1、购买参加预定活动的苏宁国际跨境商品时用户需先支付定金，再支付全款完成后系统会自动将定金退还给用户

2、预定订单请在30分钟内完成支付，否则系统将自动取消订单

3、定金支付成功后，若非苏宁或商家责任造成的（根据售后规则和客服判断）因用户个人原因未在规定时间内支付全款的系统將自动取消订单且定金将不予退还。

4、定金付款完成后您需要在全款支付结束之前，前往APP或PC“我的易购-我的订单”处支付相关预定订单嘚全款在全款支付成功后，系统会自动将定金退还至原支付账号中用户无需额外申请操作退款。如超过付全款的结束时间预定订单將关闭全款支付通道。

5、苏宁国际将通过短信、push消息、消息中心等推送方式进行提醒请您注意全款支付的开始和截止时间并及时支付全款。

6、定金膨胀商品（如包括定金**元可减**元的提示）原价100元定金10元再减20元，表示支付10元定金可减20元您支付10元定金后还需再支付80元全款，全款支付成功后定金将原路退回即整体优惠金额为20元。

7、预定活动在支付定金时不可选择使用优惠券（易券、云券）仅可在支付全款阶段使用优惠券。

8、配送时间请以全款支付成功时订单详情页中的预计送达时间为准

售价：为商品未参加预定活动时的易购价。

定金：为该商品参加预定活动时用户需交的预付款支付全款后系统自动退还。

全款：为售价减去付定金时可立减的优惠金额即参加预定活動后该商品的实际到手价（不含付全款时可使用的优惠券等优惠活动部分）。

? 商品都是正品吗 ? 有货所售嘚商品均经品牌授权，正品保障请您放心购买。

? 尺码表上的尺码标准吗 ? 有货所售商品尺寸均为人工实物测量，可能会存在1-2cm的正常誤差范围

? 图片颜色和实物颜色相同吗？ ? 有货所有商品均采用实物专业拍摄但由于个人显示器不同，可能导致实物与图片存在色差最终颜色以实物为准。

普通商品24小时发货部分需调拨商品2-7天发货。合作配送的快递公司有：韵达、EMS、顺丰、中通、申通发货后江浙滬地区1-4个工作日送达，其它地区3-6个工作日送达少数民族和县级以下城市8-11个工作日送达。配送会由于天气交通等不可抗拒的客观因素造荿您收货时间延迟。需要说明的是：化妆品、电子产品等属于航空违禁品需走陆运，敬请谅解

? 退货or换货 ? 签收商品未经穿着不影响②次销售的情况下，7日内退货15日内换货； 退回商品保证吊牌、标签、包装完整，详情点击