目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

根据您的描述建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能电话卡需开通数據流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏把“移动数据”点为绿色。

在待机模式下选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置為默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：

如需使用联通4G网络需要满足以下条件：

【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；

【2】手机终端支持联通4G网络；

【3】所处位置有覆盖联通4G网络；

【4】号卡为USIM卡。

您可以查看是否满足以上條件满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

如无法使用4G您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G不排除是没有满足使用条件所致。目前使用聯通4G网络需要满足以下条件：

1）手机终端支持联通4G网络

2）当前使用位置有联通4G网络覆盖

3）使用联通USIM卡

4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通开通是即生效）

如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理

1、需要关注┅个公众号打开微信，点击上方的搜索图标

2、输入“王卡助手”进行搜索，找到下方的公众号点击进入。

3、进入后点击下方的“關注”。

4、进入王卡助手的界面后点击下方的“特权”，找到“个人中心”

5、先进行手机号码绑定，点击上方的“请先完成绑定......"

6、輸入王卡号码和验证码进行绑定。

7、然后在个人中心的左侧找到“业务办理”点击“解除流量封顶”进入。

8、进入开通流量的页面点擊开通即可。

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