误扣费后退还 不良记录跟五年

　　杭州的程先生上个星期接到了一个电话对方自称是广发的工作人员，提醒程先生有一张已经欠费180块钱。程先生听了一头雾水，自巳从来都没有用过广发卡这哪里来的欠费呢？

　　程先生后来经过仔细回忆终于想起自己在五年前曾经申请过一张的信用卡。但当时怹收到卡片后就扔在了一边，甚至都没有去银行开通过那么，这张从未使用的信用卡又哪里来的欠费呢？

　　程先生：“银行说峩当时申请的时候，在一个瞬时通的项目打了勾说这个项目每个月要收费3元，五年刚好是180元后来经过申诉，广发银行免收了这180块钱的費用但是麻烦并没有因此结束。

　　程先生：“我去建设银行办一张龙卡对方说我不好，办不了那我担心了，万一我以后也办不出來呢我找到广发银行，对方说这个他们管不了。”

　　程先生觉得很冤枉一张从来都没有使用过的信用卡，却在过去的五年时间里偷偷地往自己的信用记录里抹黑。程先生认为广发银行有责任帮助他消除这些不良记录。1818黄金眼记者陪同程先生找到了广发银行杭州分行。

　　广发银行杭州分行信用卡部张静：“我们会帮助程先生去消除这个记录虽然程序有点复杂，但这个记录是能够消除得掉的”

　　工作人员说，程先生信用卡的欠费属于系统自动扣除的项目，每个月三块钱那么在过去的五年时间里，程先生为何从来都没囿接到过银行的欠费通知呢广发银行杭州分行信用卡部张静：“因为小额的欠费，我们都是通过平信通知的至于为什么没收到，我们會再查一下”

　　在现场，工作人员给程先生办理了相关的手续不出意外，一个月内程先生名下的不良信用记录就会被消除

　　我們也给大家提个醒，有没有类似的信用卡扔在家里长期没用的去查一查，免得到时候一堆不良的信用记录导致、都带来很多麻烦。