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很多用户在腾讯腾讯课堂可以回放吗购买课程时因为操作失误而导致课程购买错误这个时候想要退款怎么办呢，下面就来说一下在腾讯腾讯课堂可以回放吗中课程退款嘚操作方法

用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款试听课已开始课程不支持退款，用戶申请退款金额为全额退款；

在课程订单退款时间内您可申请课程订单退款，预计7~14个工作日内到账在退款周期内请您不要注销或者解綁银行卡，否则会导致退款失败

课程包订单不支持主动退款。如果您需要退款请与开课机构联系。

1、通过PC打开浏览器登录上课账号，右上角点击【个人中心】-【课程管理】在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单，对于能退款的订单在操作一栏能看到“申请退款”；

2、点击申请退款后，需要用户填写退款原因再次确认后，系统将进入退款流程对于“课前随时退”的用户，在申请退款后無需机构确认，将自动进入退款中状态系统默认在两周内退款到账。