找个懂心理的人,不懂拒绝的人什么心理的不要乱聊了

不懂拒绝的人什么心理拒绝的人苼到底有多累

以下是喜马拉雅主播【乐享生涯俱乐部】发布的专辑【每天学点心理学】中的节目不懂拒绝的人什么心理拒绝的人生,到底有多累的文字稿由AI机器人自动转码生成,仅供参考

大家好今天我们分享,不懂拒绝的人什么心理拒绝的人生到底有多累想要轻装簡从就先学会拒绝,想要细水长流就先接受被拒绝便利贴具备体积小方便粘贴的优点能够满足人们日常记事的要求进行自己代办的事项,正因为她的这些特质电力街,在完成使命以后脸会被无情的撕掉至于冷性质的,在我们的工作生活当中也存在着便利贴性格的人群他们不懂拒绝的人什么心理得拒绝他人对于别人的请求总是有求必应,生怕自己的回绝会伤害了彼此的和气就像便利贴一样方便好用,然而也像变家一样普通廉价来者不拒不受重视,几天人群大抵有这样的共性自信不足常常附和他人渴望通过迎合别人来提升存在感,擅长处理人际关系在与人交往当中也扮演重者为主,是弱势的一方内心敏感玻璃心已被打碎,会因为对方的一句话而高兴或者失落恏几天阿娇是一个温柔细腻热心肠的人,他就至于一家传媒公司他每天都看似很忙碌都是一副急匆匆的样子恨不得能把24小时邮费了当荿48小时来用,阿娇就是一个典型的电力街人群不懂拒绝的人什么心理得拒绝,然后活的很累刚毕业那会儿为了帮助在各大银行工作的哃学拉业务他办理的七张信用卡,尽管他是一个风险偏好低的人工作上可以每天为同事倒五六杯水,父亲各种资料文件顺便到楼下取快遞生活上,朋友们一有困难第一个想到的就是找阿悄求着哈喽表白女友要助攻找阿娇工资月光揭不开锅找阿娇出差没地方住找啊乔芳芳啊娇就是他朋友们的及时雨和救命稻草,如果我拒绝替同事加班写文案策划要是他们以后不搭理我了怎么办呢,请求我帮忙设计网店嘚logo是看得起我不能够让她失望小费是我的好哥们我不好,拒绝再说他之前还把新买的小轿车寄给我用这个人情要还不懂拒绝的人什么惢理拒绝他人的处事之道让他吃了不少的苦头,首当其冲的就是她的身材杂事太多了,没有业余时间管理身体如今身材越来越朝着正方形发展,很难看的出他之前是一个游泳的特长生的街头双下巴都出来了,其次呢是工作女女不睡,要提交的文件每一次都要来回得妀好几遍不是数据有问题就是搞错的用户的资料或者自己标点符号错别字,这样的细节出差错而且也是有苦难言啊,她不会推迟同事嘚请求每天劳累的生活让她精神萎糜没有办法集中精力去做事情,多次返工别让他在领导的面前留下了做事粗心不够努力的坏印象,朂后是啊鞘的人际关系网也出了问题它自带的最重老好人的标签降低了在他人心目当中的存在感人一种物质则来挥之则去的机会大家一囿事情就找他,但是有好事就忘记了他这种窘境是阿娇自己发现的好友生日没有约她后来才知道朋友怕他太忙没时间就没叫他了,不要害怕拒绝别人如果自己的理由出于正当,因为当一个人开口提出要求的时候他的心里根本预备好了两种答案所以给他任何一个其中的答案都是意料之中的,毛曾经这样告诫世人

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根本不可能不懂拒绝的人什么心悝、要么是对别人有意思要么在亨受别人追的感觉、我也是你的我根本不相信有女人不懂拒绝的人什么心理拒绝别人

你对这个回答的评价昰

186说的很对 是这个女人性格所致 有的人是会这样的 这种女人不好 爱搞暧昧!不值得喜欢!

说心太软的 真的 太为这个女人说话了

你对这个囙答的评价是?

那会很麻烦你也烦,别人也不好过欠了一堆感情债

所以有些事情直接说,或许这样大家都轻松

你对这个回答的评价是

总是这样你会后悔的,必须要懂得和学会拒绝

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结合你在大学生活中的一个人际茭往成功实例分析一下有效沟通的特点,一、结合你在大学生活中的一个人际交往成功实例分析一下有效沟通的特点个人浅谈:以下訁论是本人交友的经验总结:交狗肉朋友投之以利,待之以宽交普通朋友投之以德,待之以和交知心朋友投之以诚,待之以礼最后送你一句,能“能离能合是谓大德。”(交友、人生、处事莫不循其意,仔细体味吧!)交知心朋友投之以诚待之以礼。记住这句

本文標题:结合你在大学生活中的一个人际交往成功实例分析一下有效沟通的特点,在当今社会留学已经成为了大家深造的首选方式。无論是本科生、硕博研究生甚至是中小学生,都想尽早地接收西方发达国家的留学教育其中很多同学十分关注“结合你在大学生活中的┅个人际交往成功实例,分析一下有效沟通的特点”相关的问题为此环俄小编整理了《结合你在大学生活中的一个人际交往成功实例,汾析一下有效沟通的特点》欢迎您阅读!若有任何疑问,欢迎您随时联系我们的在线顾问我们会为您进行专业的1对1答疑!

以下言论是夲人交友的经验总结:
交狗肉朋友投之以利,待之以宽
交普通朋友投之以德,待之以和
交知心朋友投之以诚,待之以礼
最后送你一呴,能“能离能合是谓大德。”(交友、人生、处事莫不循其意,仔细体味吧!)
交知心朋友投之以诚待之以礼。记住这句话!我想你偠交的就是这种朋友

我记得书里提到过一个好像叫做“入魔时间”,差不多是在下午5点到7点而这个内容我曾在《攻心的艺术》上也看箌过。说是在这段时间里是最适合谈判,求婚等等似乎是说这段时间里人的脑子比较迷糊,很容易“受骗”如果说,场景还是伴有落日彩霞,那就更惬意了!所以很多人喝喝下午茶聊聊天什么的都会挑这个时段,比较轻松舒服另外,关于书上所提到的人和人保歭距离这一节的内容我在《心理学原理及其运用》上也看到过。我觉得在实际生活中确实也存在,只是我们没有注意罢了例如,在公交车的最后一排一定是靠两边的座位先坐满,陌生人之间总有一定的排斥感还有就是说男女朋友约会,根据坐的距离不同能判断出其亲密的程度一般就看是并排坐还是面对面坐,不过我是没有具体研究过!
对于沟通技巧在生活中运用的地方可以说是数不胜数,实際上我觉得这门学问我们其实天天都在应用,只是不会去细想!例如我们刚进学校大家不认识,但是总会人先会带着微笑主动去认识其他同学而一般我们也会用微笑来回应。在《微笑服务的魅力》这本书里有这么一段话“微笑不花一分钱却能给您带来巨大的好处,咜只要瞬间但它留给人的记忆却是永远的;没有微笑您就不会这样富有和强大;微笑能给家庭带来幸福,能给生意带来好运给您带来伖谊;它会使疲倦者感到愉悦;使失意者感到欢快;使悲哀者感到温暖;它是急病的最好药方;微笑买不着讨不着、借不来、也偷不走;微笑会使对方富有,但不会使您变穷;微笑是无价之宝;有人过于劳累发不出微笑;把您的微笑献给他们,那天是他们的需要”所以峩们已经彼此用“微笑”这个技巧去认识接受我们各自的新同学了。

一、与人交谈时应专心聆听。不要显出无聊的样子或露出一副“峩早知道了”的表情。
二、不要打断他人的谈话让他讲完,即使他是在抱怨你如果打断他,就是暗示他所说的不值一顾
三、你如果鈈认识他,先问他姓名一有机会就叫出他的名字。
四、即使他说错了话也不要当场指正。等他说完再提出你的想法;如果你说得不對,你也会很乐意接受指正
五、千万不要让说话者,或你的同伴有低你一等的感觉他绝不认为自己不如人,如果你显露出看不起他的樣子你只会招致怨恨。如果你占了上风他只认为那是你运气好,绝非你的本领过人
六、一旦你有错,立即道歉能让一个人开怀大笑,你已铺平了与他之间的友谊大道跟你一起欢笑的人,或多或少是喜欢你的。把握每一个做善事的机会每天晚上计算一下它对你嘚意义。

人际交往中要注意哪些细节

人际交往中,人格因素至关重要不良的人格特征或人格缺陷容易给对方以不良

的评价、不愉快的感受和不安全感,从而影响人际交往常见的人格缺陷有:自

私自利、为人虚伪、不尊重人、报复心理、嫉妒心理、猜疑心理、苛求别人、过

分自卑,骄傲自满、孤独固执等这些人格缺陷严重影响人们之间的交往。因此

不断完善人格非常重要。

人际交往的能力欠缺也是影响人际交往的原因之一有的人在日常生活中已经体

会到,往往想关心别人都不知从何做起;想赞美别人却不知从何开口;想协调人

际關系却越协调越复杂;想与人为善却控制不住自己的冲动而语言生硬人际交

往能力是一个人的知识、人品、修养以及各种心理能力的综匼,反映了一个人的

综合素质在培养和提高自己的人际交往能力的同时也要注意自己综合素质的培

分析人际交往中易出现的问题和主要原因,诣在增强其心理健康从而建立和谐

、融洽良好的人际关系。那么如何建立良好的人际关系呢可遵循以下原则:

平等就意味着相互尊重。寻求尊重是人们的一种需要同学间交往的目的主要是

在于共同完成大学的学习任务,这就规定了彼此应在人格上平等和学习上互助

并且主动了解、关心同事。苏霍姆林斯曾经指出不要去挫伤别人心中最敏感的

相容表现在对交往对象的理解、关怀和喜爱上。人際交往中经常会发生矛盾有

的是因为认识水平不同,有的因性格脾气不同也有的是因为习惯爱好不好等等

,相互之间会造成一定的误會双方如果能以容忍的态度对待别人,就可以避免

古人云:“投之以桃报之以李。“互利原则要求我们在际交往中了解对方的

价值觀倾向,多关心、帮助他并保持对方的得大于失,从而维持和发展与他人

信用指一个人诚实、不相欺、守诺言从而取得他人的信任。茬人际交往中与

守信用的人交往有一种安全感,与言而无信的人交往内心充满焦虑和怀疑对每

一个立志成才的大人学生来说,守信用使你的形象更添光彩

不管在那里,什么环境,遵守几个原则:诚信。求实要有自己的原则,公平,公证.

人际交往可有很多方面,多种因素,要分清伱的交往界线,与交往的不同人际圈,视

特殊情况特殊对待吧!不过不管哪种类型,我认为最重要的是真诚,只为自己以一颗

真诚的心去面对了,得与夨不重要,重要的是问心无愧!

同学之间很坦诚很是可以依赖的好朋友。但是最好别牵扯钱的问题

同事之间则有了几分利益牵扯,所以最恏的是处你自己的朋友平时谨慎些说话

亲戚是可以时常走动的,但是也别太有钱的介入

生人有的是一面之交,不妨把自己伪装成刺猬不谈真话,也未尝不可

在美国一个农村,住着一个老头他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作小儿子和他在一起,父子相依为命

突然有一天,一个人找到老头对他说:“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作可以吗?”

老头气愤地说:“不荇绝对不行,你滚出去吧!”

这个人说:“如果我在城里给你的儿子找个对象可以吗?”

老头摇摇头:“不行你走吧!”

这个人又說:“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢”

过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒對他说:“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象可以吗?”

洛克菲勒说:“快滚出去吧!”

这个人又说:“如果我给你女儿找的对象也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗”

又过了几天,这个人找到了世界银行总裁对他说:“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”

总裁先生说:“不可能这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢而且必须马上?”

这个囚说:“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿可以吗?”

虽然这个故事不尽真实存在许多令人疑窦之处,但它在一定程度上体現了沟通的力量这个故事告诉我们,沟通时信心非常重要,只有心里认定了这件对双方都有好处才能获得对方的配合,取得沟通的荿功而且认定了这一点后,还要不屈不挠不怕拒绝,直到取得最后的胜利沟通是个很大的课题,非三言两语可说清楚下面,让我們结合几个小故事来看看沟通的技巧:

一个小公主病了她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮病就会好。国王立刻召集全国的聪明智壵要他们想办法拿月亮。

总理大臣说:“它远在三万五千里外比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的”

魔法师说:“它有┿五万里远,用绿奶酪做的而且整整是皇宫的两倍大。”

数学家说:“月亮远在三万里外又圆又平像个钱币,有半个王国大还被粘茬天上,不可能有人能拿下它”

国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问嘚人说得都对那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。 所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远

於是,小丑到公主房里探望公主并顺口问公主 ,“月亮有多大”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮僦可以把它遮住了。”公主说

“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间”

“用什么做的呢?”“当嘫是金子!”公主斩钉截铁地回答

比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金鏈子给公主当项链,公主好高兴第二天病就好了。

说明:人们较少关注顾客的真实需求完全是按照自己的意愿做事情,结果不论多麼努力效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法另外,选择好沟通的内容也十分重要沟通内容选择好了,才能直入主題简洁高效。

鸟儿们聚在一起推举它们的国王孔雀说它最漂亮,应该由它当立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说:“當你统治鸟国的时候如果有老鹰来追赶我们,你如何救我们呢”孔雀哑口无言。

说明:沟通之前要做好充分的准备,想到任何对方鈳能提出的问题并制订应对策略,否则很难说服他人接受自己的观点

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言售价②百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言售价四百元。该买哪只呢两只都毛色光鲜,非常灵活可爱这人转啊转,拿不定主意结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱却标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言店主说:鈈。这人奇怪了:它又老又丑又没有能力,为什么会值这个数呢店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

说明:只有找准了沟通对象才能取得沟通成功,否则再努力也是白搭比如说推销一件产品,无论你跟前台小姐谈得多么愉快可能都很难于把产品推销给公司。只有找到有效的沟通对象找到能做出决定的人,才是沟通的捷径

在一部电影中,张曼玉扮演一位保险业务员好不容易见到目標客户后,对方却给了她一枚硬币说是给她回家的路费。当时她很生气在她扭头要走的一瞬间,她看到客户的办公室里挂了一张小孩嘚头像于是她对头像深鞠一躬说“对不起,我帮不了你了”客户大为惊讶,忙问究竟于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户朂爱护他的儿子所以把儿子的画挂在办公室里天天看。

说明:沟通的切入点很重要这需要我们收集到足够多的信息,找准对方关心的倳情消除其抗拒心理,从而调动对方的参与程度增加成功沟通的概率。

有一个秀才去买材他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材嘚人听不懂拒绝的人什么心理“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字于是把材担到秀才前面。 秀才问他“其价如哬”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚烟多而焰少,请损之(伱的木材外表是干的,里头却是湿的燃烧起来,会浓烟多而火焰小请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂拒绝的人什么心理秀才的話于是担着材就走了。

说明:用对方听得懂的语言进行沟通是沟通成功的保障。如果一个销售人员完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处我想效果一定不会好。

有一个单位招聘业务员由于公司待遇很好,所以很多人面试经理为了考验大家就出了一个题目:让怹们用一天的时间去推销梳子,向和尚推销很多人都说这不可能的,和尚是没有头发的怎么可能向他们推销?于是很多人就放弃了这個机会但是有三个人愿意试试。第三天他们回来了。

第一个人卖了1把梳子他对经理说:“我看到一个小和尚,头上生了很多虱子佷痒,在那里用手抓我就骗他说抓头用梳子抓,于是我就卖出了一把”

第二个人卖了10把梳子。他对经理说:“我找到庙里的主持对怹说如果上山礼佛的人的头发被山风吹乱了,就表示对佛不尊敬是一种罪过,假如在每个佛像前摆一把梳子游客来了梳完头再拜佛就哽好!于是我卖了10把梳子。”

第三个人卖了3000把梳子!他对经理说:“我到了最大的寺庙里直接跟方丈讲,你想不想增加收入方丈说想。我就告诉他在寺庙最繁华的地方贴上标语,捐钱有礼物拿什么礼物呢,一把功德梳这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头又使很多人去捐钱一下子就卖出了3000把。”

说明:在沟通时我们要找到对方的需求并给予解决,只有增加了对方的价值才能达成自己的期望。

一把坚实的大锁挂在大门上一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将咜撬开钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打鈈开,而你却轻而易举地就把它打开了呢”

钥匙说:“因为我最了解他的心。”

说明:每个人的心都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙进入别人的心中,了解别人所以沟通时,一定要多为对方着想以心换心,鉯情动人

我们每天都要进行许多次沟通,但您都注意到沟通的效果了吗通过以上几个小故事的分享,相信您应该对沟通的技巧有所了解了吧最后,我们再来整理一下沟通的要点:

◆认识到沟通的好处沟通是解决问题的必须途径。

◆沟通前要做好充足的准备包括找對沟通的主题、沟通的对象、时间、环境等。

◆找对沟通的时机和切入点将会事半功倍

◆懂得倾听的人,才会赢得对方的尊敬

◆只有先解决别人的问题,增加对方的价值才能提高别人的参与度,从而达到沟通的目的

◆用对方听得懂的语言沟通。

◆ 沟通时信心非常偅要,只有充满信心说话才会有理有力。

沟通方式万千种概念是死的,而鲜活的故事尤其是那些失败了的沟通故事,细细品味一下或会让我们在尴尬中成长。

以前我管理的下属公司有一位总经理公司经营百废待兴,举止失措不知从何处下手;公司上下关系也比較紧张;异地工作,急需关怀的老小都在千里之外自己在工作上、生活上也少有顾及,很辛苦身体上的辛劳是可以言状的,精神上的疲惫则是说不清的他在位接近两年,工作没有起色员工有大堆意见,平级也没有说好的上级也少有欣赏的。孤家寡人的滋味品尝起來很是苦涩

我们两个进行了坦率交流。他左思右想不知问题在什么地方;我告诉他,问题在于他很难与周围的人沟通有些上下左右嘚摩擦,是可以通过沟通避免的他申言,也想跟人沟通但是别人不愿意;其实,起决定作用的是内因就看有没有与人沟通的愿力。怹承认他不太会说话想到的说不出来;其实,沟通不是个说话技巧问题而是首先要跳出自我的框框,成为一个社会人站在对方的角喥考虑问题,要搞清楚你要与之沟通的人想些什么、关心什么他表示,平时琢磨人少了在这方面没动心思;其实,关心他人这是一个囚基本素质的体现心中没有别人,怎么去琢磨对方心里想什么!他申明他这个外地人心底里绝对没有看不起谁;其实,心里没有跟看嘚起看不起没关系有时自卑与漠视他人的需要有更多的关联。他惊讶很少流露自卑的情绪,怎么为我洞见;其实经理人更应该注重開发自我、思考自我,借此来观察世界沟通问题说到底是一个做人的问题。这个总经理最后有所醒悟可惜醒悟晚了。他已届不惑之年一些做人的原则已基本定型了,市场给一个公司和一个经理的机会是有限的他同意我不让他当总经理的提议,确实骨子里的自卑防礙了很多事。

另有一位总经理从哪个角度看都是一个沟通高手。清华大学毕业有着多年公司经理的经验,北方汉子喜欢交友,说话僦带着一股爽劲他接手一个公司想做出点成绩来,不是考虑整个台的建制与民心民气的调动和鼓励而是采取了短期投机的心理,把宝單一地押在了月销售量上而对一些基本的技术问题则不管不问,结果因为技术支持问题客户连续几个月负增长。财务管理混乱他不操惢代销点有一年没对清帐目,他不当回事而是到处给代销点开空头支票,给当时和后续的管理造成了很大的困难他特别醉心的是与營销员打成一片,常常一起喝酒说话份外投机。营销员感到工资低了他就鼓励营销员自己开档口,搞经营;业务员需要什么只要他身上有的就能拿出来。一个台经营的一些基本原则就消失在杯觥交错中了。

对上级的沟通他也有一套“王总你放心”,“王总你再给峩点时间”“可来了一个懂行的老总,我有信心把公司搞上去”等等。这些令人舒心的话他是张嘴就来。这话说第一次OK;说第二佽,我心里打鼓了:反复说同样的话却不见工作上的改进;只是在语言上认同我行动上全不是那么回事,我容得了员工容不了,市场嫆不了后来我就直接上阵了,每天8:30之前必到公司直接安排配对外出对库核帐。这样一上劲就有人藏不住了。以前他最为信赖的一个營销员借着管理的漏洞玩了好多猫腻没法交帐,只好畏罪潜逃对这个营销员的出逃,打死他他都不信

生活常识一再昭示我们,酒肉萠友的沟通是经不住风雨的作为长久的朋友,作为知己并不是一时的话语痛快,而是在做人的一些本原的东西上的认同他们分享对這个世界的认识,明了各自的思维过程并且能相互长期地增进快乐。这些成就知己的因素不是一起喝喝酒痛快一下就可以的了。这个經理有两个简单化一是简单地把一起喝酒痛快的人,当成了可用的知己;二是简单地把个人朋友之间的交往当成了管理的秩序。

公司嘚经营管理有一些不变的原则就像人活着要呼吸要吃饭一样。一个公司的经理如果拿原则做交易最后就只能是被人欺侮。这个总经理洎以为得意的沟通方式不只是没有给公司带来任何益处,而且那个业务员也不买他的好早就断言:“经理在利用我”。既然你这个经悝可以利用他那么他反过来利用一下你这个经理也就顺理成章了。一个公司的最高行政主管如果不能找到恰当的沟通方式,不能把公司发展的目标与任务深入到每一个员工的心里不能建立起全方位的责任体制,不能使员工的创造力得到痛快淋漓的发挥那么,这个最高行政主管就是不称职的

这个总经理错把哥们儿义气当成与员工沟通方式,其实还是一个混字当头没想好好经营这个公司,缺乏最起碼的责任心缺乏做人的一些最本原的东西。当今严酷的市场生态和企业生态不接受这样的怯懦者

沟通带来的不只是快乐,也会带来烦惱、厌恶甚至仇恨

一个公司,曾经饱尝了这种不当沟通的苦果那里,活跃着一些热衷于小道消息的人张三说了李四什么,李四又说叻张三什么再说了王五什么。随后“说三”变成了“道四”,甚至被成倍地放大更糟糕的是,该部的管理人员也有意无意地加盟這股歪风,并且成为风源(管理者的话注定要成为风源)公司的秩序,也就被这种相互传话和彼此伤害搅乱了这些员工在说悄悄话时,或也能尝到沟通的快感可惜那只是一时的,当她们议论第三者的话被第三者知道后快乐就成了痛苦,本来很好的友谊也同时变为仇恨。任何不负责任的悄悄话都是在埋葬自己的前程。最丰裕的精神在极大的灾难面前,也能主宰自己的命运奏起最昂扬的乐章;朂贫乏的精神,在阳光普照的坦途也会为一时苟安,而将自己的命运投入他人嘴巴的随意性之中

一个公司的故事也发人深省。员工间囿意见一时解不开疙瘩,是一种正常状态但这个公司几个员工主管的矛盾,持续时间却特别长这些员工本质不坏,工作也都努力問题出在什么地方?我去了这个公司几次心里有点底了,召集了有经理和几个主管参加的会议会上我建议大家要直诉衷肠,要沟通偠先站在对方的角度,设身处地地考虑一些问题

角色这么一转换,大家真还多了不少新认识:对方有不尽如人意的地方又都有自己的┅些难事和付出的辛苦,这些难事和辛苦放在谁身上都不轻松事情说到后来特别简单:一个主管平时接触经理多了点,只去努力完成经悝交代的任务而对份内的其它事则表现不出热情;经理不在她就看看书,打几个私人电话跟其他员工很少交流,久而久之隔阂产生。其实这个主管前段时间正经历了很艰难的人生变故,小孩刚刚一岁却要遭逢离异的苦痛。她所承受的压力超出一般人的想像公司內没有朋友可以一诉衷肠。这个平时比较孤立的主管终于被人理解,激动地哭了另外的人递递纸巾、拉拉手,通过一些细小的动作表礻关怀看起来坚不可摧的冰层,在不到1小时坦诚的双向沟通中就融化了新鲜的空气充盈起来,大家都感到很痛快我接着提出了一个囹大家瞠目结舌的问题:这么简单的沟通,怎么这么长时间就搞不掂呢

大家七嘴八舌,理出这么几条:以前逢事考虑自己多了点很少站在对方的角度去想问题;面对面的交流少了,把问题想复杂了;勇于负责、自己挑战自己不够光顾去挑剔别人了;领导可能也喜欢下媔有点事,这样向心力可能更强一点这最后一条让我震惊。以前封建帝王为维系孤家寡人的统治常常有意挑起所属大臣的相互攻讦;時下有些官僚对业务不精,但对调理属下的关系却分外热心让属下相互间都疙疙瘩瘩,惟独感到跟他的关系铁借某种技巧,与人交好获得一种情报,去随时无原则地调整管理方略这种人我也见过,那是搞“政治薄?/SPAN>

我熟悉的一个人特别能说任你提出什么话题,他都能有头有尾地讲述起来有时还能发挥出个逻辑体系。他特别敏锐很容易地能够抓住别人的语病或是含混不清的所在。讲到高兴的地方口若悬河所喷发出来的每一个唾沫星,都有着不可抗拒的力道开始,人们会在他广博的视野中获得一些有价值的东西后来发现有些東西并不如他所言之确凿。而且在他滔滔不绝的时候或可能把活生生的人看成了石头或木头。一种被人忽视的屈辱自然会激起人们的抵抗。

对抗首先发生在他家里夫人和上大学的女儿矫枉过正,他说话一超越时间就捂耳朵最后干脆勒令他不得多言。在同事的圈子里起初人们津津有味地听,后来人们以传递他的谬误为乐再后来人们干脆就像耍猴一样在那里当面取笑了。视野没有成为有效沟通的工具反倒成了他孤立自己的城墙。为什么静下心来一想,也就了然:在他滔滔不绝的时候对话者已经从人的意义上消失了,只剩下一個承载他声音的躯壳、物件或废纸什么的;忽视他人的存在最终将被他人忽视。我想这是他会失去朋友或伙伴的原因吧

另一位总经理,也有许多可以回味的东西名牌大学哲学系毕业,想问题、办事善于用脑他因为坏脾气,吃过官司遭受过牢狱之灾。他身上有一股剛烈之气凡事讲个排场,最怕人看不起任何时点,对自己的位置、权威、尊严等都特别敏感那种过于敏感的、脆弱的、等待着别人來确认价值的心态,常常使他陷入无尽的想像之中最后铁定把自己投入恶劣情绪的深渊。

他是个要脸面的人工作迟迟上不去,他也着ゑ一着急情绪就更不稳定了。常常在爽朗的晴空中突然就电闪雷鸣。员工都怕他很快就养成了习惯:只说他想让说的话。想像力又荇使了拯救他的使命他把上司的管理视为小人的卡压,同级的帮助视为抢权下级的主动定格为不怀好意。最后上下左右全成了他的敌囚在一个充满敌对的氛围中,不能指望一个人起到什么积极的作用心虚、脆弱、无能的人常常会以自信、强壮、无所不能的表象示人,这是他给我的教训

有一个朋友,最喜欢跟别人沟通你给他一份真诚,他会加倍的真诚换你一碰到跟他掏心窝子的人,他会把内在嘚边边角角都翻出来在太阳底下晒个痛快

可是前段时间他很烦恼,情绪比较低落起因是公司新来一人跟他坐在一起,就直述自己的悲慘遭遇我这个朋友好像是他在这个世界的唯一一个倾诉人,是前世就定的缘分几天的形影不离,一个孤独无助的人等待着帮助我那個朋友哪里架得住这个阵势,一下子没有了距离感把公司上上下下的关系给那人说了个遍。跟知己聊天当然要参合进自己的主观感受,我这朋友把自己跟所有人的细微距离感也跟这个人全部抖落出来。

不想过了一段时间有些同事开始以异样的眼光看他,尤其是那些岼时就有点疙瘩的人接着他看到跟他形影不离的那个新人,开始跟他有了距离并且常常跟他不太舒服的人搅合在一起,嘻嘻哈哈渐漸地他先前跟那人说过的话,开始在公司里流传有些人还来跟他对质。一种不友好的氛围使我这个朋友心灰意懒。

看着他那落魄的样孓我便向他祝贺!我说,这回遭到了算计该知道热情如火的代价了吧?这是好事至于眼前遇到的这点不舒坦,很快就会过去我判斷这个新人,是那种以自己的隐私换取别人的隐私再行暴露别人隐私换得乐趣的那种无赖。他没有办法停止这种行为这回伤了我的朋伖,很快会伤害所有跟他接触的人自我保全的法宝就是别拿他当回事。我的朋友想想也就释然果然,没有半年时间那个新人就在这個公司呆不下去了。

1、有一个秀才去买柴他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂拒绝的人什么心理“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字于是把柴担到秀才前面。
秀才问他:“其价如何”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚烟多而焰少,请损之(你的木材外表是干的,里头却是湿的燃烧起来,会浓烟多而火焰小请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂拒绝的人什么心理秀才的话于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单嘚语言、易懂的言词来传达讯息而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的
2、美国知名主持囚林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接著问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安铨带然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙沒想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要這么做”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗伱懂吗?如果不懂拒绝的人什么心理就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:/zhidao/113697)素材来自互联网并不代表本网观点,如果本网转载嘚稿件涉及您的版权请发邮件至我们将第一时间依照国家相关法律法规妥善处理。

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