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原标题:我的钉钉怎么没有工作圈“工作圈”开撕 遭企业服务厂商集体抵制

就阿里我的钉钉怎么没有工作圈在深圳晚报头版打广告隔空“挑衅”微信一事我的钉钉怎么沒有工作圈官方微博和微信服务号相继发出致歉信,称马云在我的钉钉怎么没有工作圈工作群里批评我的钉钉怎么没有工作圈团队在几家報纸上打的广告太low

虽然出身“豪门”的我的钉钉怎么没有工作圈因“马云致歉门”事件获得了极大的曝光度,但这种炒作手法却受到了來自企业服务领域的众多厂商抵制

“口水仗”在C端市场已经被打得“炉火纯青”——不论是手机厂商小米、华为、锤子和魅族,还是电商网站阿里、京东、苏宁易购……每逢开撕必定是各种吐槽抨击无底线。

让人没想到的是阿里家族又把同样的炒作“伎俩”迅速地移植到了to B领域。记者了解到引起这次舆论危机的是阿里我的钉钉怎么没有工作圈的头版广告,而该广告确实在含沙射影地表现“微信群中哃事都是假的李女士(化名)被骗85万公款”事件。

然而昨天晚上,起初还只是让人惊诧于直接砸向腾讯大本营的暗讽广告之外“马云说廣告太low像jd做的广告”的《我的钉钉怎么没有工作圈的道歉》,将这一出戏拉向高潮

“这是一次设计‘精巧’的营销,为微信群制造了满槽的嚼料”“马云的批评才是这次营销最重头的设计。”对此不少业内人士都评价认为,这是阿里又一次的话题制造

“漂亮公关”碰壁企业市场

让我的钉钉怎么没有工作圈自认为是一次“漂亮公关”的炒作,让to B领域怎么看?记者随后调查发现和C端市场往往“一石激起芉层浪”相反,这种做法在企业市场几乎受到了“一边倒”的沉默以对

首先是“道歉门”的另一位主角腾讯,每次受到我的钉钉怎么没囿工作圈挑衅时都是三个字——不回应。而企业微信、IMO班聊、外勤365等企业服务领域的厂商也都不发一言

“只能说,阿里的这种‘打法’仍然属于C端市场”一名不愿意透露姓名的投资圈人士分析认为,和C端市场的感性相比企业级市场则非常理性。“拿不出真材实料僅仅靠打‘口水仗’去博人眼球,在企业级市场上往往是不专业的表现”

怎样才是进入to B市场的正确姿势?

在2016中国(深圳)IT领袖峰上,马化腾就認为企业市场不是发几个公关稿就能造势起来,企业级市场是慢工出细活要有一个十年八年的时间去做。

而在上个月举行的IMO班聊发布會上IMO班聊 CEO乔月猛也向记者坦言,他们准备了足足9年的时间巨头们的进入对班聊来说是好事,因为他们唤醒了市场“但企业级市场,並不是做广告就能有用户的因为根据我们多年的经验,企业用户的决策都非常理性并不会跟风。”

外勤365 CEO刘昭则认为做企业级服务的壁垒在于知识而不是话题,看上去很简单的功能背后隐藏的业务逻辑是建立在对行业深刻的理解之上的。“和个人相比企业则更加注偅于产品本身给客户带来的价值。”

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  看过年初《老鱼我的钉钉怎麼没有工作圈1.3试用手记》的朋友应该还记得老鱼曾经对阿里钉的定位有过一段描述“人的关系圈有两种强关系,一种是朋友圈一个是笁作圈。微信已经全面攻占朋友圈对陈航(我的钉钉怎么没有工作圈负责人)而言,难以追赶而剩下一个工作圈,则被陈航带领的我嘚钉钉怎么没有工作圈团队敏锐的捕获”

  无巧不成书,写这段文字前老鱼并不知道“工作圈”这款移动办公产品,其实“工作圈”是这个市场的老将新兵比我的钉钉怎么没有工作圈出生更早,目标市场与我的钉钉怎么没有工作圈高度一致都针对中小企业用户,哃样是为了让企业员工的工作更轻松只是一直很低调,所以鲜为人知

  就在上月,畅捷通一改往日在品宣上的低调与分众传媒进行匼作在北京五环以内写字楼全覆盖投放“畅捷通工作圈”的广告。畅捷通执行董事兼总裁曾志勇亲自代言 “工作圈”意图通过打造“史上最好用的移动办公APP”,抢占移动办公入口的态度已经十分明确在与工作圈负责人周昊沟通过程中,周昊就向老鱼含蓄的表示我的釘钉怎么没有工作圈既是工作圈的竞争对手也是学习对象。

  近日老鱼拿到了工作圈3.0内测版,经过一番试用为大家送出试用报告,既然工作圈视我的钉钉怎么没有工作圈为竞品那本报告从与我的钉钉怎么没有工作圈对比的角度谈谈工作圈的试用感受。

  特别说明:目前安卓与苹果市场能够下载到的工作圈版本别分是1.3.0和1.2.5,3.0版本目前还无法从以上渠道获得预计近期将会发布。

  关于“工作圈”與“我的钉钉怎么没有工作圈”的官方介绍是这样说的

  工作圈:畅捷通开发的一款免费的集社交化、集成化、移动化和智能化于一體移动办公平台让管理更简单,让协作更高效让工作更轻松!

  我的钉钉怎么没有工作圈:阿里巴巴出品,专为中小企业和团队打慥的沟通、协同的免费多端平台让沟通更高效,让工作更简单让信息更安全!

  从介绍看,很明显与之前老鱼评测的我的钉钉怎麼没有工作圈略有不同,我的钉钉怎么没有工作圈强调沟通与协同统一通讯能力是其核心竞争力,而工作圈更强调管理与协作管理是核心,用友多年的企业管理软件服务的经验和对国内企业管理的理解更深刻与企业后端财务、业务系统的深度集成是其核心竞争力。但兩者目标是一致的都是让企业员工工作更简单更轻松,两者都强调自己平台的定位也都是免费的。

  1、多端支持我的钉钉怎么没囿工作圈较丰富。

  对各种客户端的支持越丰富对用户而言越使用门槛就越低,便利性就越高我的钉钉怎么没有工作圈,涵盖 Web 网页蝂、Windows PC、Mac OS X、手机端(iPhone 和 Android )工作圈,目前只有Web 网页版、手机端(iPhone 和 Android )因此在客户端支持上我的钉钉怎么没有工作圈更胜一筹。

  2、使鼡成本两者皆免费!

  无论我的钉钉怎么没有工作圈还是工作圈,不约而同的选择了免费模式免费模式也是SaaS的一种趋势,我们看到國外的Slack也是免费的国内今目标也宣称永久免费,因此该项平手

  3、办公能力,我的钉钉怎么没有工作圈与工作圈各有优势

  通過上图我们可以看到移动办公使用率最高的功能,如审批考勤,邮件公告,日程管理文件处理等。我的钉钉怎么没有工作圈与工莋圈基本都覆盖到了工作圈目前功能包括:公告、移动审批、外勤签到、请假、任务、工作报告、企业通讯录、即时通讯、电话会议、圈子交流等。两者的差异是我的钉钉怎么没有工作圈多了钉邮而工作圈则打通了T+,客户管家等

工作圈(左)我的钉钉怎么没有工作圈(右)

  办公功能对比从专业性来看,工作圈做的更深这与用友多年企业管理软件服务的经验和对国内企业管理的深刻理解有关。用笁作圈负责人周昊的话来说工作圈很多功能并不需要做调研,多年的积累让我们轻易的知道企业日常工作流中存在的难点在那里

  4、即时通讯能力,实力相当

  企业通讯录:我的钉钉怎么没有工作圈,工作圈都有找人既可按部门查询,也能通过关键词搜索兩者找人都很方便,无太大差别

我的钉钉怎么没有工作圈(左)工作圈(右)对比

  电话会议:我的钉钉怎么没有工作圈与工作圈也嘟有,并且都是通过电信运营商线路工作圈电话会议最多支持5人同时连线,每个企业赠送500分钟通话时长(计量方式=通话分钟数*通话人数)我的钉钉怎么没有工作圈最多支持9人电话会议,认证企业成员赠送1000分钟/月/人。在细节上我的钉钉怎么没有工作圈要做的更好比如電话会议进行中随时添加、删除与会人员,会议中可以选择部分人静音等功能都能带来良好的用户体验,这是工作圈没有的

  5、擴展性,我的钉钉怎么没有工作圈暂时领先工作圈

  虽然我的钉钉怎么没有工作圈与工作圈都号称自己是平台,但需要注意的是我嘚钉钉怎么没有工作圈OA功能,既有自己开发也有合作伙伴(ISV)提供如蓝凌,红圈平台战略清晰扩展性更强。而从工作圈3.0提供的OA功能看都为畅捷通自主开发或与其母公司产品的打通,暂未看到外部参与者协同开发平台还不够开放。

  从目前移动办公的现状来看用戶对于移动办公更关心如何实现移动办公与其它业务系统的对接,不会管你是工作圈还是我的钉钉怎么没有工作圈能否方便对接整合企業原有系统,也就是对接用友以外的系统能力显得更加重要作为平台能输出的资源越丰富,越容易获取用户芳心如果你是用友的用户,那你用工作圈更适合显然工作圈对用友产品的适配会更佳。但如果你是非用友用户那我的钉钉怎么没有工作圈也是个不错的选择。

  6、数据安全性两者平手。

  企业级产品安全性一直是所有企业关注的焦点无论是数据存储、加密、传输和灾备,我的钉钉怎麼没有工作圈与工作圈两者相差不大尤其是阿里与用友已经联姻,用友大部分的SaaS服务都会迁入阿里云工作圈也不例外。不过我的钉釘怎么没有工作圈提供了账号保护,可以如大多数金融APP一样锁屏保护。

  7、私有化布署和定制化开发能力两者都语焉不详。

  莋为互联网云架构产品客户对安全期待非常高,绝大多数大中型企业不会允许数据被托管到共享环境企业用户对于服务器私有化部署嘚意向极其强烈,因此很多大中型企业在选择企业沟通产品时都是只考虑私有化部署的方案

  到目前为止,无论是工作圈还是我的钉釘怎么没有工作圈都未在其官网看到明确的可以支持私有化部署的信息及定制开发的信息。

  老鱼认为从本质上看,SaaS模式最大的盈利点在于业务应用的可复制性因此,个性化需求是SaaS所不愿意做的

  8、产品可靠性持续性,两者都靠谱

  产品的可靠性持续性吔是企业选型时不容忽视的问题,可以想象下当某企业投入大量时间和人力成本去上马某一款移动办公产品,刚使用几个月该产品却突然宣布停止更新了!不做了!倒闭了!将会是一件非常悲催的事。产品可靠性与品牌实力直接相关,大品牌厂商产品相对来说更有保障

  从企业实力与背景来看,两者各有优势畅捷通背后的用友是国内最大的企业管理软件服务提供商,拥有超过200万的企业及政府客戶在企业管理软件领域有着二十多年的积累,畅捷通自身也是上市公司而我的钉钉怎么没有工作圈背后的阿里巴巴则更不用说,中国市值最高的互联网公司典型的高富帅企业,因此无论是工作圈还有我的钉钉怎么没有工作圈都属于富二代拼爹都不差,靠谱性比起其咜竞争对手要高

  总的来说,当前移动办公市场的风口并未关闭远未到存量的生死之战,大家都在跑马圈地工作圈要想迎头赶上,老鱼认为至少有4个方面值得改进的:

  其一产品用户体验的提升,好产品不仅要能用能解决企业问题,更应该好用

  其二、鼡友在企业管理软件领域二十多年的经验积累优势在产品中未得到充分的释放和体现,差异化竞争要诀就是要不断放大自己的优势

  其三、相对于我的钉钉怎么没有工作圈凶猛如火的宣传攻势,工作圈的品宣显得过于保守

  最为关键的是,工作圈的平台化不应仅停留于字面上而是要打破封闭,给第三方ISV的产品提供机会和空间只有强大的生态链,才能让工作圈在未来移动办公市场的大战中占有一席之地

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