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18号Φ午12点在百世官网下的单上门取件，给我发短信有人接单了还有一个码说是快递员上门时给他。之前约过天天快递的上门取件当天僦来取件了，而且因为我晚上六点下班天天快递员六点半来取的件。你们百世呢我当天下午打电话问什么时候来取，你们说不负责我這里我就纳闷了，之前的快递都是你们送的要寄件了你们说不负责我这里了？然后我跟他说能不能来取他再三保证第二天来取。结果第二天又没来晚上我打电话找他，他说他今天不上班给我一个号码，让我打这个号也就是20号的今天我打了这个号，另一个工作人員也说今天找人过来上门取件结果，呵呵我又被放鸽子了。官网的投诉系统就是辣鸡人工客服还没机器客服好用。你们要是不想上門取件就别有这个业务你们不配。下面我会放出短信等截图