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如您是广东电网公司的用电客户,办理了银行代扣电费自动扣款出现扣费失败的情况:
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非是绑定银行代扣的账号,如是请您核对账户后把电费自动扣款余额存入账户中。
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理请您放心。
如您ゑ需缴费您可以微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费自动扣款查缴”>“缴费”>选择交費方式>自助划扣/微信支付缴纳电费自动扣款即可
备注:交纳单笔电费自动扣款金额上限设定为50000元,如您绑定银行卡有每日交易限额则以銀行为准
通过上述途径缴费需要用户编号,您可以在电费自动扣款电子账单、电费自动扣款发票上找到它
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