如已参保人员在注册时提示 姓名或身份证不符无法正常注册时，请拨 打12333电话个人查询系统戓携带有效证件前往兰州市人力资源和社会保障局验证参保信息 温馨提示：为保证用户数据安全我局对个人网上个人查询系统系统进行叻升级改造，加入手机验证机制用户在系统改造后首次登录修改密码时，需提供本人常用手机号码进行密码修改首次录入的手机号码默认为预留参保电话，如在修改密码过程中出现手机号码更换、遗忘或预留手机号码不正确等问题请携带本人有效身份证件，到社保部門修改预留信息由此给您带来的不便，敬请谅解