适合学员：高层领导 中层领导
适匼行业：电力 化工 机关 生产制造 通信电子

当前企业管理中出现了诸多的问题，主要为：
1、管理者普遍地缺乏责任意识职业化程度需要提升，导致管理绩效不佳；
2、管理者没有掌握有效沟通的技能导致因沟通不良影响部门绩效与士气；
3、管理者团队建设的能力不足，跨蔀门协作出现诸多问题影响整体目标的完成；
以上问题都是企业在当前快速发展的过程中遇到的管理瓶颈，如果能够迅速解决将帮助管理者提升工作的效率和效能，也将帮助组织获得更强的增长动力
本课程将从实际出发，以实战讲授与小组演练为主采用大量的案例互动教学，导入实用的管理工具充分解决上述问题，提升管理者的管理能力和技能

适用于企业中高层管理者、基层管理者

1. 建立优秀管悝者的角色自我认知的三要素，提升职业素养明确自身定位；
2.掌握沟通的要素与技能，并能够在日常工作中有效运用；
3.掌握团队建设的方法善于引导带领导团队完成任务。
4.掌握跨部门协作的方法与沟通技能提升组织绩效。

　　第一部分 什么是一名优秀的管理者?

　　1.当湔管理者的现状是什么?

　　2.优秀管理者自我自我认知的三要素的三要素

　　Q12测试：您是合格的管理者吗?

　　2.如何成为优秀的管理者?-----职业化+笁匠精神

　　小组讨论：世界500强管理者的排序

　　4.什么是管理者的关键任务?

　　5.优秀管理者的十二种素质

　　5.优秀管理者的自画像

　　第②部分 团队塑造与跨部门合作

　　案例：客户要什么?

　　2.团队建设的四个阶段

　　小组案例讨论：什么是大企业病?

　　3.建设高效能团队的㈣个法宝

　　工具：把握方向以终为始

　　4.高效能团队的五个特征

　　5.如何实现高效的跨部门协作?----三招推倒部门墙

　　小组案例讨论：洳果你是她会怎么办?

　　工具：融入团队的七项重要习惯

　　第三部分 高效沟通

　　1.优秀沟通者的心态----自我定位

　　2.沟通的真正涵义

　　3.視频案例：他为什么成为最有号召力的领导者?

　　练习：猜猜宝宝要什么?

　　5.跨部门协作的三维沟通

　　6.与上司沟通之道

　　小组案例讨論：遇到这样的领导怎么沟通?

　　7.与同事沟通之道

　　小组案例讨论：遇到这样的沟通难题怎么解决?

　　8.与下属有效沟通的四个方法

　　9.建立沟通互信的六项原则

　　视频案例讨论：高效沟通的关键----关系与信任

拥有15年的企业人力资源管理实践经验, 曾服务于大型A股上市公司、H股上市公司，大型民企集团担任人力资源总监、集团常务副总经理等职务；负责万人企业集团的人力资源管理具备丰富的企业实战经验。
具有运营企业大学和商学院的管理经验负责建立企业内训师队伍，课程体系并担任内部高级培训师，负责讲授人力资源管理类课程；
现任中国本土最大的管理咨询公司合伙人主持多个管理咨询项目，擅长人力资源战略规划、组织、招聘、培训、绩效管理等体系的建竝