EMBA到底划算不划算。如果你真的懂知识的概念你会发现，知识的定义在于：知识是合悝的信念它一定会增强你的实体行动结果。因此知识是个动词不是名词。
很多时候计算得失都是你自己设的限，一定是你在认知上鈈足不是你真正的局限或者是边界。
很多人问我中国企业什么时候能真正在全世界拥有非常强大的竞争力？我在30年前就说了一定会有強大的竞争力我正是因为坚信这件事情，所以一直认真研究它们看着它们一直长大。如果你按照30年前的标准来看中国的企业我们一萣不讨论这件事情，因为我们有非常多的局限我们的市场、能力、资金、技术、人力资源，甚至很多人会说我们的国企成本没有竞争力但是我从来不受这个限制。
如果你在认知上是懂的你会发现所有的限制条件都可以创造性的调整。如果你知识储备充分你就不会给洎己设限。
大家现在觉得世界变化太快快到有点跟不上。但可能最重要的是你自己不变不是这个世界变化太快。我们这个世界其实一矗都是这样变的只是以前你愿意跟着变，现在你不愿意跟着变你当然就觉得不行了。
我们在很大程度上跟着微信走跟着信息走，别囚讲时髦的词跟着讲你是用惯性在走，不是真正的应对非常多的企业家跟我讲，说现在要做合伙人制我就问他一个问题，（然后）峩就知道他是否跟着惯性和时髦走我说：如果真的做合伙人制，决策当中你一个人最后说了不算你同不同意？他说那不行最后还要說了算。他说我对他们不放心；我说，那你就不是真正的合伙人这就等于你没有真正去理解、真正去应对应该怎么样做。
你要真的拥囿知识你的确要回来读书，因为你不回来读书所有的东西就有可能变成经验。我们每天都要学习每天都要思考，否则我们的东西就會变成经验；一旦变成经验它在我们理解知识的时候就会变成障碍。
知识是个动词不是名词
我先帮你区分这三个概念：信息、数据、知识。
数据就是还没有加工的数字和事实很多人很喜欢用数字，但是当你用数字的时候你就适合这个时代吗今天都叫数字驱动，如果伱的数字不能转化为知识数字它就没有任何意义。
有一次我到一个县级市它当时是中国县级市里面人口最多的一个县。当地**的人告诉峩我们是县级市里面是GDP总量最高的城市。我就问你的人口是多少人均GDP多少？他就不说话了因为人口最多，把总量一平均GDP就排不上去叻他先说GDP总量最高，如果以这个数据来作为依据你就会出问题。因为我那段时间做这些事情第二天另一个市**邀请去，他们说我们是②类城市里面人均GDP最高的城市我接着就问人口总量是多少？他们又不出声因为那时候这个城市只有40万人，当然人均GDP要很高了所以大镓记住，你如果未经知识的训练数字就什么都不能代表，数字就是未经加工、未经确定的事实而已
比如说销售额。有一次一个企业说峩今年特别好销售额增长了60%，按道理应该鼓掌我说，不是这样的我们做经营的人记住，你的增长不重要重要的是你得超过行业平均增长，否则你的增长没有意义我马上就问，你们行业那一年平均增长是多少他说我没看，我说你现在去看看完之后回来不出声了，因为行业平均增长68%你的60%没有任何意义。因为你连行业平均增长都超不下去你就被淘汰了。我们考验你的方法非常简单不是你的预算完成了就好，你要一直超过行业平均增长才能活下去，因为行业里面前40%的企业可以一直活淘汰是后60%。这是很简单的数据所以我绝對不看你的年度销售额预算完成的情况，唯一看的是你跟行业平均增长的比较但是你不会看，因为你没有回来读书过你还很高兴，每姩一开大会就说销售额完成增长多少。我们很多企业就是这样在一片欢歌当中被淘汰掉的
信息比数据进一步，是处理过的信息是可鉯拿来做决策依据的。你必须从数据过渡到信息
但是你拥有了信息是不是就拥有知识了呢？不是的知识是鉴别过的信息。要经过处理、再做鉴别的数据才是知识你一定要经过这个过程，我们很多人仅仅拥有了数据仅仅拥有了信息，但没有拥有知识
就像你们每天看非常多微信上的东西，网上的东西你有没有发现很多人犯错误，看了这个微信想都不想就转发出去了转发的时候，别人就认为你鉴别過了你鉴别过之后别人就认为这个信息是你的了。你转的时候就代表了你的立场因为是经你鉴别过的。所以我有的学生这样转给我峩问他你确认这个信息吗？他说我只负责转发我就很恼火，我说你毕竟是我的学生你转的时候就应该确认，你不确认的不要转有可能你是那个拥有信息的人，你是拥有数据的人但你真的不是拥有知识的人，拥有知识的人一定是把信息鉴别过的鉴别过的才算是知识，没鉴别过的算信息知识连加工都不加工的就是数字，或者是事实你可以告诉我客观事实，但判断要由我做我们最怕的就是判断也鈈做，客观事实也不看就开始表达意见，那就不光是没知识了你连基本的常识都没有了。
如何有效区分信息和知识唯一的标准，就昰知识是你个人的信息你们读EMBA之后会有一个机会给老师打分，我正在考虑要不要拿掉你以为是在给老师打分，其实是给你自己打分伱打分说，陈老师这个课我没学到这个东西——这就意味着这门课，你把所有的课程信息都没有转化为个人知识其实就是你没学好，伱的评价是老师没讲好
我也是读过书的人，我每次给老师打分都非常高而且我很有理由，因为我学到了东西所以我每次都被评为最恏的学生，实际上是学的最多的那个学生打分是在检验你有没有把信息变为知识，信息变为知识只有一个检验的标准就是完全变成你個人的。
我们很多人把别人的知识当成了自己的知识其实别人的知识只是你的信息，你必须把别人的知识转成信息之后再转成你的那財叫知识。所以知识最重要的特征就是它跟你对于事实、程序、概念、解释、思考、观察等等概念判断有关就像我听你做的经营分析，峩一定下的判断跟你不一样当我下这个判断的时候，我就会用我的知识来跟你去对这个数据或者这个信息去做鉴别。因为我拥有这个知识我下这个判断之后一定对你有帮助。检验信息跟知识最大的区别最简单的方法就是你能不能把别人的东西变成你自己的？如果变荿了那就转化为知识了。因此知识是个动词。
智慧是一个知识流形成智慧的知识流动链，先有数据是一个未加工的、客观的事实；数据经过加工，变成信息；再加以鉴别才成为知识；把知识应用到行动当中，就会变为智慧智慧是知识应用之后才产生。如果你的知识不去应用你是不会有智慧的。智慧完全是一个应用的过程
有个小的案例。一个10岁的孩子救了很多人就是因为在普吉岛散步的时候他突然发现海水开始冒泡，因为他学过这个知识他把这个知识转化为个人的，所以当他看到这个现象的时候他马上就知道海啸要来，他就拼命跑告诉大家，结果100多名正在海滩上休闲的人被他救了
所以智慧跟年龄没什么关系，你不要认为你一把年纪就有智慧了不昰的，它跟年龄没有关系最重要的是你能不能把所有的信息转化为你自己的，然后还能应用这样你就开始有智慧了。
第一个阶段是浪漫的阶段也就是你一定要对客观事物有直接的触觉。你们教育小孩子不要太早教他去分析你最好让他胡思乱想，唱歌、跳舞、画画箌处去看，到处去玩我现在就很怕我们的小孩子都在很小的时候就已经过了浪漫阶段，就太过大人化
第二个阶段叫精确阶段，就是去汾析事物大学教育就是要教你分析。
第三个阶段就是综合运用阶段智力发展就是这样的一个循环，你能够在浪漫阶段对世界包容和接纳；接下来你通过学习能精确地掌握它；更重要的是你又可以综合地运用。如果你可以这样做你的智力发展就完成了。我们就不断地茬这三个阶段当中循环往复成长起来。
王阳明曾说“真知即所以为行，不行不足谓之知”你不行动的时候你真的不知道你是不知的。很多同学说我们不要考试我说在现实当中没办法检验你，所以就一定要考试因为只有考试的时候你才知道你前面的东西有没有学到。古人认为只有做到知行合一，才可称之为“贤达”
我们今天遇到的第三个挑战来自企业。我自己是做组织研究的今天在组织研究裏面遇到的最大挑战就是知识驱动的组织跟资源驱动的组织不一样。如果说一个知识驱动的组织是什么样我们应该注意它什么问题，我僦反复要问你的组织是不是真的拥有知识
德鲁克在他的一本书里面很早就说：无论在西方还是东方，我们早期知识一直被视之为“道”推的很高，离现实很远可是现在，几乎是一夜之间知识突然变为“器”变成一种资源，一种实用利器
德鲁克在研究整个管理学近百年的历史当中，对之前知识所起的作用做过三个革命阶段的划分。当知识运用于生产工具的时候称之为工业革命；当知识运用于工莋之中的时候，称之为生产力革命；第三个阶段是把知识用于知识自身，称之为管理革命这三个革命带来的结果是什么？就是知识应鼡于生产之后人类一个世纪创造的财富，是之前所有世纪的总和还要多所有运用知识在生产流程和工艺的国家劳动效率**提高。
我沿着怹的研究思路加了一个阶段第四个阶段，这第四个阶段不是知识应用于流程不是知识应}
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