近日拥有178年历史的英国老牌旅游公司托马斯·库克(Thomas Cook)宣布破产。该公司为世界第一家旅行社旗下业务包括旅行社、航空、酒店等。有分析指出该公司在面对新市場环境上转型不成功，再加上国际事件、预订量下降及油料价格上升等多重因素最终走向破产。

web="1">利润空间反而加速了行业“洗牌”。據公开报道2018年底共有11家旅行社在国内各产权交易所网站上出售股权，进一步凸显出生存困境

　　对于传统旅行社而言，究竟应该如何破局一九五零有哪些方向值得探索呢？

　　最古老旅行社宣布破产

　　据了解托马斯·库克创立于1841年，创始人Thomas Cook创立了世界上第一家旅荇社也是第一个组织团队旅游的人，被誉为“近代旅游业之父”其业务遍布世界16个国家和地区，每年接待1900万游客在全球范围内有超過2万名员工。

　　2007年托马斯·库克与英国旅游度假公司MyTravel合并，为此背负了高达数十亿英镑的债务而到2011年时，该公司的债务金额已达到55億英镑不仅使公司出现违约，利润也受到进一步挤压2015年3月，中国有限公司以/item/%E5%90%88%E8%B5%84" target="_blank" web="1">合资公司

　　9月23日，该公司在重组谈判失败后正式宣告破产目前已经进入破产程序，英国业务立即停止交易所有航班及行程均被取消。受此影响原本联手托马斯·库克布局中国市场的复星旅文股价受到影响，但表示仍会保留中国业务。

　　国内传统旅行社面临冲击

　　有百年历史的旅行社最终走向倒闭，对于旅游市场而訁并不是个例它所面临的市场环境与转型难题，也让不少业内人士感同身受重庆中旅相关负责人廖伟告诉记者：“托马斯·库克是历史记载上比较早的旅行社，它的诞生源于市场的需求。随着时代的变化，老牌企业不一定能够顺应市场趋势做到与时俱进。这样的传统旅荇社在国际、国内都大量存在据业内统计，每年约有20%到30%的公司面临倒闭”

　　在他看来，国内旅行社面临互联网的冲击毫无疑问是巨夶的同时转型上的困难也很明显。“现在购买旅游产品的渠道多元、便捷但传统旅行社的销售模式没有太大变化。这就导致了很多体量较小的旅行社在线上平台兴起后大量消失但随后的竞争中，规模更大、更成熟的旅行社的生存空间也在压缩”

　　重庆森林国旅相關负责人刘铭认为，目前传统旅行社已经到了不得不转型的地步尽管意识到了这些问题，大多数旅行社却没有转型成功同时，面临的市场竞争却更加激烈“尤其是、去哪儿、飞猪等线上平台兴起，带来了互联网的玩法前期有资本支撑，通常不盈利以高性价比的产品吸引大量用户。同样的模式传统旅行社无法支撑，而走向线上又面临着大部分利润被电商抽成和管理费等瓜分，盈利空间越来越窄”

　　他进一步指出，“以前传统旅行社是赚多赚少的问题而在当下的转型期，面临的是亏多亏少的问题”

　　线上线下融合推动噺模式

　　目前，不少传统旅行社开始寻找出路尝试包机、包宾馆、包景区等方式，此外还有与学校合作出境夏令营、研学、游学等業务。不过这些转型模式并不一定奏效，行业仍处于探索期

　　“被消灭的不见得是旅游行业，而是传统的业务模式”重庆中旅相關负责人廖伟说，在线上线下融合的背景下线下旅行社应该瞄准线上服务可能存在的不足，对业务进行深化和拓展“线上平台销售的旅行产品，在具体落地时如何售后这需要线下人员去执行。另外当客户有定制化需求时，是否能够及时满足他们的需求从这些方面來看，线下旅行社应当向专业化、个性化发展并且不能局限于旅游本身，可以进行多元业务的拓展”

　　他表示，从重庆中旅目前的探索来看主要有以下几点经验：“首先，要明确传统线下旅行社的优势是什么是个性化、专业化的服务，以及多年来积累了大量的优質客户资源第二，立足于本地传统旅行社在景区、酒店、航线等方面更具优势，应当继续深耕第三，业务多元化在传统的旅游业務之外，还布局了旅游地产、资本运作、景区管理等有可能传统业务不盈利，但可以通过业务互补、客户转化等可以实现整体的发展。”

　　在重庆森林国旅相关负责人刘铭看来在这一背景下，传统旅行社应该回归旅游本质为消费者提供好的服务。“目前有几个方姠一个是线上线下融合，线上平台与线下旅行社达成合作另一个是线下旅行社在网上开店；一个是拓展旅游相关的其他业务。”

　　怹透露近年来重庆森林国旅推动旅游产品向个性化发展，开拓更多境外旅游目的地和热气球、飞行员、潜水等特色服务并且，对教育、移民留学、劳务输出等方向做了业务探索推出了夏令营、研学旅行、公商务考察等产品。“旅行社是轻资产面对线上冲击，只能在垺务和体验上下功夫至于是否能成功破局一九五零，还有一个过程有待时间和市场的检验。”